Dell-drivrutiner: Snabbsvar och resursguide

Snabblänkar till förarhjälp

Vi har organiserat vår förarinformation i guider som är lätta att följa. Här hittar du det du behöver:

Behöver du hämta eller installera drivrutiner?

Gå till sidan Så här uppdaterar du drivrutiner på min Dell-dator för stegvisa anvisningar om:

• Använda SupportAssist för att uppdatera drivrutiner automatiskt
• Hämta drivrutiner från Dells webbplats
• Använda Dell Command Update för företagsdatorer
• Vanliga frågor om Dell-drivrutiner

Kan du inte hitta någon drivrutin på Dells webbplats?

Läs mer om hur du hämtar drivrutiner som inte är tillgängliga på Dells supportwebbplats för mer information:

• Använda Windows Update för att hämta drivrutiner
• Hitta drivrutiner för enheter från tredje part
• Hämta drivrutiner för Linux, Ubuntu eller ChromeOS
• Förstå inbyggda drivrutiner

Har du problem efter en drivrutinsuppdatering?

Vår guide Så här återställer du en drivrutin på Dells Windows-datorer visar hur du:

• Återställa en tidigare drivrutinsversion i Windows
• Åtgärdar problem som orsakas av nya drivrutiner
• Använda Enhetshanteraren för att hantera drivrutiner

Avinstallera drivrutiner med Windows Enhetshanteraren

Om drivrutinen inte har ett avinstallationsprogram, eller om du inte kan hitta den i Windows-inställningarna, kan du ta bort den direkt via Enhetshanteraren.

1. Tryck på Windows-tangenten + X på tangentbordet.
2. Välj Enhetshanteraren på menyn.
3. Leta reda på den enhet vars drivrutin du vill avinstallera. Tips: Expandera kategorierna genom att välja pilen bredvid var och en (t.ex. Bildskärmsadaptrar, Nätverksadaptrar, Ljud-, video- och spelenheter).
4. Högerklicka på enhetens namn.
5. Välj Avinstallera enhet.
6. I bekräftelsefönstret markerar du kryssrutan Försök att ta bort drivrutinen för den här enheten. Viktigt! Se till att du markerar den här rutan. Annars kommer Windows bara att ta bort enheten men behålla drivrutinsfilerna på din dator.
7. Välj Avinstallera.
8. När avinstallationen är klar startar du om datorn.

Vanliga frågor och svar (FAQ)

F: Vad är en drivrutin?

En drivrutin är en liten men viktig programvara som hjälper operativsystemet att kommunicera med maskinvaruenheter som skrivaren, ljudkortet eller den trådlösa adaptern. Utan rätt drivrutiner kanske dina enheter inte fungerar korrekt.

F: Varför ska jag uppdatera mina drivrutiner?

Att hålla dina drivrutiner uppdaterade hjälper din dator att fungera smidigt och säkert. Uppdateringar kan förbättra prestandan, åtgärda problem, lägga till nya funktioner och skydda datorn med de senaste säkerhetskorrigeringarna.

F: När ska jag uppdatera drivrutiner?

Du bör uppdatera drivrutinerna när:

• Du har problem med en specifik enhet, till exempel Wi-Fi, ljud eller video
• Du har nu installerat om operativsystemet
• Du har återställt datorn till fabriksinställningarna
• Dell listar en uppdatering som brådskande eller rekommenderad

Om datorn fungerar som den ska och uppdateringen inte är markerad som brådskande eller rekommenderad kanske du inte behöver uppdatera direkt.

F: Hur ofta släpper Dell drivrutinsuppdateringar?

Dell släpper drivrutinsuppdateringar varje månad, varannan gång i månaden med funktionella uppdateringar och säkerhetsuppdateringar. Funktionella uppdateringar kommer under udda månader (januari, mars, maj, juli, september, november), medan säkerhetsuppdateringar kommer under jämna månader (februari, april, juni, augusti, oktober, december).

Uppdateringar visas vanligtvis den Dell.com/support den andra tisdagen i varje månad.

