kaonw 様

ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
ご質問いただきました件について、パソコンの構成を確認の上、ご案内させていただきたく存じます。
お手数をおかけしますが、プライベートメッセージにてサービスタグをお知らいただけないでしょうか。

サービスタグ確認方法：https://dell.to/3MeCQoz

※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。
※プライベートメッセージの送り方※ 
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。 
送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。
入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。