Статьи
Введены недопустимые данные. Используйте только буквы, цифры и любые специальные символы, кроме <>)(%/;,=#-/*
Показано: 30 из 494
Показано: 494 из 494
В этой статье представлена информация о том, как определить повреждение адаптера переменного тока компьютеров Dell. Какие типы повреждений могут возникнуть в сравнении с нормальным износом?
Обновлено: декабря 16, 2025
Идентификатор: 000125337
В этой статье содержится информация о различных типах стыковочных станций Dell. Найдите информацию о том, как подобрать совместимую стыковочную станцию для вашего ноутбука Dell.
Обновлено: декабря 11, 2025
Идентификатор: 000124295
Пакет драйверов WinPE 11.
Обновлено: декабря 24, 2025
Идентификатор: 000211541
Пакеты драйверов Deploy WinPE, WinPE
Обновлено: декабря 24, 2025
Идентификатор: 000107478
Обезопасьте свою цифровую жизнь с легкостью — узнайте, как установить McAfee+ Premium для непревзойденной защиты в Интернете. Нажмите, чтобы получить пошаговое руководство!
Обновлено: декабря 24, 2025
Идентификатор: 000222021
В этой статье описывается, как скачать и установить Foxit PDF Editor (ранее Foxit Phantom), который продается с компьютерами Dell.
Обновлено: декабря 23, 2025
Идентификатор: 000191688
В этой статье представлена информация о том, как правильно подключить кабели USB Type-C к ноутбукам и мониторам, чтобы не повредить кабели.
Обновлено: декабря 22, 2025
Идентификатор: 000216384
BitLocker может не включиться после замены жесткого диска.
Обновлено: декабря 18, 2025
Идентификатор: 000137422
В этой статье рассматриваются даты снятия с производства и прекращения поддержки Dell Digital Delivery и Alienware Digital Delivery, а также варианты перехода на другие инструменты доставки программного обеспечения.
Обновлено: декабря 17, 2025
Идентификатор: 000336300
Узнайте о влиянии KB5025885 на Центр обновления Windows после 09 мая 2023 г., которое может препятствовать загрузке Microsoft Windows. Также предоставляются возможные обходные пути.
Обновлено: декабря 17, 2025
Идентификатор: 000213253
Почему некоторые ноутбуки издают пронзительное жужжание и как их уменьшить. Ознакомьтесь с такими советами, как включение устройств управления шиной для минимизации шума, вызванного состоянием питания процессора.
Обновлено: декабря 17, 2025
Идентификатор: 000142729
В этой статье представлена информация об устранении ошибки 1603 в Dell Alienware Command Center.
Обновлено: декабря 17, 2025
Идентификатор: 000137426
В этой статье представлена информация о параметрах командной строки, которые используются для управления обновлениями Dell BIOS.
Обновлено: декабря 17, 2025
Идентификатор: 000136752
В этой статье представлена информация о проблемах с микрофоном.
Обновлено: декабря 17, 2025
Идентификатор: 000133024
Возникли проблемы при установке Dell SupportAssist для персональных компьютеров и планшетов? Узнайте, как устранить проблемы установки, с помощью нашего пошагового руководства.
Обновлено: декабря 16, 2025
Идентификатор: 000131491
В этой статье представлена информация о том, что такое BIOS и как обновить BIOS на компьютере Dell.
Обновлено: декабря 16, 2025
Идентификатор: 000129365
Как использовать команду SFC (средства проверки системных файлов) / команду scannow для сканирования и восстановления системных файлов в Windows. Средство проверки системных файлов (SFC) помогает восстановить поврежденные файлы, которые вызывают проблемы при загрузке.
Обновлено: декабря 16, 2025
Идентификатор: 000126064
В следующем руководстве рассматривается конкретная проблема с модулями мобильной широкополосной связи (WWAN) Dell после восстановления образа системы. Мы расскажем, как определить, происходит ли это, и как решить проблему.
Обновлено: декабря 15, 2025
Идентификатор: 000123861
Помощь с определением статусом заказа на выполнение работ, состояния сервисной заявки, состояния гарантии, а также инструкция по проведению диагностики проблем с оборудованием компьютера и организации ремонта (при необходимости). Кроме того, вы получите информацию о наших автоматизированных инструментах поддержки, отправке, доставке и гарантийном обслуживании в случае возникновения случайных повреждений.
Обновлено: декабря 12, 2025
Идентификатор: 000129230
Узнайте, как быстро найти 20-значный Dell PPID (идентификационный номер детали) любого компонента Dell. Пошаговые инструкции для аккумуляторов, адаптеров, мониторов, стыковочных станций, клавиатур, мышей и системных плат с использованием физических и цифровых методов.
Обновлено: декабря 12, 2025
Идентификатор: 000125347
На экране ноутбука Dell подсвечиваются края? Узнайте об избыточной подсветке, горячих точках и о том, когда следует обращаться в службу поддержки. Простые действия по поиску и устранению неисправностей.
Обновлено: декабря 11, 2025
Идентификатор: 000215193
Какая версия HDMI установлена на вашем компьютере Dell? Какой кабель поддерживает 4K? Как устранить проблему «Нет изображения»? Получите ответы о портах, версиях HDMI и способах поиска и устранения неисправностей.
Обновлено: декабря 11, 2025
Идентификатор: 000139468
Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы устранить неполадки беспроводной сети для домашней сети в Windows 11. Инструкции по установке, подключению, предоставлению общего доступа к файлам, фотографиям, музыке, а также по поиску и устранению неисправностей вашей беспроводной сети см. в соответствующем разделе.
Обновлено: декабря 11, 2025
Идентификатор: 000192048
Подключите устройство Dell к сети Ethernet для более быстрого и надежного подключения к Интернету. Узнайте расположение портов, характеристики скорости, типы кабелей и решения для быстрого поиска и устранения неисправностей.
Обновлено: декабря 11, 2025
Идентификатор: 000178859
Пакеты драйверов обновляются в соответствии с графиком выпуска и в соответствии с требованиями заказчика.
Обновлено: декабря 11, 2025
Идентификатор: 000104133
Узнайте, как скачать и установить драйверы Bluetooth для Windows 11 и Windows 10. Устраните все ошибки драйверов Bluetooth и обеспечьте надежное подключение Bluetooth на устройстве.
Обновлено: декабря 10, 2025
Идентификатор: 000132386
В данной статье приведены инструкции по устранению ошибки 2000-0251 при запуске программы диагностики ePSA на компьютере Dell.
Обновлено: декабря 10, 2025
Идентификатор: 000139065
Узнайте, как выполнить пошаговое понижение версии Dell BIOS с помощью Windows или USB. Включает в себя инструкции по поиску и устранению неисправностей, ограничениям безопасности и этапам проверки для всех систем Dell.
Обновлено: декабря 10, 2025
Идентификатор: 000130652
Поиск и устранение неисправностей спящего режима и режима гибернации на ПК Dell с ОС Windows 10 и 11
Возникают проблемы со спящим режимом или режимом гибернации на ноутбуке или настольном компьютере Dell? Узнайте, как устранить неполадки спящего режима Windows 10 и 11, настроек гибернации и проблем с питанием с помощью решений.
Обновлено: декабря 09, 2025
Идентификатор: 000129843
В следующей статье представлена информация о настройке информации о дескрипторе ресурса в BIOS. Использование Dell Command | Набор инструментов для настройки или клиента (CCTK) для компьютеров, работающих под управлением операционной системы Windows.
Обновлено: декабря 09, 2025
Идентификатор: 000129633
В данной статье приведены инструкции по определению проблем подачи питания и запуска на компьютере Dell. Это проблема «Нет питания» и компьютер не подает признаков жизни? Это проблема «Нет POST» с диагностическими индикаторами или звуковыми сигналами? Это проблема «Нет загрузки», при которой операционная система не загружается? Это проблема «Нет видео», при которой устройство запускается, но на дисплее ничего не отображается?
Обновлено: декабря 09, 2025
Идентификатор: 000125609
Как подключить динамики к персональному компьютеру для улучшения качества звука. В данном руководстве приведены инструкции по подключению наушников, проводных и беспроводных динамиков для компьютеров.
Обновлено: декабря 09, 2025
Идентификатор: 000125795
В этой статье содержится информация о процессорах Intel 11-го, 12-го, 13-го и 14-го поколений, в которых установочные диски не найдены во время установки Windows 11 и Windows 10 с розничного носителя или скачанного носителя из Media Creation Tool.
Обновлено: декабря 09, 2025
Идентификатор: 000188116
В этой статье приведены инструкции по поиску и устранению неисправностей, связанных с режимом сна/гибернации на настольном компьютере или ноутбуке Dell с операционной системой Windows 11.
Обновлено: декабря 09, 2025
Идентификатор: 000192067
Как устранять неисправности оборудования с использованием кодов ошибок, в том числе кодов ошибок PSA и ePSA, жесткого диска и принтера, а также кодов ошибок Windows.
Обновлено: декабря 09, 2025
Идентификатор: 000124354
Узнайте, как подключить ноутбук или компьютер к телевизору, используя различные варианты подключения (проводное и беспроводное). См. руководства по проецированию и потоковой передаче на телевизор для беспрепятственного просмотра.
Обновлено: декабря 08, 2025
Идентификатор: 000155875
В следующей статье представлена информация о сбросе функции Windows Hello. Эти действия требуются, если после модернизации доверенного платформенного модуля (TPM) на ноутбуке или настольном компьютере Dell параметры становятся неактивны.
Обновлено: декабря 08, 2025
Идентификатор: 000145172
В этой статье представлена информация о «новых технологиях (NVMe, набор микросхем Skylake и т. д.)» и их взаимодействии во время установки Windows на компьютеры с набором микросхем Intel Skylake.
Обновлено: декабря 08, 2025
Идентификатор: 000143245
Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы узнать, как успешно установить Windows 11 и Windows 10 на компьютер Dell с помощью DVD-диска восстановления Dell Windows.
Обновлено: декабря 08, 2025
Идентификатор: 000132479
Обновите BIOS компьютера Dell за 10–15 минут с помощью беспроводного обновления микропрограммы BIOSConnect (FOTA). Простые инструкции для всех моделей Dell, включая советы по поиску и устранению неисправностей. Windows не требуется.
Обновлено: декабря 08, 2025
Идентификатор: 000226691
Устраните ошибку «Загрузочные устройства не обнаружены» на ноутбуках и настольных компьютерах. Узнайте, как устранить проблему, если загрузочное устройство не обнаружено или не обнаружено, переключившись в режим UEFI и переустановив Windows 10 или Linux.
Обновлено: декабря 08, 2025
Идентификатор: 000128655
Ознакомьтесь со следующей информацией по проблемам и вопросам, затрагивающим системную плату вашего компьютера.
Обновлено: декабря 05, 2025
Идентификатор: 000177564
Узнайте, как включить клавиатуру с подсветкой, оставить подсветку клавиатуры выключенной и устранить распространенные проблемы, например отсутствие подсветки клавиатуры. Выполните простые действия для включения и настройки параметров подсветки на ноутбуках Dell.
Обновлено: декабря 04, 2025
Идентификатор: 000132120
Узнайте, как восстановить заводские настройки BIOS или UEFI по умолчанию на ноутбуке Dell. Следуйте пошаговым инструкциям по сбросу утилиты UEFI BIOS до заводских настроек, сбросу BIOS без отображения и восстановлению BIOS в Windows 10 и Windows 11.
Обновлено: декабря 04, 2025
Идентификатор: 000125291
В этой статье представлена информация о сбросе конфигурации BIOS по умолчанию в системе, которая не соответствует настройкам BIOS, настроенным на заводе-изготовителе.
Обновлено: декабря 04, 2025
Идентификатор: 000129861
Узнайте о Проблема с платой беспроводной локальной сети возникает при выполнении проверки локальной сети в SupportAssist 4.0.3.
Обновлено: декабря 04, 2025
Идентификатор: 000227867
На клавиатурах и мышах Bluetooth от Dell имеются кнопки подключения.
Обновлено: декабря 03, 2025
Идентификатор: 000132534
Варианты устранения проблем с клавиатурой см. в разделах с рекомендуемыми способами быстрого решения для неработающей клавиатуры настольного компьютера или ноутбука и способами устранения неисправностей клавиатуры.
Обновлено: декабря 03, 2025
Идентификатор: 000131432
Устранение проблем с дисплеем или видео на ноутбуках Dell. Устранение черных экранов, регулировка яркости, подключение внешних мониторов, обновление драйверов дисплея и многое другое.
Обновлено: декабря 03, 2025
Идентификатор: 000134946
Клиентские, потребительские и коммерческие платформы Dell требуют обновления безопасности для устранения уязвимостей Intel.
Обновлено: декабря 03, 2025
Идентификатор: 000126706
Ознакомьтесь с основными советами по техническому обслуживанию компьютера Dell, включая очистку, обновление драйверов, выполнение антивирусного сканирования и продление срока службы.
Обновлено: декабря 03, 2025
Идентификатор: 000124077
Узнайте, как управлять функциями компьютера Alienware, включая AlienFX, AlienFusion и другие, с помощью приложения Alienware Command Center.
Обновлено: декабря 03, 2025
Идентификатор: 000179513
В этой статье содержится информация о поиске и устранении проблем, связанных с аккумулятором, на ноутбуке Dell. Найти информацию о том, как использовать, обслуживать и устранять неполадки аккумулятора на ноутбуке Dell.
Обновлено: декабря 02, 2025
Идентификатор: 000123069
В этой статье описывается установка Alienware Command Center (AWCC) и отслеживание проблем обнаружения, препятствующих настройке световых эффектов монитора Alienware.
Обновлено: декабря 02, 2025
Идентификатор: 000124000
Калибровка сенсорного экрана с помощью данного руководства. Следуйте нашим инструкциям по калибровке сенсорного экрана Dell, настройке чувствительности сенсорного экрана и настройке параметров сенсорного экрана Windows для обеспечения точной производительности.
Обновлено: декабря 02, 2025
Идентификатор: 000123813
Узнайте, как устранить распространенные проблемы с подключением к Интернету на компьютере Dell, соответствующем операционной системе.
Обновлено: декабря 02, 2025
Идентификатор: 000124368
Узнайте, как включать и выключать беспроводные устройства на ноутбуке Dell, использовать режим «в самолете», а также устранять неполадки беспроводной сети.
