Dell Pro Micro Plus XE QBM1250

Les nouvelles mises à jour des navigateurs Chrome et Edge restreignent l’accès au réseau local par défaut, ce qui a un impact sur les expériences sur dell.com/support. Découvrez comment restaurer la fonctionnalité en ajustant les autorisations du navigateur.

BitLocker vous invite à saisir une clé de récupération après le remplacement de la carte mère ? Suivez ce guide pour résoudre le problème, notamment en suspendant BitLocker et en ajustant les paramètres TPM.

Cet article explique comment résoudre les problèmes de pilote audio après l’installation de Windows 10 Update KB4343909.

Résolvez les problèmes liés au lecteur de CD, DVD ou Blu-ray de votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable Dell.

Découvrez comment arrêter votre ordinateur, utiliser les modes veille et mise en veille prolongée, modifier les modes de gestion de l’alimentation et empêcher votre ordinateur Windows 11 ou Windows 10 de s’allumer pendant la mise en veille prolongée. Suivez les étapes pour optimiser les paramètres d’alimentation.

Pour obtenir de l’aide avec Windows 11 et Windows 10 concernant la configuration, la connexion, le partage de fichiers, photos, musique et le dépannage au niveau de votre réseau câblé, voir la section appropriée.

Votre ordinateur Dell ne passe pas complètement en mode veille ? Découvrez comment réparer les ordinateurs Dell qui ne se mettent pas en veille en mettant à jour le BIOS, les pilotes, en ajustant les paramètres et bien plus encore pour Windows 11.

Consultez la section correspondant au code que vous avez reçu, puis suivez les instructions figurant dans la colonne Étapes suivantes. Il est peu probable que les messages informatifs 2000-8NNN s’affichent, à moins qu’ils portent sur des supports ou appareils amovibles.

Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes courants de disque dur (HDD) ou de disque SSD (Solid State Drive) sur un ordinateur Dell.

Découvrez comment résoudre les problèmes liés à votre lecteur CD, DVD ou Blu-ray sur les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables Dell. Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes liés aux disques non reconnus ou illisibles.

Découvrez comment dépanner et résoudre un problème d’écriture ou d’enregistrement de données sur un lecteur CD, DVD ou Blu-ray. Recherchez les informations de diagnostic et de résolution des problèmes lorsque votre lecteur de CD, DVD ou Blu-ray ne parvient pas à écrire, graver ou enregistrer des données sur un disque.

Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes si le ventilateur de l’ordinateur ne fonctionne pas, si le bruit du ventilateur est fort, si le ventilateur tourne lentement, etc.

Vous souhaitez résoudre des problèmes de lecteur de carte SD ou de carte mémoire sur votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau Dell ? Découvrez comment résoudre des problèmes tels que les cartes SD non détectées, les lecteurs de cartes qui ne fonctionnent pas ou les cartes qui ne s’affichent pas dans Windows.

La clé de récupération BitLocker ne fonctionne pas ou n’a pas pu se déverrouiller avec cette clé de récupération ? Découvrez comment contourner BitLocker et le déverrouiller à partir de l’invite de commande lorsque vous êtes bloqué sur l’écran bleu de récupération.

Découvrez comment restaurer la barre des tâches Microsoft Windows et le menu Démarrer s’ils sont absents de l’écran.

Découvrez comment localiser et utiliser votre clé de récupération BitLocker pour déverrouiller un appareil Windows chiffré avec BitLocker Drive Encryption.

Cet article vous explique comment télécharger et installer la version d'Adobe Photoshop Elements ou Adobe Premier Elements vendue sur les plates-formes Dell.

Cet article fournit plus d’informations sur le téléchargement et l’installation d’Adobe Acrobat acheté auprès de Dell.

L’article suivant fournit des informations sur le téléchargement de Microsoft Office à partir de Mon compte (anciennement Dell Digital Locker).

Réinitialisez le BIOS, le CMOS ou la NVRAM sur votre système Dell grâce à des méthodes simples et étape par étape pour résoudre les problèmes de démarrage et restaurer les paramètres par défaut

Cet article décrit la procédure à suivre lorsque les touches du clavier et de la souris Dell Pro KM5221W clavier commencent à se répéter d’elles-mêmes.

Informations sur le téléchargement et l’installation des dernières mises à jour du BIOS ou de l’UEFI sur un ordinateur Dell. Ce guide traite de l’accès au BIOS ou à l’UEFI, de la mise à jour via USB ou Windows et de la récupération du BIOS ou de l’UEFI endommagé sur les ordinateurs Dell.

Informations sur ce qu’il faut savoir pour ProDeploy Plus et ProDeploy Essentials. La plupart des nouveaux ordinateurs Dell sont livrés avec un programme de configuration pour vous aider à démarrer rapidement. Votre employeur peut vous fournir une configuration personnalisée ou un processus automatisé.

