Specialty Support Services for Infrastructure

Optimize for Infrastructure

提供对系统运行状况的全年深入分析和指导。

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Onsite Diagnosis Service

节省时间和资源。跳过通过电话进行的故障处理，直接派遣戴尔认证的技术工程师上门提供服务。

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Keep Your Hard Drive for Enterprise、Keep Your Component for Enterprise

保留出现故障的驱动器和硬件组件，有助于消除安全性和合规性风险。

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指定支持工程师 (DSE)

我们为您指派一名技术专家，他/她对您的戴尔基础架构环境知之甚详，可亲手为您提供故障修复支持。

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Technical Account Manager (TAM)

除了故障处理之外，还可与技术专家合作，采用主动式咨询方法，更大限度地提高基础架构的价值。

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Multivendor Support 多厂商支持

为众多原始设备制造商 (OEM) 提供支持，帮助简化基础架构的维护并降低成本。

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物流在线库存解决方案

Logistics Online Inventory Solution (LOIS) 是一款基于云的应用程序，使数据中心客户能够管理、监控和自动补充存储在其所在地点的备件库存。

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