Обновлено: декабря 02, 2025
Идентификатор: 000124366
В этой статье содержится информация о рекомендациях по использованию аккумуляторов для ноутбуков Dell. Приведена информация об установке, обслуживании и продлении срока службы аккумулятора. Передовые подходы для аккумулятора ноутбука Dell.
Обновлено: декабря 02, 2025
Идентификатор: 000175212
Узнайте, как устранить неполадки адаптера переменного тока на ноутбуке Dell. Просмотрите сведения об устранении неисправностей, связанных с адаптером переменного тока.
Обновлено: декабря 01, 2025
Идентификатор: 000125125
В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы о драйверах Dell и о том, как пользоваться разделом «Драйверы» сайта поддержки Dell. Узнайте, какие драйверы Dell доступны, как скачать и установить драйвер Dell и многое другое.
Обновлено: декабря 01, 2025
Идентификатор: 000123347
Шифрование BitLocker обеспечивает надежную безопасность компьютеров Dell. Узнайте о необходимых требованиях, важных характеристиках оборудования и ключевых этапах управления для эффективной безопасности Windows.
Обновлено: ноября 28, 2025
Идентификатор: 000124701
Руководство по восстановлению BIOS Dell: устранение сбоя загрузки, черного экрана или ошибок POST. Простые пошаговые инструкции по восстановлению с жесткого диска и USB-накопителя.
Обновлено: ноября 28, 2025
Идентификатор: 000132453
Узнайте, почему не удается открыть SupportAssist для потребителей версий 4.10.1 и 4.10.5 и порекомендуйте перезапустить компьютер.
Обновлено: ноября 26, 2025
Идентификатор: 000396036
В следующей статье представлена информация об устранении ошибок надежности, таких как невозможность обнаружения накопителя или ошибки «синий экран». Они идентифицируются с твердотельными накопителями (SSD) Micron PCIe Non-Volatile Memory Express (NVMe) 2200S. (Несмотря на установленную микропрограмму Micron 2200S 1060.)
Обновлено: ноября 25, 2025
Идентификатор: 000126687
В этой статье приведена информация об устранении проблемы, приводящей к ошибке TPM во время шифрования BitLocker. Отображается ошибка «Отсутствует требуемое измерение TPM».
Обновлено: ноября 25, 2025
Идентификатор: 000126671
Если компьютер не включается или не подает никаких признаков активности при нажатии кнопки питания. В данном руководстве приводятся пошаговые инструкции по устранению расширенных инструкций по поиску и устранению неисправностей, связанных с отсутствием питания ноутбука.
Обновлено: ноября 25, 2025
Идентификатор: 000124389
Ваш персональный компьютер перегревается или ноутбук сильно нагревается и выключается? Узнайте о причинах перегрева ноутбука, способах предотвращения перегрева ноутбука и действиях по устранению перегрева и выключения компьютера.
Обновлено: ноября 25, 2025
Идентификатор: 000130867
Определите, есть ли у вас обоснованные опасения по поводу уровней температуры и скорости вращения вентилятора на ноутбуке Dell.
Обновлено: ноября 25, 2025
Идентификатор: 000130447
В этой статье объясняется, как запустить диагностику памяти с помощью инструментов ePSA и SupportAssist.
Обновлено: ноября 25, 2025
Идентификатор: 000129992
Устранение неполадок Dell Alienware Command Center с помощью пошаговых инструкций по удалению и установке. Обеспечьте плавную работу индикаторов, вентиляторов и приложений.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000178439
Новые обновления браузеров Chrome и Edge по умолчанию ограничивают доступ к локальной сети, что влияет на работу dell.com/support. Узнайте, как восстановить функциональность путем настройки разрешений браузера.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000372996
BitLocker запрашивает ключ восстановления после замены системной платы? Следуйте этому руководству для устранения проблемы, включая приостановку BitLocker и изменение параметров TPM.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000131541
В этой статье представлена информация о запуске встроенной самодиагностики ЖК-дисплея (BIST) на ноутбуке Dell. Встроенная функция самодиагностики ЖК-дисплея (BIST) помогает анализировать и определять, связаны ли отклонения на экране ноутбука Dell с ЖК-экраном.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000134936
В этой статье содержится информация об устранении проблем с аудиодрайвером после установки KB4343909 обновления Windows 10.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000123786
Поиск и устранение неисправностей дисковода CD, DVD или Blu-ray на настольном компьютере или ноутбуке Dell.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000139665
Если вы хотите, чтобы все беспроводные подключения (Wi-Fi, Bluetooth или широкополосный мобильный доступ) были выключены, включите режим «в самолете». Это необходимо когда вы находитесь в самолете (поэтому режим называется «в самолете»). Если у вас возникли проблемы с выключением режима «в самолете», выполните следующие действия, чтобы принудительно выключить режим «в самолете».
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000124347
В этой статье содержится информация о том, как устранять неполадки жесткого диска (HDD) или твердотельного накопителя (SSD) на компьютере Dell.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000132300
Узнайте, как выключить работу, использовать спящий режим и режим гибернации, изменить схемы управления питанием и предотвратить включение компьютера с Windows 11 или Windows 10 в режиме гибернации. Следуйте инструкциям для оптимизации параметров питания.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000132056
Инструкции по установке, подключению, предоставлению общего доступа к файлам, фотографиям, музыке, а также диагностике вашей проводной сети в Windows 11 и Windows 10 можно найти в соответствующем разделе.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000133413
Компьютер Dell не полностью переходит в спящий режим? Узнайте, как устранить проблемы с компьютерами Dell, которые не переходят в спящий режим, обновив BIOS, драйверы, изменив настройки параметров и многое другое для Windows 11.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000149580
Руководство по модернизации системы Alienware до Windows 10. Обеспечьте оптимальную функциональность и совместимость с нашими подробными инструкциями.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000141250
В этой статье представлена информация по устранению распространенных проблем с подсветкой Alienware FX.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000141237
Просмотрите раздел, соответствующий полученному коду, и следуйте инструкциям, приведенным в столбце Следующие шаги. Указанные далее информационные сообщения 2000–8NNN, скорее всего, отображаться не будут, если они не относятся к съемным устройствам или носителям.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000181162
В этой статье содержится информация о том, как устранить распространенные неполадки жесткого диска (HDD) или твердотельного накопителя (SSD) на компьютере Dell.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000179526
Узнайте, как искать и устранять неисправности дисковода CD, DVD или Blu-ray на настольных компьютерах и ноутбуках Dell. Для устранения проблем с нераспознанными или нечитаемыми дисками выполните следующие действия.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000179516
Узнайте, как выполнять поиск и устранение неисправностей, связанных с невозможностью записи данных на диск CD, DVD или Blu-ray. Приведенные ниже инструкции помогут диагностировать и устранить проблемы, если дисковод CD/DVD или Blu-ray не записывает данные на диск.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000179508
Устранение проблем с перегревом и регулярным выключением компьютера Alienware. Ознакомьтесь с инструкциями по поиску и устранению неисправностей, включая советы по вентиляции, обновите BIOS, и обеспечьте бесперебойную работу компьютера.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000179093
В этой статье представлена информация по устранению неисправностей, если вентилятор компьютера не работает, вентилятор шумит громко, вращается медленно и т. д.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000179087
В этой статье объясняется, как получить доступ к BIOS компьютера, и общие действия, которые необходимо предпринять, если вы не можете получить к нему доступ.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000178352
Узнайте, как устранять неполадки высокоточного тачпада в Windows. Устранение неполадок с перемещением курсора, регулировка чувствительности, обновление драйверов, а также включение или отключение параметров тачпада.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000175506
Устраните проблемы с картой SD или устройством чтения карт памяти на ноутбуке или настольном компьютере Dell? Узнайте, как устранить такие проблемы, как необнаруженные SD-карты, неработающие устройства чтения карт памяти или неотображаемые карты в Windows.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000150063
Узнайте, почему литий-ионные полимерные аккумуляторы могут вздуваться со временем, как распознать предупреждающие признаки и какие действия следует предпринять при возникновении вздутия.
Обновлено: ноября 21, 2025
Идентификатор: 000128491
Ключ восстановления BitLocker не работает или его не удалось разблокировать с помощью этого ключа восстановления? Узнайте, как обойти BitLocker и разблокировать его из командной строки в случае зависания на синем экране восстановления.
Обновлено: ноября 21, 2025
Идентификатор: 000130549
Следуйте инструкциям по выключению и включению тачпада ноутбука (мышь ноутбука, трекпад, встроенная мышь).
Обновлено: ноября 21, 2025
Идентификатор: 000124374
Узнайте, как восстановить панель задач и меню «Пуск» Microsoft Windows, если они отсутствуют на экране.
Обновлено: ноября 19, 2025
Идентификатор: 000152407
Windows Hello — это более персонализированный способ входа на устройства с Windows 11 и Windows 10 с помощью внешнего вида или сенсора. Вы получаете безопасность корпоративного класса без необходимости ввода пароля.
Обновлено: ноября 19, 2025
Идентификатор: 000148929
Клавиатура не отвечает и щелкает при вводе текста в Windows 11 или Windows 10. Это произошло в результате случайного включения клавиш фильтра.
Обновлено: ноября 19, 2025
Идентификатор: 000137690
В этой статье представлена информация о том, как проверить работоспособность аккумулятора на ноутбуке Dell. Ознакомьтесь с информацией об использовании различных методов проверки работоспособности аккумулятора ноутбука Dell.
Обновлено: ноября 18, 2025
Идентификатор: 000124397
Узнайте, как найти и использовать ключ восстановления BitLocker для разблокировки устройства Windows, зашифрованного с помощью шифрования диска BitLocker.
Обновлено: ноября 17, 2025
Идентификатор: 000204202
В этой статье приведены инструкции по запуску Windows Startup Repair в Windows 11 и Windows 10. Средство восстановления запуска — это функция Microsoft Windows, которая может устранить проблемы с файлами, необходимыми для загрузки операционной системы.
Обновлено: ноября 17, 2025
Идентификатор: 000123362
Устраните проблемы запуска на компьютере Dell с помощью BIOSConnect. Скачайте SupportAssist OS Recovery на поддерживаемые системы непосредственно с серверов Dell.
Обновлено: ноября 17, 2025
Идентификатор: 000177771
В этой статье описывается скачивание и установка приложения Adobe Photoshop Elements или Adobe Premier Elements, продаваемого на платформах Dell.
Обновлено: ноября 12, 2025
Идентификатор: 000182101
В этой статье содержится дополнительная информация о скачивании и установке приложения Adobe Acrobat, приобретенного у Dell.
Обновлено: ноября 12, 2025
Идентификатор: 000180687
В следующей статье содержится информация о скачивании Microsoft Office из учетной записи (ранее Dell Digital Locker).
Обновлено: ноября 12, 2025
Идентификатор: 000135141
Эти рекомендации Dell помогут повысить производительность в играх. В этом документе рассказывается об оптимизации параметров, установке новых компонентов и разгоне процессора.
Обновлено: ноября 11, 2025
Идентификатор: 000123108
Сбросьте настройки BIOS, CMOS или NVRAM в системе Dell с помощью простых пошаговых инструкций для устранения проблем с загрузкой и восстановления настроек по умолчанию
Обновлено: ноября 10, 2025
Идентификатор: 000124377
В следующей статье представлена информация о проблеме с клавиатурой и мышью Dell Pro (KM5221W). Клавиатура и мышь не работают и сообщают о несоответствии аппаратного ключа.
Обновлено: ноября 10, 2025
Идентификатор: 000194959
В этой статье описано, что делать, если клавиши на клавиатуре KM5221W мыши Dell Pro начинают повторяться.
Обновлено: ноября 08, 2025
Идентификатор: 000216039
Узнайте, как скачивать и устанавливать последние обновления BIOS или UEFI на компьютер Dell. Это руководство описывает доступ к BIOS или UEFI, обновление с помощью USB или Windows, а также восстановление поврежденных BIOS или UEFI на компьютерах Dell.
Обновлено: ноября 06, 2025
Идентификатор: 000124211
Основные действия по поиску и устранению неисправностей персональных компьютеров, которые включаются, но не загружаются в Windows. Компьютеры, проходящие через экран BIOS, но не загружаемые ОС, сталкиваются с состоянием «Нет загрузки».
Обновлено: ноября 05, 2025
Идентификатор: 000124359
Эта статья помогает определить проблему с дисплеем или видео на основе признаков, которые вы заметили, и содержит ссылки на статьи базы знаний Dell с инструкциями по поиску и устранению неисправностей.
Обновлено: ноября 04, 2025
Идентификатор: 000124516
В этой статье содержится информация о том, как сканировать компьютер Dell на наличие обновлений драйверов, а также автоматически скачивать и устанавливать последние версии драйверов.
Обновлено: ноября 04, 2025
Идентификатор: 000133088
В этой статье содержится информация о том, как выполнить чистую установку операционной системы Ubuntu Linux на компьютере Dell.
Обновлено: ноября 04, 2025
Идентификатор: 000131655
Инструкции по использованию функции командной строки для установки драйверов Windows 10.
Обновлено: ноября 03, 2025
Идентификатор: 000146119
В данном руководстве объясняется, как проверить список компонентов компьютера в режиме онлайн. Это относится к оборудованию, программному обеспечению и услугам, приобретенным вместе с компьютером.
Обновлено: ноября 03, 2025
Идентификатор: 000125283
В этой статье объясняется, что вы получите при отправке коробки Dell Mail In Service (только для США). Перед отправкой в службу основного ремонта Dell ознакомьтесь с требуемой документацией.
Обновлено: ноября 03, 2025
Идентификатор: 000134639
Технология Dell Digital Delivery снята с производства, и больше не поддерживается. Подробнее см. в примечании ниже.
Обновлено: ноября 03, 2025
Идентификатор: 000192053
В этой статье представлена информация о том, как определить и устранить ошибки кода STOP (черный или синий экран) на компьютере Dell. Найдите действия по устранению ошибок «синий экран» или «stop».
Обновлено: октября 28, 2025
Идентификатор: 000123379
Узнайте, где найти модель ноутбука или планшета, с помощью нашего руководства. Идентифицируйте продукт, чтобы получить специализированную поддержку по драйверам, руководствам и спецификациям.
