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[Tutorial][Win7][Win8] Instalação do Digital Persona/Leitor Biométrico
Esse tutorial guiará você na instalação do leitor biométrico na linha Vostro 3X50 e 3X60, seja com Windows 7 ou Windows 8.
Para efetuar a instalação do software DigitalPersona, são necessários 2 itens para garantir sua total funcionalidade:
- Driver de Fingerprint;
- Software Digital Persona;
1 - Para localizarmos o driver correto do seu equipamento, vamos acessar o site http://support.dell.com e inserir a Service Tag de seu equipamento para restringirmos os resultados. (Caso não consiga localizá-la, clique em "Detectar Etiqueta de serviço" (Somente Internet Explorer)) Pode utilizar este tutorial para auxilio neste procedimento: http://bit.ly/12kNAAx
Na página seguinte, clique na aba "Drivers e Downloads":
Nosso próximo passo é selecionar o nosso sistema operacional. Primeiro marque a opção "Todos os drivers relacionados para seu produto" e então selecione o seu sistema operacional:
Com nosso sistema operacional selecionado, vamos até a seção "Segurança" e clicamos em "Fazer download do arquivo":
Selecione o método de download e instale o driver do seu dispositivo. Reinicie o equipamento para finalizar a instalação.
2 - Agora vamos localizar o software Digital Persona.
WINDOWS 7 - Caso você possua o Windows 7, para que ele funcione corretamente e seja apresentada também a opção de login no Windows, é necessária a versão 5.2 ou maior. Este aplicativo pode ser encontrado na sua página de download em My DELL Downloads, que pode ser acessado pelo link: http://smartsource.dell.com/Web/Welcome.aspx
Após efetuar o registro de seu produto, assim como o download do aplicativo, basta instalá-lo no equipamento para que estejam disponíveis as opções de configuração.
WINDOWS 8 - Caso possua o Windows 8, a versão recomendada é a 6.2 ou superior. Ao buscar, você verá que a versão 6.2 não está disponível para download no My DELL Downloads. Efetue o download abaixo:
- DigitalPersona 6.2 para sistemas 32 bits (x86): http://bit.ly/YOBpPp
- DigitalPersona 6.2 para sistemas 64 bits (x64): http://bit.ly/12NWywe
Importante: Lembre-se que esta versão é apenas uma atualização, então é necessário que a versão 5.2 esteja instalada no seu equipamento antes de aplicar esta atualização no Windows 8.
Após a instalação, basta reiniciar o seu equipamento e efetuar as configurações desejadas no DigitalPersona.
Outras opções de update estão disponíveis clicando neste link
Pronto, após seguir esses procedimentos, seu leitor de impressão digital deverá estar plenamente funcional, tanto no Windows 7 quanto no 8.
Caso siga com dúvidas, abra um tópico para que possamos lhe ajudar!
Até mais!
by_nandaa
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20 de setembro de 2015 13:00
O link da versão 5.20.230 foi removido pela moderação, poderia me enviar esse link, por favor?
Santunes
1 Mensagem
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21 de setembro de 2015 15:00
Fiz o download usando o internet explorer e deu certo. qual a mágica não sei... só habilitei os cookies e o download foi feito pelo gerenciador da Dell... 5.2 baixado, vou reiniciar pra ver se funciona...
FernandoGomes
5 Mensagens
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21 de setembro de 2015 19:00
Olá amigo, não tenho mais o arquivo. Acabei deletando. Desculpe mas não posso te ajudar.
arlerquina
2 Mensagens
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21 de dezembro de 2015 12:00
o Link desse personal 5.20 poderia me enviar no e-mail
jc_plis@live.com nao acho em lugar nenhum.
SM TECNOLOGIA
2 Mensagens
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3 de agosto de 2016 15:00
DIGITALPERSONA FUNCIONANDO Windows 10 Anniversary VOSTRO 3550
Pode seguir essa instalação e instalar o driver R292686 (http://downloads.dell.com/Security/R292686.exe)
1º Driver 5.20.230 reinicia PC
2º Driver 6.2.1.309 reinicia PC
3º Driver R292686
Aqui rondando normal no Windows 10 Anniversary
SM TECNOLOGIA
2 Mensagens
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3 de agosto de 2016 15:00
pt.community.dell.com/.../Screen-Shot-08_2D00_03_2D00_16-at-05.17-PM.jpg