Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000123839

Dell Inspiron 5675 Masaüstü Bilgisayar Kullanım ve Sorun Giderme Kılavuzu

Summary: Dell Inspiron 5675 masaüstü oyun bilgisayarınızdaki web kamerası, Windows, giriş aygıtları, LCD, sürücüler, ağ aygıtları ve daha fazlasıyla ilgili kullanım ve sorun giderme hakkında bilgi alın. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

SLN306486_en_US__1I_Desktop_Inspiron_5675_Gaming_TM_v1

Hızlı Bağlantılar

Dell Bilgisayarınızı Kullanmaya BaşlamaDell Inspiron 5675 Masaüstü Bilgisayar Kurulumu, Teknik Özellikleri ve Servis Kılavuzu Servis Etiketinizi ve Hızlı Servis Kodunuzu Bulma Dell Inspiron 5675 Sürücüleri ve İndirmeleri Garanti ve Destek Hizmetleri

Cause

İnternete bağlanma, Microsoft Windows, fare, klavye, monitör, web kamerası ve sürücüleri indirme konularına ilişkin yardım için aşağıdaki genişleyen bölüme başvurun.

Resolution

|

Dell Inspiron 5675 Masaüstü Bilgisayar; güçlü AMD Ryzen işlemcisi, VR için hazır grafikler, isteğe bağlı LED aydınlatma ve optimum soğutma için özenli bir tasarıma sahip yepyeni bir masaüstü oyun bilgisayarıdır.

Teknik özellikler için Dell Inspiron 5675 Masaüstü Bilgisayar Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve ardından Dell Inspiron 5675 Masaüstü Bilgisayar Kurulum ve Teknik Özellikleri'ne tıklayın (Teknik Özellikler bölümüne başvurun).

Bağlantı noktası konumları için Dell Inspiron 5675 Masaüstü Bilgisayar Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve ardından Dell Inspiron 5675 Masaüstü Bilgisayar Kurulum ve Teknik Özellikleri'ne tıklayın (Görünümler bölümüne başvurun).

Servis Etiketinizin veya Hızlı Servis Kodunuzun konumunu belirlemek için Servis Etiketimi nerede bulabilirim? (İngilizce) sayfasına gidin.

Dell Light Bar Controller için bu Dell knowledge base makalesinin Ek Bilgiler bölümüne başvurun.

Kablo, DSL, Wi-Fi (varsa) veya bir mobil geniş bant (WWAN) kullanarak bilgisayarınızı İnternete bağlayın. Ayrıca kablonuzu veya DSL İnternet bağlantınızı birden çok aygıtla paylaşmak için kablolu ya da kablosuz bir yönlendirici de kurabilirsiniz. Bazı kablolu ve DSL modemlerin dahili kablosuz yönlendiricileri de bulunur.

Not: Bilgisayarınızı kablo veya DSL modem kullanarak internete bağlamadan önce geniş bant modem ve yönlendiricinizin yapılandırıldığından emin olun. Modem ve yönlendiricinizin kurulumuna ilişkin daha fazla bilgi için İnternet servis sağlayıcınızla (ISS) iletişime geçin.
 

Ethernet kablosu (LAN) kullanarak İnternete bağlanma

  1. Ethernet (LAN) kablosunu modeme veya yönlendiriciye ve bilgisayara bağlayın.
  2. Modemdeki veya yönlendiricideki ve bilgisayardaki etkinlik ışıklarını (LED'ler) kontrol edin.
    Not: Bazı bilgisayarlarda Ethernet (LAN) bağlantı noktasında etkinlik ışıkları bulunamayabilir. Daha fazla bilgi için bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna başvurun.
  3. İnternet bağlantısını doğrulamak için bir web tarayıcısı açın (ör. Internet Explorer, Google Chrome veya Mozilla Firefox).

Bilgiler ve Kablolu ağ aygıtları sorunlarını gidermek için lütfen Dell Ağ Aygıtları ve Kablosuz Destek Merkezi'ni (İngilizce) ziyaret edin.