Обновлено: октября 27, 2025
Идентификатор: 000124353
Узнайте, как оптимально установить драйверы Dell, начать с BIOS и набора микросхем, а затем установить остальные драйверы в любом порядке, чтобы обеспечить максимальную стабильность и производительность.
Обновлено: октября 27, 2025
Идентификатор: 000132394
В этой статье приведены основные действия по устранению неполадок, которые помогут определить и устранить проблемы, связанные с нагревом ноутбука Dell.
Обновлено: октября 27, 2025
Идентификатор: 000133111
Инфраструктура SupportAssist OS Recovery состоит из инструментов для восстановления или сброса операционной системы, резервного копирования файлов и диагностики проблем с оборудованием.
Обновлено: октября 24, 2025
Идентификатор: 000177401
В этой статье представлена информация о том, как включить G-Sync на компьютерах Alienware с выделенной графической платой NVIDIA.
Обновлено: октября 24, 2025
Идентификатор: 000383251
Узнайте, что делать, если SupportAssist v4.10.1 отображает недопустимое сообщение о том, что Интернет не работает.
Обновлено: октября 22, 2025
Идентификатор: 000379372
Узнайте, как устранить проблемы, когда сетевой адаптер не отображается в меню SupportAssist OS Recovery. Следуйте нашим инструкциям по диагностике и устранению этой проблемы, чтобы свести к минимуму время простоя и обеспечить работоспособность системы Dell.
Обновлено: октября 22, 2025
Идентификатор: 000228520
Проверьте статус гарантии, продлите срок ее действия, передайте право собственности, получите международную гарантийную поддержку, получите поддержку по гарантии с истекшим сроком действия или зарегистрируйте свой продукт Dell.
Обновлено: октября 22, 2025
Идентификатор: 000132024
Информация о проблеме несовместимости драйвера Intel Smart Sound Technology (Intel SST) в Windows 11.
Обновлено: октября 21, 2025
Идентификатор: 000224504
Забыли пароль администратора, систему или пароль жесткого диска в BIOS? Узнайте о безопасных методах с помощью настроек BIOS, перемычек или кода разблокировки пароля Dell, чтобы легко сбросить или очистить пароли.
Обновлено: октября 21, 2025
Идентификатор: 000131024
Узнайте, как заменить жесткий диск ноутбука Dell. Пошаговые инструкции по установке, настройке операционной системы и установке драйверов.
Обновлено: октября 21, 2025
Идентификатор: 000122450
Узнайте, что делать, если на неизвестном устройстве обнаружено устройство с желтым восклицательным знаком с указанием ACPI\DELL0033\2&DABA3FF&0.
Обновлено: октября 21, 2025
Идентификатор: 000380196
Узнайте, почему отсутствует функция Dolby Vision в MyDell или Alienware Dolby Access, когда в Windows включена функция автоматического управления цветом (ACM).
Обновлено: октября 20, 2025
Идентификатор: 000222733
Информация о сообщении «Подготовка восстановления BitLocker» на экране и вскоре после входа компьютера в среду восстановления операционной системы (ОС) Windows.
Обновлено: октября 20, 2025
Идентификатор: 000222647
В этой статье содержится информация о том, как обрабатывать загрузку HttpsBoot в Ediags (EPSA), если для параметра SecureBoot задано значение Enabled.
Обновлено: октября 20, 2025
Идентификатор: 000222584
Узнайте, как выполнить загрузку с CD- или DVD-диска в UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) BIOS с включенным режимом загрузки UEFI.
Обновлено: октября 17, 2025
Идентификатор: 000124391
В следующей статье представлена информация о проблеме с сетевым подключением на настольных компьютерах OptiPlex. Включение лимитного подключения останавливает работу подключений Wi-Fi и Ethernet.
Обновлено: октября 17, 2025
Идентификатор: 000214888
Информация о сбоях панели управления NVIDIA в разделе «Управление настройками 3D» на компьютерах с ОС Windows 10 и 11.
Обновлено: октября 17, 2025
Идентификатор: 000214379
В этой статье перечислены компьютеры Dell, которые ранее были протестированы на возможность модернизации с Windows 10 до Windows 11, а также обновления с Windows 11 до Windows 11 2022 Update (сборка 22H2). Начиная с версии Windows 11 сборка 23H2, Dell не будет предоставлять список тестирования обновлений между версиями Windows 11. Тем не менее, Dell продолжит поддержку установленной на заводе операционной системы и обновлений, предоставляемых Microsoft через Центр обновления Windows.
Обновлено: октября 15, 2025
Идентификатор: 000187485
Устранение проблемы, если клавиатура ноутбука Dell вводит неправильные буквы. Наше руководство поможет решить распространенные проблемы, такие как ввод неправильных букв на клавиатуре, неправильные настройки Num Lock и многое другое.
Обновлено: октября 15, 2025
Идентификатор: 000123342
Узнайте, что делать, если не работает тачпад ноутбука (мышь для ноутбука, трекпад, встроенная мышь). Как отключить и включить тачпад и настроить его параметры для оптимальной производительности в Windows.
Обновлено: октября 15, 2025
Идентификатор: 000123353
Узнайте, как скачать встроенные драйверы в Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, Red Hat и т. д.) или ChromeOS, если нужные драйверы недоступны на сайте поддержки Dell.
Обновлено: октября 15, 2025
Идентификатор: 000129450
Узнайте, как устранять неполадки с сенсорным экраном на ноутбуках, моноблоках и мониторах Dell. Следуйте пошаговым инструкциям по устранению нереагирующих, неточных или прерывистых функций сенсорного ввода.
Обновлено: октября 14, 2025
Идентификатор: 000132121
Ознакомьтесь с рекомендациями о гарантийном обслуживании аккумуляторов для ноутбуков в случае отказа аккумулятора. Здесь также указаны ссылки на статью, содержащую дополнительные сведения об устранении неполадок и о том, как проверить работоспособность аккумулятора.
Обновлено: октября 13, 2025
Идентификатор: 000123808
В этой статье содержится информация о настройке HTTPsBootMode из AutoMode в ManualMode с помощью Dell Command Configure, сообщающей об ошибке.
Обновлено: октября 13, 2025
Идентификатор: 000206252
В следующей статье представлена информация о проблеме с переключателем беспроводного радиомодуля на ноутбуках Dell. Коммутатор перестает работать, когда ноутбук подключен к монитору с собственным подключением Ethernet. (Например, Мониторы Dell U2422HE или U2721DE.)
Обновлено: октября 13, 2025
Идентификатор: 000184762
Защитите свои данные, даже если диск извлечен — узнайте, как установить пароль жесткого диска в BIOS на компьютере Dell.
Обновлено: октября 13, 2025
Идентификатор: 000144307
Узнайте, как получить доступ к среде восстановления Windows (Windows RE) на ПК Dell с помощью встроенных параметров Windows, Dell SupportAssist OS Recovery и командной строки. Используйте данное руководство для поиска и устранения неполадок при запуске.
Обновлено: октября 10, 2025
Идентификатор: 000113309
Изучите возможные причины проблемы с видео на ЖК-дисплее персонального компьютера Dell.
Обновлено: октября 08, 2025
Идентификатор: 000134729
В этой статье приведены инструкции и указания по активации Windows после замены системной платы на компьютере Dell.
Обновлено: октября 08, 2025
Идентификатор: 000177704
Ознакомьтесь с рекомендациями Dell по разрешению ЖК-панелей наших мониторов и ноутбуков. Мы объясним, что такое точки и пиксели, познакомим вас с Premium Panel Exchange и покажем, как обнаружить яркие или битые пиксели на экране.
Обновлено: октября 07, 2025
Идентификатор: 000126004
Эта страница предназначена для отображения при определенных обстоятельствах при поиске сервисного кода, кода экспресс-обслуживания, серийного номера или номера по каталогу.
Обновлено: октября 07, 2025
Идентификатор: 000196860
Информация о том, как запустить персональный компьютер под управлением Windows 10 или 11 в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, была перемещена. См. рекомендуемый ресурс ниже.
Обновлено: октября 06, 2025
Идентификатор: 000148239
В этой статье подробно рассказывается об объявлении Microsoft о прекращении поддержки Windows 10 14 октября 2025 года. Узнайте, как выполнить модернизацию до Windows 11 или приобрести новое устройство с ОС Windows 11.
Обновлено: октября 06, 2025
Идентификатор: 000308496
Проблемы с камерой или микрофоном в Windows 11 или 10? Узнайте о простых действиях по устранению проблем конфиденциальности и восстановлению работы устройств на настольных компьютерах, ноутбуках и планшетах.
Обновлено: октября 02, 2025
Идентификатор: 000133755
Узнайте, как добавлять (сопряжение) устройств Bluetooth в Windows 11 и Windows 10. Пошаговые инструкции по подключению устройств Bluetooth, таких как клавиатуры, мыши, динамики и гарнитуры, а также по устранению неполадок сопряжения.
Обновлено: сентября 28, 2025
Идентификатор: 000136692
Узнайте, как сбросить или переустановить Windows 11 на компьютере Dell. Следуйте пошаговым инструкциям по восстановлению системы, сбросу настроек Windows, использованию носителя для восстановления и другим действиям.
Обновлено: сентября 26, 2025
Идентификатор: 000192698
Эта статья поможет вам определить тип проблемы с оптическим приводом или оптическим диском на основании признаков и предоставит ссылки на полезные ресурсы по поиску и устранению неисправностей.
Обновлено: сентября 22, 2025
Идентификатор: 000126039
Узнайте, как диагностировать и устранять проблемы с распознаванием приводов CD, DVD или Blu-Ray в Windows 11 и Windows 10 на настольных компьютерах или ноутбуках Dell.
Обновлено: сентября 22, 2025
Идентификатор: 000134006
В следующей статье представлена информация о регистрации отпечатков пальцев на ноутбуках Dell в Windows Hello.
Обновлено: сентября 19, 2025
Идентификатор: 000370873
Не удается получить доступ к накопителю NVMe из-за блокировки паролем? Узнайте о двух вариантах восстановления: Пароль администратора BIOS или PSID (удаление всех данных).
Обновлено: сентября 18, 2025
Идентификатор: 000126556
В этой статье представлены расширенные шаги по диагностике и устранению проблем с дисплеем настольного монитора, если стандартные меры не помогают. Если общие исправления не помогли устранить проблему, используйте это руководство для получения подробных инструкций по устранению неполадок, которые помогут решить проблемы с дисплеем на настольном компьютере.
Обновлено: сентября 16, 2025
Идентификатор: 000132354
Узнайте, как использовать базу данных безопасной загрузки по умолчанию (БД) в BIOS для перезаписи активной базы данных, используемой для загрузки операционной системы, с использованием безопасной загрузки.
Обновлено: сентября 15, 2025
Идентификатор: 000368610
В этой статье содержится полезная информация и ссылки, касающиеся устранения основных неполадок беспроводной сети. В частности, в этой статье рассматриваются сети 802.11a, b, g, n или ac. В этой статье не рассматриваются технологии мобильного широкополосного доступа (беспроводная связь на основе сотовой связи) и Bluetooth (также известные как WPAN).
Обновлено: сентября 11, 2025
Идентификатор: 000127788
В этой статье приводится общее руководство по удалению вредоносных программ на компьютере Dell. Большинство этапов не покрываются гарантией и выполняются на ваш страх и риск.
Обновлено: сентября 11, 2025
Идентификатор: 000137122
Устранение проблем с PIN-кодом Windows Hello в Windows 10. Узнайте, как изменить, сбросить или настроить PIN-код Microsoft для устранения проблем со входом и устранения сообщений об ошибках.
Обновлено: сентября 11, 2025
Идентификатор: 000143725
В следующей статье представлена информация о проблемах с памятью, которые могут наблюдаться на ноутбуке Dell. Узнайте, как найти и устранить неполадки на ноутбуке.
Обновлено: сентября 11, 2025
Идентификатор: 000126066
Узнайте, как успешно завершить начальную активацию Office 2021, 2024 или 365.
Обновлено: сентября 10, 2025
Идентификатор: 000224996
В этой статье описывается, как помочь заказчику изменить язык операционной системы в Windows 11.
Обновлено: сентября 09, 2025
Идентификатор: 000203574
В этой статье представлена подробная информация о различных причинах, по которым аккумулятор ноутбука может разряжаться быстрее, чем ожидалось. Оно позволяет устранить потенциальные причины и оптимизировать время работы ноутбука от аккумулятора и повысить его общую производительность.
Обновлено: сентября 09, 2025
Идентификатор: 000143524
Как обновить BIOS на компьютере с помощью исполняемого файла обновления, скопированного на USB-накопитель в меню однократной загрузки.
Обновлено: сентября 09, 2025
Идентификатор: 000128928
В следующей статье описаны несколько способов удаления приложений, программ и обновлений в операционной системе Windows 11 и Windows 10.
Обновлено: сентября 09, 2025
Идентификатор: 000137586
О паролях жесткого диска (HDD) и BIOS на компьютерах Dell. Ознакомьтесь с инструкциями по настройке, советами по поиску и устранению неисправностей и способам решения проблем с паролями.
Обновлено: сентября 07, 2025
Идентификатор: 000132226
Информация о поддерживаемых командах для Dell Data Wipe.
Обновлено: сентября 05, 2025
Идентификатор: 000186133
Технология Dell Data Wipe обеспечивает безопасное стирание всех данных внутренней системы хранения через BIOS, что идеально подходит для перепродажи, перепрофилирования или утилизации. Защита конфиденциальности с помощью функции стирания данных корпоративного класса.
Обновлено: сентября 05, 2025
Идентификатор: 000146892
Забыли пароль Dell BIOS? Узнайте, как безопасно сбросить системный пароль, пароль администратора или пароль жесткого диска с помощью службы поддержки Dell и восстановить доступ к устройству.
Обновлено: сентября 05, 2025
Идентификатор: 000140298
Защита BIOS или UEFI с помощью пароля администратора (иногда называемого паролем программы настройки системы). Защитите BIOS или UEFI системы от несанкционированного изменения с помощью нашего пошагового руководства.
Обновлено: сентября 05, 2025
Идентификатор: 000219905
Защищите компьютер при включении питания. Узнайте, как задать пароль BIOS для предотвращения несанкционированного запуска.
Обновлено: сентября 05, 2025
Идентификатор: 000219524
В разделах ниже приводится информация об устранении неисправностей Bluetooth, подключении компьютеров Dell с поддержкой Bluetooth к Bluetooth-устройствам Dell и о способах устранения возможных неполадок.
