Article Number: 000178448
Mac용 Dell Threat Defense를 설치할 수 없음
Summary: 관리자가 제품이 이미 엔드포인트에 설치되어 있기 때문에 Dell Threat Defense를 설치하지 못할 수 있습니다.
Article Content
Symptoms
참고:
- 2022년 5월부터 Dell Threat Defense에 대한 유지 보수가 종료됩니다. 이 문서는 더 이상 Dell에서 업데이트하지 않습니다. 자세한 내용은 Dell Data Security의 제품 수명주기(지원 종료/EOL) 정책을 참조하십시오. 다른 문서에 대한 질문이 있는 경우 영업 팀에 문의하거나 endpointsecurity@dell.com으로 문의하십시오.
- 최신 제품에 대한 자세한 내용은 엔드포인트 보안을 참조하십시오.
영향을 받는 제품:
- Dell Threat Defense
영향을 받는 버전:
- v1.0 이상
해당되는 플랫폼:
- Mac
관리자는 Dell Threat Defense를 설치할 때 아래 메시지를 볼 수 있습니다.
그림 1: (영어로만 제공) Dell Threat Defense가 이미 설치되어 있습니다.
이 메시지는 다음과 같은 이유로 나타날 수 있습니다.
- 호환되지 않는 Dell Threat Defense가 이전에 설치되었습니다.
- 동일한 Dell Threat Defense 버전이 이미 설치되어 있습니다.
참고: 위치 버전에 대한 자세한 내용은 Dell Threat Defense 버전을 확인하는 방법을 참조하십시오.
Cause
해당 사항 없음
Resolution
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
Article Properties
Affected Product
Dell Threat Defense
Last Published Date
08 Sept 2023
Version
9
Article Type
Solution