Dell-drivere: Hurtige svar og ressourcevejledning

Hurtige links til hjælp til chauffører

Vi har organiseret vores chaufføroplysninger i vejledninger, der er nemme at følge. Her kan du finde det, du skal bruge:

Har du brug for at downloade eller installere drivere?

Besøg vores side Sådan opdaterer du drivere på min Dell-computer for at få en trinvis vejledning til:

• Brug af SupportAssist til automatisk opdatering af drivere
• Download af drivere fra Dells websted
• Brug af Dell Command Update til erhvervscomputere
• Ofte stillede spørgsmål om Dell-drivere

Kan du ikke finde en driver på Dells websted?

Se vores side Sådan downloader du drivere, der ikke er tilgængelige på Dell Support-websitet for at få mere at vide om:

• Brug af Windows Update til at hente drivere
• Find drivere til tredjepartsenheder
• Hent drivere til Linux, Ubuntu eller Chrome OS
• Om oprindelige drivere

Har du problemer efter en driveropdatering?

Vores vejledning Sådan ruller du en driver tilbage på Dell Windows-computere viser dig, hvordan du:

• Gendan en tidligere driverversion i Windows
• Løs problemer, der skyldes nye drivere
• Brug Enhedshåndtering til at administrere drivere

Afinstaller drivere ved hjælp af Windows Enhedshåndtering

Hvis driveren ikke har et afinstallationsprogram, eller du ikke kan finde det i Windows-indstillinger, kan du fjerne det direkte via Enhedshåndtering.

1. Tryk på Windows-tasten + X på dit tastatur.
2. Vælg Enhedshåndtering i menuen.
3. Find den enhed, hvis driver du vil afinstallere. Tip: Udvid kategorierne ved at vælge pilen ud for hver enkelt (f.eks. skærmadaptere, netværkskort, lyd-, video- og spilcontrollere).
4. Højreklik på enhedsnavnet.
5. Vælg Afinstaller enhed.
6. I bekræftelsesvinduet skal du markere afkrydsningsfeltet Forsøg at fjerne driveren til denne enhed. Vigtigt: Sørg for at markere dette afkrydsningsfelt. Ellers fjerner Windows kun enheden, men beholder driverfilerne på din computer.
7. Vælg Afinstaller.
8. Når afinstallationen er fuldført, skal du genstarte computeren.

Ofte stillede spørgsmål (FAQs)

Sp.: Hvad er en driver?

En driver er et lille, men vigtigt stykke software, der hjælper dit operativsystem med at tale med hardwareenheder som din printer, dit lydkort eller din trådløse adapter. Uden de rigtige drivere fungerer dine enheder muligvis ikke korrekt.

Sp.: Hvorfor skal jeg opdatere mine drivere?

Ved at holde dine drivere opdateret kan computeren køre problemfrit og sikkert. Opdateringer kan forbedre ydeevnen, løse problemer, tilføje nye funktioner og beskytte din computer med de nyeste sikkerhedsrettelser.

Sp.: Hvornår skal jeg opdatere drivere?

Du bør opdatere drivere, når:

• Du har problemer med en bestemt enhed som Wi-Fi, lyd eller video
• Du har lige geninstalleret operativsystemet
• Du har nulstillet computeren til fabriksindstillingerne
• Dell angiver en opdatering som presserende eller anbefalet

Hvis computeren fungerer fint, og opdateringen ikke er markeret som hastende eller anbefalet, behøver du muligvis ikke opdatere med det samme.

Sp.: Hvor ofte udgiver Dell driveropdateringer?

Dell udgiver driveropdateringer månedligt og veksler mellem funktionelle opdateringer og sikkerhedsopdateringer. Funktionelle opdateringer kommer i ulige måneder (januar, marts, maj, juli, september, november), mens sikkerhedsopdateringer ankommer i lige måneder (februar, april, juni, august, oktober, december).

Opdateringer vises typisk den Dell.com/support den anden tirsdag i hver måned.