Обновлено: сентября 03, 2025
Идентификатор: 000126781
Узнайте, как сконфигурировать два или несколько мониторов в Windows, настроить параметры двух экранов и использовать два экрана для повышения производительности в Windows 11 и Windows 10.
Обновлено: сентября 02, 2025
Идентификатор: 000134286
Узнайте, как настроить два или несколько мониторов в Microsoft Windows и устранить проблемы с двумя или несколькими мониторами. Узнайте, как подключить компьютер к телевизору или беспроводному монитору Dell.
Обновлено: сентября 02, 2025
Идентификатор: 000024883
В качестве первого шага к устранению многих распространенных проблем рекомендуется аппаратный сброс. Этот процесс помогает удалить остаточное напряжение, которое может быть причиной проблемы.
Обновлено: сентября 02, 2025
Идентификатор: 000139016
Требуется обновить Dell BIOS, но адаптер питания не работает? Мы покажем вам простую команду Windows, которая принудительно выполняет обновление.
Обновлено: сентября 02, 2025
Идентификатор: 000134938
В этой статье приведены общие инструкции по поиску и устранению неисправностей и приведены ссылки на информацию о принтерах сторонних производителей.
Обновлено: сентября 02, 2025
Идентификатор: 000129397
Обновите Dell BIOS с помощью USB-накопителя, если Windows не загружается. Быстрый способ меню F12 для экстренной перепрошивки BIOS.
Обновлено: сентября 02, 2025
Идентификатор: 000123870
Создание загрузочного флэш-накопителя USB для обновления BIOS, установки операционной системы и незагружаемых компьютеров с помощью пакета DDDP (Dell Diagnostic Deployment Package).
Обновлено: сентября 02, 2025
Идентификатор: 000145519
Узнайте, как отменить потребительскую подписку Dell на услуги поддержки, такие как Premium Support. Выполните простые действия, чтобы завершить подписку.
Обновлено: сентября 02, 2025
Идентификатор: 000126747
В следующей статье приведены инструкции по устранению неполадок со звуком или микрофоном в гарнитурах Alienware.
Обновлено: августа 29, 2025
Идентификатор: 000217346
Узнайте, что представляют собой компоненты для самостоятельной замены (CSR) или заменяемые клиентом компоненты (CRU), а также изучите инструкции по замене этих деталей.
Обновлено: августа 29, 2025
Идентификатор: 000133412
Узнайте, как активировать Windows 10 без ключа продукта на персональных компьютерах Dell. В этом руководстве описывается цифровое право и активация Windows 10 без установки и настройки ключа продукта.
Обновлено: августа 29, 2025
Идентификатор: 000126935
Узнайте, как скачать образ восстановления ОС Dell с помощью инструмента OSISO Recovery Tool и восстановить операционную систему Windows. Это идеальное решение, когда нужно быстро восстановить работу после сбоя компьютера, замены жесткого диска или других проблем с программным обеспечением.
Обновлено: августа 28, 2025
Идентификатор: 000123667
В следующей статье представлена информация о правильной установке и извлечении разъема USB Type-C на ноутбуках и устройствах Dell. (Например, Стыковочные станции и мониторы.)
Обновлено: августа 28, 2025
Идентификатор: 000198334
Скачайте обои и фоны рабочего стола Alienware для вашего компьютера.
Обновлено: августа 21, 2025
Идентификатор: 000178189
Узнайте о различных задачах, которые обычно выполняют заказчики, чтобы адаптировать Windows 10 к своим предпочтениям.
Обновлено: августа 20, 2025
Идентификатор: 000148666
Узнайте об услуге диагностики оборудования Dell и о том, как эта услуга помогает устранить проблемы, возникшие в вашей системе.
Обновлено: августа 19, 2025
Идентификатор: 000138186
Dell известно о новых атаках с использованием анализа по сторонним каналам (также известных как Meltdown и Spectre), затрагивающих многие современные микропроцессоры, которые были обнаружены и опубликованы группой исследователей безопасности 3 января 2018 года (идентификатор CVE: CVE-2017-5715, CVE-2017-5753, CVE-2017-5754)
Обновлено: августа 18, 2025
Идентификатор: 000180621
Как включить режим планшета в Windows 10 при использовании ноутбука «два в одном» и узнать, как при необходимости отключить режим планшета. В этом руководстве также рассматривается автоматическая поворот на ноутбуках, включая инструкции по включению и отключению авторотажа для улучшения функциональности.
Обновлено: августа 18, 2025
Идентификатор: 000132403
Создание разделов дисков и управление ими в Windows 11 и 10. Дополнительную информацию можно найти в содержимом по ссылке Microsoft.
Обновлено: августа 18, 2025
Идентификатор: 000143677
Сведения об управлении использованием данных в Windows 10 см. в разделах Настройка мобильного широкополосного подключения или Проверка использования данных.
Обновлено: августа 15, 2025
Идентификатор: 000146576
В этой статье представлена информация об уведомлениях службы поддержки об обновлениях драйверов. Узнайте, как подписаться на уведомления о продуктах Dell и управлять ими.
Обновлено: августа 12, 2025
Идентификатор: 000139419
Узнайте, как настроить электронную почту на компьютере Dell, включая Gmail, Microsoft Office Outlook и Outlook.com. Настройте электронную почту и получите советы по поиску и устранению неисправностей.
Обновлено: августа 12, 2025
Идентификатор: 000132373
В этой статье описывается устранение ошибки «Недостаточно места на диске», которая возникает при попытке скачать большие файлы из онлайн-приложений Dell, таких как образы восстановления операционной системы Dell.
Обновлено: августа 12, 2025
Идентификатор: 000147384
Если вы не нашли, что искали, ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов по программе сдачи старого оборудования.
Обновлено: августа 11, 2025
Идентификатор: 000192007
Возникли проблемы с Wi-Fi в Windows 10 или 11? Устранение проблем с Wi-Fi, таких как невозможность подключения к этой сети, отсутствие подключения компьютера к Wi-Fi или неработающий беспроводной Интернет.
Обновлено: августа 07, 2025
Идентификатор: 000132488
Безопасно удаляйте данные с устройства перед его сдачей для обмена или переработки, следуя нашим пошаговым инструкциям для устройств Windows, Android и Apple.
Обновлено: августа 07, 2025
Идентификатор: 000192008
Узнайте, как дефрагментировать жесткий диск с помощью дефрагментатора диска в Windows 11 и Windows 10. Повысьте производительность, уменьшив фрагментацию и ускорив работу персонального компьютера.
Обновлено: августа 06, 2025
Идентификатор: 000177397
См. раздел, соответствующий полученному коду, и следуйте инструкциям, приведенным в столбце «Дальнейшие шаги».
Обновлено: августа 06, 2025
Идентификатор: 000181167
В этой статье представлены сведения о возврате заменяемых деталей в компанию Dell (только для США).
Обновлено: августа 05, 2025
Идентификатор: 000178919
Узнайте, как выявить и устранить шум на ноутбуке Dell. Ознакомьтесь с информацией об изоляции проблем, связанных с шумом, и общих действиях по устранению проблем с шумом на ноутбуке Dell.
Обновлено: августа 04, 2025
Идентификатор: 000137769
Устранена проблема отсутствия звука при воспроизведении YouTube в Google Chrome.
Обновлено: июля 31, 2025
Идентификатор: 000127781
Ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями по установке программного обеспечения Adobe на компьютер Dell в нашем комплексном руководстве, чтобы процесс установки прошел без проблем.
Обновлено: июля 31, 2025
Идентификатор: 000177712
Установите или переустановите Windows 11 или 10 на компьютерах Dell с помощью носителя для восстановления ISO. Скачайте ISO-образ, создайте загрузочный USB-накопитель или DVD-диск и восстановите или восстановите систему.
Обновлено: июля 31, 2025
Идентификатор: 000131442
Узнайте, как отключить Защитник Windows при использовании стороннего антивируса. Выполните следующие действия, чтобы окончательно отключить Defender в Windows с помощью редактора групповой политики.
Обновлено: июля 31, 2025
Идентификатор: 000108754
Узнайте, как активировать Microsoft Office 2019, 2021, 2024 или 365 на компьютере Dell. Следуйте нашим инструкциям по активации, системным требованиям и советам по устранению неполадок для беспроблемной настройки.
Обновлено: июля 31, 2025
Идентификатор: 000175225
В этой статье описан порядок открытия сервисной заявки (SR) на странице поддержки Dell.
Быстрая помощь по устройству Dell. Больше не нужно ждать в режиме ожидания. Больше никаких технических проблем.
Dell упрощает устранение неполадок, планирование ремонта и получение поддержки прямо с вашего устройства или с нашего веб-сайта поддержки.
Обновлено: июля 31, 2025
Идентификатор: 000132371
Узнайте, как сообщить о потере или краже ноутбука или настольного компьютера Dell, включая необходимые сведения. Следуйте нашим инструкциям по своевременному реагированию и обращению в службу поддержки Dell.
Обновлено: июля 31, 2025
Идентификатор: 000129627
В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы о DisplayPort. Они относятся к протоколу, а также к порту и разъему на ноутбуках, планшетах и ПК Dell.
Обновлено: июля 31, 2025
Идентификатор: 000138764
Селектор деталей и ремонта Dell показывает, какие сертифицированные Dell модули памяти, хранилища, накопители, носители, аккумуляторы, детали и средства модернизации доступны для приобретения.
Обновлено: июля 31, 2025
Идентификатор: 000130752
Узнайте, как регулировать яркость или изменять настройки видео на ноутбуке Dell.
Обновлено: июля 31, 2025
Идентификатор: 000146791
Узнайте, как выполнить откат драйвера устройства до предыдущей версии на компьютерах Dell под управлением Windows. Восстановите стабильность системы, выполнив следующие простые действия для устранения конфликтов или проблем с драйверами после обновления.
Обновлено: июля 31, 2025
Идентификатор: 000148845
В этой статье содержится пошаговое руководство по модернизации поддерживаемого устройства Dell до Windows 11, включая информацию о драйверах Dell и распространенных проблемах.
Обновлено: июля 31, 2025
Идентификатор: 000192085
См. рекомендации по замене общих компонентов для ноутбуков Dell.
Обновлено: июля 30, 2025
Идентификатор: 000179828
Общая информация о дисплеях, включая их подключение и возможность подключения нескольких дисплеев.
Обновлено: июля 30, 2025
Идентификатор: 000052929
В этой статье представлена информация об оптимизации памяти с помощью функции дефрагментации диска.
Обновлено: июля 30, 2025
Идентификатор: 000123120
Монитор Dell не включается? Ознакомьтесь с инструкциями по поиску и устранению неисправностей, связанных с периодическими проблемами питания или неактивным светодиодным индикатором. Узнайте, как проверить кабельные соединения, протестировать электрические розетки и многое другое для устранения проблем с питанием.
Обновлено: июля 30, 2025
Идентификатор: 000132245
Повысьте скорость работы вашего компьютера Dell с помощью нашего подробного руководства. Устраните проблемы низкой производительности в Windows 11 или Windows 10, оптимизировав параметры, драйверы и многое другое.
Обновлено: июля 30, 2025
Идентификатор: 000192255
Решение Windows BitLocker предназначено для пользователей Windows для шифрования и защиты данных. Далее приведены инструкции по включению и отключению BitLocker с помощью стандартных методов. Мы не обсуждаем использование USB в качестве замены доверенного платформенного модуля (TPM) и не обсуждаем изменения групповой политики для расширенных функций. Лучшими способами являются изменения групповой политики на уровне домена и установки BitLocker, управляемые по сети, но поддержка этих способов не осуществляется. Поддерживаемые конфигурации ограничиваются отдельными компьютерами и установками BitLocker с локальным управлением.
Обновлено: июля 30, 2025
Идентификатор: 000125409
В данной статье описаны различные варианты хранения данных, поддерживаемые в ОС Windows, которые могут помочь при поиске ранее сохраненных ключей восстановления BitLocker.
Обновлено: июля 30, 2025
Идентификатор: 000124361
В следующей статье представлена информация о сборе журнала трассировки событий (ETL). Он включает ETL и другие файлы, которые могут помочь специалистам Dell в устранении неполадок беспроводной сети, которые наблюдаются только на площадках заказчиков.
Обновлено: июля 30, 2025
Идентификатор: 000150790
В этой статье представлена информация о веб-камерах и их использовании в ноутбуках и настольных компьютерах Dell с операционной системой Ubuntu.
Обновлено: июля 30, 2025
Идентификатор: 000129819
Как осуществлять уход за ноутбуком Dell, используя передовые подходы к очистке, обслуживанию и продлению срока его службы. Ознакомьтесь с основными рекомендациями по уходу за ноутбуком и его транспортировке.
Обновлено: июля 29, 2025
Идентификатор: 000124304
Узнайте, как создать новую учетную запись и импортировать номера клиентов и заказов, если вы потеряли или забыли адрес электронной почты своей учетной записи.
Обновлено: июля 28, 2025
Идентификатор: 000175479
Это список часто задаваемых вопросов для поиска и устранения неисправностей, ремонта и использования USB-разъемов и портов на компьютере Dell.
Обновлено: июля 25, 2025
Идентификатор: 000129226
Действия по переключению плат DW58XXe WWAN с 3G на 4G после отключения сети 3G.
Обновлено: июля 25, 2025
Идентификатор: 000197488
Могу ли я запустить League of Legends на своем персональном компьютере? Это минимальные системные требования, включая скорость процессора, память, место на жестком диске, операционную систему, разрешение экрана и графическую плату.
Обновлено: июля 25, 2025
Идентификатор: 000127916
Данная статья представляет собой руководство по различным типам твердотельных накопителей (SSD), которые устанавливаются в разъем PCIe на системной плате. В данном руководстве также рассказывается о том, что требуется для использования такого накопителя в качестве главного загрузочного устройства на компьютере Dell.
Обновлено: июля 24, 2025
Идентификатор: 000132410
Сведения об использовании команды Windows POWERCFG для создания отчета о состоянии аккумулятора, который поможет в устранении возможных проблем с аккумулятором.