Étapes de dépannage de base pour les ordinateurs personnels qui s’allument, mais ne parviennent pas à démarrer dans Windows. Les ordinateurs qui passent l’écran du BIOS, mais qui ne parviennent pas à charger le système d’exploitation, rencontrent un état d’absence de démarrage.

Cet article fournit des informations sur la recherche des mises à jour de pilotes sur votre ordinateur Dell, ainsi que sur le téléchargement et l’installation automatiques des derniers pilotes.

Découvrez ce qu’est la fonction Wake-on-LAN (WOL) et comment résoudre les problèmes. Découvrez les étapes à suivre pour activer WOL dans le BIOS et optimiser les paramètres de la carte réseau pour un accès à distance fluide.

Cet article fournit des informations sur l’identification et le dépannage des erreurs de code STOP (erreur d’écran noir ou d’écran bleu) sur un ordinateur Dell. Découvrez les étapes de dépannage permettant de résoudre ces problèmes.

À l’aide de notre guide, découvrez comment trouver et vérifier votre modèle d’ordinateur portable ou de tablette. L’identification du numéro vous permet d’obtenir un support propre au modèle, notamment des pilotes, des manuels et des spécifications.

L’article suivant fournit des informations sur la disponibilité des systèmes d’exploitation Linux sur les ordinateurs Dell et sur la façon dont Dell les prend en charge.

L’environnement SupportAssist OS Recovery se compose d’outils permettant de réparer ou de réinitialiser le système d’exploitation, de sauvegarder les fichiers et de diagnostiquer les problèmes matériels.

L’article suivant vous guide pas à pas à travers la procédure de dépannage des problèmes de démarrage sur votre ordinateur de bureau.

Vérification du statut de votre garantie, renouvellement de votre garantie, transfert de propriété, prise en charge internationale, expiration de la garantie ou enregistrement de votre produit Dell.

Vous avez oublié votre mot de passe administrateur, système ou disque dur dans le BIOS ? Découvrez des méthodes sûres avec les paramètres du BIOS, les cavaliers ou le code de mise à jour du mot de passe Dell pour réinitialiser ou effacer facilement les mots de passe.

Découvrez comment activer l’option de démarrage à partir d’un CD ou d’un DVD dans le BIOS UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) avec le mode de démarrage UEFI activé.

Cet article répertorie les ordinateurs Dell qui ont été testés pour la mise à niveau de Windows 10 vers Windows 11 et pour la mise à jour de Windows 11 vers Windows 11 2022 (build 22H2). à partir de Windows 11 Build 23H2, Dell ne fournira pas de liste des tests de mise à jour entre les versions de Windows 11. Dell continuera toutefois de prendre en charge le système d’exploitation installé en usine ainsi que les mises à jour fournies par Microsoft via Windows Update.

Si les pilotes que vous recherchez ne sont pas disponibles sur le site Web de support Dell, apprenez à télécharger les pilotes natifs dans Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, Red Hat, etc.) ou ChromeOS.

Protégez vos données même si votre disque est retiré : découvrez comment définir un mot de passe du disque dur dans le BIOS sur votre ordinateur Dell.

Découvrez comment accéder à l’environnement de récupération Windows (Windows RE) sur les ordinateurs Dell à l’aide des options Windows intégrées, de Dell SupportAssist OS Recovery et de l’invite de commandes. Utilisez ce guide pour dépanner et réparer les problèmes de démarrage.

Découvrez les consignes de résolution d’affichage Dell pour les écrans LCD de nos écrans et ordinateurs portables. Nous vous expliquons ce que sont les points et les pixels, vous présentons le Premium Panel Exchange et vous montrons comment repérer les pixels clairs ou morts sur votre écran.

Cette page est conçue pour s’afficher dans certaines circonstances lors de la recherche de votre étiquette de service, code de service express, numéro de série ou numéro de référence.

Lors de la commutation entre la source d’alimentation de l’adaptateur secteur et de l’adaptateur USB-C, l’ordinateur au format micro Dell s’arrête. Cela se produit sur les systèmes Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250 et OptiPlex 3000 client léger.

Vous rencontrez des problèmes de caméra ou de microphone sous Windows 11 ou 10 ? Découvrez les étapes simples à suivre pour résoudre les problèmes de confidentialité et faire fonctionner à nouveau vos appareils sur des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et des tablettes.

Découvrez comment ajouter (coupler) des appareils Bluetooth sous Windows 11 et Windows 10. Obtenez des instructions détaillées pour connecter des appareils Bluetooth tels que des claviers, des souris, des haut-parleurs et des casques, et pour résoudre les problèmes de couplage.