Dell SupportAssist

  • SupportAssist uygulamasıyla otomatik bilgisayar güncelleştirmeleri sağlanır ve sizin için çözülecek sorunlar algılanır. Dell Bilgisayar veya Tabletinizin bakımını zahmetsiz hale getirmemize izin verin. SupportAssist ile ilgili daha fazla bilgi için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına gidin.
     
  • Donanımının düzgün çalıştığından emin olmak için çevrimiçi donanım tanılamalarını çalıştırmak için Dell Bilgisayarınızdaki, Tabletiniz veya Sunucularda Donanım Sorunlarını Tanılamak ve Gidermek için Dell Diagnostic Tools (Dell Tanılama Araçları) makalesine başvurun . Bu makalede, Dell bilgisayar veya tabletiniz için kullanılabilir donanım tanılamalarına ve çeşitli testlere nasıl erişilebileceği açıklanmaktadır.  
    Not: Tanılama, problemi otomatik olarak çözer veya sizi problemi çözmeniz için adım adım yönlendirir. Tanılama arızalı bir parçayı tespit ettiğinde arızalı parçaya bağlı olarak, garanti kapsamında ücretsiz yedek parça sürecini derhal başlatırız.
     
  • Bilgisayar internete bağlanamıyorsa bilgisayarınızda bulunan yerleşik tanılamayı (ePSA) çalıştırabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Donanım Sorunlarını ePSA veya PSA Tanılamalarını Kullanarak Çözme ve Hata Kodları Kılavuzu başlıklı Dell knowledge base makalesine başvurun.

Dell Gelişmiş Önyükleme Öncesi Sistem Değerlendirme (ePSA) tanılamaları

Dell ePSA tanılamaları, bilgisayar donanımınızda tam kontrol gerçekleştirir. ePSA, BIOS'ta yerleşiktir ve BIOS tarafından dahili olarak başlatılır (gelişmiş önyükleme menüsünden). Yerleşik sistem tanılaması, belirli aygıtlar veya aygıt grupları için birçok seçenek sunar ve şunları yapmanıza imkan tanır:

  • Testleri otomatik olarak veya etkileşimli modda gerçekleştirme
  • Testleri tekrarlama
  • Test sonuçlarını görüntüleme veya kaydetme
  • Hatalı aygıtlar hakkında ek bilgi sağlamak için ilave test seçenekleri sunmak üzere kapsamlı testler yürütme
  • Testlerin başarıyla tamamlanıp tamamlanmadığını bildiren durum mesajlarını görüntüleme
  • Test sırasında karşılaşılan sorunları bildiren hata mesajlarını görüntüleme
ePSA tanılamalarını başlatma
  1. Bilgisayarı kapatın.
  2. Bilgisayarı çalıştırın ve Tek Seferlik Önyükleme menüsü görüntülenene kadar F12 tuşuna (Dell logosu ekranında) basın.
  3. Önyükleme menüsünden klavyedeki ok tuşlarını kullanarak Diagnostics (Tanılamalar) öğesini seçin.
  4. ePSA tanılamasını başlatmak için Enter tuşuna basın.
Not: Belirli aygıtlar için olan ePSA tanılama testleri etkileşimlidir ve kullanıcı girişi veya etkileşimi gerektirir. Tanılama testleri yürütülürken daima bilgisayar terminalinde bulunun. Test gerçekleştirilirken dokunmatik yüzey/fare çalışmaz.

Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan Microsoft Windows işletim sistemiyle ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.


Microsoft Windows kullanımıyla ilgili yardım almak için Dell Windows Destek Merkezi'ne (İngilizce) başvurun. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz işletim sistemini seçmeniz gerekir.