Обновлено: июля 24, 2025
Идентификатор: 000130117
В этой статье представлена информация об основных мерах предосторожности, которые должен соблюдать каждый сотрудник перед доступом к внутренним компонентам компьютера или электрического оборудования. Ознакомьтесь с информацией о том, как защититься от электростатического разряда (ЭСР), предотвратить электростатическое повреждение компонентов и принять меры предосторожности при подъеме электронного оборудования.
Обновлено: июля 24, 2025
Идентификатор: 000137973
В этой статье содержится информация о шифровании жесткого диска, а также описание BitLocker и действий по устранению неполадок, связанных с шифрованием жесткого диска на компьютере Dell.
Обновлено: июля 24, 2025
Идентификатор: 000178978
Узнайте о том, как изменить языковые настройки в Adobe Acrobat 2017 и более поздних версиях. Следуйте нашему руководству для беспроблемного переключения языков. Получите советы экспертов прямо сейчас.
Обновлено: июля 24, 2025
Идентификатор: 000180675
В этой статье объясняется, как исправить ошибку блокировки жесткого диска при установке Windows 10.
Обновлено: июля 24, 2025
Идентификатор: 000131936
В следующей статье приведены инструкции по быстрому исправлению экранных ошибок Windows, возникающих после изменения режима подключения SATA (Serial AT Attachment).
Обновлено: июля 24, 2025
Идентификатор: 000138544
В этой статье рассказывается о компьютерах, которые не могут включаться после длительного выключения из-за режима хранения аккумулятора, и о том, как это влияет на срок службы батарейки CMOS.
Обновлено: июля 24, 2025
Идентификатор: 000202232
Этот процесс может помочь решить проблемы, при которых аккумулятор ноутбука быстро разряжается или резко падает процент заряда аккумулятора (например, Зарядка от 20% до 6% за короткий промежуток времени.)
Обновлено: июля 24, 2025
Идентификатор: 000205559
Узнайте, как изменить код региона проигрывателя Blu-Ray (BD). В этом руководстве описывается поиск региона диска, понимание кодов регионов проигрывателя Blu-Ray, а также пошаговые инструкции.
Обновлено: июля 24, 2025
Идентификатор: 000151519
Узнайте о различных проблемах при модернизации компьютера с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.
Обновлено: июля 24, 2025
Идентификатор: 000177114
Общие сведения о том, что такое оптический привод в компьютере. Информация о совместимости различных типов оптических дисководов (ODD) и различных типов оптических дисков.
Обновлено: июля 23, 2025
Идентификатор: 000147805
Узнайте, как устранить проблему с дополнительными или «фантомными» мониторами, отображаемыми в настройках дисплея Windows.
Обновлено: июля 23, 2025
Идентификатор: 000108307
Руководства по продукту, руководства пользователя и другая документация содержат информацию, необходимую для максимально эффективного использования продукта Dell.
Обновлено: июля 23, 2025
Идентификатор: 000133505
Узнайте, как выполнить очистку (стирание данных или удаление данных) и сброс настроек жесткого диска. В этом руководстве рассказывается об очистке жестких дисков (HDD) и безопасном удалении всех данных для подготовки диска к повторному использованию или продаже.
Обновлено: июля 23, 2025
Идентификатор: 000134730
Узнайте, как запустить утилиту CHKDSK в Windows 11 и Windows 10 для исправления ошибок файлов или поврежденных секторов на жестком диске.
Обновлено: июля 23, 2025
Идентификатор: 000148643
Инструменты диагностики Dell
Обновлено: июля 23, 2025
Идентификатор: 000180971
Основная информация о том, что делать, если вы забыли свой пароль Windows. Эта статья была заменена статьями, посвященными конкретным операционным системам.
Обновлено: июля 23, 2025
Идентификатор: 000178934
Могу ли я запустить Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO) на моем компьютере? Здесь приведены минимальные системные требования, включая скорость работы процессора, объем памяти, место на жестком диске, характеристики графической платы, операционную систему и разрешение экрана.
Обновлено: июля 23, 2025
Идентификатор: 000127883
В этой статье приведены ссылки на дополнительную информацию о различных типах Microsoft Office, поддерживаемых Dell в различных операционных системах Windows.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000131262
Действия по отключению подключения к беспроводной сети при подключении к проводной сети.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000111968
В этой статье содержится информация о том, почему на старых ноутбуках Dell отсутствует параметр безопасности WPA3-Enterprise.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000236746
Устройства Windows в S-режиме оптимизированы для обеспечения безопасности и производительности. Для поддержания этих характеристик драйверы можно обновлять только через Центр обновления Windows / Центр обновления Windows для бизнеса (WUfB).
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000206176
В этой статье содержится информация о сценарии, при котором происходит сбой обновления BIOS Dell при помощи Центра обновления Windows.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000216539
В следующей статье представлена информация об использовании ресурса поиска и устранения неисправностей Windows: Отчет о беспроводной сети
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000141419
В следующей статье представлена информация о том, как включить микрофон на компьютере с операционной системой Ubuntu.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000130863
Узнайте, как устранить проблемы со смещением рабочего стола путем обновления драйверов, изменения параметров дисплея и сопоставления разрешений экрана.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000138732
Узнайте, как решить проблему, связанную с устройством USB 3.0, распознанным как устройство USB 2.0 на компьютере Dell.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000135207
Узнайте, как устранить неполадки датчика внешнего освещения (ALS) для устранения проблем с тусклым ЖК-дисплеем, мерцанием или периодической яркостью.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000137814
Общие сведения о функции функции переключения видеоплат на отдельных ноутбуках Alienware и Dell.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000054593
В следующей статье представлена информация об интерфейсе модуля Absolute, который заменяет модуль Computrace в последних обновлениях Dell BIOS.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000142862
В следующей статье представлена информация о распространенных в Ubuntu Linux командах, вызываемых при помощи сочетаний клавиш, которые используются на компьютере Dell.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000131678
Информация об упрощении процесса загрузки PXE (Pre-Boot Execution) при использовании адаптера USB-C или Thunderbolt Ethernet.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000150882
В следующей статье представлена информация по способу определения и устранения неполадок беспроводной сети на ноутбуке или настольном компьютере Dell с установленной ОС Ubuntu Linux.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000130686
Узнать, как установить Ubuntu на USB-накопитель для поиска и устранения неисправностей системы. Следуйте пошаговым инструкциям, чтобы создать загрузочный USB-накопитель и запустить Ubuntu, не затрагивая установленную операционную систему.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000119771
В следующей статье приводится справка по различным терминам, используемым в Ubuntu Linux. Это позволяет описать ее структуру логически. (Термины могут иметь одинаковый вид в разных операционных системах и иногда означают две разные вещи одновременно.)
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000131456
Калибровка цветов монитора в Windows 11 и Windows 10 для коррекции желтоватого оттенка и повышения точности отображения. Следуйте этому руководству для настройки гаммы, яркости, контрастности и параметров цвета.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000194424
В этой статье описывается функция PowerShare (PowerShare) на ноутбуках Dell, которая позволяет заряжать USB-устройства, когда ноутбук работает от аккумулятора. (например, Сотовые телефоны, проигрыватели компакт-дисков, DVD-плееры, MP3-плееры и т. д.)
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000156341
Устранение проблем «Нет видео» при использовании адаптеров HDMI–DisplayPort. Узнайте об активных и пассивных вариантах, обеспечивающих совместимость с компьютерами Dell.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000125170
Узнайте, как выполнить резервное копирование и восстановление в Windows 10 с помощью истории файлов.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000193501
В этой статье представлена информация о том, как проверить технические характеристики компьютера Dell на сайте Dell.com/support, в BIOS или с помощью диагностического инструмента DirectX.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000149095
Узнайте, как включить или отключить аппаратную виртуализацию на компьютере Dell.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000195978
В этой статье содержится информация о действиях по определению неизвестных устройств в Диспетчере устройств Windows.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000151898
Как установить плату NVIDIA в качестве основного графического процессора, включить видео NVIDIA и переключить графический режим на переключаемую графику на ноутбуках Dell. Повысьте производительность видео и устраните проблемы с частотой кадров в секунду (FPS), качеством и разрешением для игр и мультимедиа.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000190229
В следующей статье представлена информация об обновлении BIOS на настольном компьютере или ноутбуке Dell под управлением Ubuntu или какой-либо другой версии Linux.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000131486
В этой статье подробно описаны типы портов и разъемов, которые можно найти на компьютере. Компьютеры, поставляемые или уже поставлявшиеся компанией Dell в течение последних 15 лет. Мы также предоставляем руководство по старым цветовым кодам для портов и разъемов.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000132029
Выполните следующие действия, чтобы устранить ошибку «Скачок напряжения на USB-порте — неизвестному USB-устройству требуется больше энергии, чем может обеспечить порт» в Windows 10.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000149584
В следующей статье представлена информация о доступе к Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) или BIOS в Microsoft Windows 10 или 11 на компьютере Dell.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000126121
В приложениях в Windows 8.1 или Windows 10 текст может отображаться нечетко. В этой статье представлена информация о том, как решить эту проблему.
Обновлено: июля 21, 2025
Идентификатор: 000150488
Монитор надежности Windows — это приложение Windows, которое помогает выявлять проблемы с программным обеспечением.
Обновлено: июля 21, 2025
Идентификатор: 000178177
Узнайте, как предотвратить замедление запуска Windows 11 с помощью Microsoft Teams 2.0. Следуйте нашему руководству, чтобы без особых усилий отключить автозапуск.
Обновлено: июля 21, 2025
Идентификатор: 000193477
В этой статье описывается процесс включения функции Windows обеспечения безопасности на основе виртуализации (VBS)/условия обязательной целостности кода низкоуровневой оболочки (HVCI) на компьютере Dell.
Обновлено: июля 21, 2025
Идентификатор: 000192246
Узнайте пошаговые инструкции по открытию Диспетчера задач в Windows 11. Узнайте о сочетаниях клавиш, горячих клавишах Диспетчера задач и о том, как открыть Диспетчер задач с помощью клавиатуры.
Обновлено: июля 21, 2025
Идентификатор: 000192107
Ознакомьтесь с инструкциями по сбросу пароля Майкрософт через Интернет и в продуктах Майкрософт. Быстрое решение проблем с учетной записью Microsoft (MSA).
Обновлено: июля 21, 2025
Идентификатор: 000192078
Узнайте, как изменить выровненную по центру панель задач по умолчанию в Windows 11 на выровненную по левому краю. Следуйте этому руководству, чтобы настроить расположение панели задач Windows 11.
Обновлено: июля 21, 2025
Идентификатор: 000192071
Узнайте, как экспортировать журналы средства просмотра событий в Windows 11, 10, 8 и 7. В этом руководстве объясняется, как сохранять журналы, проверять системные журналы и просматривать журналы приложений с помощью средства просмотра событий. Идеально подходит для поиска и устранения неисправностей, а также для диагностики системы.
Обновлено: июля 21, 2025
Идентификатор: 000124382
Найдите заводскую операционную систему на компьютере Dell на веб-сайте поддержки Dell.
Обновлено: июля 21, 2025
Идентификатор: 000122232
Что такое текущий режим ожидания и чем он отличается от режима ожидания S3 на компьютерах Dell? Узнайте, как режим Modern Standby увеличивает время работы от аккумулятора и ускоряет переход.
Обновлено: июля 21, 2025
Идентификатор: 000177661
Изучите процесс запуска приложения PC Health Check в Windows 10. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям Windows 11, с помощью этого пошагового руководства.
Обновлено: июля 21, 2025
Идентификатор: 000189290
В этой статье содержится информация о функции Защитника Windows, блокирующей доступ к временной папке Windows.
Обновлено: июля 21, 2025
Идентификатор: 000183984
Узнайте, как скачать отладчик Windows (WinDbg) и запустить его для чтения файлов мини-дампа и устранения ошибок «синий экран» в операционной системе Windows.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000149411
Возникли проблемы с тем, что проводник не отвечает в Windows 10? Следуйте этому руководству, чтобы устранить проблемы путем очистки журнала, сброса папок и восстановления настроек по умолчанию. Перезагрузите компьютер, чтобы устранить проблему.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000148462
Изучите инструмент «Лупа» в Windows 10 и его режимы: Полноэкранный, с объективом и на стыковочной станции. Узнайте, как переключаться между этими режимами для увеличения экрана и улучшения функций в системе Windows 10.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000149495
Информация об оборудовании, которое не поддерживается в Windows 10 на компьютерах Dell, выпущенных в 2024 году и позднее.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000227657
Информация о том, что Intune не развертывает Dell Optimizer версии 4.2.2, если он скачан из магазина Microsoft Store.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000224821
Проблема активации Windows 10 с кодом ошибки 0xC004C008 в новой системе, полученной от Dell
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000130292
Устранение ошибки, связанной с сообщением о блокировке жесткого диска при попытке восстановления установки Windows 10 из среды восстановления Windows.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000129786
Решение проблемы с размером файла ISO Windows 10 для FAT32. Разделите или извлеките файл Install.wim
Узнайте, как управлять файлами ISO Windows 10 с большим размером файла install.wim для FAT32. Для решения проблемы можно разделить или извлечь файл install.wim.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000127789
Узнайте, Как очистить память в Windows с помощью командного файла. В этом пошаговом руководстве вы можете оптимизировать производительность компьютера, удалив кэш-память и временные файлы.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000135233
Вы можете изменить способ получения уведомлений в Центре уведомлений Windows 10.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000134597
Узнайте, как выполнить чистую загрузку в Windows 10 или 11 с помощью MSConfig. Этот метод помогает выявить программные конфликты, запуская компьютер только с необходимыми службами и драйверами.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000102564
В следующей статье представлена информация о доступности кодека Dolby Digital Plus на компьютерах Dell под управлением Windows 11.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000239726
Узнайте, как отключить OneDrive в операционных системах Windows 10 и во всех приложениях. Выполните следующие действия, чтобы полностью удалить OneDrive.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000124539
Узнайте, как узнать, какая версия Windows 11 или Windows 10 установлена, из ISO-файла Windows.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000113418
В этой статье описывается проблема, при которой Проводник в Windows 10 перестает отвечать при открытии.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000148808
В следующей статье представлена информация об отмене регистрации персональных компьютеров, зарегистрированных в Microsoft Autopilot, которые требуют переделки системной платы или замены системы.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000133098
Из этой статьи можно узнать о проблеме с Windows 10, связанной с предупреждением о входе во временный профиль на компьютере Dell. Здесь вы можете ознакомиться с различными способами решения этой проблемы.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000134012
В этой статье объясняется, как восстановить стандартные планы энергосбережения Windows в случае их отсутствия или неисправности.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000148983
В следующей статье представлена информация о том, когда необходимо удалить обновление Windows и как лучше всего это сделать.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000133367
Windows не активируется автоматически после замены системной платы. Состояние активации Windows меняется на ошибку 0x803fa067.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000218462
Узнайте, как проверить, какой процессор установлен на компьютере Dell. Выполните простые действия для Windows и Linux, чтобы проверить поколение и модель процессора.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000204117
В этой статье описывается объем поддержки Game Pass и приложения Xbox для персонального компьютера на устройствах Dell.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000207179
В следующей статье представлена информация о том, почему некоторые ноутбуки выключаются, переходят в режим гибернации, спящий режим или теряют видео. Это может произойти при размещении поверх них определенных типов металлических или магнитных устройств. (например, Смартфоны, умные часы и так далее.)
