SupportAssist for Home PCs

Dell AIOps (ehemals CloudIQ) ist eine Cloud-basierte Anwendung, die einfaches, proaktives Monitoring und Troubleshooting Ihrer Dell IT-Infrastruktur einschließlich Integration in VMware ermöglicht. Es nutzt maschinelles Lernen, um den Gesamtzustand von Servern, Storage und Switches durch intelligente, umfassende und vorausschauende Analysen proaktiv zu überwachen und zu messen. Dell AIOps ist ohne zusätzliche Kosten für Dell Produkte verfügbar, die durch einen gültigen ProSupport-Vertrag (oder höher) abgedeckt sind.

Wenn die Installation von SupportAssist Version 4.0 oder höher fehlschlägt, wird ein Fehlercode angezeigt. SupportAssist Fehlercodes, Beschreibungen und Wiederherstellungsmethoden werden hier erläutert.

Erfahren Sie, warum bei einem Test einer Drahtlosnetzwerkkarte in SupportAssist auch nach dem Klicken auf die Schaltfläche Abbrechen "Abgeschlossen" angezeigt wird.

Dieser Artikel enthält Informationen zur Behebung häufiger Probleme für SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch.

Erfahren Sie mehr über Dell SupportAssist und Installationsanforderungen. Warum ist Dell SupportAssist erforderlich. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Dell SupportAssist installieren bzw. deinstallieren und häufig auftretende Probleme beheben.

Neue Browserupdates für Chrome und Edge schränken standardmäßig den Zugriff auf das lokale Netzwerk ein, was sich auf die Erfahrung auf dell.com/support auswirkt. Erfahren Sie, wie Sie die Funktionalität wiederherstellen, indem Sie die Browserberechtigungen anpassen.

Erfahren Sie, wie Sie Probleme beheben können. Die Suche nach einem Dell Service-Tag, einem Express-Servicecode, einer Produkt-ID, einer Seriennummer oder einer Teilenummer führt zu keinen Ergebnissen.

Treten Probleme bei der Installation von Dell SupportAssist für PCs und Tablets auf? In unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung erfahren Sie, wie Sie Installationsprobleme beheben können.

Alles, was Sie über Dell SupportAssist (ehemals My Dell bzw. Dell Support Center) wissen müssen

Dell stellt den Support für Alienware Update und Dell Update zum 31. Dezember 2024 ein.

Erfahren Sie, wie Sie Probleme beheben können, wenn Ihr Netzwerkadapter nicht im SupportAssist OS Recovery-Menü angezeigt wird. Befolgen Sie unsere Anleitung, um dieses Problem zu diagnostizieren und zu beheben. So können Sie Ausfallzeiten minimieren und die Funktionalität Ihres Dell Systems sicherstellen.

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie SupportAssist für Heim-PCs verwenden, um nach Problemen, Optimierungen und Hilfe bei der Identifizierung von Treiberaktualisierungen zu suchen.

Alienware-Computer erhalten beim Einschalten möglicherweise einen integrierten SupportAssist-Diagnosefehler, der besagt, dass Ihr Anschluss keinen Strom aufnimmt.

Dieses Dokument enthält Details zum Sicherheitssupport für die im Umfang enthaltenen Softwareprodukte, die in diesem Artikel aufgeführt sind.

Das Dell Data Vault Steuergerät (DDV-Gerät) kann aufgrund eines Bluescreen während der Installation, Deinstallation oder Aktualisierung von SupportAssist (SA) nicht deinstalliert werden.

In diesem Artikel wird beschrieben, wie bei der Aktualisierung der IP-Adressen auf einem PowerStore, der über ein externes Gateway mit SupportAssist verbunden ist, die IP-Adresse mit Secure Remote Services nicht aktualisiert wird.

Nach dem Upgrade der PowerStore-Software wird RSC als aktiviert angezeigt, rsc-Anmeldedaten funktionieren jedoch nicht für den Remotezugriff über SupportAssist.

Bei PowerStore-Appliances, die mit SupportAssist verbunden sind, kann es zu Szenarien kommen, in denen die SupportAssist-Datenbank (DB) zu groß wird, was die Durchführung von Upgrades beeinträchtigen kann.

Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie während eines automatischen Treiberscans aufgefordert werden, SupportAssist neu zu installieren.

Dieser Artikel enthält Anweisungen zum Ausführen der Hardwarediagnose mithilfe von SupportAssist auf einem Dell Computer.

Erfahren Sie, wie Sie die Version von Dell SupportAssist OS Recovery über die Preboot-Umgebung oder das Windows-Betriebssystem überprüfen.

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Support für SupportAssist für Privatanwender erhalten.

SupportAssist für Heim-PCs und SupportAssist OS Recovery (SAOS) haben kürzlich eine neue Funktion eingeführt, die die Installation von SAOS auf Benutzern ermöglicht, die sich über SA 3.9 qualifizieren. Dieses Problem hat dazu geführt, dass einige Kunden die Kontaktaufnahme mit dem Support bezüglich Datenverlust auf Ihrem PC beendet haben, da die Partitionen, die die Daten beherbergt haben, jetzt in einem nicht zugänglichen Zustand sind.

Die SupportAssist OS Recovery-Umgebung besteht aus Tools zum Reparieren oder Zurücksetzen des Betriebssystems, zum Sichern von Dateien und zur Diagnose von Hardwareproblemen.

Eine Lösung für den Fehler "SupportAssist kann keine Verbindung zum Internet herstellen."

In diesem Artikel wird das Verfahren zum Öffnen eines Service-Requests (SR) über die Dell Support-Seite erläutert. Schnelle Hilfe für Ihr Dell Gerät. Kein Warten mehr in der Warteschleife. Keine technischen Kopfschmerzen mehr. Dell macht es Ihnen leicht, Probleme zu beheben, Reparaturen zu planen oder Support zu erhalten – direkt von Ihrem Gerät oder unserer Supportwebsite aus.

Erfahren Sie, was Sie tun können, wenn bei Dell Computern mit Windows 10 oder 11 der verfügbare freie Speicherplatz auf der Festplatte im Laufe der Zeit abnimmt.

In diesem Artikel wird die Reparatur oder das Backup von SupportAssist OS Recovery beschrieben, die zu einer Authentifizierungsverzerrung in Microsoft führen.

Der folgende Artikel enthält Informationen zu einer Änderung der ePSA-Diagnose (Enhanced Pre-boot System Assessment) auf der neuesten Serie von Latitude-Laptops.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die SupportAssist OS Recovery Tools erfolgreich installieren, nachdem sie nicht auf Ihrem Computer installiert werden konnten.