Los catálogos de Dell Premier proporcionan acceso a toda la gama de soluciones tecnológicas integrales de Dell al mejor precio en línea de Dell. Puedes buscar, filtrar y comparar en paralelo fácilmente para encontrar los productos adecuados para tu empresa. Los productos disponibles incluyen portátiles, sobremesas, servidores, sistemas de almacenamiento, equipos de red, monitores y accesorios para PC.  

Sí, Dell Premier te permite establecer configuraciones estándar para compras en toda la empresa que te permiten controlar el gasto en TI. Con la ayuda de tu representante de ventas de Dell, puedes establecer configuraciones de productos para simplificar las compras repetidas y asignar nombres y categorías de productos que se ajusten a tus necesidades empresariales. 

Puedes acceder fácilmente al panel Presupuestos a través de la página principal de Dell Premier. La página Presupuestos muestra tanto los eQuotes creados por los usuarios como los presupuestos generados por ventas, organizados por tipo, fecha de creación y criterios de búsqueda adicionales. Selecciona un presupuesto para revisar sus detalles y, a continuación, procede al pago para completar la compra.

En Dell Premier, puedes utilizar el panel de autoservicio Presupuestos para acceder a los presupuestos proporcionados por tu representante de ventas de Dell. Desde allí, puedes revisar, descargar y realizar un pedido en línea. 

Sí, Dell Premier te permite seleccionar y comprar hasta 10 presupuestos en un solo pago.

Para realizar un seguimiento de tus pedidos en Dell Premier, haz clic en "Pedidos" en la página principal de Premier, si esta función está habilitada para tu cuenta. Desde la sección Pedidos, puedes gestionar fácilmente tus compras, lo que incluye la visualización del estado del pedido, la descarga de albaranes, el acceso a facturas, la solicitud de asistencia posterior al pedido y mucho más.  

Para acceder a la asistencia posterior al pedido en Dell Premier, haz clic en "Pedidos" en la página principal de Premier, si esta función está habilitada para tu cuenta. Puedes utilizar el asistente virtual para obtener ayuda optimizada para resolver problemas, recuperar documentos u obtener actualizaciones relacionadas con tu pedido, lo que incluye el contacto directo con un agente de atención al cliente de Dell. Mira el vídeo para obtener más información. 

Puedes ver y gestionar las licencias de software y las suscripciones desde "Subscripciones" de la cuenta Premier, donde puedes realizar un seguimiento de las licencias activas, supervisar el estado de las suscripciones y mucho más. 

Sí, Dell Premier te permite personalizar tu panel de informes con una amplia variedad de filtros de datos, que incluyen pedidos, actividad del cliente, detalles de la entrega y mucho más. Más información

Sí, el informe "Dispositivos" te permite ver tus sistemas Dell, junto con sus etiquetas de servicio asociadas, lo que incluye el estado de los servicios de asistencia y el estado de las solicitudes de servicio para cada producto.

Si tienes un problema técnico con Dell Premier, puedes ponerte en contacto con el Servicio de asistencia Premier para obtener ayuda.

Puedes acceder a tutoriales paso a paso de las diversas funciones de Dell Premier en la Biblioteca de vídeos de Premier.  

Sí, aquí puedes encontrar una guía paso a paso de la experiencia de compra optimizada para socios con captura automatizada de datos de usuarios finales/revendedores.