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000134019
В этой статье представлена информация о переустановке отдельных современных приложений, входящих в состав Windows 10.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000125529
В следующей статье содержится руководство по работе с утилитой Microsoft Configuration (MSCONFIG) в операционных системах Windows 11 и Windows 10, используемых на ноутбуках и настольных компьютерах Dell.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000136771
Устранение сбоя обновления Центра обновления Windows.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000178461
Узнайте больше о том, как чистить оборудование Dell.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000133659
Как исправить проблемы с отсутствием или воспроизведением звука на вашем компьютере Dell. Следуйте инструкциям в нашем руководстве по распространенным проблемам со звуком, таким как низкий уровень громкости, искаженный звук и отсутствие устройств.
Обновлено: июля 15, 2025
Идентификатор: 000179019
Это руководство содержит вопросы, которые часто задают о новом пакете Microsoft 365. (Ранее Office 365.) Если вам не удалось найти ответ, попробуйте использовать ссылки в нижней части страницы.
Обновлено: июля 14, 2025
Идентификатор: 000178855
В этой статье представлена информация о том, как быстро начать работу после обновления до операционной системы Windows 10.
Обновлено: июля 14, 2025
Идентификатор: 000138854
Узнайте, как открыть Диспетчер устройств с помощью ярлыков, команд и CMD. Содержит ярлык диспетчера устройств, команду диспетчера устройств и получение доступа к диспетчеру устройств в Windows 11 и Windows 10.
Обновлено: июля 14, 2025
Идентификатор: 000123570
Как выполнить запись экрана с помощью Xbox Game Bar на компьютере. Узнайте, как снимать видео с помощью Windows Xbox, записывать более длинные клипы и узнать, где игровая панель Xbox сохраняет видео.
Обновлено: июля 14, 2025
Идентификатор: 000103410
Узнайте, как скачать и установить продукты McAfee, приобретенные у Dell. В этом руководстве рассматриваются McAfee LiveSafe, Small Business Security, Business Protection и McAfee+ Premium. Начните работу с подпиской McAfee уже сегодня.
Обновлено: июля 14, 2025
Идентификатор: 000131535
Узнайте, как вводить специальные символы на клавиатуре в Windows. Узнайте об альтернативных кодах, таблице символов и сочетаниях клавиш для ввода символов с помощью клавиатуры.
Обновлено: июля 14, 2025
Идентификатор: 000175486
Узнайте о том, как устранить проблемы с завершением работы Windows 10, в нашем руководстве. Узнайте о функции быстрого запуска, методах полного завершения работы и решениях командной строки. Для обеспечения оптимальной производительности убедитесь, что система полностью выключена.
Обновлено: июля 14, 2025
Идентификатор: 000124687
В следующей статье представлена информация о том, как увеличить объем ОЗУ с помощью USB-накопителя в Windows 8 и 10. Оперативную память можно увеличить с помощью ReadyBoot или виртуальной памяти.
Обновлено: июля 14, 2025
Идентификатор: 000149907
В следующей статье представлена информация о различных способах настройки PIN-кода Windows Hello. Функция Windows Hello предназначена для ноутбуков, планшетов и настольных компьютеров, работающих под управлением операционных систем Microsoft Windows 11 и Windows 10.
Обновлено: июля 14, 2025
Идентификатор: 000149166
Пошаговые инструкции по проверке даты первоначальной установки Windows на компьютере Dell.
Обновлено: июля 14, 2025
Идентификатор: 000131940
Узнайте, почему на странице скачивания драйвера службы поддержки Dell появляется сообщение Обнаружение драйверов недоступно.
Обновлено: июля 14, 2025
Идентификатор: 000200106
В этой статье содержится информация о том, как модернизировать или установить системную память (ОЗУ) на компьютере Dell. Перед приобретением или модернизацией памяти на компьютере важно определить правильный тип памяти, количество поддерживаемых на компьютере модулей и максимальную поддерживаемую емкость памяти.
Обновлено: июля 11, 2025
Идентификатор: 000129299
Имя компьютера отображается как Desktop-XXXXXX в системах Dell, которые поставляются с ОС Windows 10
В этой статье описаны шаги по изменению имени компьютера на компьютере Dell, если отображается «Desktop-XXXXXX».
Обновлено: июля 10, 2025
Идентификатор: 000137111
В следующей статье представлена информация о том, почему работа ноутбуков и настольных компьютеров Dell может замедляться со временем и как это исправить на устройстве.
Обновлено: июля 10, 2025
Идентификатор: 000131445
В этой статье содержится руководство по очистке кэша и истории браузера для распространенных браузеров. Браузеры, используемые на компьютерах Dell с операционной системой Windows 10 и 11.
Обновлено: июля 10, 2025
Идентификатор: 000136315
В этой статье содержится решение для ситуации, когда компьютер под управлением Windows 10 зацикливается во время загрузки при запуске.
Обновлено: июля 10, 2025
Идентификатор: 000147138
Вся информация о командных строках Windows, включая список основных команд, выполнение командных строк, доступ к предыдущим командам, наиболее часто используемые команды и соответствующую полезную информацию.
Обновлено: июля 10, 2025
Идентификатор: 000130703
В следующей статье приведены инструкции по устранению нескольких проблем, связанных с тем, что компьютеры с операционной системой Windows, находящиеся в спящем режиме, режиме ожидания или гибернации, включаются.
Обновлено: июля 10, 2025
Идентификатор: 000129781
В следующей статье представлена инструкция по запуску меню «Дополнительные параметры загрузки» в Windows 11 или Windows 10 на компьютере Dell.
Обновлено: июля 10, 2025
Идентификатор: 000147155
Действия по устранению ошибки 80090016 в Outlook после замены системной платы на компьютере Dell.
Обновлено: июля 10, 2025
Идентификатор: 000137758
Как добавить приложения в папку автозагрузки в Windows 10 с помощью простых шагов и команд. Оптимизируйте программы автозагрузки для более быстрой загрузки и умейте использовать команду запуска оболочки.
Обновлено: июля 10, 2025
Идентификатор: 000124550
Если заказчик восстанавливает на компьютере заводской образ, в списке удаленных приложений может ошибочно отображаться «McAfee LiveSafe» как удаленное приложение.
Обновлено: июля 10, 2025
Идентификатор: 000181135
Узнайте о потенциальных ограничениях транзитной передачи MAC-адресов в ноутбуках, подключенных к стыковочной станции.
Обновлено: июля 10, 2025
Идентификатор: 000147357
Инструкции по замене батарейки CMOS (типа «таблетка») на ноутбуке Dell см. в документации к компьютеру.
Обновлено: июля 10, 2025
Идентификатор: 000135178
Узнайте, как найти адаптер беспроводной сети (Wi-Fi) на компьютере Dell для обновления драйверов и проверки совместимости с Wi-Fi.
Обновлено: июля 08, 2025
Идентификатор: 000129554
В этой статье рассматриваются возможности подачи питания через порты USB-C на ноутбуках Dell.
Обновлено: июля 03, 2025
Идентификатор: 000224141
Как получить и использовать техническую поддержку, предоставленную Microsoft Office для замены ключа
На некоторых недавно приобретенных компьютерах Dell могут возникнуть проблемы при активации Microsoft Office. Для заказчиков, которые обратились в службу технической поддержки Dell и получили разрешение на получение ключа на замену. В этой статье объясняется, как получить и использовать ключ для активации программы Microsoft Office.
Обновлено: июля 03, 2025
Идентификатор: 000340145
На некоторых недавно приобретенных компьютерах Dell могут возникнуть проблемы при активации Game Pass. Для заказчиков, которые обратились в службу технической поддержки Dell и получили разрешение на получение ключа на замену. В этой статье объясняется, как получить и использовать ключ для активации соответствующего предложения Game Pass.
Обновлено: июля 02, 2025
Идентификатор: 000340108
Устраните распространенные проблемы с мышью, такие как отсутствие указателя, неподвижность мыши, а также медленное перемещение или отсутствие отклика указателя.
Обновлено: июля 02, 2025
Идентификатор: 000124626
Тусклый экран может быть вызван адаптивными настройками яркости. Выполните следующие действия в системе Windows 10 или 11, чтобы отключить адаптивную яркость и вручную настроить яркость экрана и управлять настройками яркости.
Обновлено: июня 30, 2025
Идентификатор: 000220087
В этой статье приводятся пошаговые инструкции по загрузке в безопасном режиме в Windows 11 или Windows 10.
Обновлено: июня 30, 2025
Идентификатор: 000124344
В этой статье приведены полезные советы и рекомендации по организации ремонта компьютера Dell с истекшим сроком гарантии.
Обновлено: июня 30, 2025
Идентификатор: 000132374
Узнайте, как различать платы M.2, включая слоты, клавиши, размеры и типы. Понимание функциональности слотов M.2, интерфейсов M.2 и PCIe, а также универсальности платформы M.2.
Обновлено: июня 30, 2025
Идентификатор: 000144170
В этой статье описан процесс обновления микропрограммы TPM.
Обновлено: июня 27, 2025
Идентификатор: 000184894
В этой статье содержится информация о подключении монитора или проектора к настольному компьютеру, моноблоку или ноутбуку Dell. Вы узнаете о различных типах видеоразъемов, настроите параметры видео, а также найдете полезные ссылки на руководства по устранению неполадок.
Обновлено: июня 26, 2025
Идентификатор: 000132424
В этой статье представлена информация о различных вариантах резервного копирования данных в Microsoft Windows.
Обновлено: июня 25, 2025
Идентификатор: 000130375
В данной статье приведены инструкции по выявлению и устранению проблем с подключением Ethernet на ноутбуке Dell.
Обновлено: июня 25, 2025
Идентификатор: 000179429
Узнайте, что такое драйверы графического процессора и как их обновить для повышения производительности во время игр. Следуйте этому руководству для получения обновлений графических драйверов Dell, в том числе инструкций по обновлению видеодрайверов для повышения производительности системы.
Обновлено: июня 25, 2025
Идентификатор: 000149321
Возникли проблемы с внешними динамиками, которые не работают на персональном компьютере? Узнайте, как устранить проблемы с внешними динамиками в Windows, в том числе как устранить неработающие динамики на персональном компьютере, установить выход по умолчанию, запустить диагностику и обновить драйверы.
Обновлено: июня 25, 2025
Идентификатор: 000124155
Изменение дополнительных настроек адаптера Wi-Fi в Windows может помочь предотвратить снижение производительности и прерывание подключения. Следуйте инструкциям для доступа к этим настройкам.
Обновлено: июня 25, 2025
Идентификатор: 000132395
Узнайте о вариантах ремонта треснувшего или разбитого ЖК-экрана ноутбука Dell, телефона Venue или планшета.
Обновлено: июня 25, 2025
Идентификатор: 000123759
Узнайте, как изменить параметры дисплея или видео в Microsoft Windows 11 и Windows 10 на компьютере Dell. Здесь приведены инструкции по изменению разрешения экрана, частоты обновления экрана, размера шрифта и значков, а также по улучшению текста.
Обновлено: июня 23, 2025
Идентификатор: 000129416
Узнайте о платах PCI и PCI Express, их различиях и о том, как они повышают производительность компьютера. Узнайте о распространенных ошибках PCI Express и действиях по устранению неполадок.
Обновлено: июня 23, 2025
Идентификатор: 000123517
Узнайте, как скорость ОЗУ и объем памяти влияют на производительность компьютера. Узнайте, что нужно для увеличения объема ОЗУ, как проверить МГц и почему скорость ОЗУ так важна для эффективности.
Обновлено: июня 23, 2025
Идентификатор: 000129805
В этой статье представлена информация об использовании адаптера переменного тока ноутбука Dell во время поездки в другие страны.
Обновлено: июня 23, 2025
Идентификатор: 000139802
В этой статье описывается проблема, при которой невозможно настроить модуль TPM, так как он находится в состоянии владения.
Обновлено: июня 23, 2025
Идентификатор: 000139777
Узнайте, как использовать быстрый сброс параметров Windows для восстановления заводских настроек операционной системы Windows.
Обновлено: июня 23, 2025
Идентификатор: 000147320
Alienware Command Center позволяет настраивать эффекты подсветки и макросы на игровых клавиатуре и мыши Alienware AW558, AW958, AW568, AW959 и AW768.
Обновлено: июня 20, 2025
Идентификатор: 000127708
Узнайте, как устранить неполадки ноутбука Alienware, если он не включается, не отображает изображение или не загружается в Windows. Эти действия по устранению неполадок помогут устранить такие проблемы, как сбой загрузки Alienware, черный экран при запуске и отсутствие питания экрана.
Обновлено: июня 20, 2025
Идентификатор: 000179529
Описаны варианты восстановления компьютера, сброса настроек установки Windows и восстановления заводских настроек Windows на компьютере Dell.
Обновлено: июня 20, 2025
Идентификатор: 000124379
Эффективные методы удаления вредоносных программ с персонального компьютера и удаления вредоносных программ с компьютера. Обеспечьте безопасность вашей системы Windows с помощью новейших инструментов и советов.
Обновлено: июня 20, 2025
Идентификатор: 000124387
Что такое сетевые фильтры, как они работают и почему они необходимы для защиты электроники от скачков напряжения. Узнайте, как правильно выбрать сетевой фильтр и понять срок его службы.
