Secure Remote Services

Dell EMC SRS Policy Manager remediation is available for the Apache Log4j Remote Code Execution Vulnerability that may be exploited by malicious users to compromise the affected system. Dell recommends implementing this remediation as soon as possible in light of the critical severity of the vulnerability.

Denne artikkelen inneholder estimater for planlegging av ledetid ved bestilling av RPS-oppgraderinger.

XtremIO: Eldre ESRS-GW- og e-postkonfigurasjoner kan gå tapt etter XMS-oppgradering, XMS-erstatning (XMS FRU) eller XMS-gjenoppretting til/med versjon 6.3.0-62

20. august 2021 kunngjorde Dell Technologies tilgjengeligheten av neste generasjons konsoliderte tilkoblingsløsninger for Secure Connect Gateway 5.0 (servere, nettverk, datalagring, databeskyttelse, hyperkonvergerende og konvergerende systemer). Det gir kundene én enkelt løsning for å administrere hele Dell-miljøet i datasenteret.

Må gjøre endringer i kundekontoen slik at integrert SRS fungerer på Dell Unity.

An overview of what a Data Domain Autosupport or ASUP is and what information or data that it contains.

Ved oppgradering til Secure Connect Gateway (SCG) fra EMC Secure Remote Services (ESRS), kan ikke kunden registrere Unisphere med CloudIQ.

ESRS-status (sentralisert konfigurasjon) viser at brukergrensesnittet mangler.

Denne artikkelen forklarer hvordan du løser feil når du prøver å koble til svitsjen eksternt med gateway for sikker tilkobling (SCG): Error: Kunne ikke starte ekstern støtte på grunn av tilkoblingsproblemer fra gatewayen.

Tilkoblingen mellom ECS og SCG mislykkes på grunn av midlertidige problemer med synkronisering av Dell-ressursposter, og i enkelte andre tilfeller er SCG-tilkobling ikke tillatt (mørke områder). I slike situasjoner kan xDoctor ikke aktiveres. Uten xDoctor-aktivering vil ECS ikke sende oppringingsvarsler eller vises i xDoctor/CLM, ettersom xDoctor bruker SMTP til å rapportere varsler til CLM. Derfor sendes en e-post til mottakeren når et varsel genereres, ingen forespørsel om oppringingstjeneste genereres uten xDoctor-portal og CLM-tilkobling. Denne KB forklarer trinnene for å aktivere xDoctor ved hjelp av en dedikert SMTP-server i stedet for SCG. Hver SCG-gateway har en integrert SMTP-server. Hvis den finnes, kan den brukes i stedet for en dedikert SMTP-server til SCG-problemene er løst.

Dell EMC SRS Virtual Edition contains remediation for multiple third-party components that may be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Informasjon om hvilke IP-adresser og porter som brukes utgående til Dell SupportAssist.

Abonner på e-postvarsler om strømbrudd som påvirker tjenester for ekstern tilkobling: Connectivity Hub, ServiceLink, Service Control Gateway (SCG), Secure Remote Services (SRS) og SupportAssist Enterprise 4 (SAE).

Denne artikkelen forklarer hvordan du oppretter en VxFlex Manager-feilsøkingspakke og sender den hjem ved hjelp av Secure Remote Services.

Etter failover med høy tilgjengelighet (HA) er ikke kontrollprosessorene (CP) synkronisert, og omstart av standby-CP løser ikke problemet.

Slutten på levetiden (EOSL) for Virtual og Docker-utgavene av Secure Remote Services v3.x-programvaren er 15. juni 2023. Programvaren vil bli fullstendig pensjonert 31. januar 2024. Den nye løsningen er neste generasjons teknologi for gateway for sikker tilkobling.