Découvrez comment réinitialiser ou réinstaller Windows 11 sur votre ordinateur Dell. Suivez les instructions étape par étape pour la restauration du système, la réinitialisation de Windows, l’utilisation du support de récupération, etc.

Cet article vous aide à identifier le type de problème de lecteur optique ou de disque optique en fonction des symptômes et fournit des liens vers des ressources de dépannage utiles.

Impossible d’accéder à votre disque NVMe en raison du verrouillage du mot de passe ? Découvrez vos deux options de récupération : Mot de passe administrateur du BIOS ou PSID (efface toutes les données).

Cet article fournit des étapes de dépannage avancées pour résoudre les problèmes d’affichage des ordinateurs de bureau en cas d’échec des correctifs habituels. Si les correctifs courants ne résolvent pas le problème, utilisez ce guide pour obtenir des étapes de dépannage détaillées afin de vous aider à résoudre les problèmes d’affichage de votre ordinateur de bureau.

Si votre ordinateur de bureau ou tout-en-un (AIO) Dell ne s’allume pas, suivez les étapes de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes d’alimentation. Découvrez comment effectuer des vérifications de base pour identifier la raison pour laquelle votre ordinateur de bureau ne s’allume pas.

Découvrez comment mettre à jour le BIOS de votre ordinateur à partir du menu de démarrage à l'aide du fichier exécutable du BIOS copié sur une clé USB.

À propos des mots de passe de disque dur (HDD) et du BIOS sur les ordinateurs Dell. Découvrez des instructions de configuration, des conseils de dépannage et comment gérer les problèmes de mot de passe.

Informations sur les commandes prises en charge pour Dell Data Wipe.

La fonctionnalité Dell Data Wipe efface en toute sécurité l’ensemble du stockage interne via le BIOS. Elle est idéale pour la revente, la réaffectation ou la mise au rebut. Protégez votre confidentialité avec la fonction d’effacement de niveau entreprise.

Sécurisez votre ordinateur sous tension. Découvrez comment définir un mot de passe du BIOS système pour empêcher les démarrages non autorisés.

Apprenez à configurer deux écrans ou plus dans Microsoft Windows et à résoudre les problèmes liés à l’utilisation de plusieurs écrans. Découvrez comment connecter votre ordinateur à un téléviseur ou à un écran sans fil Dell.

Découvrez comment configurer deux écrans ou plus sous Windows, régler les paramètres de deux écrans et configurer deux écrans ou plus pour une meilleure productivité sous Windows 10 et Windows 11.

Une réinitialisation matérielle est recommandée comme première étape pour résoudre de nombreux problèmes courants. Ce processus permet de décharger l’énergie résiduelle qui peut être à l’origine du problème.

Découvrez ce que sont les composants remplaçables par le client (CSR) ou les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et obtenez des conseils sur le remplacement de ces pièces.

Découvrez comment télécharger une image de récupération du système d’exploitation Dell à l’aide de l’outil de récupération OSISO et restaurer votre système d’exploitation Windows. Ceci est idéal pour des scénarios tels que des pannes d’ordinateur, des remplacements de disque dur ou d’autres problèmes logiciels.

En savoir plus sur le service de diagnostic Dell Depot et son processus de résolution des problèmes liés à votre système.

Créez et gérez des partitions de disque sous Windows 11 et 10. Vous trouverez des informations supplémentaires dans le contenu lié de Microsoft.

Cet article fournit des informations sur les notifications de support pour les mises à jour de pilotes. Découvrez comment créer et gérer les notifications pour vos produits Dell.

Cet article décrit comment résoudre l’erreur « Not enough space on drive » qui se produit lors de la tentative de téléchargement de fichiers volumineux à partir d’applications en ligne Dell, telles que les images de récupération du système d’exploitation Dell.

Vous rencontrez des problèmes de Wi-Fi sous Windows 10 ou 11 ? Résolvez les problèmes Wi-Fi tels que l’impossibilité de se connecter à ce réseau, l’ordinateur ne se connecte pas au Wi-Fi ou la connexion Internet sans fil ne fonctionne pas.

Effacez en toute sécurité les données de votre appareil avant la reprise ou le recyclage en suivant nos instructions étape par étape pour les appareils Windows, Android et Apple.

Découvrez comment défragmenter votre disque dur avec le défragmenteur de disque sous Windows 11 et Windows 10. Améliorez les performances en réduisant la fragmentation et en accélérant votre ordinateur personnel.

Reportez-vous à la section correspondant au code que vous avez reçu et suivez les instructions indiquées dans la colonne Étapes suivantes.

Installer ou réinstaller Windows 11 ou 10 sur des ordinateurs Dell à l’aide d’un support de récupération ISO. Téléchargez l’image ISO, créez une clé USB ou un DVD amorçable, puis restaurez ou réparez votre système.

