Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000123839

Användar- och felsökningsguide för Dell Inspiron 5675 (stationär)

Summary: Lär dig att använda och felsöka problem med webbkamera, Windows, inmatningsenheter, LCD, drivrutiner, nätverk och mer på din Dell Inspiron 5675 speldator.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

SLN306486_en_US__1I_Desktop_Inspiron_5675_Gaming_TM_v1

Snabblänkar

Kom igång med dell-datornskonfiguration, specifikationer och servicehandbok för Dell Inspiron 5675 på stationär dator Hitta service tag-numret och expresstjänstkodenför Dell Inspiron 5675 : garanti för drivrutiner och hämtningsbarafiler samt supporttjänster

Cause

Läs avsnittet som kan utökas nedan om du behöver hjälp med något av följande problem: internet-anslutning, Microsoft Windows, mus, tangentbord, bildskärm, webbkamera och hämtning av drivrutiner.

Resolution

|

Dell Inspiron 5675 är en helt ny stationär speldator med kraftfull AMD Ryzen-processor, grafik redo för VR, LED-belysning som tillval och en noggrann design för optimal kylning.

Specifikationer finns på Dell Inspiron 5675 Desktop Online Manual Page (onlinehandbokssidan för Dell Inspiron 5675 stationär). Klicka på Dell Inspiron 5675 Desktop Setup and Specifications (konfiguration och specifikationer för Dell Inspiron 5675 stationär) (se avsnittet Specifications (specifikationer)).

Portplatser finns på Dell Inspiron 5675 Desktop Online Manual Page (onlinehandbokssidan för Dell Inspiron 5675 stationär). Klicka på Dell Inspiron 5675 Desktop Setup and Specifications (konfiguration och specifikationer för Dell Inspiron 5675 stationär) (se avsnittet Views (vyer)).

Gå till sidan Var hittar jag Service Tag-numret? om du vill hitta service tag-numret och Express Service-koden.

Se avsnittet Additional Information (ytterligare information) i den här artikeln i Dells kunskapsbank för Dell Light Bar Controller.

Anslut datorn till internet med kabel, DSL, Wi-Fi (om tillgängligt) eller ett mobilt bredband (WWAN). Du kan även installera en kabelansluten eller trådlös router för delning av kabel- eller DSL-anslutning med flera enheter. Vissa kabel- och DSL-modem har även inbyggda trådlösa routrar.

Obs! Innan du ansluter datorn till internet med ett kabel- eller DSL-modem ska du se till att bredbandsmodemet och routern är konfigurerade. Mer information om hur du konfigurerar modemet och routern får du av din Internet-leverantör (ISP).
 

Ansluta till internet med hjälp av Ethernet-kabeln (LAN)

  1. Anslut Ethernet-kabeln (LAN) till modemet eller routern och till datorn.
  2. Kontrollera om det finns nätverksaktivitet (lysdioder) på modemet eller routern och datorn.
    Obs! Vissa datorer kanske inte har aktivitetslampor på Ethernet-porten (LAN). Mer information finns i användarhandboken till din dator.
  3. Öppna en webbläsare (t.ex. Internet Explorer eller Google Chrome eller Mozilla Firefox) för att verifiera internet-anslutningen.

Information om hantering och felsökning av fasta nätverk finns i Dells supportcenter för nätverk och trådlöst.

Dell SupportAssist

Diagnostik för Dell Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA)

Dells ePSA-diagnostik utför en komplett kontroll av maskinvaran i datorn. EPSA är inbyggt i BIOS och startas internt av BIOS (från menyn den avancerade startmenyn). Den inbyggda systemdiagnostiken tillhandahåller ett antal alternativ för en viss enhet eller grupper av enheter och du kan:

  • Köra tester automatiskt eller i ett interaktivt läge
  • Upprepa tester
  • Visa eller spara testresultat
  • Köra grundliga tester för att införa ytterligare testalternativ för att ge extra information om enheter med fel
  • Visa statusmeddelanden som informerar dig om att testerna har slutförts utan fel
  • visa felmeddelanden som informerar dig om problem som upptäckts under test.
Starta ePSA-diagnostiken
  1. Stäng av datorn.
  2. Slå på datorn och tryck på F12 (när Dell-logotypen visas) tills menyn One-Time Boot (engångsstart) visas.
  3. På startmenyn väljer du Diagnostics med hjälp av piltangenterna på tangentbordet.
  4. Tryck på Enter för att starta ePSA-diagnostiken.
Obs! ePSA-diagnostiktest för specifika enheter är interaktiva och kräver inmatning eller interaktion från användaren. Kontrollera alltid att du är närvarande vid datorn när diagnostiktestet körs. Pekplattan/musen kommer inte att fungera medan testet pågår.

Det här avsnittet handlar om det Microsoft Windows-operativsystem som är installerat på datorn. Välj flikarna nedan för att få mer information.


Hjälp om att använda Microsoft Windows finns i Dells supportcenter för Windows. Du måste välja det operativsystem du behöver hjälp med.


