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SupportAssist pour les PC des particuliers

Votre expérience de support PC personnalisée

Optimisez les performances de votre PC avec SupportAssist, le logiciel intelligent préinstallé sur votre PC Dell pour qu’il fonctionne comme neuf.

Êtes-vous prêt à bénéficier d’un support de pointe ?
capture d’écran en anglais

Accès à l’ensemble complet des fonctionnalités SupportAssist avec Dell Care Premium

Chaque ordinateur Dell est fourni avec une garantie de base. Pour bénéficier d’un support optimal, passez à Dell Care Premium, qui inclut la technologie SupportAssist et fournit :

  • protection supplémentaire contre les virus et les logiciels malveillants
  • endroit unique pour garder un œil sur l’état de santé, les performances et la sécurité de votre ordinateur
  •  technologie d’IA qui prédit les problèmes, vous informe et lance le processus de résolution
  • expérience PC plus fluide, plus fiable et plus rapide

et bien plus encore !

Donnez une nouvelle jeunesse à votre ordinateur

Mises à jour et optimisations automatisées

En supprimant les fichiers indésirables, en ajustant les paramètres réseau, en optimisant les performances et en protégeant votre PC contre les virus et les logiciels malveillants*, SupportAssist assure le bon fonctionnement de votre ordinateur. En outre, il trouve et installe automatiquement les mises à jour, afin que votre PC fonctionne toujours de manière optimale.

 

*La suppression des virus et des logiciels malveillants n’est pas disponible en Chine.

Résolution proactive et prédictive

La technologie SupportAssist surveille proactivement votre PC à l’aide de l’IA pour identifier les problèmes, vous alerter et lancer le processus de résolution. Elle utilise également l’IA pour prévoir les pannes de batterie et de disque de stockage, et en fonction de votre plan de service, vous enverra des pièces de rechange en cas de besoin.

 

 

Support centralisé

Avec SupportAssist, vous pouvez contacter les agents du support technique Dell par téléphone, chat ou sur votre plateforme de messagerie préférée.

Ressources

COMMENCER Infographie

Découvrez les avantages de SupportAssist et découvrez comment vous lancer.

VIDÉO Bienvenue dans SupportAssist

Visionnez notre vidéo de présentation et découvrez comment SupportAssist assure le bon fonctionnement de votre PC Dell.

VIDÉO Liste des procédures SupportAssist

Visionnez nos vidéos explicatives pour découvrir comment SupportAssist peut transformer votre expérience PC.

SUPPORT Explorer SupportAssist for Home PCs

Rendez-vous sur notre page de support pour en savoir plus sur SupportAssist.

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