Tela preta Windows 10 (inspiron 14 n4050)

boa!, fiz a atualização da bios e o W10 subiu tranquilo!!!, ta rodando lizo no meu note...

porém, desconfigurou o meu teclado..., a função FN está invertida...., toda vz que eu vou renomear um arquivo tenho que apertar FN + F2.., ao invés de apertar apenas o F2..., baixei o arquivo do teclado no site da dell pro W8..., instalei e nada..., continua a mesma coisa..., não tentei com o arquivo do W7..., mas acho que não via instalar...,

alguém teria alguma ideia de como configurar o teclado para o original?

valeu!!

A solução que encontrei foi atualizar a bios para a versão A8 que você encontra direto no site da Dell, funcionou perfeitamente, parou de fica na tela preta ao reiniciar Windows 10, lembrando que modelo do notebook e (Dell n4050), espero ter ajudado

Vejam a minha dica:

http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/83/t/48211

VC TAMBÉM PODE USAR O HDMI PARA ATUALIZAR A BIOS SOBRE O WIN 10

Prezados,

Também enfrentei este problema e além da tela preta o áudio não funcionou e o wireless também não (este foi bizarro, o sistema consegue conectar na minha rede wireless mas não conecta à internet).

A questão da tela preta eu consegui resolver com uma atualização de BIOS. No site da Dell eu vi que este mesmo problema aconteceu com alguns usuários do Windows 8.1 e para resolver este problema a Dell recomendou esta atualização da BIOS (se não me engano N4050A08). Resolveu.

A questão do áudio bastou baixar o driver do site da Dell e atualizar.

O Wireless ainda está pendente.

Quando eu conseguir resolver o wireless eu posto aqui.

(Vou tentar desmontar o notebook para descobrir o fabricante da placa de rede wireless e buscar um driver genérico - OBS.: Isso deveria ser uma iniciativa da própria Dell mostrando respeito aos seus clientes)

Um abraço!!!! 

Bom dia Sr Giovanny,

Gostaria de poder lhe auxiliar na dúvida referente ao driver da placa wireless. me informe por gentileza a TAG do seu equipamento, onde poderemos buscar esta informação, assim como abrir um registro no sistema, referente ao seu contato.

Em caso de duvidas de como localizar este, assista também o vídeo a seguir: http://dell.to/1FgXRFQ

Segue também o link de modelos de máquinas homogadas à receber o Windows10: http://dell.to/1JBYTP5

Obrigado pela resposta e pelo interesse.

Segue o TAG:  [EDITADO]

Obrigado!

Bom dia Giovanny,

Obrigada pelo retorno.

Giovanny, chegou a visualizar o link:

Fabrícia,

Obrigado pelo retorno.

Fiquei muito decepcionado com a postura da Dell. 

O Inspirion N4050 é uma máquina relativamente nova, drivers de placa de rede são relativamente simples de se desenvolver e provavelmente o fabricante da placa já tem a solução para isso.

Existem diversos usuários reportando os seus problemas e alguns reportando as soluções encontradas como exemplo posso mencionar o caso da Atualização de BIOS para solucionar o problema da "Tela Preta" do Windows. A Dell poderia dar atenção a isso.

A resposta que você me passou eu já sabia, isto é, não funcionará.

Continuarei procurando.

Encontrei uma dica com um driver num blog americano.... Se funcionar eu postarei aqui.

Até mais!!!!

Olá, estou compartilhando do mesmo problema, porem descobri que quando estou conectado a minha smart tv o mesmo passa a dar video tanto no monitor principal quanto na externa, estou utilizando cabo hdmi, mas se faço a remoção do mesmo ele perde o video e só retorna quanto reconecto. Então mexendo nas configurações do drive via tv pude perceber que este deve ser o principal problema, digo não deve esta aceitando a resolução padrão do monitor, o mesmo aconteceu com o wifi estou utilizando atraves de um dispositivo usb.

Agradeço seu retorno e entendo sua insatisfação, infelizmente o modelo de maquina não é homologado para win 10, ou seja, não podemos assegurar realmente a total funcionalidade deste.