Découvrez comment activer Microsoft Office 2019, 2021, 2024 ou 365 sur votre ordinateur Dell. Suivez nos instructions pour l’activation, la configuration matérielle requise et des conseils de dépannage pour une installation fluide.

Cet article explique la procédure d’ouverture d’une demande de service (SR) à l’aide de la page de support Dell. Obtenez de l’aide rapidement pour votre appareil Dell. Plus besoin d’attendre en attente. Fini les casse-têtes techniques. Dell facilite la résolution des problèmes, la planification des réparations ou l’obtention d’un support, directement depuis votre appareil ou notre site Web de support.

Cet article contient les réponses aux questions les plus fréquentes sur DisplayPort. Il décrit le protocole et son utilisation sous forme de ports et de connecteurs sur les ordinateurs portables, tablettes et ordinateurs de bureau Dell.

Découvrez comment restaurer une version antérieure d’un pilote de périphérique sur les ordinateurs Dell exécutant Windows. Restaurez la stabilité en suivant ces étapes simples pour résoudre les conflits de pilotes ou les problèmes après une mise à jour.

Cet article fournit un guide étape par étape pour la mise à niveau de votre appareil Dell pris en charge vers Windows 11, y compris des informations sur les pilotes Dell et les problèmes courants.

Informations générales sur les écrans vidéo comprenant des connexions vidéo et des écrans multiples.

L’écran Dell ne s’allume pas ? Découvrez les étapes de dépannage pour les problèmes d’alimentation intermittente ou de voyant LED éteint. Découvrez comment vérifier les connexions des câbles, tester les prises de courant et bien plus encore pour résoudre les problèmes d’alimentation.

Améliorez la vitesse de votre ordinateur Dell avec notre guide complet. Résolvez les problèmes de ralentissement des performances sous Windows 11 ou Windows 10 en optimisant les paramètres, les pilotes, etc.

Découvrez comment créer un nouveau compte et comment importer votre numéro de client ainsi que votre numéro de commande si vous avez perdu ou oublié votre adresse e-mail.

Ceci est une liste de questions fréquemment posées vous permettant de dépanner, de réparer et d’utiliser les connecteurs et ports USB de votre ordinateur Dell.

Découvrez comment déterminer si le bloc d’alimentation d’un ordinateur de bureau Dell fonctionne. Découvrez les étapes de dépannage des problèmes liés aux blocs d’alimentation et l’exécution d’un diagnostic d’autotest sur le bloc d’alimentation.

Cet article fournit des informations sur les précautions de sécurité de base que tout le monde doit suivre avant d’accéder aux composants internes d’un ordinateur ou d’un équipement électrique. Trouvez des informations sur la protection contre les décharges électrostatiques (ESD), la prévention des dommages électrostatiques sur les composants et les précautions de sécurité lors du levage d’équipements électroniques.

Cet article fournit des informations sur le chiffrement du disque dur, ainsi qu’une explication de BitLocker et des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes liés au chiffrement du disque dur sur un ordinateur Dell.

Comprendre ce qu’est un lecteur optique dans un ordinateur. Informations de compatibilité sur les différents types de lecteurs optiques (ODD) et les différents types de disques optiques.

Découvrez comment résoudre le problème d’écrans supplémentaires ou « fantômes » qui s’affichent dans les paramètres d’affichage Windows.

Les manuels, guides de l’utilisateur et autres documents de votre produit contiennent les informations dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre produit Dell.

Découvrez comment nettoyer (effacer ou effacer des données) et réinitialiser votre disque dur. Ce guide couvre l’effacement, le nettoyage de vos disques durs (HDD) et la suppression sécurisée de toutes les données afin de préparer votre disque à la réutilisation ou à la vente.

Apprenez à exécuter l’utilitaire CHKDSK fourni sous Windows 11 et Windows 10 pour corriger les erreurs de fichiers ou les secteurs défectueux sur un disque dur.

Outils Dell Diagnostics

Informations de base pour vous aider lorsque vous avez oublié votre mot de passe Windows. Cet article a été remplacé par les articles spécifiques au système d’exploitation qu’il contient.

Cet article donne des informations sur un scénario dans lequel une mise à jour du BIOS Dell échoue lorsqu’elle est effectuée via Windows Update.

Découvrez comment résoudre les problèmes de décalage du bureau en mettant à jour les pilotes, en ajustant les paramètres d’affichage et en faisant correspondre les résolutions d’écran.

Résolution des problèmes d’absence de vidéo avec les adaptateurs HDMI vers DisplayPort. Découvrez les options actives et passives, garantissant la compatibilité avec les ordinateurs Dell.

Découvrez comment sauvegarder et restaurer dans Windows 10 avec l’historique des fichiers.

Cet article fournit des informations sur la vérification des spécifications matérielles d’un ordinateur Dell sur le site Web de support/Dell.com dans le BIOS ou à l’aide de l’outil de diagnostic DirectX.