Sp.: Hvor kan jeg finde drivere til min Dell-printer?

For Dell-printere kan du finde drivere på Dell.com/support/drivers. Hvis du har en printer fra et andet firma, skal du besøge dette firmas websted for at downloade deres drivere.

Lær mere i vores artikel: Afinstallation, download og installation af printerdrivere, -software, -brugervejledninger og -firmware fra Dell-printer.

Sp.: Hvad er de forskellige driverkategorier?

Drivere er organiseret i kategorier på Dells websted for at hjælpe dig med at finde det, du har brug for:

• BIOS - Opdaterer den grundlæggende software, der starter din computer
• Chipset – Vigtige drivere, der skal installeres først (efter BIOS)
• Lyd - Drivere til lyd og mikrofon
• Video – Drivere til dit grafikkort eller din skærm
• Netværk – Drivere til Ethernet, Wi-Fi og Bluetooth
• Programmer – Dells hjælpeprogrammer og software
• Systemværktøjer - Vigtige opdateringer til dit operativsystem

Sp.: Hvad betyder førerens betydning?

Når du ser drivere på Dells websted, er de markeret med forskellige vigtighedsniveauer:

• Kritisk – Installer dem med det samme. De løser vigtige problemer og kan omfatte sikkerhedsopdateringer.
• Anbefalet - Installer disse under din regelmæssige opdateringsplan for at holde din computer i stand.
• Valgfrit – Gennemgå disse for at se, om de gælder for din specifikke computeropsætning.

Sp.: Hvad er SupportAssist?

SupportAssist er Dells gratis værktøj, der gør det nemt at holde din computer opdateret. Den scanner automatisk din computer, finder tilgængelige driveropdateringer og installerer dem for dig. SupportAssist er forudinstalleret på de fleste Dell-computere.

Du kan få mere at vide om, hvordan du opdaterer drivere ved hjælp af SupportAssist, på siden Sådan opdaterer du drivere .

Sp.: Hvad er Dell Command Update?

Dell Command Update er et værktøj, der er udviklet til virksomhedscomputere som f.eks. OptiPlex-, Latitude- og Precision-systemer. Det fungerer ligesom SupportAssist, men indeholder yderligere funktioner, som it-fagfolk skal bruge for at administrere flere computere.

Du kan finde detaljerede instruktioner på vores side Sådan opdaterer du drivere .

Sp.: Hvordan kan jeg få meddelelser om nye drivere?

Du kan tilmelde dig e-mailmeddelelser via Driver Subscriptions. Denne service giver dig besked, når der kommer nye drivere til dine Dell-produkter. Gå til siden Driverabonnementer, og log på din Dell-konto for at oprette eller administrere dine driverabonnementer.

Få mere at vide om, hvordan du får e-mailadvarsler om Dell-driveropdateringer.

Sp.: Hvad er Enhedshåndtering?

Enhedshåndtering er et Windows-værktøj, der viser al den hardware, der er tilsluttet din computer. Du kan bruge den til at:

• Kontroller, om en enhed fungerer korrekt
• Opdater eller annuller drivere
• Se oplysninger om din hardware
• Aktivér eller deaktiver enheder

Sådan åbnes Enhedshåndtering:

1. Tryk på Windows-tasten + R.
2. Skriv devmgmt.msc , og tryk på Enter.

Sp.: Hvorfor kan jeg ikke se alle driverne til min computer?

Hvis du har indtastet din servicekode, kan du kun se drivere til dele, der fulgte med computeren fra fabrikken. Hvis du vil se alle tilgængelige drivere til din computermodel, skal du slå "Vis kun downloads for DENNE pc" fra på driversiden.

Sp.: Hvordan ved jeg, om jeg bruger 32-bit eller 64-bit Windows?

Windows 11 eller Windows 10:

1. Tryk på Windows-tasten + X.
2. Vælg System.
3. Se efter "Systemtype" for at se, om du har 32-bit eller 64-bit.

Sp.: Kan jeg downloade drivere fra andre websteder?

