Driver Dell: Risposte rapide e guida alle risorse

Collegamenti rapidi alla Guida del driver

Abbiamo organizzato le informazioni sul nostro autista in guide facili da seguire. Ecco dove trovare ciò di cui hai bisogno:

Hai bisogno di scaricare o installare i driver?

Visita la pagina Come aggiornare i driver sul computer Dell per istruzioni dettagliate su:

• Utilizzo di SupportAssist per l'aggiornamento automatico dei driver
• Download dei driver dal sito web di Dell
• Uso di Dell Command Update per computer aziendali
• Domande frequenti sui driver Dell

Non è possibile trovare un driver sul sito web di Dell?

Consultare la pagina Come scaricare i driver non disponibili sul sito web di supporto Dell per maggiori informazioni su:

• Utilizzo di Windows Update per ottenere i driver
• Ricerca dei driver per dispositivi di terze parti
• Come scaricare i driver per Linux, Ubuntu o Chrome OS
• Informazioni sui driver nativi

Hai problemi dopo un aggiornamento del driver?

La nostra guida Come ripristinare un driver sui computer Windows Dell illustra come:

• Ripristinare una versione precedente del driver in Windows
• Risolti i problemi causati dai nuovi driver
• Utilizzare Gestione dispositivi per gestire i driver

Domande frequenti (FAQ)

D. Che cos'è un driver?

Un driver è un piccolo ma importante software che consente al sistema operativo di comunicare con dispositivi hardware come la stampante, la scheda audio o la scheda wireless. Senza i driver giusti, i tuoi dispositivi potrebbero non funzionare correttamente.

D. Perché dovrei aggiornare i miei driver?

Mantenere aggiornati i driver aiuta il computer a funzionare in modo fluido e sicuro. Gli aggiornamenti possono migliorare le prestazioni, risolvere problemi, aggiungere nuove funzionalità e proteggere il computer con le correzioni di sicurezza più recenti.

D. Quando devo aggiornare i driver?

È necessario aggiornare i driver quando:

• Si verificano problemi con un dispositivo specifico come Wi-Fi, audio o video
• Hai appena reinstallato il tuo sistema operativo
• Sono state ripristinate le impostazioni predefinite del computer
• Dell elenca un aggiornamento come urgente o consigliato

Se il computer funziona correttamente e l'aggiornamento non è contrassegnato come urgente o consigliato, potrebbe non essere necessario eseguire subito l'aggiornamento.

D. Con quale frequenza vengono rilasciati aggiornamenti dei driver da parte di Dell?

Dell rilascia gli aggiornamenti dei driver mensilmente, alternando aggiornamenti funzionali e aggiornamenti della sicurezza. Gli aggiornamenti funzionali arrivano nei mesi dispari (gennaio, marzo, maggio, luglio, settembre, novembre), mentre gli aggiornamenti di sicurezza arrivano nei mesi pari (febbraio, aprile, giugno, agosto, ottobre, dicembre).

Gli aggiornamenti vengono in genere visualizzati il Dell.com/support il secondo martedì di ogni mese.

D. Dove è possibile trovare i driver per la stampante Dell?

Per le stampanti Dell, i driver sono disponibili all Dell.com/support/drivers. Se hai una stampante di un'altra azienda, dovrai visitare il sito Web di quell'azienda per scaricarne i driver.

Scopri di più nel nostro articolo: Disinstallazione della stampante Dell, download e installazione di driver di stampa, software, manuali e firmware.

D. Quali sono le diverse categorie di driver?

I driver sono organizzati in categorie sul sito web di Dell per aiutare l'utente a trovare ciò di cui ha bisogno:

• BIOS - Aggiorna il software di base che avvia il computer
• Chipset - Driver essenziali che devono essere installati per primi (dopo il BIOS)
• Audio : driver per audio e microfono
• Video : driver per la scheda grafica o il display
• Rete : driver per Ethernet, Wi-Fi e Bluetooth
• Applicazioni : utilità e software Dell
• Utilità di sistema - Aggiornamenti importanti per il sistema operativo

Per una spiegazione completa di tutte le categorie, visitare la pagina Come aggiornare i driver .

D. Cosa significa importanza del conducente?

L'elenco dei driver sul sito web di Dell indica che sono contrassegnati con diversi livelli di importanza:

• Critico : installali subito. Risolvono problemi importanti e possono includere aggiornamenti della sicurezza.
• Consigliato : installarli durante la normale pianificazione degli aggiornamenti per mantenere integro il computer.
• Opzionali : esaminarli per verificare se si applicano alla configurazione specifica del computer.

D. Cos'è SupportAssist?

SupportAssist è lo strumento gratuito di Dell che semplifica l'aggiornamento del computer. Esegue automaticamente la scansione del computer, trova gli aggiornamenti dei driver disponibili e li installa automaticamente. SupportAssist è preinstallato sulla maggior parte dei computer Dell.

Per informazioni su come utilizzare SupportAssist, visita la nostra pagina Come aggiornare i driver .

D. Che cos'è Dell Command Update?

Dell Command Update è uno strumento progettato per computer aziendali come i sistemi OptiPlex, Latitude e Precision. Funziona come SupportAssist, ma include funzionalità aggiuntive di cui i professionisti IT hanno bisogno per gestire più computer.

Per istruzioni dettagliate, consultare la pagina Come aggiornare i driver .