Découvrez comment activer ou désactiver la virtualisation matérielle sur un ordinateur Dell.

Cet article contient des informations sur les étapes à suivre pour identifier les périphériques inconnus dans le gestionnaire de périphériques Windows.

Découvrez les étapes à suivre pour éviter que Microsoft Teams 2.0 ne ralentisse le démarrage de Windows 11. Suivez notre guide pour désactiver le démarrage automatique sans effort.

Cet article vous guide tout au long du processus d’activation de la fonctionnalité Windows Sécurité basée sur la virtualisation (VBS)/Intégrité du code appliquée par l’hyperviseur (HVCI) sur un ordinateur Dell.

Découvrez les instructions étape par étape pour ouvrir le Gestionnaire des tâches dans Windows 11. Découvrez les raccourcis, les raccourcis et les raccourcis clavier du Gestionnaire des tâches, et comment ouvrir le Gestionnaire des tâches avec le clavier.

Découvrez les étapes à suivre pour réinitialiser votre mot de passe Microsoft en ligne et sur les produits Microsoft. Résolvez rapidement les problèmes de compte Microsoft (MSA).

Découvrez comment exporter les journaux de l’observateur d’événements sous Windows 11, 10, 8 et 7. Ce guide explique comment enregistrer les journaux, vérifier les journaux système et afficher les journaux d’application à l’aide de l’Observateur d’événements. Idéal pour le dépannage et le diagnostic du système.

Recherchez le système d’exploitation installé en usine sur votre ordinateur Dell sur le site Web de support Dell.

Découvrez comment modifier la barre des tâches alignée au centre par défaut dans Windows 11 pour qu’elle soit alignée à gauche. Suivez ce guide pour personnaliser l’emplacement de la barre des tâches de Windows 11.

Qu’est-ce que la veille moderne et comment se positionne-t-elle par rapport à la veille S3 sur les ordinateurs Dell ? Découvrez comment la veille moderne améliore l’autonomie de la batterie et permet des transitions plus rapides.

Découvrez comment exécuter l’application PC Health Check sous Windows 10. Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences de Windows 11 en suivant ce guide étape par étape.

Découvrez comment télécharger le débogueur Windows (WinDbg) et l’exécuter pour lire les fichiers minidump et résoudre les erreurs d’écran bleu sur un système d’exploitation Windows.

Découvrez comment effectuer un démarrage minimal sous Windows 10 ou 11 à l’aide de MSConfig. Cette méthode permet d’identifier les conflits logiciels en démarrant votre ordinateur avec uniquement les services et pilotes essentiels.

Découvrez comment vérifier quelle version de Windows 11 ou Windows 10 est installée à partir d’un fichier ISO Windows.

Cet article décrit un problème dans lequel l’Explorateur de fichiers dans Windows 10 cesse de répondre lorsqu’il est ouvert.

Windows ne s’active pas automatiquement après le remplacement de la carte mère. L’état d’activation de Windows passe à l’erreur 0x803fa067.

Cet article décrit le champ d’application du support de l’application Game Pass sur ordinateur personnel et de l’application Xbox sur les appareils Dell.

Cet article fournit des informations sur la réinstallation d’applications modernes individuelles incluses dans Windows 10.

Résolution de l’échec de la mise à jour de Windows Update.

En savoir plus sur le nettoyage de votre équipement Dell.

Comment résoudre les problèmes d’absence de son ou de lecture audio sur votre ordinateur Dell. Suivez notre guide pour connaître les problèmes audio courants, tels que le faible volume, l’audio déformé et les périphériques manquants.

Cet article fournit des informations sur l’augmentation de la RAM à l’aide d’un lecteur USB sous Windows 8 et 10. Vous pouvez augmenter la RAM à l’aide de ReadyBoot ou de la mémoire virtuelle.

Consultez les instructions détaillées pour vérifier la date d’installation initiale de Windows sur votre ordinateur Dell.

Découvrez les étapes à suivre pour résoudre les problèmes d’arrêt de Windows 10 avec notre guide. Découvrez la fonctionnalité de démarrage rapide, les méthodes d’arrêt complet et les solutions de ligne de commande. Assurez-vous que votre système s’arrête complètement pour des performances optimales.

Cet article fournit des informations sur la mise à niveau ou l’installation de la mémoire système ou de la RAM sur un ordinateur Dell. Identifier le type de mémoire adéquat, le nombre de modules pris en charge sur un ordinateur et la mémoire maximale prise en charge est important à prendre en compte avant l’achat ou la mise à niveau de la mémoire d’un ordinateur.

Cet article décrit les étapes à suivre pour modifier le nom de l’ordinateur sur un ordinateur Dell s’il affiche Bureau-XXXXXX.