Vigtigt: Download altid Dell-drivere fra Dells website. Download af drivere fra ukendte websteder eller brug af tredjepartsdriverværktøjer kan:

• Gør computeren ustabil
• Få computeren til at gå ned
• I sjældne tilfælde inficere din computer med malware

For tredjepartsenheder (f.eks. printere, kameraer m.m., der ikke er fra Dell) skal du kun downloade drivere fra enhedsproducentens officielle websted.

Fejlfinding på almindelige problemer

Problem: En enhed virker ikke, efter jeg har opdateret driveren

Nogle gange kan en ny driver forårsage uventede problemer. Du kan rulle tilbage til den tidligere driverversion for at løse problemet. Besøg vores side Sådan annullerer du en driver på Dell Windows-computere for at få en trinvis vejledning.

Problem: Jeg ser "Ukendt enhed" i Enhedshåndtering

Når du ser "Ukendt enhed", betyder det, at Windows ikke har den rigtige driver installeret. Her er hvad du skal gøre:

1. Prøv at køre Windows Update først
2. Hvis det ikke virker, skal du downloade driveren fra Dell. Se vejledningen til opdatering af Dell-drivere
3. For tredjepartsenheder skal du hente driveren fra enhedsproducentens websted

Du kan få mere hjælp på vores side Sådan downloader du Dell-drivere er ikke tilgængelige på Dell Support-webstedet.

Problem: En enhed har et gult udråbstegn i Enhedshåndtering

Et gult udråbstegn betyder, at Windows har fundet et problem med enheden. Prøv disse trin:

1. Tryk på Windows-tasten + R.
2. Skriv devmgmt.msc , og tryk på Enter.
3. Højreklik på enheden med udråbstegnet.
4. Vælg Afinstaller.
5. Marker afkrydsningsfeltet "Slet driversoftwaren til denne enhed", hvis du ser det.
6. Klik på OK, og genstart computeren.

Windows forsøger at geninstallere driveren automatisk. Hvis problemet fortsætter, skal du downloade den nyeste driver fra Dell.com/support.

Problem: En enhed har et rødt X i Enhedshåndtering

Et rødt X betyder, at enheden er deaktiveret, eller at Windows ikke kan kommunikere med den. Sådan løser du problemet:

1. Tryk på Windows-tasten + R.
2. Skriv devmgmt.msc , og tryk på Enter.
3. Højreklik på enheden, og vælg Egenskaber.
4. Under "Enhedsbrug" skal du vælge "Brug denne enhed (aktiveret)".
5. Hvis det ikke hjælper, kan du prøve at afinstallere og geninstallere driveren.

Du kan finde detaljerede trin på siden Sådan opdaterer du drivere .

Problem: Jeg får en fejl om minimumskrav

Denne fejl vises normalt, når du installerer grafikdrivere og kan ske, hvis:

• Du installerer den forkerte driver til din computer
• Driveren stemmer ikke overens med din Windows-version (32-bit vs. 64-bit)

Sådan løser du problemet:

1. Sørg for, at du har valgt den korrekte driver til din computermodel
2. Kontroller, at du downloader den driver, der passer til din Windows-version
3. Genstart computeren, og prøv at installere igen

Har du brug for mere hjælp?

Du kan finde komplette, trinvise vejledninger om at arbejde med Dell-drivere på disse dedikerede sider:

• Sådan opdaterer du drivere på min Dell-computer - Komplet driverinstallationsvejledning med ofte stillede spørgsmål
• BIOS-opdateringsvejledning – Komplet vejledning til opdatering af BIOS- eller UEFI-firmware
• Sådan downloader du Dell-drivere, der ikke er tilgængelige på Dells supportwebsted - Alternative driverkilder
• Sådan annulleres en driver på Dells Windows-computere – Løs driverproblemer

Nyttige videoer