Ahh outra coisa Giovanny, encaminhei uma mensagem pra você.

MUITO OBRIGADO!! A atualização da BIOS funcionou comigo, galera! Tentem também. Valeu!

Só para constar: tive o mesmo problema ao instalar o Windows 10 no Dell n4050, mais exatamente dava tela branca (sem imagem) somente na reinicializaçao. Atualizei todos os drivers e nada. Ai fiz uma atualizaçao da bios (A05), creio q de um site da Dell, creio q Portugal. Resultado: continuou o problema. Por sorte,  depois de apanhar e nao ver soluçao, resolvi conferir novamente as versoes de bios e achei a A08 no site da Dell Brasil, enfim, problema resolvido! 

Resumindo: recomendo a atualizaçao da bios antes de instalar o windows 10

Boa! Acho que foi o que fiz no final... atualizar o BIOS antes... Depois de semanas de sofrimento, o Windows 10 ficou 10!

Tive o problema da tela preta logo após o carregamento do sistema, onde era para aparecer a tela de boas vindas (login), no Dell Inspiron 14 n4050 com windows 10 64bits. Resolvi atualizando o BIOS. Para atualizar, acesse o site da Dell www.dell.com/.../brdhs1 encontre seu produto na lista, ou então pela etiqueta de serviço (service tag). Baixe o arquivo executável de atualização do BIOS, de acordo com o seu sistema operacional, como meu sistema é windows 10 e não consta na lista, baixei o do windows 8, afinal, o 10 nada mais e do que um 8 de cara nova, assim como windows server 2008 e windows 7, ambos tem o kernel do vista, enfim. Quem utilizar o windows 10, baixe o arquivo do windows 8. Fique atento a arquitetura do sistema, que pode ser x86 (32bits) ou x64(64bits), baixe a apropriada para o seu sistema. Mais uma coisa, Quando iniciei a atualização o driver de vídeo parou e retomou o funcionamento sozinho, o mouse também ficou travado. É importante que você fecha todos os seus aplicativos antes de executar o aplicativo de atualização. Espero ter ajudado.

No início deste ano, converti meu SO Windows 7 Home (original de fábrica) para o Windows 10 (Home correspondente) e passando alguns momentos, percebi este problema da imagem escura após a inicialização do Windows quanto tenta aparecer a tela do login de usuário... depois de insistir desligando e religando umas duas ou três vezes, ele conseguia entrar até finalizar na área de trabalho... Até essa parte eu suportava o problema até ele começar também a "bugar" o som, quanto tentava abrir um jogo online, precisando reinicializar o sistema novamente pra voltar a funcionar, isso quando conseguia-se passar pelo bug do vídeo na inicialização... Preventivamente eu tinha gerado antes as mídias de recuperação (Dell DataSafe) para voltar o sistema anterior Win 7 (não tinha ideia como fazer usando a imagem do sistema pelo modo de recuperação do próprio Windows, já que tinha mudado pro 10). Como na maioria dos colegas que estão aqui nesta comunidade, também tentei procurar no respectivo site (da Dell) os drivers correspondentes para Win 10 mas só tem disponível somente até para o Win 8 (?8.1?), e até no próprio fabricante da placa de vídeo (Intel) e da placa de som (IDT) não há correspondentes pra 10. Desse modo fica difícil fazermos a conversão gratuita sem problemas pro Win 10, essa que vai expirar no próximo dia 29/07, e depois dessa data, certamente será paga a licença respectiva do sistema. Voltei pro Win 7 utilizando as mídias de reinstalação e as coisas funcionam normalmente até o momento, ou seja, conclui que os drivers para o Win10, mesmo os que rodam entretanto são genéricos da Microsoft, que não funcionam bem se forem exigidos em seus desempenhos. A Dell, na minha opinião, não favoreceu os drivers respectivos para Win 10 nos equipamentos mais antigos, supostamente para forçar os usuários comprarem ou trocarem por um modelo mais novo e obviamente com suporte normal pro Win 10. Me vejo numa situação que provavelmente terei de me conformar em continuar com o Win 7 até a Microsoft descontinuar o sistema como fez com o XP, se o equipamento funcionar até lá.