Bruke og feilsøke Vostro 15 (3546)

Innholdsfortegnelse:

1. Veiledninger og feilsøking for trådløst nettverk
2. Dells støttesenter for Windows
3. Mus, tastatur eller pekeplate fungerer ikke slik de skal
4. Datamaskinen slutter å svare eller feilsøke problemer med lav ytelse
5. Microsoft Windows krasjer, avsluttes, starter på nytt eller vises med blåskjerm
6. Feilsøking av LCD-skjermen på en bærbar datamaskin som er svart, tom eller vanskelig å se
7. Slik slår du den trådløse antennen på eller av på en Dell-datamaskin
8. Drivere for Vostro 15 (3546)
9. Bruk og feilsøking av Dells webkamera og Dell Webcam Central-programvaren
10. Dell PC Diagnostics hurtigtest og SupportAssist for PCer og nettbrett
11. Spesifikasjoner
12. Port-plasseringer
13. Tilbakestille System Setup (Systemoppsett) (BIOS) til standardinnstillingene
14. Datamaskinkomponent gjenkjennes ikke

1. Veiledninger og feilsøking for trådløst nettverk

Hvis du trenger veiledninger og informasjon om feilsøking for kabelbaserte nettverk, kan du gå til Dells støttesenter for nettverk og trådløs funksjonalitet.

2. Dells støttesenter for Windows

Denne koblingen går til Dells støttesenter for Windows. Velg operativsystemet du trenger hjelp med.

Tilbake til toppen

3. Mus, tastatur eller pekeplate fungerer ikke slik de skal

Se i følgende artikler i kunnskapsbasen til Dell hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan bruke eller feilsøke mus, tastatur og pekeflate.

• Bruks- og feilsøkingsveiledning for tastatur
• Bruks- og feilsøkingsveiledning for mus
• Bruks- og feilsøkingsveiledning for pekeflate

4 Maskinen slutter å svare

1. Trykk på av/på-knappen i minst 15 sekunder for å sikre på at datamaskinen slås av.
2. Koble fra alle enheter inkludert tastatur, mus og ekstern skjerm. Slike enheter omfatter også eksterne lagringsenheter som flashstasjoner, USB-enheter, skrivere, kort osv.
3. Trykk på av/på-knappen, og se om datamaskinen starter opp riktig. Hvis ikke kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Datamaskinen slås ikke på eller kommer ikke forbi skjermbildet med Dell-logoen.
4. Laste ned og installere SupportAssist. Du kan få mer informasjon om hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett).
5. Utfør vedlikehold av datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Optimering og vedlikehold av Microsoft Windows eller Feilsøke treg ytelse.
6. Koble til enhetene én om gangen for å se om datamaskinen slutter å svare.

5 Microsoft Windows krasjer, avsluttes, starter på nytt eller vises med blåskjerm

Denne koblingen går til følgende artikkel i Microsofts kunnskapsbase: Microsoft Windows krasjer, avsluttes, starter på nytt eller vises med blåskjerm.

6. Feilsøking av LCD-skjermen på en bærbar datamaskin som er svart, tom eller vanskelig å se

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du feilsøker LCD-skjermen på en bærbar datamaskin, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell: LCD-skjermen på den bærbare datamaskinen er tom, svart eller slår seg ikke på.

7. Slik slår du den trådløse antennen på eller av på en Dell-datamaskin

Trykk på og hold nede <FN>-tasten, og trykk deretter på <PrtScn>-tasten. Repeterende dette vil slå av den trådløse antennen av og på.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du slår på og av den trådløse antennen på en Dell data maskin, kan du se Dell kunnskaps Base artikkel hvordan du slår den trådløse antennen på og av på en Dell-datamaskin.

8. Drivere for Vostro 15 (3546)

Hvis du vil ha informasjon om tilgjengelige drivere, kan du gå til Drivers iden Vostro 15 (3546).

Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du laster ned drivere for Vostro 15 (3546) data maskinen, drivere og nedlastinger med vanlige spørsmål (se hvordan du laster ned og installerer en driver del).

9. Bruk og feilsøking av Dells webkamera og Dell Webcam Central-programvaren

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du feilsøker webkameraet på datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Bruk og feilsøking av Dells webkamera og Dell Webcam Central-programvaren.

10. Dell PC Diagnostics hurtigtest og SupportAssist for PCer og nettbrett

• Den raskeste og enkleste måten å identifisere og løse de vanligste problemene på er å bruke Dell PC Diagnostics-hurtigtesten. Dette løser problemet automatisk eller veileder deg gjennom trinnene for løse problemet.
  MERK: Når diagnostikken finner en sviktende del, starter vi umiddelbart prosessen med å skaffe en kostnadsfri erstatningsdel som er dekket av servicen.

  ---

• SupportAssist, tidligere kalt My Dell, gir systemoppdateringer, oppdager problemer og sender varsler basert på enheten, noe som gjør det enklere å løse og forebygge problemer. Dette programmet gir deg tilgang til alt du trenger for å eliminere tilfeldigheter relatert til vedlikehold av PC-er og nettbrett. Du kan få mer informasjon om f.eks. hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett).

  ---

• Når datamaskinen ikke kan åpne Internett, kan du kjøre den innebygde diagnostikken på datamaskinen. Du kan få mer informasjon i artikkelen Run Built-In Diagnostics (ePSA) for Your System (Kjøre innebygd diagnostikk (ePSA) for systemet) i Dells kunnskapsbase.

11. Spesifikasjoner

Hvis du vil ha mer informasjon om spesifikasjoner for Vostro 15 (3546), kan du se brukerveiledningen for Vostro 15 (3546) på Internett og klikke på PDF-filen ved siden av Brukerveiledning.

12. Port-plasseringer

Hvis du vil ha mer informasjon om portenes plassering, kan du se brukerveiledningen for Vostro 15 (3546) på Internett og klikke på PDF-filen ved siden av Brukerveiledning.

13. Tilbakestille System Setup (Systemoppsett) (BIOS) til standardinnstillingene

Alternativ 1:

1. Start datamaskinen på nytt.
2. Når du blir bedt om det under POST, trykker du på <F2> for å åpne skjermbildet for systemoppsett.
3. I skjermbildet System Setup (Systemoppsett) trykker du på <Pil høyre> for å åpne menyen Exit (Avslutt).
4. Trykk på pil ned til Restore Defaults(Gjenoppretting av standardinnstillinger) er uthevet, og trykk på Enter-tasten.
5. Trykk på <Enter> på Yes (Ja) for å utføre Load Optimized Defaults (Last inn optimaliserte standardinnstillinger), og start datamaskinen på nytt.

Alternativ 2:

1. Start datamaskinen på nytt.
2. Når du blir bedt om det under POST, trykker du på <F2> for å åpne skjermbildet for systemoppsett.
3. I skjermbildet System Setup (Systemoppsett) trykker du på <F9>.
4. Trykk på Enter-tasten på Yes (Ja) for å laste inn optimaliserte standardinnstillinger, og start datamaskinen på nytt.

14. Datamaskinkomponent gjenkjennes ikke

SupportAssist, tidligere kalt My Dell, leverer systemoppdateringer, oppdager problemer og sender varsler basert på enheten din. Dette programmet gir deg tilgang til alt du trenger for å eliminere tilfeldigheter relatert til vedlikehold av PC-er og nettbrett. Du kan få mer informasjon om hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett).

 Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.