Dell Care Suite for PCs
意外不可避免
Dell Care Premium 包含 Accidental Damage Service，旨在针对因跌落、泼溅和电涌造成的损坏提供畅通便捷的快速维修服务。此外，该服务不含隐性费用或免赔额。
| 功能 | 基本 | Dell Care Plus | Dell Care Premium |
| 支持概要 | |||
| 硬件有问题？我们通过电话、聊天咨询或在线方式为您提供帮助 | 工作时间 | 全天候 | 全天候 |
| 软件有问题？我们可修复 Web 访问问题和各种工具，例如电子邮件和 Microsoft 365 | 全天候 | 全天候 | |
| 完成远程诊断后，在家中、学校或工作场所进行 PC 维修3 | 变化 | 1-2个工作日 | 1-2个工作日 |
| 伴您同行，无论远近 |  |  | |
| 帮助备份重要文件，守护珍贵记忆 | | | |
| 提供家长控制设置帮助，确保孩子的上网安全 | | ||
| 在发生跌落、泼溅和电涌等意外情况时提供维修4 | | ||
| 采用 SupportAssist 技术的功能17 | |||
| 在一个位置监控 PC 的运行状况、性能和安全性 | | | |
| AI 可主动发现问题、向您发送通知，并启动问题解决流程 | | | |
| AI 会及早预测硬件故障，随后我们将寄送更换部件 | | | |
| 清除病毒和恶意软件，确保您的安全 | | ||
| 自动让您的 PC 保持稳定、连接顺畅且快速运行 | |
Dell Care 在此向您承诺，
我们的专家将随时为您提供帮助，
确保业务顺畅运营。