D. Come posso ricevere notifiche sui nuovi driver?

È possibile registrarsi per ricevere le notifiche e-mail tramite le notifiche di supporto. Questo servizio consente di sapere quando sono disponibili nuovi driver per i prodotti Dell. Visita la pagina Notifiche di supporto e accedi al tuo account Dell per creare o gestire gli abbonamenti dei driver.

Ulteriori informazioni: Notifiche di supporto: panoramica e domande frequenti

D. Che cos'è Gestione dispositivi?

Gestione dispositivi è uno strumento di Windows che mostra tutto l'hardware collegato al computer. È possibile utilizzarlo per:

• Verificare che un dispositivo funzioni correttamente
• Aggiornamento o rollback dei driver
• Scopri i dettagli sull hardware
• Abilitazione o disabilitazione dei dispositivi

Per aprire Gestione dispositivi:

1. Premere il tasto Windows + R.
2. digitare devmgmt.msc e premere INVIO.

D. Perché non vengono visualizzati tutti i driver del computer?

Se è stato inserito il codice di matricola, verranno visualizzati solo i driver per le parti fornite con il computer dalla fabbrica. Per visualizzare tutti i driver disponibili per il modello di computer in uso, disattiva l'opzione "Mostra download solo per QUESTO PC" dalla pagina dei driver.

D. Come faccio a sapere se sto usando Windows a 32 bit o a 64 bit?

Per Windows 11 o Windows 10:

1. Premere il tasto Windows + X.
2. Selezionare Sistema.
3. Cerca "Tipo di sistema" per vedere se disponi di una versione a 32 bit o a 64 bit.

D. È possibile scaricare driver da altri siti Web?

Importante: Scaricare sempre i driver Dell dal sito web di Dell. Il download di driver da siti Web sconosciuti o l'utilizzo di strumenti driver di terze parti può:

• Rendi instabile il tuo computer
• Causare l'arresto anomalo del computer
• In rari casi, infettare il computer con malware

Per i dispositivi di terze parti (come stampanti, fotocamere e altro ancora non Dell), scaricare i driver solo dal sito Web ufficiale del produttore del dispositivo.

Risoluzione dei problemi comuni

Problema: Un dispositivo non funziona dopo l'aggiornamento del relativo driver

A volte un nuovo driver può causare problemi imprevisti. È possibile eseguire il rollback alla versione precedente del driver per risolvere questo problema. Consulta la pagina Come ripristinare un driver sui computer Windows Dell per istruzioni dettagliate.

Problema: Viene visualizzato "Dispositivo sconosciuto" in Gestione dispositivi

Quando viene visualizzato il messaggio "Dispositivo sconosciuto", significa che in Windows non è installato il driver corretto. Ecco come fare:

1. Provare prima a eseguire Windows Update
2. Se non funziona, scarica il driver da Dell.com/support
3. Per i dispositivi di terze parti, ottenere il driver dal sito web del produttore del dispositivo

Per ulteriori informazioni, consultare la pagina Come scaricare i driver non disponibili sul sito web di supporto Dell .

Problema: Un dispositivo ha un punto esclamativo giallo in Gestione dispositivi

Un punto esclamativo giallo indica che Windows ha rilevato un problema con il dispositivo. Provare questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R.
2. digitare devmgmt.msc e premere INVIO.
3. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul dispositivo con il punto esclamativo.
4. Selezionare Uninstall.
5. Seleziona la casella "Elimina il software driver per questo dispositivo" se viene visualizzata.
6. Cliccare su OK e riavviare il computer.

Windows tenterà di reinstallare automaticamente il driver. Se il problema persiste, scaricare il driver più recente da Dell.com/support.

Problema: Un dispositivo è contrassegnato da una X rossa in Gestione dispositivi

Una X rossa indica che il dispositivo è disabilitato o che Windows non è in grado di comunicare con esso. Per risolvere questo problema:

1. Premi il tasto Windows + R.
2. digitare devmgmt.msc e premere INVIO.
3. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e selezionare Properties.
4. Nella sezione "Utilizzo dispositivo", seleziona "Usa questo dispositivo (abilitato)".
5. Se il problema persiste, prova a disinstallare e reinstallare il driver.

Per la procedura dettagliata, visita la pagina Come aggiornare i driver .

Problema: Ricevo un errore sui requisiti minimi

Questo errore viene solitamente visualizzato durante l'installazione dei driver grafici e può verificarsi se:

• Stai installando il driver sbagliato per il tuo computer
• Il driver non corrisponde alla versione di Windows in uso (32 bit o 64 bit)

Per risolvere questo problema:

1. Assicurarsi di aver selezionato il driver corretto per il modello di computer in uso
2. Accertarsi che si stia scaricando il driver corrispondente alla versione di Windows in uso
3. Riavviare il computer e provare a eseguire nuovamente l'installazione

Per ulteriore assistenza

Per guide dettagliate complete sull'utilizzo dei driver Dell, visita queste pagine dedicate:

• Come aggiornare i driver sul computer Dell - Guida completa all'installazione dei driver con domande frequenti
• Guida all'aggiornamento del BIOS - Guida completa per l'aggiornamento del firmware del BIOS o UEFI
• Come scaricare i driver non disponibili sul sito web di supporto Dell - Alternative driver source
• Come ripristinare un driver sui computer Windows Dell - Risolvere i problemi relativi al driver

Come si aggiornano i driver con SupportAssist

Durata: 00:33
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