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透過 AI 創新推動零售業轉型

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在 AI、邊緣運算及資料分析等先進技術的推動下，零售業正經歷快速轉型。這些創新使零售商能夠提供個人化的客戶體驗、最佳化營運並降低成本，同時在快速發展的市場中保持競爭力。
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94%

的採用 AI 導向工具降低營運成本

80%

的消費者期望個人化互動

60%

的零售業組織資料未知或無法存取

塑造零售未來的產業趨勢

個人化提高客戶忠誠度

零售商正在利用 AI 提供量身定製的體驗，滿足客戶對個人化互動和產品的期望。

順暢購物是未來趨勢

採用 AI 和邊緣運算，順暢的電子商務和店內體驗正在重新定義客戶的購物方式。

資料有助於有效發揮營用深入解析

零售商正在打破數據孤島，以獲得即時深入解析，從而提高供應鏈可見性和決策能力。

網路安全確保信任

隨著產業數位轉型的加速，保護客戶資料和零售系統極為關鍵。
零售目標
零售目標

零售領導者的策略目標

提升客戶體驗

運用 AI 導向的深入解析和邊緣技術，提供順暢的個人化購物旅程。

最佳化庫存管理

使用預測分析來減少積壓庫存、防止缺貨並提升供應鏈效率。

強化網路安全防禦

透過健全的安全性措施和零信任原則，保護敏感的客戶資料和零售系統。

降低營運成本

簡化流程並自動化工作流程，以降低零售營運成本並提升效率。

提升工作生產力

為團隊配備支援 AI 的工具和現代化裝置，以提升效率和決策能力。

推動營收成長

利用動態定價、交叉銷售和即時深入解析，最大限度地提高盈利能力和客戶滿意度。

The Dell Advantage

Dell Technologies 可為零售商提供安全、可擴充且創新的解決方案，以最佳化營運、提升客戶體驗，並帶來有意義的成果。

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45 家

NRF 前 50 大零售商都部署 Dell Technologies 解決方案
Dell 的 AI 導向工具可簡化零售營運、降低成本、提升效率，並實現更智慧化的工作流程。

90%

的前 10 大零售商仰賴 Dell 儲存裝置
Dell 解決方案運用 AI 和分析技術滿足客戶期望，實現量身打造的購物體驗。

82%

的頂尖零售商仰賴 Dell
Dell 提供深受全球主要零售商信賴的端對端解決方案，以提升營運和客戶滿意度。

與我們一起創新

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卓越的績效紀錄

善用我們在零售基礎結構領域引領 AI 發展的市場領先地位。
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簡化零售環境

Dell 專家協助零售商將現有營運技術與全新 IT 解決方案相結合，改善客戶體驗、提高營收並降低成本。
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無與倫比的合作夥伴生態系統

與我們的專業合作夥伴一起提供安全、開放且值得信賴的零售解決方案。
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Dell Technologies 為零售產業提供先進解決方案

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Dell PowerEdge 伺服器

可擴充的 AI 最佳化伺服器可提供即時分析、個人化購物體驗，以及安全的零售營運。
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Dell PowerMax 儲存裝置

高性能儲存解決方案可為庫存和客戶分析提供更快的資料處理和即時深入解析。
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Dell NativeEdge

透過集中化管理和多雲協調功能簡化邊緣作業，實現更智慧的連線零售環境。
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Dell PowerProtect Cyber Recovery

透過實體隔離復原系統保護關鍵零售資料，確保具備對抗網路威脅與營運中斷問題的復原能力。
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Dell AI Factory

建構並部署 AI 應用程式，以強化客戶體驗、自動化庫存管理並最佳化零售決策制訂。
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Dell 零售銷售點解決方案

端對端 POS 解決方案與零售系統順暢整合，實現順暢交易並提升客戶服務。

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常見問題

Dell Technologies AI 導向工具和邊緣解決方案可讓零售商提供個人化購物旅程、順暢的交易和即時深入解析。藉由運用進階分析和現代化基礎結構，零售商可滿足客戶期望並建立忠誠度。

Dell Technologies 提供可擴充、安全且創新的解決方案，以滿足零售需求。Dell 具備 AI、邊緣運算及資料管理方面的專業知識，可讓零售商最佳化營運、強化客戶體驗，並在快速演進的產業中保持競爭力。

Dell Technologies 預測分析和 AI 工具可協助零售商減少積壓庫存、防止缺貨，並提升供應鏈效率。透過分析歷史銷售資料、季節性趨勢及外部因素，Dell 實現更明智的庫存決策和更良好的資源分配。

Dell Technologies 的現代化基礎結構和自動化工具能夠為零售商簡化流程、降低成本並強化決策能力。從邊緣運算到 AI 導向的深入解析，Dell 協助零售商最佳化工作流程、改善生產力，並實現卓越營運目標。

Dell NativeEdge 透過集中化管理簡化邊緣作業，實現更智慧的連線零售環境。它支援快速部署、多雲協調和安全管理各種設備，幫助零售商高效安全的擴充。

Dell PowerProtect Cyber Recovery 提供實體隔離的復原系統，可保護關鍵資料免受網路威脅。透過隔離備份並確保快速復原，它可以幫助零售商保持業務持續性、滿足合規要求並維護客戶的信任。