Bilgisayarın yanıt vermeyi bırakması durumunda veya yavaş performans sorunlarını çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Bilgisayarın kapandığından emin olmak için Güç düğmesine en az 15 saniye boyunca basın.
  2. Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
  3. Bilgisayarın doğru şekilde açılıp önyükleme yaptığını kontrol etmek için Güç düğmesine basın. Açılmıyorsa Bilgisayar Açılmıyor veya Windows'a Geçmiyor başlıklı Dell knowledge base makalesine başvurun.
  4. Bilgisayar doğru şekilde önyükleme yaptığında SupportAssist'i indirin ve yükleyin. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.
  5. Bilgisayarınızda sistem bakımı gerçekleştirin; daha fazla bilgi için Microsoft Windows'un Optimizasyonu ve Bakımı (İngilizce) veya Dell Masaüstü Sistemimdeki Yavaş Performans Sorunlarını Giderme başlıklı Dell knowledge base makalelerine başvurun.
  6. Çevre birimlerini teker teker bağlamaya başlayın ve bilgisayarın yanıt vermeye devam edip etmediğini kontrol edin.


Bu bağlantı sizi Microsoft Windows Kilitleniyor veya Hata Oluşuyor başlıklı Dell knowledge base makalesine götürür.


Mevcut sürücüler hakkında bilgi edinmek için Dell Inspiron 5675 Masaüstü Bilgisayar Sürücüleri Sayfasına gidin.

Bu makalede, Dell bilgisayarlar, Sürücüler ve İndirmeler hakkında SSS sürücülerini indirme hakkında bilgiler yer alır.


Fare ve klavye kullanımına veya sorun gidermeye ilişkin bilgi edinmek için aşağıdaki Dell knowledge base makalelerine başvurun.

LCD'de Yerleşik Kendi Kendini Sınama (BIST)

Dell monitörleri, karşılaştığınız ekran sorununun Dell monitörünün kendisiyle mi yoksa video kartı (GPU) ve bilgisayar ayarlarıyla mı ilgili olduğunu belirlemenize yardımcı olan yerleşik bir tanılama aracına sahiptir.

Bozulma, netlik sıkıntıları, bulanık görüntü, yatay veya dikey çizgiler, renk solması gibi ekran sorunları fark ederseniz Yerleşik Tanılamayı çalıştırarak monitörde bir sorun olma ihtimalini elemek her zaman iyi bir tercihtir.

Not: Yerleşik Kendi Kendini Sınama yalnızca video kabloları çıkarıldığında ve Dell monitör Kendi Kendini Sınama modunda olduğunda değiştirilebilir.

Monitörün yerleşik kendi kendini sınamayı (BIST) çalıştırmak için:

  1. Monitör ekranının temiz olduğundan emin olun (ekran yüzeyinde toz parçacıkları bulunmamalıdır).
  2. Video kablolarını Dell monitörünün ve bilgisayarın arkasından çıkarın. Dell monitörün Kendi Kendini Sınama moduna geçmesi gerekir.
  3. Düğme 1'i 5 saniye boyunca basılı tutun. Gri bir ekran görüntülenecektir. (Resim 4)
  4. Ekranda sorun olup olmadığını dikkatlice kontrol edin.
  5. Ön paneldeki Düğme 1'e tekrar basın. Ekran rengi şimdi kırmızı olarak değişmelidir.
  6. Ekranda sorun olup olmadığını kontrol edin.
  7. Yeşil, mavi, siyah, beyaz renkler ve metin görüntülenirken ekranı kontrol etmek için 5. Adım ve 6. Adım'ı tekrarlayın.
  8. Beyaz ekran görüntülendiğinde test tamamlanır.
  9. Yerleşik kendi kendini sınama tanılamasından çıkmak için Düğme 1'e basın.
Not: Yerleşik kendi kendini sınama (BIST) modunda herhangi bir ekran sorunu tespit ederseniz LCD düzgün çalışıyordur. Ekran kartı (GPU) ve bilgisayar ayarlarını kontrol edin.
Yerleşik kendi kendini sınama (BIST) modunda herhangi bir sorun fark ederseniz monitör garanti kapsamındaysa Dell Teknik Destek ile iletişime geçerek monitörün onarılmış/değiştirildiğinden emin olun.
 


Dell monitörü sorunlarının giderilmesine ilişkin bilgi için Dell Masaüstü Monitör Sorunlarını Çözme başlıklı Dell knowledge base makalesine başvurun.


