Lowes
客户案例 Lowe's 利用 AI 增强零售体验
客户 — Lowe's
行业 — 零售
所在地 — 美国
愿景
面对旗下 1700 多家门店的规模化运营需求,Lowe’s 以可扩展的 AI 解决方案激发创新活力,从而优化门店运营、升级电商体系并重塑家装全程体验。
解决方案
Dell PowerEdge 服务器搭载 NVIDIA 加速计算平台与 NVIDIA Omniverse 技术,为 Lowe’s 提供 AI 洞察,重塑其运营模式与零售应用。
成效
Lowe’s 推出虚拟家装顾问 Mylow,为不同 DIY 技能水平的客户打造更简易、更个性化的家装体验。
“我们与 Dell Technologies 和 NVIDIA 的合作推动了创新。我们正携手共进,让日常家装之旅变得轻松顺畅、富有意义且面向未来。”
Seemantini Godbole,Lowe's 执行副总裁兼首席数字与信息官
Dell AI Factory with NVIDIA 助力 Lowe's 提升客户满意度、员工参与度及运营效率
业务成果
为其约 300,000 名员工提供 AI 赋能的工具,以更好地服务客户。
通过技术赋能,助力员工在 1,700 多家门店内进行实时决策。
Lowe’s 家居装修 AI 虚拟顾问 Mylow 收获了 98% 的中性及正面反馈。
通过每周 8,000 次的 AI 辅助工程代码评审,加快应用程序部署。