F: Var hittar jag drivrutiner för min Dell-skrivare?

För Dell-skrivare finns drivrutiner på Dell.com/support/drivers. Om du har en skrivare från ett annat företag måste du besöka det företagets webbplats för att ladda ner deras drivrutiner.

Läs mer i vår artikel: Avinstallera, hämta och installera skrivardrivrutiner, mjukvara, handböcker och fast mjukvara för Dell-skrivare.

F: Vilka är de olika drivrutinskategorierna?

Drivrutinerna är ordnade i kategorier på Dells webbplats för att hjälpa dig att hitta det du behöver:

• BIOS - Uppdaterar den grundläggande programvaran som startar datorn
• Kretsuppsättning – viktiga drivrutiner som bör installeras först (efter BIOS)
• Ljud – drivrutiner för ljud och mikrofon
• Video – drivrutiner för grafikkort eller bildskärm
• Nätverk – drivrutiner för Ethernet, Wi-Fi och Bluetooth
• Program – Verktyg och mjukvara från Dell
• Systemverktyg - Viktiga uppdateringar för ditt operativsystem

F: Vad betyder förarens betydelse?

När du ser drivrutiner listade på Dells webbplats är de markerade med olika prioritetsnivåer:

• Kritiskt – installera dessa direkt. De åtgärdar viktiga problem och kan innehålla säkerhetsuppdateringar.
• Rekommenderas – Installera dessa under ditt vanliga uppdateringsschema för att hålla datorn i gott skick.
• Valfritt – Granska dessa för att se om de gäller för din specifika datorkonfiguration.

F: Vad är SupportAssist?

SupportAssist är Dells kostnadsfria verktyg som gör det enkelt att hålla datorn uppdaterad. Den skannar automatiskt din dator, hittar tillgängliga drivrutinsuppdateringar och installerar dem åt dig. SupportAssist är förinstallerat på de flesta Dell-datorer.

Läs mer om hur du uppdaterar drivrutiner med SupportAssist på sidan Så här uppdaterar du drivrutiner .

F: Vad är Dell Command Update?

Dell Command Update är ett verktyg som utformats för företagsdatorer som OptiPlex-, Latitude- och Precision-system. Det fungerar som SupportAssist men innehåller ytterligare funktioner som IT-experter behöver för att hantera flera datorer.

Detaljerade anvisningar finns på sidan Så här uppdaterar du drivrutiner .

F: Hur får jag meddelanden om nya drivrutiner?

Du kan registrera dig för e-postmeddelanden via drivrutinsprenumerationer. Den här tjänsten meddelar dig när nya drivrutiner finns tillgängliga för dina Dell-produkter. Gå till sidan Drivrutinsprenumerationer och logga in på ditt Dell-konto för att skapa eller hantera dina drivrutinsprenumerationer.

Läs om hur du får e-postvarningar om uppdateringar av Dell-drivrutiner.

F: Vad är Enhetshanteraren för något?

Enhetshanteraren är ett Windows-verktyg som visar all hårdvara som är ansluten till din dator. Du kan använda den för att:

• Kontrollera om en enhet fungerar som den ska
• Uppdatera eller återställa drivrutiner
• Se detaljer om maskinvaran
• Aktivera eller inaktivera enheter

Så här öppnar du Enhetshanteraren:

1. Tryck på Windows-tangenten + R.
2. Typ devmgmt.msc och tryck på Enter.

F: Varför ser jag inte alla drivrutiner för min dator?

Om du har angett service tag-numret ser du bara drivrutiner för delar som medföljde datorn från fabriken. Om du vill se alla tillgängliga drivrutiner för din datormodell stänger du av växlingsknappen "Visa endast hämtningsbara filer för den här datorn" på drivrutinssidan.

F: Hur vet jag om jag använder 32-bitars eller 64-bitars Windows?

För Windows 11 eller Windows 10:

1. Tryck på Windows-tangenten + X.
2. Välj System.
3. Leta efter "Systemtyp" för att se om du har 32-bitars eller 64-bitars.