Utför följande steg om datorn slutar svara eller om du felsöker problem med långsamma prestanda:

  1. Tryck på strömknappen i minst 15 sekunder för att säkerställa att datorn stängs av.
  2. Koppla ifrån alla externa tillbehör, däribland tangentbord, mus och extern skärm. Bland tillbehören finns också externa lagringsenheter som flashenheter, USB-enheter, skrivare, kort mm.
  3. Tryck på strömknappen för att se om datorn slås på och startar korrekt. Om datorn inte startar korrekt ska du läsa följande artikel i Dells kunskapsbank: Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (datorn startar inte eller så fastnar startprocessen vid fönstret med Dell-logotypen).
  4. När datorn startar korrekt hämtar du SupportAssist och installerar det. Information om hur du laddar ner och installerar SupportAssist finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor (på engelska).
  5. Utför systemunderhåll på datorn. Mer information finns i Dells kunskapsbank i artikeln Optimization and Maintenance of Microsoft Windows (optimering och underhåll av Microsoft Windows) och i Troubleshooting Slow Performance Issues (felsöka prestandaproblem).
  6. Börja ansluta externa tillbehör ett i taget och testa för att se om datorn fortsätter svara.


Med den här länken kommer du till Dells kunskapsbank, artikeln Microsoft Windows Locks Up or an Error Occurs (Microsoft Windows hänger sig eller ett fel inträffar).


Information om tillgängliga drivrutiner finns på drivrutinssidan för Dell Inspiron 5675.

Den här artikeln innehåller information om hur du hämtar drivrutiner för Datorer, drivrutiner och hämtningsbara filer från Dell.


Läs följande artiklar i Dells kunskapsbank för att få information om hur du använder eller felsöker problem med mus och tangentbord.

Inbyggt självtest för LCD-skärm (BIST)

Dells skärmar är utrustade med ett inbyggt felsökningsverktyg som hjälper dig att fastställa om den onormala skärmfunktion du upplever är ett problem kopplat till Dell-skärmen eller med grafikkortet (GPU) och PC-inställningarna.

När du märker av onormal funktion hos skärmen som förvrängning, problem med skärpa, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer, färgblekning osv. är det alltid en bra vana att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.

Obs! Det inbyggda självtestet kan endast köras när videokablar är frånkopplade och Dell-skärmen är i självtestläge.

Köra det inbyggda skärmsjälvtestet (BIST):

  1. Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
  2. Koppla ur videokablar från baksidan på Dell-skärmen och datorn. Dell-skärmen bör nu gå i in i självtestläge.
  3. Tryck och håll Knapp 1 i 5 sekunder. En grå skärm visas. (Bild 4)
  4. Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
  5. Tryck på Knapp 1 på frontpanelen igen. Färgen på skärmen ändras nu till röd.
  6. Undersök skärmbilden för avvikelser.
  7. Upprepa steg 5 och steg 6 för att undersöka skärmen i på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.
  8. Testet är klart när den vita skärmen visas.
  9. Tryck på knapp 1 för att avsluta det inbyggda självtestet.
Obs! Om du inte hittar några avvikelser i det inbyggda självtestläget (BIST) fungerar LCD-skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorinställningarna.
Om du upptäcker några avvikelser i läget för det inbyggda självtestet (BIST) kan du få skärmen reparerad/utbytt om den ingår i garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
 


Information om felsökning av en Dell-bildskärm finns i följande artikel i Dells-kunskapsbank Gemensam felsökningsmanual för Dell-bildskärmar.


Information om felsökning av flera bildskärmsproblem finns i Dells kunskapsbank, artikeln Felsökningsmanual för flera bildskärmsproblem på Dell-datorer.


Information om hur du löser problem med USB-portar finns i följande artikel i Dells kunskapsbank How to resolve USB-port issues (lösa problem med USB-portar).


Information om och hjälp med att lösa problem med hårddisken finns i följande artikel i Dells kunskapsbank Understanding and Troubleshooting Your Hard Drive (förstå och felsöka hårddisken).


När datorn inte startar alls eller om den startar (lampor tänds och fläkten går igång) men inte visar någon bild, kan datorn ge en indikation om problemet med ljudsignaler eller lampor som blinkar i ett mönster. Dessa indikatorer innefattar:

  • Strömlampa
  • Pipkoder
  • Diagnostiska lysdioder, fyrpack (endast tillgängliga på vissa Dell-datorer)

Strömlampa

Obs! Gult blinkande mönster: Strömbrytarlampan blinkar gult för att indikera feltillståndet. Upprepat mönster har en lång paus i mitten.
Exempel: När inget minne (RAM) identifieras blinkar strömbrytarlampan två gånger följt av en paus och blinkar sedan två gånger igen, pausar osv. Det här mönstret fortsätter tills datorn stängs av.
 
