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Consulte las secciones Soluciones rápidas sugeridas para teclados de computadoras de escritorio o laptops que no funcionan y Solución de problemas del teclado para obtener ayuda con la solución de los problemas del teclado.
Actualizado: junio 16, 2026
ID: 000131432
Averigüe dónde encontrar la etiqueta de servicio en el hardware de Wyse.
Actualizado: noviembre 13, 2023
ID: 000126760
Obtenga información sobre cómo descargar la versión más reciente del firmware del cliente delgado Dell Wyse. Estas actualizaciones de firmware de Dell Wyse se ejecutan en Windows 10 IoT, ThinLinux y ThinOS.
Actualizado: agosto 05, 2026
ID: 000126361
Obtenga información sobre el error que se produce al cambiar HTTPsBootMode del modo automático al modo manual mediante Dell Command Configure.
Actualizado: agosto 04, 2026
ID: 000206252
Obtenga información acerca de las plataformas para las que Dell no tiene actualizaciones del BIOS planificadas para los certificados de Secure Boot de 2023.
Actualizado: junio 09, 2026
ID: 000378734
Debido al vencimiento de los certificados de arranque seguro heredados, es posible que los sistemas requieran una actualización del certificado CA23 para permanecer operativos.
Microsoft publicó instrucciones para actualizar los certificados de arranque seguro CA23.
Actualizado: junio 05, 2026
ID: 000473343
En este artículo, se proporciona información sobre cómo iniciar las aplicaciones correctamente cuando se inicia el sistema operativo por primera vez.
Actualizado: mayo 21, 2026
ID: 000239646
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con el adaptador de red que no aparece en el menú de SupportAssist OS Recovery. Siga nuestra guía para diagnosticar y solucionar este problema a fin de minimizar el tiempo de inactividad y garantizar la funcionalidad de su sistema Dell.
Actualizado: mayo 21, 2026
ID: 000228520
En este artículo, se proporcionan los pasos para cambiar o eliminar el logotipo de Dell como imagen de perfil para Windows 10 Io2 LTSC 2021.
Actualizado: mayo 21, 2026
ID: 000228157
Es posible que la aplicación Seguridad de Windows alerte a las computadoras Dell sobre problemas de seguridad del dispositivo debido al TPM. Vulnerabilidades de falla o devolución del ataque del calderero (ROCA).
Actualizado: mayo 21, 2026
ID: 000226832
Obtenga información sobre por qué la clave de Windows no funciona en el sistema operativo Ubuntu o Linux preinstalado de Dell.
Actualizado: mayo 21, 2026
ID: 000226814
Cómo administrar las actualizaciones de Windows 10 IoT en clientes delgados Dell. Nuestra guía lo ayuda a evitar la sobrecarga de actualizaciones mediante la ocultación de actualizaciones innecesarias con scripts de PowerShell.
Actualizado: mayo 20, 2026
ID: 000224326
Dell Command | La actualización (DCU) no ofrece actualizaciones de controladores o firmware una vez que se hayan actualizado correctamente con DCU anteriormente y, a continuación, se hayan degradado.
Actualizado: mayo 20, 2026
ID: 000223925
Información sobre un mensaje de "Preparación para la recuperación de BitLocker" en la pantalla poco después de que la computadora entre en el entorno de recuperación del sistema operativo (SO) de Windows.
Actualizado: mayo 20, 2026
ID: 000222647
En este artículo, se explica cómo determinar los comandos para desinstalar aplicaciones de forma remota mediante un script de PowerShell entregado mediante Wyse Management Suite (WMS).
Actualizado: mayo 20, 2026
ID: 000222586
En el artículo, se proporciona información sobre cómo manejar el arranque de HttpsBoot en Ediags (EPSA) si SecureBoot está configurado en Habilitado.
Actualizado: mayo 20, 2026
ID: 000222584
Descubra cómo aprovechar las exclusiones del Filtro de escritura unificado (UWF) en Windows 10 IoT para proteger la configuración del monitor entre reinicios.
Actualizado: mayo 20, 2026
ID: 000222477
Información acerca de las computadoras que sufren desconexiones de red cuando se utilizan conexiones inalámbricas 6E.
Actualizado: mayo 19, 2026
ID: 000221491
Los clientes que utilizan el catálogo de actualizaciones de otros fabricantes de Dell con Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) observaron que las actualizaciones de controladores se informaban como instaladas sin instalar ni implementar actualizaciones de controladores.
Actualizado: mayo 19, 2026
ID: 000217893
En este artículo, se proporciona información sobre un problema por el cual un usuario puede escuchar un ruido emergente cuando Windows reproduce una notificación.
Actualizado: mayo 18, 2026
ID: 000217428
En la siguiente guía, se proporciona información sobre cómo resolver un error en pantalla del sistema operativo Windows. Error de alimentación: "Actualmente no hay opciones de energía disponibles".
Actualizado: mayo 18, 2026
ID: 000215524
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un problema de conexión de red en computadoras de escritorio OptiPlex. Habilitar una conexión medida detiene el funcionamiento de las conexiones Wi-Fi y Ethernet.
Actualizado: mayo 18, 2026
ID: 000214888
La información acerca del panel de control de NVIDIA para la configuración de Manage 3D se bloquea en computadoras Windows 10 y 11.
Actualizado: mayo 18, 2026
ID: 000214379
La información acerca de que Alienware Command Center (AWCC) no detecta ciertos mouses, teclados y auriculares Alienware es fundamental para la solución de problemas de conectividad.
Actualizado: mayo 16, 2026
ID: 000209740
En este artículo, se proporciona información sobre el tiempo de reinicio prolongado en Windows 10 CMIT Government Edition (CMGE).
Actualizado: mayo 16, 2026
ID: 000207493
En este artículo, se proporciona información sobre Dell Command | Configure Toolkit devuelve un error cuando Dell Command | Audit configura el modo de arranque seguro en modo auditoría Configurar kit de herramientas.
Actualizado: mayo 16, 2026
ID: 000205212
Revise el estado de la garantía, la renovación de la garantía, la transferencia de la propiedad, el soporte internacional de garantía, el soporte para garantías vencidas o registre su producto Dell.
Actualizado: mayo 14, 2026
ID: 000132024
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un problema de calidad de sonido que se observa después de conectar unos auriculares USB.
Actualizado: mayo 13, 2026
ID: 000195820
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un problema con el switch de radio inalámbrica en laptops Dell. El switch deja de funcionar mientras la laptop está conectada a un monitor que tiene su propia conexión Ethernet. (Por ejemplo: Los monitores Dell U2422HE o U2721DE).
Actualizado: mayo 09, 2026
ID: 000184762
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la interfaz del módulo Absolute que reemplaza el módulo de Computrace en las actualizaciones recientes del BIOS de Dell.
Actualizado: mayo 01, 2026
ID: 000142862
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo lidiar con un mensaje de falla para el ventilador de la estación de acoplamiento recibido en las estaciones de acoplamiento WD19 y WD22.
Actualizado: abril 19, 2026
ID: 000130177
En este artículo, se proporcionan los pasos para exportar e insertar un perfil inalámbrico en clientes delgados Windows Embedded de forma remota desde Wyse Management Suite.
Actualizado: julio 15, 2024
ID: 000106858