Article Number: 000178448
Não é possível instalar o Dell Threat Defense for Mac
Summary: Um administrador pode não conseguir instalar o Dell Threat Defense porque o produto já está instalado no endpoint.
Article Content
Symptoms
Nota:
- Desde maio de 2022, o Dell Threat Defense deixou de receber manutenção. Este artigo não é mais atualizado pela Dell. Para obter mais informações, consulte a Política de ciclo de vida útil do produto (fim do suporte/fim da vida útil) do Dell Data Security. Se você tiver alguma dúvida sobre artigos alternativos, entre em contato com sua equipe de vendas ou envie um e-mail para endpointsecurity@dell.com.
- Consulte Segurança de endpoints para obter mais informações sobre os produtos atuais.
Produtos afetados:
- Dell Threat Defense
Versões afetadas:
- v1.0 e posteriores
Plataformas afetadas:
- Mac
Um administrador pode ver a mensagem abaixo ao instalar o Dell Threat Defense:
Figura 1: (Somente em inglês) Observe que o Dell Threat Defense já está instalado
Esta mensagem pode aparecer porque:
- O Dell Threat Defense incompatível foi instalado anteriormente.
- A mesma versão do Dell Threat Defense já estava instalada.
Nota: Para obter informações sobre como localização da versão, consulte Como identificar a versão do Dell Threat Defense.
Cause
Não aplicável
Resolution
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.
Article Properties
Affected Product
Dell Threat Defense
Last Published Date
08 Sept 2023
Version
9
Article Type
Solution