Обновлено: июня 20, 2025
Идентификатор: 000145629
В этой статье представлена информация о восстановлении системы в Microsoft Windows. Узнайте, как создать точку восстановления и восстановить системные файлы и настройки в Microsoft Windows. Пошаговые инструкции по восстановлению компьютера с помощью функции восстановления системы в Microsoft Windows.
Обновлено: июня 20, 2025
Идентификатор: 000148025
Узнайте, как создать и затем войти в локальную учетную запись в Microsoft Windows.
Обновлено: июня 20, 2025
Идентификатор: 000140161
Узнайте, как создать флэш-накопитель USB для сброса пароля Windows в Windows 11 и 10. Используйте флэш-накопитель USB для восстановления пароля для сброса пароля для входа в Windows.
Обновлено: июня 20, 2025
Идентификатор: 000135680
Создайте носитель для восстановления Windows 10 на компьютере Dell. В этом руководстве рассматривается использование диска восстановления Windows или USB-накопителя для восстановления Windows в случае возникновения системных проблем. Необходим для переустановки, поиска и устранения неисправностей на ПК Dell
Обновлено: июня 20, 2025
Идентификатор: 000177164
Перенос электронной почты, календаря и контактов Outlook на другой компьютер с помощью PST-файла. Узнайте, как экспортировать элементы Outlook в файл данных Outlook (.pst) и без проблем импортировать их.
Обновлено: июня 20, 2025
Идентификатор: 000138994
Узнайте, как установить драйверы принтеров для более ранних версий Windows, если актуальные драйверы недоступны. Содержит инструкции по устранению проблем совместимости струйных и лазерных принтеров.
Обновлено: июня 19, 2025
Идентификатор: 000133495
Если проводной адаптер не подключен, выполните следующие действия.
Обновлено: июня 19, 2025
Идентификатор: 000128276
В этой статье приведены инструкции по выполнению диагностики оборудования с помощью SupportAssist на компьютере Dell.
Обновлено: июня 19, 2025
Идентификатор: 000198182
В этой статье представлены наши рекомендации по устранению проблемы, когда компьютер Dell перезапускается, выключается, блокируется или перестает отвечать, и других аналогичных проблем в Windows.
Обновлено: июня 19, 2025
Идентификатор: 000132224
В следующей статье объясняется, как переустановить клавишный колпачок, если клавиша выпала из клавиатуры ноутбука.
Обновлено: июня 19, 2025
Идентификатор: 000133100
В этой статье представлена информация о расписании выпуска обновлений клиентских драйверов Dell и скачиваемых материалов.
Обновлено: июня 19, 2025
Идентификатор: 000197092
Ваш диктофон не захватывает звук? Узнайте, как устранить неполадки микрофона, устранить неполадки микрофона ноутбука и разрешить запись экрана без проблем со звуком.
Обновлено: июня 19, 2025
Идентификатор: 000179430
Узнайте, Как очистить место на диске в Windows. Узнайте, что занимает место на жестком диске, и узнайте, как эффективно освободить место на диске.
Обновлено: июня 19, 2025
Идентификатор: 000133190
Наблюдается низкая производительность вашего персонального компьютера? Узнайте о том, как эффективно устранить проблемы отстающих и повысить скорость и эффективность персонального компьютера Dell.
Обновлено: июня 19, 2025
Идентификатор: 000178928
В этой статье описано, как устранить неполадки, связанные с периодической потерей соединения с устройством Bluetooth в Windows 11 и Windows 10.
Обновлено: июня 19, 2025
Идентификатор: 000122996
Устранение неполадок с несколькими мониторами и решение распространенных проблем с подключением внешних мониторов. Ознакомьтесь с инструкциями по устранению проблем с изображением при использовании нескольких мониторов в Windows.
Обновлено: июня 19, 2025
Идентификатор: 000132851
В этой статье содержится информация о поиске и устранении проблем, связанных с USB, на компьютере Dell. Пошаговые инструкции по устранению проблем с USB, если порт USB не работает.
Обновлено: июня 19, 2025
Идентификатор: 000132048
В этой статье содержится информация о том, как скачать и установить или обновить драйверы Dell для настольных компьютеров, ноутбуков, моноблоков, рабочих станций, принтеров, мониторов, планшетов и других устройств Dell.
Обновлено: июня 19, 2025
Идентификатор: 000183911
Dell Command Suite — это название наших ведущих в отрасли инструментов управления клиентскими системами.
Обновлено: июня 18, 2025
Идентификатор: 000126750
Как вывести компьютер из спящего режима, устранить неполадки, связанные с режимом ожидания монитора, и устранить причины, по которым монитор переходит в спящий режим в Windows 10 и 11.
Обновлено: июня 18, 2025
Идентификатор: 000130380
В данной статье представлен процесс выявления и устранения заражений вирусами и вредоносным ПО на вашем компьютере. Dell настоятельно рекомендует вместо этого восстанавливать на компьютере образ системы.
Обновлено: июня 18, 2025
Идентификатор: 000129494
В этой статье представлена информация о различных способах сброса или переустановки Windows 10 на компьютере Dell.
Обновлено: июня 18, 2025
Идентификатор: 000176966
Как подключить стыковочную станцию Dell к ноутбуку и настроить ее. Ознакомьтесь с инструкциями по настройке, совместимыми стыковочными интерфейсами, такими как USB-C и Thunderbolt 3, и советами по поиску и устранению неисправностей для обеспечения надежного подключения.
Обновлено: июня 18, 2025
Идентификатор: 000126484
В этой статье приведены инструкции по выполнению диагностики оборудования на поддерживаемых устройствах с помощью веб-сайта онлайн-поддержки Dell.
Обновлено: июня 18, 2025
Идентификатор: 000181161
Ознакомьтесь с приведенной ниже информацией, чтобы устранить ошибку «0xA00F4244 NoCamerasAreAttached» при доступе к веб-камере.
Обновлено: июня 18, 2025
Идентификатор: 000125158
Узнайте, как понизить версию Windows 11 до 10. Следуйте нашему руководству, чтобы вернуться с Windows 11 к Windows 10 на компьютере в течение 10 дней после модернизации.
Обновлено: июня 18, 2025
Идентификатор: 000192019
В этом документе приведены примеры типов повреждений, которые не покрываются базовыми планами поддержки Dell, которые включают ограниченную гарантию на оборудование Dell (США и Канада) и/или применимые условия базовой поддержки Dell.
Обновлено: июня 13, 2025
Идентификатор: 000332239
Запуск предзагрузочной диагностики Dell для выявления проблем с оборудованием на компьютере Dell. Ознакомьтесь с инструкциями по использованию встроенного в системную плату диагностического инструмента Dell, выполнению детальной диагностики и устранению ошибок с помощью опций запуска диагностики Dell.
Обновлено: июня 12, 2025
Идентификатор: 000181163
Узнайте, как активировать модуль TPM 2.0 на персональном компьютере Dell для включения расширенных функций безопасности, таких как BitLocker, безопасная загрузка и Windows Hello. Эта статья поддерживает Windows 11, Windows 10 и Windows 8 (8.1).
Обновлено: июня 11, 2025
Идентификатор: 000189676
Узнайте, как включить безопасную загрузку и загрузиться в безопасном режиме на устройстве Dell. В этом руководстве рассматриваются безопасная загрузка UEFI, проверка включения безопасной загрузки в BIOS и включение безопасной загрузки в Windows 10 и 11.
Обновлено: июня 11, 2025
Идентификатор: 000190116
В этой статье представлена информация о проблеме, при которой пользователь может слышать хлопок, когда Windows воспроизводит уведомление.
Обновлено: июня 09, 2025
Идентификатор: 000217428
Создайте установочный носитель Windows для Windows 11 и 10 с помощью Media Creation Tool. Выберите тип носителя (USB или DVD) и следуйте простым инструкциям по обновлению или переустановке ОС.
Обновлено: июня 09, 2025
Идентификатор: 000132439
Узнайте, как найти драйверы по идентификатору оборудования с помощью диспетчера устройств Windows. Найдите идентификатор устройства, используйте идентификатор устройства и скачайте правильный идентификатор драйвера для вашего компьютера.
Обновлено: июня 04, 2025
Идентификатор: 000131022
Как использовать клавишу Print Screen в Microsoft Windows 11 и Windows 10 и инструмент «Ножницы» для создания снимков экрана.
Обновлено: июня 02, 2025
Идентификатор: 000147539
Как найти сервисный код устройства Dell с помощью Windows PowerShell, так как корпорация Microsoft прекратила поддержку инструмента командной строки WMI (WMIC), поэтому командная строка больше не рекомендуется.
Обновлено: мая 30, 2025
Идентификатор: 000130711
В следующей статье представлена информация о мерцании и дрожании видео при подключении VGA. Это наблюдается при подключении к ноутбуку.
Обновлено: мая 29, 2025
Идентификатор: 000148196
В следующей статье представлена информация о процессе установки Alienware Command Center (AWCC) после установки периферийного устройства Alienware на устройство другого производителя.
Обновлено: мая 29, 2025
Идентификатор: 000325948
Узнайте, как устранить неполадки камеры, переустановив или скачав драйвер встроенной веб-камеры Microsoft в Windows 11. Обновление микропрограммы веб-камеры, если она доступна. Пошаговое руководство по правильной работе драйвера камеры.
Обновлено: мая 27, 2025
Идентификатор: 000124356
Устранение искажений аудио или видео при регулировке яркости экрана с помощью горячих клавиш.
Обновлено: мая 27, 2025
Идентификатор: 000142599
В этой статье содержится информация по устранению проблемы с загрузчиком EFI (Extensible Firmware Interface) для операционных систем Windows 10 и 11. Когда загрузчик неправильно загружается на жестком диске GPT (GUID Partition Table).
Обновлено: мая 27, 2025
Идентификатор: 000124331
В этой статье рассматривается проблема, влияющая на загрузку PXE с помощью аппаратного ключа Dell USB Type-C — Ethernet.
Обновлено: мая 26, 2025
Идентификатор: 000148936
В этой статье содержится информация о том, как скачать драйверы Dell с сайта Dell.com/support для вашего компьютера Dell.
Обновлено: мая 23, 2025
Идентификатор: 000132380
Эта статья поможет вам подготовиться к замене заменяемых клиентом компонентов на компьютере Dell. Заменяемые клиентом компоненты — это детали, которые можно легко заменить с минимальными усилиями и простыми инструментами, независимо от уровня обслуживания.
Обновлено: мая 22, 2025
Идентификатор: 000202007
Ознакомьтесь со следующей информацией о требованиях к системе Windows 11, доступности модернизации и объеме поддержки, предоставляемой Dell.
Обновлено: мая 21, 2025
Идентификатор: 000189820
Узнайте, как удалить пароль из Windows 10. Узнайте, как отключить пароли для входа, управлять безопасностью учетной записи и упростить доступ к ноутбуку или персональному компьютеру.
Обновлено: мая 21, 2025
Идентификатор: 000132604
Информация по устранению ошибки «Подготовка к установке» в Alienware Command Center
Обновлено: мая 21, 2025
Идентификатор: 000179280
Сообщение «Test Mode» в Windows 10 может отображаться одним из двух способов. См. раздел, соответствующий тому, что происходит на вашем компьютере.
Обновлено: мая 21, 2025
Идентификатор: 000190354
Обновите компьютер или планшет Dell до Windows 10. Узнайте, как выполнить модернизацию Windows 7 до Windows 10, как справляться с обновлениями через Ривер, распространенные проблемы и основные действия для беспроблемного процесса модернизации.
Обновлено: мая 21, 2025
Идентификатор: 000130221
Преобразование диска в формат GPT с помощью установочного DVD-диска или USB-накопителя Windows, службы Windows Disk Management или MBR2GPT.exe.
Обновлено: мая 20, 2025
Идентификатор: 000137854
В этой статье содержится информация о различных типах жестких дисков (HDD) или твердотельных накопителей (SSD) на компьютерах Dell. Узнайте, как выполнить диагностику жесткого диска, заменить жесткий диск, модернизировать жесткий диск и многое другое. Найдите ссылки на ресурсы по поиску и устранению неисправностей, которые помогут решить проблемы, связанные с жесткими дисками, на компьютере Dell.
Обновлено: мая 20, 2025
Идентификатор: 000179003
В этой статье представлена информация об ошибке при развертывании программного обеспечения Dell Optimizer и System Center Configuration Manager (SCCM).
Обновлено: мая 19, 2025
Идентификатор: 000227659
Информация об ошибках обновления при использовании Alienware Update, Dell Update или Dell Command Update.
Обновлено: мая 15, 2025
Идентификатор: 000185515
Информация и инструкции по автоматическому входу в Windows без экрана приветствия или классического запроса на вход.
Обновлено: мая 13, 2025
Идентификатор: 000153123
В следующей статье представлена информация о правильном обращении с адаптером Dell DA305 и дорожным концентратором Dell Pro 7-in-1 USB-C DA310.
Обновлено: мая 13, 2025
Идентификатор: 000239803
В следующей статье представлена информация о проблеме, при которой ноутбук не включается при подключении к универсальному стыковочному модулю Dell. (УД22) Некоторые высокопроизводительные ноутбуки требуют больше энергии, чем UD22 может обеспечить со стандартным адаптером переменного тока.
Обновлено: мая 13, 2025
Идентификатор: 000226176
В этой статье разъясняются условия обслуживания клавиатур ноутбуков компанией Dell (во всем мире). Настоящий документ описывает договорные и юридические гарантии, действующие в Европейском союзе (ЕС), ограниченную гарантию Dell на оборудование (США и Канада) и/или применимые соглашения об обслуживании технической поддержки Dell.
Обновлено: мая 13, 2025
Идентификатор: 000225879
Сведения о проблеме Platform Configuration Register (PCR) 7, при которой отображается сообщение «Привязка PCR 7 невозможна» при использовании с TPM и BitLocker.
Обновлено: мая 13, 2025
Идентификатор: 000203995
В этой статье приведены инструкции по настройке имен точек доступа (APN) беспроводной глобальной сети (WWAN) с помощью конструктора конфигураций Microsoft.
Обновлено: мая 13, 2025
Идентификатор: 000201259
В следующей статье представлена информация о сбое клавиатуры Dell Pro Premium для совместной работы при подключении или обнаружении радиочастотного (РЧ) аппаратного ключа.