F: Kan jag ladda ner drivrutiner från andra webbplatser?

Viktigt! Ladda alltid ner Dell-drivrutiner från Dells webbplats. Om du laddar ned drivrutiner från okända webbplatser eller använder drivrutinsverktyg från tredje part kan du:

• Gör datorn instabil
• Få din dator att krascha
• I sällsynta fall kan du infektera din dator med skadlig kod

För enheter från tredje part (t.ex. skrivare, kameror från andra leverantörer än Dell) ska du endast ladda ned drivrutiner från den enhetstillverkarens officiella webbplats.

Felsökning av vanliga problem

Problem: En enhet fungerar inte efter att jag har uppdaterat drivrutinen

Ibland kan en ny drivrutin orsaka oväntade problem. Du kan återställa detta till den tidigare drivrutinsversionen. På sidan Så här återställer du en drivrutin på Dells Windows-datorer finns stegvisa instruktioner.

Problem: Jag ser "Okänd enhet" i Enhetshanteraren

När du ser "Okänd enhet" betyder det att Windows inte har rätt drivrutin installerad. Så här gör du:

1. Prova att köra Windows Update först
2. Om det inte fungerar laddar du ner drivrutinen från Dell. Kontrollera Dells uppdateringsguide för drivrutiner
3. För enheter från tredje part hämtar du drivrutinen från enhetstillverkarens webbplats

Om du behöver mer hjälp kan du gå till sidan Hämta Dell-drivrutiner som inte är tillgängliga på Dells supportwebbplats.

Problem: En enhet har ett gult utropstecken i Enhetshanteraren

Ett gult utropstecken betyder att Windows hittade ett problem med enheten. Prova de här stegen:

1. Tryck på Windows-tangenten + R.
2. Typ devmgmt.msc och tryck på Enter.
3. Högerklicka på enheten med utropstecknet.
4. Välj Avinstallera.
5. Markera rutan "Ta bort drivrutinen för den här enheten" om du ser den.
6. Klicka på OK och starta om datorn.

Windows försöker installera om drivrutinen automatiskt. Om problemet kvarstår, ladda ner den senaste drivrutinen från Dell.com/support.

Problem: En enhet har ett rött X i Enhetshanteraren

Ett rött X betyder att enheten är inaktiverad eller att Windows inte kan kommunicera med den. Så här åtgärdar du detta:

1. Tryck på Windows-tangenten + R.
2. Typ devmgmt.msc och tryck på Enter.
3. Högerklicka på enheten och välj Egenskaper.
4. Under "Enhetsanvändning" väljer du "Använd den här enheten (aktiverad)".
5. Om det inte hjälper, försök att avinstallera och installera om drivrutinen.

Detaljerade anvisningar finns på sidan Så här uppdaterar du drivrutiner .

Problem: Jag får ett felmeddelande om minimikrav

Det här felet visas vanligtvis när du installerar grafikdrivrutiner och kan inträffa om:

• Du installerar fel drivrutin för datorn
• Drivrutinen stämmer inte överens med din Windows-version (32-bitars vs 64-bitars)

Så här åtgärdar du detta:

1. Kontrollera att du har valt rätt drivrutin för din datormodell
2. Kontrollera att du laddar ned drivrutinen som matchar din Windows-version
3. Starta om datorn och försök installera igen

Behöver du mer hjälp?

Kompletta steg-för-steg-guider om hur du arbetar med Dells drivrutiner finns på följande särskilda sidor:

• Uppdatera drivrutiner på min Dell-dator – komplett installationsguide för drivrutiner med vanliga frågor och svar
• BIOS-uppdateringsguide - Komplett guide för att uppdatera BIOS- eller UEFI-firmware
• Hämta Dell-drivrutiner som inte är tillgängliga på Dells supportwebbplats – Alternativa drivrutinskällor
• Så här återställer du en drivrutin på Dell Windows-datorer – åtgärda drivrutinsproblem

Användbara videor