Cet article fournit une solution lorsqu’un ordinateur sous Windows 10 est bloqué dans une boucle infinie au démarrage.

Tout savoir sur les invites de commande Windows : y compris la liste des commandes de base, les invites de commandes en cours d’exécution, accéder aux commandes précédentes, les commandes les plus utilisées et les informations utiles connexes.

L’article suivant contient des informations sur plusieurs étapes de dépannage pour corriger les problèmes de mise en veille, de suspension et de mise en veille prolongée sur les ordinateurs Windows qui démarrent correctement.

Remettez en place la pile CMOS de votre ordinateur de bureau Dell pour conserver les paramètres du BIOS et l’heure du système. Ce guide décrit les étapes de retrait, d’installation et de mise au rebut sécurisée de la pile de la carte mère afin de vous assurer que votre BIOS fonctionne correctement.

Découvrez comment trouver ou identifier la carte réseau sans fil (Wi-Fi) sur votre ordinateur Dell pour mettre à jour les pilotes et vérifier la compatibilité Wi-Fi.

Certains ordinateurs Dell récemment achetés peuvent rencontrer un problème lors de l’activation de Microsoft Office. Pour les clients qui ont contacté le support technique Dell et qui ont été autorisés à recevoir une clé de remplacement. Cet article explique comment obtenir et utiliser la clé pour activer votre logiciel Microsoft Office.

Certains ordinateurs Dell récemment achetés peuvent rencontrer un problème lors de l’activation de Game Pass. Pour les clients qui ont contacté le support technique Dell et qui ont été autorisés à recevoir une clé de remplacement. Cet article explique comment obtenir et utiliser la clé pour activer votre offre Game Pass éligible.

Résolution des problèmes courants liés à la souris, tels que la restauration du pointeur, l’impossibilité de déplacer la souris et le dépannage d’un pointeur lent ou qui ne répond pas.

Cet article est destiné à fournir des conseils utiles sur l'organisation d'une réparation hors garantie pour votre ordinateur Dell.

Cet article fournit des informations sur les instructions relatives à l’automatisation ou à l’utilisation de scripts pour installer ou gérer les mises à jour de firmware TPM Dell.

Cet article décrit le processus de mise à jour de firmware TPM.

Cet article fournit des informations sur la connexion d’un écran ou d’un projecteur à un ordinateur de bureau, tout-en-un ou portable de Dell. Découvrez les différents types de connecteurs vidéo, apprenez à configurer des paramètres vidéo et accédez à des liens utiles vers les guides de dépannage.

Cet article fournit des informations sur les différentes options de sauvegarde des données sous Microsoft Windows.

Vous rencontrez des problèmes avec des haut-parleurs externes qui ne fonctionnent pas sur votre ordinateur personnel ? Découvrez comment résoudre les problèmes de haut-parleurs externes dans Windows, y compris les solutions pour les haut-parleurs d’ordinateur personnel qui ne fonctionnent pas, définir la sortie par défaut, exécuter des diagnostics et mettre à jour les pilotes.

La modification des paramètres avancés de la carte Wi-Fi dans Windows peut vous aider à éviter un ralentissement des performances et une connexion intermittente. Suivez les instructions afin de connaître la procédure à suivre pour accéder à ces paramètres.

Découvrez comment modifier les paramètres d’affichage ou de vidéo dans Microsoft Windows 11 et Windows 10 sur votre ordinateur Dell. Informations sur la modification de la résolution d’écran, le taux d’actualisation, la taille des polices ou des icônes et l’amélioration du texte.

Découvrez l’impact de la vitesse de la RAM et de la capacité de mémoire sur les performances de votre ordinateur. Découvrez ce que fait la mémoire RAM, comment vérifier les MHz de la RAM et pourquoi la vitesse de la RAM est importante pour l’efficacité.

Cet article décrit un problème dans lequel le TPM ne peut pas être configuré car il est dans un état propriétaire.

Découvrez comment utiliser la réinitialisation par bouton-poussoir de Windows pour restaurer les paramètres d’usine de votre système d’exploitation Windows.

Découvrez comment exécuter un diagnostic d’autotest sur le bloc d’alimentation d’un ordinateur de bureau ou tout-en-un Dell. L’autotest intégré (BIST) permet de déterminer si le bloc d’alimentation fonctionne.

Consultez les options permettant d’effectuer une restauration de l’ordinateur, une réinitialisation de l’installation Windows ou une restauration des paramètres d’usine de Windows sur un ordinateur Dell.

Cet article vous présente les codes sonores sur les ordinateurs de bureau Dell Inspiron, Vostro, OptiPlex et XPS.

Qu’est-ce que les parasurtenseurs, comment fonctionnent-ils et pourquoi sont-ils essentiels pour protéger vos appareils électroniques contre les surtensions. Découvrez comment choisir le bon parasurtenseur et comprendre sa durée de vie.