Çoklu monitör sorunlarını gidermeye ilişkin bilgi için Dell Sistemlerinde Birden Fazla Monitör Sorununu Giderme başlıklı Dell knowledge base makalesine başvurun.


USB bağlantı noktası sorunlarını gidermekle ilgili yardım almak için USB bağlantı noktası sorunlarını çözme başlıklı Dell knowledge base makalesine başvurun.


Sabit Sürücü sorunları ve çözümleri hakkında bilgi almak için Sabit Sürücü Sorunlarınızı Anlama ve Giderme başlıklı Dell knowledge base makalesine başvurun.


Bilgisayarın çalışmadığı veya çalıştığı (ışıklar yanıyor ve fanlar dönüyor) ancak ekranda herhangi bir görüntünün bulunmadığı bir durumla karşılaşırsanız bilgisayar sorunun göstergesi olarak sesli uyarılar verebilir ya da LED'ler düzenli şekilde yanıp sönebilir. Bu göstergelere şunlar dahildir:

  • Güç LED'i
  • Sesli Uyarı Kodları
  • Quad Pack Tanılama LED'leri (yalnızca belirli Dell bilgisayarlarda bulunur)

Güç LED'i

Not: Sarı yanıp sönme modeli: Güç düğmesi LED'i, arıza durumunu belirtmek için sarı renkte yanıp söner. Tekrarlanan desenin ortasında uzun bir duraklama olur.
Örnek: Bellek (RAM) algılanmazsa güç düğmesi LED'i iki kez yanıp söner ve ardından duraklar, iki kez yanıp söner, tekrar duraklar vb. Bu düzen, bilgisayar kapatıncaya kadar devam eder.
 
LED Modeli Problem tanımı
2 Sarı Bellek (RAM) algılanmadı
4 Sarı Bellek (RAM) arızası
5 Sarı CMOS pil arızası
3 Sarı, 4 Beyaz
(Üç sarı renkli LED yanıp söndükten sonra dört beyaz renkli LED yanıp söner)		 Geçersiz BIOS kurtarma görüntüsü bulundu
3 Sarı, 3 Beyaz
(Üç sarı renkli LED yanıp söndükten sonra üç beyaz renkli LED yanıp söner)		 BIOS kurtarma görüntüsü bulunamadı
Tablo 1: Güç LED'i: Sarı yanıp sönme modeli

Sesli uyarı kodları

Not: Bilgisayar, hata durumuna karşılık gelen bir sesli uyarı kodu verir (Tablo 3). Tekrarlanan sesli uyarı deseninin ortasında uzun bir duraklama olur.
Örnek: Bellek (RAM) algılanmazsa bilgisayar iki kez sesli uyarı verir ve ardından duraklar, iki kez sesli uyarı verir, tekrar duraklatır vb. Bu düzen, bilgisayar kapatıncaya kadar devam eder.
 
Not: Bir hoparlör bilgisayarın arka tarafında bulunan ses çıkış hattı konnektörine bağlıysa sesli uyarı sesi duyulabilir.
 
Sesli uyarı kodu modeli Problem tanımı
2 sesli uyarı Bellek (RAM) algılanmadı
4 sesli uyarı Bellek (RAM) arızası
5 sesli uyarı CMOS pil arızası
3 sesli uyarı, 4 sesli uyarı
(Üç sesli uyarı, ardından bir duraklama ve dört sesli uyarı)		 Geçersiz BIOS kurtarma görüntüsü bulundu
3 sesli uyarı, 3 sesli uyarı
(Üç sesli uyarı, ardından duraklama ve üç sesli uyarı)		 BIOS kurtarma görüntüsü bulunamadı
Tablo 2: Sesli uyarı kodu modeli

Bazen Sistem Kurulumu (BIOS) ayarlarında yapılan değişiklikler bilgisayarın Windows'a önyükleme yapmasını veya İnternet'e bağlanmasını engeller. BIOS'un tekrar varsayılan değerlerine döndürülmesi bu sorunların düzeltilmesinde yardımcı olabilir.

