• SupportAssist


    • 揮別手動例行作業和停機時間。

      SupportAssist 能夠快速識別、診斷和解決問題,讓您在一天當中有時間專注在最重要的專案上。

    • SupportAssist 主要優勢

      • 藉由自動化支援取代手動例行作業以提高生產力
      • 透過預測性問題偵測和主動補救,加速解決問題,或完全避免問題發生 
      • SupportAssist 包含在所有支援計畫中,但功能因服務等級協定而有所不同

    • 適用於企業系統的 SupportAssist

      主動維護 Dell EMC 企業產品的健全狀況

      SupportAssist Enterprise 和 Secure Remote Services 功能現已成為安全連線閘道的一部分。透過安全連線閘道連結 Dell EMC 硬體和軟體,或是直接使用我們的獨特整合工具,內含更聰明的 AI、自動化支援及即時分析

    • 適用於商用電腦的 SupportAssist

      讓您的 Dell 機組以最佳效能運作

      讓您安心地管理整個機組,隨時隨地採取行動。透過 ProSupport,您可以根據遙測導向的深入解析,瞭解 Dell 機組的健全狀況。ProSupport Plus 可以充分發揮我們與眾不同的技術,在問題發生前利用機器學習預測問題,並在問題發生時主動解決問題。

    • 適用於家用電腦的 SupportAssist

      強化您支援體驗的智慧型技術

      SupportAssist1 是家用電腦可用的智慧型技術,可移除病毒、偵測問題、最佳化設定,並在需要更新時告知您,讓電腦猶如新的一樣持續運作。Premium Support Plus 的客戶可享有完整的 SupportAssist 功能,包括預測性問題偵測和主動式解決方案。