Cet article fournit des informations sur la restauration du système dans Microsoft Windows. Découvrez comment créer un point de restauration et comment restaurer les fichiers et les paramètres système dans Microsoft Windows. Retrouvez des instructions étapes par étape pour restaurer l’ordinateur à l’aide de la fonction de restauration du système dans Microsoft Windows.

Apprenez à créer et à vous connecter à un compte local dans Microsoft Windows.

Découvrez comment créer une clé USB de réinitialisation de mot de passe Windows sous Windows 11 et 10. Utilisez une clé USB de récupération de mot de passe pour réinitialiser votre mot de passe de connexion Windows.

Créez un support de récupération Windows 10 pour votre ordinateur Dell. Ce guide décrit l’utilisation d’un disque de récupération Windows ou d’une clé USB pour restaurer Windows en cas de problèmes système. Essentiel pour la réinstallation et le dépannage sur les PC Dell

Transférez les e-mails, le calendrier et les contacts Outlook vers un autre ordinateur à l’aide d’un fichier PST. Découvrez comment exporter des éléments Outlook vers un fichier de données Outlook (.pst) et les importer de manière transparente.

Découvrez comment installer des pilotes d’imprimante de versions Windows antérieures lorsque les pilotes actuels ne sont pas disponibles. Cet article comprend des instructions en vue de la résolution des problèmes de compatibilité des imprimantes jet d’encre et laser.

Suivez ces étapes lorsque la carte réseau filaire ne s’est pas connectée.

Cet article fournit des instructions sur l’exécution des diagnostics matériels à l’aide de SupportAssist sur un ordinateur Dell.

Cet article fournit des recommandations pour résoudre un problème de redémarrage, d’arrêt, de blocage ou de non-réponse de votre ordinateur Dell ainsi que d’autres problèmes similaires avec Windows.

Cet article fournit des informations sur le calendrier de mise à jour des pilotes et téléchargements clients Dell.

Votre enregistreur de son ne capte pas le son ? Découvrez comment résoudre les problèmes de microphone, dépanner les microphones d’ordinateurs portables et résoudre les enregistrements d’écran sans problèmes audio.

Découvrez comment nettoyer l’espace disque dans Windows. Découvrez ce qui occupe de l’espace sur votre disque dur et des moyens de libérer de l’espace disque efficacement.

Vous rencontrez des ralentissements de performances sur votre ordinateur personnel ? Trouvez des étapes de dépannage efficaces pour résoudre les problèmes de décalage et améliorer la vitesse et l’efficacité de votre ordinateur personnel Dell.

Cet article explique comment dépanner une perte de connexion d’un appareil Bluetooth par intermittence sous Windows 11 et Windows 10.

Découvrez pourquoi le bouton d’alimentation de votre ordinateur de bureau Dell change de couleur ou clignote. Comprendre les états d’alimentation, les étapes de dépannage et comment résoudre efficacement les problèmes d’alimentation.

Dépanner plusieurs écrans et résoudre les problèmes courants de connexion d’écrans externes. Consultez les étapes de résolution des problèmes d’affichage lors de l’utilisation de plusieurs écrans dans Windows.

Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes liés à l’USB sur votre ordinateur Dell. Retrouvez des instructions étapes par étape pour résoudre les problèmes USB si un port USB ne fonctionne pas.

Cet article fournit des informations sur le téléchargement et l’installation ou la mise à jour de pilotes Dell pour votre ordinateur de bureau, ordinateur portable, tout-en-un, station de travail, imprimante, écran, tablette, etc. de marque Dell.

Dell Command Suite est le nom de nos outils de gestion des systèmes clients leaders sur le marché.

Comment sortir votre ordinateur du mode veille, résoudre les problèmes de veille et de mise en veille inopinée de l’écran sous Windows 10 et 11.

Cet article fournit des informations sur les différentes méthodes de réinitialisation ou de réinstallation de Windows 10 sur votre ordinateur Dell.

Cet article fournit des instructions sur l’exécution des diagnostics matériels pour les appareils pris en charge sur le site Web de support Dell.

Ce document fournit des exemples de types de dommages qui ne sont pas couverts par les plans de support de base de Dell, qui incluent la garantie matérielle limitée Dell (États-Unis et Canada) et/ou les conditions de support de base Dell applicables.

Comment exécuter les diagnostics Dell avant démarrage pour identifier les problèmes matériels sur votre ordinateur Dell. Apprenez à utiliser les diagnostics intégrés Dell, à exécuter des tests approfondis et à dépanner votre système avec les options de diagnostics Dell au démarrage.