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. POST sırasında Dell logosunu gördüğünüzde, kurulum ekranına girmek için F2 tuşuna basın.
  3. Sistem Kurulum ekranında F9 tuşuna basın.
  4. Load Optimized Defaults (Optimize Edilmiş Varsayılanları Yükle) seçeneği için YES (EVET) öğesinin üzerindeyken Enter tuşuna basın. Bilgisayar yeniden başlatılacaktır.
  5. Değişiklikleri kaydetmek ve yeniden başlatmak için F10 tuşuna basın.
  6. Bilgisayarı yeniden başlatmak için YES (EVET) öğesinin üzerine gelerek Enter tuşuna basın.

Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan yazılımla ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.


Dell Windows Yedekleme Ortamı ve Kurtarma Seçenekleri (İngilizce) sayfasında, Windows İşletim Sisteminizi yedekleme ve ayrıca, Windows doğru bir şekilde başladığında ve başlamadığında kurtarma seçenekleriyle ilgili bilgiler sağlanır.

Dell İndirme Merkezi satın aldığınız ve bilgisayarınızda zaten yüklü olan (bilgisayarlar ve tabletler için Dell Backup Solutions ve Dell SupportAssist gibi) yazılımlar hakkında bilgi sağlar.

Bilgisayarınızı satın aldığınız sırada satılan bazı yazılımlar, bilgisayar size ulaştığında indirilmelidir. Bu programları, Dell Digital Delivery kullanarak indirebilir ve yükleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantılara başvurun:

Ücretsiz bir PDF okuyucu (Acrobat Reader DC) Adobe'den ücretsiz olarak indirilebilir. Hızlı Başlangıç Kılavuzları veya Kullanım Kılavuzları gibi PDF dosyalarını görüntülemek için bu programa ihtiyacınız vardır. SLN306486_en_US__11iC_External_Link_BD_v1

Bu makale, Microsoft Office programlarına yardım amaçlıdır; Dell Bilgisayarınızda bulunan çeşitli Microsoft Office programlarına yönelik bir Kılavuz.

  • Skype yazılımı Skype web sitesinden indirilebilir. Bu web sitesinde Skype programını nasıl kullanacağınıza dair yönlendirici videolar da vardır.
 
  • Skype'ı bilgisayarınızdan kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Skype'ı kapatın ve arka planda çalışmadığından emin olun.
    2. Arama çubuğunaappwiz.cpl yazın
    3. Programlar ve Özellikler penceresini açmak için appwiz.cpl (Kontrol paneli öğesi) öğesine dokunun veya tıklayın.
    4. Listede Skype'a dokunup basılı tutun veya sağ tıklayın; ardından Sil veya Kaldır seçeneğini seçin.
    5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve uygulamanın kaldırılıp kaldırılmadığını kontrol edin.


Dell Security and Virus (Dell Güvenlik ve Antivirüs) Destek Sayfasına erişmek için şu bağlantıya tıklayın:

Bilgisayarınızda önceden yüklenmiş bir Antivirüs programı bulunur. Daha fazla bilgi için Dell Bilgisayarlarla birlikte gelen Üçüncü Taraf Antivirüs programları ile ilgili Yararlı Bilgiler başlıklı Dell Knowledge base makalesine başvurun.

Aşağıdaki bağlantılara tıklayarak Virüsler, Casus yazılımlar ve Zararlı yazılımlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz:

Dell Light Bar Controller

Dell Light Bar Controller, kasa ışıklarını etkinleştirmenizi veya devre dışı bırakmanızı sağlar.

Not: LED aydınlatması, Dell Inspiron 5675'te isteğe bağlı bir özelliktir. Dell Light Bar Controller yalnızca aydınlatma özelliği önceden yüklendiyse çalışır.
  1. Başlat öğesine tıklayın.
  2. Dell Light Bar Controller öğesine tıklayın ve Dell Light Bar Controller uygulamasını açın.
  3. Kasa ışıklarını etkinleştirmek için Açık veya devre dışı bırakmak için Kapalı öğesini seçin.

Article Properties

Affected Product

Inspiron 5675

Last Published Date

21 Feb 2023

Version

7

Article Type

Solution

Back to Top