DD OS 7.7

In diesem Artikel werden die Ursache und die Lösung von Warnmeldungen im Zusammenhang mit dem Baseboard Management Controller (BMC), auch bekannt als iDRAC auf Dell PowerEdge-basierten Plattformen, erläutert. Der BMC ist ein integrierter Controller, der Systemzustandsparameter wie Temperatur, Lüftergeschwindigkeit, Stromstatus und Spannung überwacht. Wenn der BMC nicht mehr reagiert oder ausfällt, erzeugt das Data Domain-System eine Warnmeldung.

Data Domain-Systeme initiieren ein ordnungsgemäßes Herunterfahren, wenn mehrere Festplattenausfälle auftreten und die RAID-Rekonstruktion nicht fortgesetzt werden kann. Diese Schutzmaßnahme verhindert potenziellen Datenverlust, wenn der RAID-Schutz einen kritischen Zustand erreicht.

Data Domain erzeugt Warnmeldungen zu Serial Attached SCSI (SAS) oder Multipath (MPATH), wenn eine Verbindung ausfällt. Fehlende Verbindungen, Verlust der Redundanz, verursacht durch falsche oder lose Verkabelung oder Hardwarefehler.

The NVRAM and its Battery Backup Unit (BBU) are critical components of the Data Domain Data Invulnerability Architecture. The Data Domain Operating System (DDOS) monitors these components. If a hardware fault occurs, DDOS generates an alert that must be addressed immediately to maintain system integrity.

This document serves to help with identifying the error or and fault and provide a resolution path.

Bei Data Domain High Availability (HA) kann es während des HA-Failovers aufgrund eines bekannten Problems mit der Laufwerksfirmware zu Laufwerksausfällen kommen. Bei einigen Systemen kann das Dateisystem nach einem Failover oder Neustart möglicherweise nicht gestartet werden.

Dieses Problem betrifft die Data Domain-Modelle DD6400, DD6900, DD9400 und DD9900 mit den Softwareversionen 7.2.0.100, 7.7.3 und 7.9, bei denen der Netzteilstatus aufgrund eines Analysefehlers im DDOS-Hardwareplattform-Monitorservice fälschlicherweise als "AC verloren" angezeigt wird.

This article explains the cause and recommended action for alert ENVIRONMENT-00032, which indicates a failure in the storage processor on a Data Domain system. The alert generally indicates a hardware fault on the system motherboard.

When an I/O Module (aka SLIC or PCI card) fails or is removed from a Data Domain (DD), the system generates the Error: EVT-ENVIRONMENT-00029: Event Message: I/O module has failed.

This article describes a known issue where Data Domain systems generate a recurring SupportAssist alert indicating a communication failure with the Secure Remote Services gateway. An internal software defect causes this issue and requires either an upgrade or Dell Technical Support for resolution.

The Data Domain Operating System (DDOS) continuously monitors disk health. When multiple disks within the same disk group report read errors over a one-hour period, DDOS triggers alert STORAGE-00017 and initiates copy reconstructions to protect data integrity.

On DD3300 and DP4400, disks flagged by the PowerEdge RAID Controller or iDRAC generate EVT‑STORAGE‑00031 (hardware fault) or EVT‑STORAGE‑00032 (recoverable predictive failure) alerts.

When upgrading to DDOS 7.6, 7.7 or later releases, in some situations the upgrade may take longer to complete and appear to be stuck at the "phase 4/4 (Finalize 51%)" point.

DDOS keeps free space in the DD FS and in the system partitions tightly monitored, so that it alerts the administrator when capacity is about to run out for either the customer data storage or any of the system partitions.

In diesem Wissensdatenbank-Artikel wird beschrieben, wie Sie einen IOP auf einem IBM System i neu starten (IPL).

Avamar: DD-System kann in AUI nicht bearbeitet werden, wenn das Kontrollkästchen "Use certificate authentication for REST communication" aktiviert ist.

Data Domain-Systeme melden möglicherweise ein unspezifisches Blockierungsproblem, wenn eine DDOS-Upgrade-Vorabprüfung ausgeführt wird. Dies kann darauf zurückzuführen sein, dass dann ein DD-Bereinigungszyklus ausgeführt wird.

In Retention Lock Compliance (RLC) enabled DDs where keeping the proper date and time is critical for the security of data, time changes or gaps are accounted for, and in certain situations cumulative time changes exceed a given threshold, hence an alert gets raised.

Data Domain and Data Domain Management Center devices allow for remote access through SSH. Also, if enabled, allow bi-directional file transfers using SSH-based SCP protocol. However, WinSCP does not work even if SCP support is enabled in the Data Domain or Data Domain Management Center.

Data Domain systems (DDRs, DDVE, DDVE in cloud) running DDOS version 7.7.1.0, 7.7.2.0, 7.8.0.0, and 7.8.0.10 may experience a potential data loss issue when backups are written while Cleaning is running due to a rare race condition.

This health check tool is designed to triage common and performance issues reported for DDVE system.

Prediction Enabled Automatic Cleaning wird nur ausgeführt, wenn die Vorhersage-Engine feststellt, ob die genutzte Kapazität innerhalb einer konfigurierten Zeit einen konfigurierten Prozentsatz überschreitet.

Wenn das HTTPS- oder "ca trusted-ca"-Zertifikat auf einer Data Domain abläuft, verursacht dies Probleme beim Versuch, auf die Webnutzeroberfläche zuzugreifen. Das Erzeugen eines neuen Zertifikats behebt das Problem.

PowerProtect DP Serie: Datenschutzspeicher oder Data Domain: Lösungspfad für Sicherheitsbeauftragtenkonto

Meldung „Alert: Security Officer user account must be created.“ empfangen nach dem Upgrade von IDPA auf Version 2.7.

This article serves as an overview of SOL and what settings are required for each system.

Zusammenfassung: In diesem Dokument werden die Schritte zum Registrieren/Hinzufügen eines Data Domain-Systems zum ESRS-Gateway beschrieben.

Data Domain, die in der Avamar-Benutzeroberfläche rot angezeigt wird, und/oder die AUI haben unterschiedliche Ursachen. Dies ist ein Lösungspfad, der Sie zu vorhandenen KB-Artikeln für diese Themen führt.

Wenn Vault Data Domain voll ist, gehören zu den Symptomen eine hohe Kapazitätsauslastung, schlechte Deduplizierung und Ablauffehler. Die Hauptursache ist eine unzureichende Kapazitätsplanung, eine unsachgemäße Backupkonfiguration und eine unkontrollierte Saveset-Akkumulation in DD, NetWorker, Avamar und Cyber Recovery.

This article describes a known limitation where a Data Domain system fails to join an Active Directory (AD) domain if the AD join account password contains multi-byte characters. A workaround is provided.