OpenManage Enterprise APEX AIOps-observerbarhet

Under oppgaven etter oppgraderingen mislykkes bruken av IP-områdene hvis det finnes ikke-kanoniske oppføringer i IP-området. Dette fører til at gjenoppretting av IP-tabellen stopper, noe som fører til at webbrukergrensesnittet ikke lenger er tilgjengelig.

Når oppgraderingen til versjon 4.6.0 er fullført, kan ikke brukere av Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) logge på. Kontroll av konfigurasjonen for katalogtjenester fra Application > Users viser at LDAP-konfigurasjonen mangler.

Denne artikkelen forklarer fremgangsmåten for å åpne en serviceforespørsel (SR) ved hjelp av Dell-siden for kundestøtte. Få rask hjelp med Dell-enheten din. Ingen flere venter på vent. Ingen flere tekniske hodepine. Dell gjør det enkelt å løse problemer, planlegge reparasjoner eller få støtte – direkte fra enheten eller nettstedet vårt for kundestøtte.

AIOps tenant portal is missing or showing old inventory data for a managed device. Reviewing the transfer log from the Dell AIOps plugin page within the OpenManage Enterprise console shows the inventory transfer log as failed. The status message shows 'Data transfer failed because the services are busy.'

Information about servicing and troubleshooting issues in your Dell PowerEdge Rack and Tower servers' hardware and System Management tools

Plugin-modulen Dell OpenManage Enterprise Dell AIOps Infrastructure Observability (tidligere CloudIQ) gjør at du kan konfigurere tilkobling mellom OpenManage Enterprise-konsollen og Dell AIOps-infrastrukturobserverbarhet. AIOps-observerbarhet er Dells nettskybaserte AIOps-administrasjonskonsoll for AIOps, og er en del av en grenseløsning som omfatter applikasjonsobserverbarhet og hendelsesadministrasjon. OpenManage Enterprise AIOps Observability Plugin bruker Dell Connectivity Service til å overføre informasjon som beholdning, tilstand, varsling og metrisk informasjon på en sikker måte og motta instruksjoner for utvalgte enheter. Denne informasjonen sendes regelmessig til en sikker Dell-portal for behandling, slik at AIOps-infrastruktur kan overvåke, analysere, rapportere og handle.

How to install and register the Cloud IQ Plug-in for OpenManage Enterprise.

OpenManage Enterprise versjon 4.6.0, utgitt januar 2026, støtter ikke lenger opplasting av webserversertifikater der den sikre SHA-1-hashalgoritmen brukes. Dette inkluderer bladsertifikatet eller noen av sertifiseringsinstanssertifikatene i kjeden.

Når du har oppgradert plugin-modulene på OpenManage Enterprise (OME) versjon 4.7, blir MCP-tjenesten (Model Context Protocol) sittende fast i en omstartssløyfe. Tilgang til apparatstatusen fra tekstbrukergrensesnittet (TUI) viser tjenesten i «Aktiver»-tilstand.

Dell Connectivity Client for PowerEdge is a lightweight software plug-in installed on the integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC). As of December 2024, DCC is factory installed on the iDRAC of Dell PowerEdge 15th, 16th, and 17th generation servers.

An issue has been identified where after upgrading to OpenManage Enterprise 4.4.0 the web user interface (UI) is no longer accessible. The web UI looks to be stuck on 'Installing the packages' or 'Loading…Services are starting up' or 'Some or all of the services are down.' Monitoring the operating system start from the virtual console shows that the Docker Application Container Engine service fails to start.

This is the latest version of the Dell OpenManage Enterprise 4.1 Support Matrix.

After the release of OpenManage Enterprise version 4.0, the Console and Plugins windows shows a message 'NO COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE' for plugins that are not installed.

The Console and Plugins windows in version 3.8.x, 3.9.x and 3.10.x show a message that this plug-in does not meet the minimum requirements for installation.

This is the latest version of the Dell OpenManage Enterprise 4.0.x Support Matrix.

OpenManage Enterprise (OME) Services plug-in viser kanskje ikke en enhet, eller enheten er i oppsamlingsstatus.

Dosen Dell License Manager 1.7 virker ikke med 16G APOS SKU

This article covers the process of collecting debug logs from OpenManage Enterprise 3.9 and later.

OpenManage Enterprise-plugin for CloudIQ slutter å sende data til CloudIQ.  Følgende feil i OpenManage Enterprise-overføringsloggene vises: "Kan ikke behandle filoverføringen på grunn av en feil i kommunikasjonen til Dell Connectivity Services."

CloudIQ Cybersecurity report continues to identify PowerEdge device risk level as high for Secure Boot even after enabling on the target system.

Følg instruksjonene i denne artikkelen for å klargjøre PowerEdge-serveren for Dell AIOps.

Oppgrader Dell CloudIQ Collector vApp til 1.17.1 hvis automatisk oppgradering fra 1.16.1/1.16.2 mislykkes på grunn av >60 % diskbruk. rens Docker-beholdere, bilder, logger, XFER-filer (overføring), kontroller tjenester, last opp Cloudiq-1.17.1.000R.tar.xz via brukergrensesnitt (brukergrensesnitt).

Brukere av APEX AIOps Observability (CloudIQ) må bruke en validert bedriftskonto for bedriftskundestøtte for å få tilgang til tjenesten Dell APEX AIOps Observability. Førstegangsbrukere må fullføre kontoregistreringsprosessen før de får tilgang.

Systemadministrasjon: Hvordan dokumentere som dekker hvordan du installerer og registrerer OpenManage Services-plugin.

Denne artikkelen viser hvordan du aktiverer Field Service Debug i OpenManage Enterprise for avansert feilsøking.

Perform the following steps to deregister unused OpenManage Enterprise (OME) appliances from Dell Connectivity Service (DCS).

Systemadministrasjon: Hvordan dokumentere som dekker hvordan du installerer og registrerer OpenManage Cloud IQ-plugin.