Omdat de Dell Power Manager functies, om het laden van de batterij te stoppen bij 95%, niet beschikbaar zijn in de Dell Optimizer app en de Dell Power Manager app zelf niet kon worden geïnstalleerd op mijn Dell Inspiron 14 7440 2-in-1 laptop (zie eerdere discussie) had ik besloten om dan maar de MyDell applicatie te installeren.

Volgens de support site zou de Dell Power Manager functies nu zijn geïntegreerd in de Dell Optimizer en MyDell applicatie.

De aanbevolen versie van de MyDell app installer (MyDell-Applicatie-Full-Installer_KV41R_WIN_3.3.54.0_A00.EXE) heb ik toen gedownload en uitgevoerd.

Tijdens de uitvoering van dit bestand, waarbij het e.e.a. wordt gestopt en geïnstalleerd, verschijnt de pop-up:

"MyDell Suite installer

Package Dell Core Services Information: A newer version of this application is already installed on this computer. If you wish to install this version, please uninstall the newer version first. Click OK to exit the wizard."

Na het klikken van de (enige) button OK, werd de voortgangsbalk rood en uiteindelijk verscheen een rode X:

"The update installer operation is unsuccessfull".

Er is een link naar de Installation Log Folder.

Er is blijkbaar wel het e.e.a. geïnstalleerd maar omdat de MyDell app ontbreekt in het Windows 11 overzicht van geïnstalleerde apps kan ik deze niet verwijderen. Ook zie ik in Taakbeheer dat er na het opstarten processen actief zijn die ogenschijnlijk van deze MyDell app afkomstig zijn. Het probleem is nu, hoe kom ik van deze "half geïnstalleerde" MyDell app af.

Het lijkt er achteraf op dat de MyDell eigenlijk een verouderde app is, die dus ook oude versies van software wil installeren, die ook al in de nieuwere Dell Optimizer zitten. Het vervelende is nu dat de installer van de MyDell app blijkbaar niet in staat om de mislukte installatie terug te draaien op het moment dat deze besluit om de installatie af te breken. Hoe kom ik van de restanten af?

Misschien moet ik hiervoor de Dell Optimizer app verwijderen en de MyDell installer opnieuw uitvoeren. Dat zou dan wellicht lukken omdat er dan geen nieuwere versies van het e.e.a. aanwezig zijn. Daarna zou ik de MyDell app moeten kunnen verwijderen, om vervolgens de Dell Optimizer app opnieuw te installeren. Maar ik ben hier een beetje huiverig voor, want raak ik dan niets van mijn geregistreerde software en gegevens kwijt. Als ik de MyDell app wil behouden naast de Dell Optimizer app, krijg ik dan geen problemen bij het installeren van de Dell Optimizer app.

Ook moet ik hier vermelden dat ik sinds dit installatie debacle heb ontdekt dat je het opladen van de batterij kan beperken via de Dell BIOS: je kan dan minimum en maximum percentages opgeven waarbij het laden moet worden gestart / gestopt. Ik heb dan ook eigenlijk niet meer zo'n behoefte aan de MyDell app.

Vastgezette berichten

Heeft u ondersteuning nodig bij uw Dell product?

Laptops

Opstarten

lattitude 5420 (win 11) geeft geen geluid meer na door Dell SupportAssist geinstalleerde updates

Precision 7680 Fingerprint reader stopt working

Are there tools available for creating offline driver repositories to be used with SCCM?

Dell Optimizer bevat niet de beloofde Dell Power Manager functies

Opstart XPS 9320 werkt niet

Black screen en herstart op Intel Smart sound driver

Password lost

xps 15 9530 i9

Vostro 14 3430 serious problem after BIOS update to 1.7

BIOS corruption / BIOS boot-loop Problem 3 Orange lights and 6 White

ACPI problem on Precision 3561 running Win11Pro

Kan een gedeeltelijk geïnstalleerde MyDell applicatie niet verwijderen

What a lousy service and product : dell Model: DC16251

XPS 15 7590 (i9) – TPM 2.0 Firmware Update Bricked TPM / “TPM Cannot Be Initialized” After Reboot

Nieuwste Oplossingen

lattitude 5420 (win 11) geeft geen geluid meer na door Dell SupportAssist geinstalleerde updates

XPS 9700 Keyboard not working first boot

Wijkende rand beeldscherm

Vingerafdruk - fingerprint

New XPS 13 (Belgium)

Dell Supportbronnen