En savoir plus sur l’activation du module TPM (Trusted Platform Module) 2.0 sur votre ordinateur personnel Dell pour bénéficier de fonctionnalités de sécurité améliorées telles que BitLocker, Secure Boot et Windows Hello. Cet article concerne Windows 11, Windows 10 et Windows 8 (8.1).

En savoir plus sur l’activation de Secure Boot et sur le démarrage en mode sécurisé sur votre appareil Dell. Ce guide présente la fonction Secure Boot UEFI, explique comment vérifier si la fonction Secure Boot est activée dans le BIOS et décrit la procédure d’activation de Secure Boot pour Windows 10 et 11.

Découvrez comment trouver des pilotes par ID matériel à l’aide du Gestionnaire de périphériques Windows. Recherchez l’ID de périphérique, utilisez l’ID du périphérique matériel et téléchargez l’ID de pilote approprié pour votre ordinateur.

Apprenez à résoudre les problèmes tels que les écrans vides, la surchauffe, le remplacement de matériel et les pannes de pile CMOS. Découvrez les solutions expertes pour que votre ordinateur de bureau Dell soit opérationnel.

Utilisation de la touche Impr écran dans Microsoft Windows 11 et Windows 10 pour faire des captures d’écran et utiliser l’outil Capture d’écran.

Le plug-in OpenManage Enterprise pour VMware vCenter (OMEVV) peut afficher « erreur système générique » ou « La version n’est pas prise en charge par OMEVV » après la création et l’enregistrement de l’image dans vLCM.

Cet article vous aide à préparer le remplacement des pièces remplaçables par l’utilisateur sur votre ordinateur Dell. Les composants remplaçables par l’utilisateur sont des pièces qui, quel que soit le niveau d’intervention du service après-vente, peuvent être facilement remplacées avec un minimum d’efforts et des outils simples.

Cet article fournit des informations sur les différents types de disques durs (HDD) ou de disques SSD (Solid State Drives) sur les ordinateurs Dell. Découvrez comment exécuter les tests de diagnostic sur un disque dur, remplacer un disque dur, mettre à niveau un disque dur, et plus encore. Vous trouverez des liens vers des ressources de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes de disque dur sur un ordinateur Dell.

Cet article fournit des informations sur une erreur liée au logiciel Dell Optimizer et au déploiement de System Center Configuration Manager (SCCM).

Informations sur les erreurs de mise à jour lors de l’utilisation d’Alienware Update, Dell Update ou Dell Command Update.

Informations et étapes sur la façon de se connecter automatiquement à Windows sans avoir d’écran d’accueil ou d’invite de connexion classique.

Informations sur le registre de configuration de plate-forme (PCR) 7 générant le message « Liaison impossible PCR 7 » lorsqu’il est utilisé avec TPM et BitLocker.

L’article suivant fournit des informations sur une défaillance du clavier de collaboration Dell Pro Premium qui ne parvient pas à se connecter ou à détecter le dongle de fréquence radio (RF).

Découvrez les éventuels problèmes matériels et comment les résoudre sur un ordinateur Dell doté du système d’exploitation Ubuntu.

Cet article constitue un guide pour effectuer une mise à jour du firmware TPM (Trusted Protocol Module) sur un ordinateur personnel Dell si le message d’erreur suivant s’affiche : « L’image de mise à jour n’est pas destinée à ce système ».

Cet article fournit des informations sur la désactivation des options tactiles dans Windows 10. Cela peut s’avérer difficile lorsque vous utilisez un ordinateur tactile Dell comme appareil KIOSQUE.

Il peut être frustrant de voir votre ordinateur ne pas s’éteindre comme prévu ou se rallumer de lui-même de manière inattendue. Consultez les informations qui se rapportent au problème que vous rencontrez.

Découvrez ce qui cause les interférences Wi-Fi et comment résoudre les problèmes d’interférences sans fil. Découvrez comment le Bluetooth affecte les données Wi-Fi, réduisez les interférences réseau et améliorez la puissance du signal.

Cet article fournit des informations sur les tests de diagnostic de l’autotest intégré (BIST, également appelé diagnostic intégré ou BID) et du contrôle de la fonctionnalité d’autotest (STFC) disponibles sur les écrans Dell. Apprenez à exécuter un test de diagnostic pour diagnostiquer les problèmes matériels des écrans Dell.

En savoir plus sur la mémoire système ou la mémoire vive (RAM). Consultez notre guide graphique et la présentation des différents types de mémoire système.

Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser votre appareil mobile afin de scanner le numéro de série, le code QR ou le code-barres de votre appareil Dell. Le numéro de série est le meilleur moyen d’accéder à des informations spécifiques sur votre appareil Dell.

Vous souhaitez enregistrer, mettre à jour, modifier ou transférer la propriété et les informations sur la garantie de votre ordinateur Dell ? Cet article vous explique comment procéder.