Indikatormönster Problembeskrivning
2 gula Minne (RAM) hittas inte
4 gula Minnesfel (RAM)
5 gula CMOS-batterifel
3 gula, 4 vita
(tre gula blinkningar följt av fyra vita blinkningar)		 Ogiltig BIOS-återställningsavbildning hittades
3 gula, 3 vita
(tre gula blinkningar följt av tre vita blinkningar)		 BIOS-återställningsavbildning hittades inte
Tabell 1: Strömindikator: Gult blinkande mönster

Ljudkoder

Obs! Datorn avger en pipkod som motsvarar feltillståndet (tabell 3). Upprepat ljudsignalsmönster har en lång paus i mitten.
Exempel: När inget minne (RAM) identifieras piper datorn två gånger följt av en paus, piper två gånger, pausar igen osv. Det här mönstret fortsätter tills datorn stängs av.
 
Obs! Pipljudet hörs om en högtalare är ansluten till ljudutgångskontakten på baksidan av datorn.
 
Ljudsignalsmönster Problembeskrivning
2 pip Minne (RAM) hittas inte
4 pip Minnesfel (RAM)
5 pip CMOS-batterifel
3 pip, 4 pip
(tre pip följt av en paus och fyra pip)		 Ogiltig BIOS-återställningsavbildning hittades
3 pip, 3 pip
(tre pip följt av en paus och tre pip)		 BIOS-återställningsavbildning hittades inte
Tabell 2: Ljudsignalsmönster

Det händer då och då att ändringar i systeminställningarna (BIOS) hindrar datorn från att starta Windows eller ansluta till internet. Att återställa standardinställningarna för BIOS kan hjälpa dig att lösa de här problemen.

  1. Starta om datorn.
  2. När du ser Dells logotyp under självtest vid start trycker du på tangenten F2 så att skärmbilden för konfiguration öppnas.
  3. När skärmbilden System Setup (systeminställningar) visas trycker du på F9.
  4. Tryck på Retur vid YES (ja) för att läsa in optimerade standardinställningar. Datorn startas då om.
  5. Spara ändringarna och starta om genom att trycka på F10.
  6. Tryck på Enter vid YES (ja) för att starta om datorn.

Det här avsnittet handlar om programvaran som kan finnas installerad på datorn. Välj flikarna nedan för mer information.


På sidan Dell Windows Backup Media and Recovery Options (alternativ för Dell-medier och återställning med Windows Säkerhetskopiering) hittar du information om hur du säkerhetskopierar ditt Windows-operativsystem och återställningsalternativ för när Windows startar och inte startar på rätt sätt.

Dell Download Center (Dells center för hämtningsbara filer) ger dig information om programvara som du har köpt och programvara som redan finns installerad på datorn, t.ex. Dell Backup Solutions (Dells säkerhetskopieringslösningar) och Dell SupportAssist för datorer och surfplattor.

En del programvara som såldes i samband med köpet av datorn måste hämtas när du har fått datorn. Du kan hämta och installera dessa program med hjälp av Dell Digital Delivery. Mer information finns via följande länkar:

Det finns en kostnadsfri PDF-läsare (Acrobat Reader DC) från Adobe. Det här programmet behövs för att visa PDF-filer såsom snabbstartguider eller ägarhandböcker. SLN306486_en_US__11iC_External_Link_BD_v1

Den här artikeln innehåller hjälp för Microsoft Office-program, En manual till olika Microsoft Office-program som är tillgängliga på Dell-datorn.

  • Programmet Skype kan hämtas från Skypes webbplats. På webbplatsen finns också instruktionsfilmer om hur du använder programmet.
 
  • Så här gör du om du vill avinstallera Skype:
    1. Stäng Skype och se till att programmet inte körs i bakgrunden.
    2. I Sökfältet skriver du appwiz.cpl
    3. Tryck eller klicka på appwiz.cpl (objekt i kontrollpanelen) för att öppna fönstret Program och funktioner.
    4. Tryck på och håll ned eller högerklicka på Skype i listan och välj antingen Ta bort eller Avinstallera.
    5. Starta om datorn och kontrollera att programmet har avinstallerats.


Klicka på följande länk för att få tillgång till supportsidan för Dell-säkerhet och virusskydd:

Datorn levereras med ett förinstallerat antivirusprogram. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Useful Information about the Third Party Anti-virus programs that ship with a Dell PC (användbar information om antivirusprogram från tredje part som levereras med Dell-datorer).

Mer information om virus, spionprogram och skadlig kod finns på följande länkar:

Dell Light Bar Controller

Med Dell Light Bar Controller kan du aktivera eller inaktivera chassits lampor.

Obs! LED-belysning är en tillvalsfunktion på Dell Inspiron 5675. Dell Light Bar Controller fungerar bara om belysningsfunktionen är förinstallerad.
  1. Klicka på Start.
  2. Klicka på Dell Light Bar Controller och öppna programmet Dell Light Bar Controller.
  3. Välj On (på) för att aktivera eller Off (av) för att inaktivera chassits lampor.

Article Properties

Affected Product

Inspiron 5675

Last Published Date

21 Feb 2023

Version

7

Article Type

Solution

Back to Top