Article Number: 000178448
Det går inte att installera Dell Threat Defense för Mac
Summary: En administratör kanske inte kan installera Dell Threat Defense på grund av att produkten redan är installerad på slutpunkten.
Article Content
Symptoms
Obs!
- Från och med maj 2022 har Dell Threat Defense nått slutet på underhållet. Den här artikeln uppdateras inte längre av Dell. Mer information finns i produktlivscykelpolicyn (slut på support/slutet av livscykeln) för Dell Data Security. Om du har frågor om alternativa artiklar kan du kontakta ditt försäljningsteam eller endpointsecurity@dell.com.
- Mer information om aktuella produkter finns i Endpoint Security.
Berörda produkter:
- Dell Threat Defense
Berörda versioner:
- v1.0 och senare
Berörda plattformar:
- Mac
Det kan hända att meddelandet nedan visas när du installerar Dell Threat Defense:
Bild 1: (Endast på engelska) Observera att Dell Threat Defense redan är installerat
Det här meddelandet kan visas eftersom:
- Inkompatibelt Dell Threat Defense installerades tidigare.
- Samma Dell Threat Defense-version är redan installerad.
Obs! Information om hur du placeringen av versionen finns i Så identifierar du versionen av Dell Threat Defense.
Cause
Gäller ej
Resolution
Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.
Article Properties
Affected Product
Dell Threat Defense
Last Published Date
08 Sept 2023
Version
9
Article Type
Solution