Обновлено: мая 13, 2025
Идентификатор: 000311953
В следующей статье представлена информация о том, почему функция Wake-on-LAN не работает на компьютерах, использующих USB-адаптер для подключения к Ethernet.
Обновлено: мая 12, 2025
Идентификатор: 000179586
В следующей статье представлена информация о том, как изменить настройки тачпада после установки Ubuntu 18.04 с долгосрочной поддержкой (LTS) на компьютер Dell.
Обновлено: мая 12, 2025
Идентификатор: 000129850
Информация о том, что Alienware Command Center (AWCC) не обнаруживает некоторые мыши, клавиатуры и гарнитуры Alienware, имеет решающее значение для поиска и устранения неполадок и решения проблем с подключением.
Обновлено: мая 12, 2025
Идентификатор: 000209740
Узнайте о возможных проблемах с оборудованием и способах их устранения на компьютере Dell с установленной операционной системой Ubuntu.
Обновлено: мая 12, 2025
Идентификатор: 000131786
В данной статье приведены инструкции по нескольким способам обновления микропрограммы модуля доверенного протокола (TPM) на персональном компьютере Dell, если появляется следующее сообщение об ошибке: «Образ обновления не для этой системы».
Обновлено: мая 12, 2025
Идентификатор: 000138425
В этой статье представлена информация об изменениях в отображении параметров USB и Thunderbolt в более новых версиях BIOS.
Обновлено: мая 09, 2025
Идентификатор: 000126580
В этой статье представлена информация о замках Kensington, используемых в системах Dell.
Обновлено: мая 09, 2025
Идентификатор: 000134337
В этой статье приведены подробные инструкции по выявлению и устранению неполадки «Нет POST» (Power-On Self-Test) на ноутбуке Dell. Оно описывает признаки ошибки «Нет POST», например отсутствие питания ноутбука или отсутствие признаков активности. В статье также приведены пошаговые инструкции по диагностике корневой причины, включая проверку источников питания, проверку подключений оборудования и тестирование отдельных компонентов.
Он предоставляет решения распространенных и сложных проблем «Нет POST», помогая устранить проблему и восстановить функциональность ноутбука.
Обновлено: мая 08, 2025
Идентификатор: 000141584
Узнайте, как найти клавиатуру и мышь Dell Pro KM5221W адаптером USB, следуя этим пошаговым инструкциям.
Обновлено: мая 07, 2025
Идентификатор: 000214907
В следующей статье приведены инструкции по оптимизации производительности и стабильности компьютера путем отключения элементов автозагрузки.
Обновлено: мая 07, 2025
Идентификатор: 000122786
В этой статье представлена информация о дисплеях Latitude 7340 с различным оттенком (например, у одного из них может быть больше желтого оттенка, чем у другого).
Обновлено: мая 06, 2025
Идентификатор: 000224710
Узнайте, как настроить, использовать и устранить неисправности док-станции Dell Universal Dock D6000. Здесь приведена информация о драйверах, настройке нескольких мониторов и действиях по устранению распространенных проблем.
Обновлено: мая 05, 2025
Идентификатор: 000132058
В следующем руководстве содержится информация об устранении ошибки на экране операционной системы Windows. Отображается ошибка питания: «В настоящее время нет доступных параметров питания.»
Обновлено: мая 02, 2025
Идентификатор: 000215524
Узнайте, как настроить Windows Hello на персональном компьютере Dell со сканером отпечатков пальцев.
Обновлено: мая 01, 2025
Идентификатор: 000142015
Руководство по поиску и устранению неисправностей, связанных с беспроводной глобальной сетью (WWAN), может помочь пользователям устранить проблемы с подключением. Включает: Ошибка: SIM-КАРТА НЕ НАЙДЕНА — ПРОВЕРЬТЕ ОРИЕНТАЦИЮ, не удается прочитать SIM-карту, состояние утилиты мобильной широкополосной платы Dell: «Карта не обнаружена», не удается выполнить просмотр веб-страниц и найти сеть/службу.
Обновлено: апреля 30, 2025
Идентификатор: 000142465
В следующей статье представлена информация о сообщении об ошибке «Windows не обнаружена». Он отображается, когда подключен адаптер Dell USB-C – Ethernet (загрузка в Preboot Execution Environment (PXE)).
Обновлено: апреля 30, 2025
Идентификатор: 000194004
Если компьютер не выключается должным образом или неожиданно сам включается, это может быть настоящей проблемой для пользователя. См. соответствующую информацию, относящуюся к вашей проблеме.
Обновлено: апреля 29, 2025
Идентификатор: 000126172
В следующей статье представлена информация о максимальном угле открывания любых ноутбуков Dell, поставляемых с 2020 года. Это относится к игровым ноутбукам Precision, Latitude, XPS, Inspiron, Vostro, серии G, Dell, Dell Pro, Dell Pro Max и Alienware.
Обновлено: апреля 29, 2025
Идентификатор: 000203122
Узнайте, что вызывает помехи Wi-Fi и как устранить помехи беспроводной сети. Узнайте, как Bluetooth влияет на данные Wi-Fi, снижает помехи в сети и повышает уровень сигнала.
Обновлено: апреля 24, 2025
Идентификатор: 000150359
В следующей статье приводится наглядное руководство по всем основным компонентам большинства ноутбуков.
Обновлено: апреля 23, 2025
Идентификатор: 000139511
В этой статье представлена информация о проблемах отключения звука гарнитуры и приостановке воспроизведения на беспроводной гарнитуре Dell Pro Premium ANC WL7024.
Обновлено: апреля 23, 2025
Идентификатор: 000223535
В этой статье представлена информация о беспроводной гарнитуре Dell Pro WL3024
или Беспроводная гарнитура Dell Pro Premium ANC WL7024 с Dell Peripheral Manager.
Обновлено: апреля 23, 2025
Идентификатор: 000219052
Устранение AW720HA, AW720H, AW725H, AW920H, AW520H Микрофон гарнитуры Alienware не работает.
Обновлено: апреля 22, 2025
Идентификатор: 000217402
В этой статье содержится информация о том, что Wi-Fi 6E не поддерживается в клиентской операционной системе Linux (ОС).
Обновлено: апреля 22, 2025
Идентификатор: 000193252
Защитник Windows может показать предупреждение о том, что OCControl.Service.exe или XtuService.exe являются троянскими программами.
Обновлено: апреля 22, 2025
Идентификатор: 000178146
В этой статье описано, что делать, когда монитор Dell периодически разрывает соединение RJ45 LAN при подключении к компьютеру Dell.
Обновлено: апреля 22, 2025
Идентификатор: 000196925
В этой статье представлена информация о проблеме с гарнитурой Dell Alienware при подключении с помощью кабеля 3,5 мм.
Обновлено: апреля 22, 2025
Идентификатор: 000209764
В следующей статье приведена информация о правильном способе поиска и устранения неисправностей адаптера переменного тока Dell, если индикатор состояния не горит или мигает. Адаптеры переменного тока Dell поставляются со статусным светодиодом (LED) на адаптере или кольцом вокруг разъема устройства.
Обновлено: апреля 22, 2025
Идентификатор: 000140032
В этой статье представлена информация о том, как включить беспроводную игровую гарнитуру Alienware по прибытии.
Обновлено: апреля 19, 2025
Идентификатор: 000213964
Узнайте, как повысить производительность аккумулятора ноутбука Dell. Ознакомьтесь с информацией об изменениях, которые вы можете внести на ноутбуке, чтобы увеличить время автономной работы.
Обновлено: апреля 19, 2025
Идентификатор: 000123091
В этой статье описывается проблема, при которой определенные приложения и настройки компьютера в Windows 11 определяют операционную систему как Windows 10.
Обновлено: апреля 19, 2025
Идентификатор: 000193571
Подробнее о графическом ускорителе Alienware. Совместимость, поддерживаемые карты и интеграция с Alienware Alpha R2. Официальный список поддерживаемых видеокарт AMD и NVIDIA.
Обновлено: апреля 19, 2025
Идентификатор: 000178406
В этой статье содержится информация об успешном запуске приложений при первом запуске операционной системы.
Обновлено: апреля 17, 2025
Идентификатор: 000239646
Готовы играть? Узнайте, чем игровой компьютер отличается от обычного и какой компьютер нужен вам, чтобы играть в новейшие игры.
Обновлено: апреля 17, 2025
Идентификатор: 000152785
Программное обеспечение Killer Control Center позволяет установить ограничение скорости проводного подключения. Настройка низкого значения приводит к снижению скорости при подключении через проводное соединение.
Обновлено: апреля 15, 2025
Идентификатор: 000135709
Узнайте, как определить тип стыковочной станции Dell, подключенной к компьютеру Dell, с помощью приложения Windows PowerShell.
Обновлено: апреля 06, 2025
Идентификатор: 000126566
В данной статье представлена информация об определении MAC-адреса Pass-Through Media Access Control. Как с док-станцией USB-C, так и без нее, подключенных к ноутбуку Dell. Здесь описан процесс настройки и ограничения, а также требования к конфигурации статического IP-адреса для управления подключенными к стыковочной станции ноутбуками.
Обновлено: апреля 06, 2025
Идентификатор: 000137843
Управление Bluetooth с помощью переключателя беспроводной связи на некоторых ноутбуках Dell
Обновлено: апреля 04, 2025
Идентификатор: 000150369
В этой статье содержится информация о диагностических тестах интегрированной самодиагностики (BIST, также известной как встроенная диагностика, или BID) и функции самопроверки (STFC), которые доступны на мониторах Dell. Узнайте, как выполнить диагностический тест проблем оборудования на мониторах Dell.
Обновлено: апреля 02, 2025
Идентификатор: 000124390
Узнайте о системной памяти или оперативном запоминающем устройстве (ОЗУ). Ознакомьтесь с наглядным руководством и пояснениями по различным типам системной памяти.
Обновлено: апреля 02, 2025
Идентификатор: 000148441
Выполните следующие действия, чтобы с помощью мобильного устройства отсканировать сервисный код, QR-код или штрих-код на устройстве Dell. Сервисный код — это лучший способ получить доступ к определенной информации об устройстве Dell.
Обновлено: марта 28, 2025
Идентификатор: 000130977
Вам нужно зарегистрировать, обновить, изменить или передать право собственности и информацию о гарантии для компьютера Dell? В этой статье приведены соответствующие инструкции.
Обновлено: марта 28, 2025
Идентификатор: 000125103
В следующей статье представлена информация о проблемах с качеством звука, которые наблюдаются после подключения USB-гарнитуры.
Обновлено: марта 14, 2025
Идентификатор: 000195820
В следующей статье представлена информация о проблеме автоматического обновления Alienware Command Center (AWCC) версии 6.5.9.0. AWCC не сможет получить и установить последнюю сборку, если вы запланировали задачу.
Обновлено: февраля 25, 2025
Идентификатор: 000287096
См. пошаговые инструкции по скачиванию и заполнению формы пакетной передачи прав собственности.
Обновлено: февраля 24, 2025
Идентификатор: 000212140
В следующей статье представлена информация о проблемах с библиотекой игр в Alienware Command Center (AWCC) 6.3.7.0 и 6.4.15.0 при использовании последней версии Steam.
Обновлено: февраля 11, 2025
Идентификатор: 000228624
В следующей статье представлена информация о некоторых компьютерах Alienware и Dell серии G, которые поддерживают оверклокинг ЦП для повышения производительности. В этой статье объясняется, что такое оверклокинг ЦП и как решить распространенные проблемы оверклокинга ЦП.
Обновлено: февраля 06, 2025
Идентификатор: 000178575
Все, что нужно знать о доступе к драйверам для компьютера Alienware.
Обновлено: февраля 05, 2025
Идентификатор: 000124378
Информация о некорректной работе игрового режима в Alienware Command Center.
Обновлено: февраля 04, 2025
Идентификатор: 000277861
В этой статье рассказывается о том, как скачать приобретенные приложения с помощью сайтов загрузки приложений Dell.
Обновлено: января 30, 2025
Идентификатор: 000145101
Ищете запасные части Dell или детали ноутбука Dell? Найдите детали и запасные части для компьютера Dell в Интернете. Узнайте, как использовать страницу поддержки Dell для приобретения деталей Dell.
Обновлено: января 25, 2025
Идентификатор: 000136422
Часто задаваемые вопросы о Alienware графическом усилителе и поддержке гарнитур виртуальной реальности (например, Oculus Rift и HTC Vive)
Обновлено: декабря 20, 2024
Идентификатор: 000178425
Приложение Alienware On-Screen Display (OSD) — это приложение, которое позволяет отображать пользовательские сообщения в системе с помощью уведомлений Windows.
Обновлено: декабря 20, 2024
Идентификатор: 000177587
В этой статье представлена информация о том, что такое технология PowerShare и как ее можно использовать для зарядки устройств, когда система выключена.
Обновлено: декабря 20, 2024
Идентификатор: 000175421
Полностью удалите Microsoft Office 365 с компьютера Dell. В этом руководстве рассматриваются способы удаления для Windows 11 и 10, включая использование панели управления, инструмента Easy Fix и удаление вручную.
Обновлено: декабря 12, 2024
Идентификатор: 000132032
Узнайте, как перевернуть экран ноутбука Dell или повернуть экран персонального компьютера с помощью простых нажатий клавиш. Исправление перевернутого дисплея и изменение ориентации экрана на любом устройстве Windows.
Обновлено: ноября 23, 2024
Идентификатор: 000132039
В следующей статье разъясняется, какие приложения тачпада можно использовать с игровыми ноутбуками Dell Alienware.
Обновлено: ноября 07, 2024
Идентификатор: 000143293
В этой статье описано, как устранить звуковые сигналы, издаваемые портативной системой во время загрузки
Обновлено: сентября 19, 2024
Идентификатор: 000139830
Инструменты диагностики Dell
Обновлено: августа 17, 2024
Идентификатор: 000179493
В этой статье содержится информация о вторичной переработке или утилизации аккумуляторов Dell.
Обновлено: июля 17, 2024
Идентификатор: 000125451
Пошаговые инструкции по установке Windows 11 и Windows10 на компьютере Dell с Intel Optane.
Обновлено: июня 27, 2024
Идентификатор: 000140714
В этой статье содержится информация об обновлении Alienware Command Center (AWCC) v5.x до v6.x или более поздней версии на компьютерах Alienware и Dell Gaming.
Обновлено: марта 21, 2024
Идентификатор: 000219366