• Services Dell Technologies pour VxRail

    Choix et flexibilité ultimes pour toute la durée de vie de vos systèmes Dell EMC VxRail

      • Dell Technologies propose une vaste gamme de services pour VxRail afin de vous offrir la flexibilité dont vous avez besoin pour déployer, gérer et maintenir votre datacenter, votre infrastructure hyperconvergée en périphérie et dans le Cloud.

        Lorsque vous confiez le déploiement et la maintenance continue à Dell Technologies Services, vous pouvez concentrer vos ressources IT sur l’innovation, tandis que nous appliquons les pratiques d’excellence internationales qui optimisent l’utilisation, les performances et la disponibilité de l’infrastructure.

      • Options de service VxRail

    • ProDeploy Enterprise Suite

      Accélérez l’adoption des technologies avec un déploiement et une configuration réalisés par des experts et adaptés à votre environnement.

      Une gamme complète de services de déploiement pour le datacenter, le Cloud et la périphérie afin de vous aider à exploiter pleinement la technologie dès le premier jour.

      • Point de contact unique pour la planification et la gestion de projet
      • Documentation de projet avec transfert de connaissances.
      • Déploiement du matériel sur site et des logiciels système sur site ou à distance.

       

    • ProSupport Enterprise Suite

      Source unique pour un support matériel et logiciel complet

      La gestion de plusieurs fournisseurs de matériel et de logiciels peut se révéler chronophage et onéreuse. ProSupport for Enterprise offre un bon équilibre entre les conseils réactifs, prédictifs et proactifs pour vous aider à accélérer votre activité.

      • Prise en charge de VxRail entièrement intégré, y compris le matériel, les logiciels système HCI, et les logiciels VMware vSAN et vSphere*.
      • Prise en charge de VMware Cloud Foundation*, quel que soit l’endroit où vous achetez votre licence.

      *VMware et les slogans VMware, logos et noms de produits VMware sont des marques commerciales ou des marques déposées de VMware aux États-Unis et dans d’autres pays.

    • Services de délégation de compétences sur site client

      Préparez votre entreprise pour assurer sa future réussite

      Des experts spécialisés vous aident à exploiter pleinement le potentiel de vos systèmes VxRail et à associer ces derniers à votre environnement unique.

      • Vous contrôlez le temps et les tâches du résident
      • Flexibilité optimale via des engagements sur site, à distance ou à court terme
         

    • Services de migration des données

      Réduisez les risques avec une planification et une gestion expertes

      Bénéficiez d’un contrôle, d’une sécurité et d’une valeur accrus grâce à des processus standardisés de planification, d’exécution et de transfert de connaissances.

      • Des outils éprouvés pour rationaliser les migrations pour un délai de rentabilisation plus rapide
      • Des pratiques d’excellence fiables développées pendant plus de 30 ans de réussite en matière de migration des données

       

    • Optimize for Infrastructure

      C’est l’équivalent d’un coach personnel pour vos systèmes VxRail

      Analyses détaillées et conseils personnalisés pour garantir que vos systèmes de stockage Dell EMC restent optimisés et configurés pour fournir des performances optimales en continu.

      • Surveillance journalière du système1
      • Évaluations et examens de la configuration et des performances
      • Réunion annuelle de planification stratégique

      1du lundi au vendredi, les données du samedi et du dimanche sont examinées le lundi.

    • Onsite Diagnosis

      Dépannage sur site par un technicien qualifié sur tout type de site

      Notre technicien dépanne et diagnostique les problèmes et envoie les pièces en fonction des besoins.

      • Terminé le dépannage du matériel par téléphone : un technicien se déplace sur votre site
      • Évitez la réaffectation des collaborateurs IT vers des datacenters satellites ou entièrement automatisés
         

    • Services de sécurité des données

      Assurez la sécurité et la conformité de vos données

      Éliminez en toute sécurité les données sensibles et continuez à respecter la conformité des produits réaffectés ou retirés.

      • Protégez les données contre les accès non autorisés
      • Respectez les réglementations et normes strictes
         

    • Services de clusters étendus

      Protégez votre entreprise contre une perte de datacenter catastrophique

      Les clusters étendus VxRail offrent une solution redondante pour garantir que votre entreprise reste opérationnelle 24x7.

      • Récupération en cas de sinistre avec des applications métiers essentielles exécutées sur un site redondant
      • Les données sont mises en miroir sur un deuxième site pour éviter toute perte en cas de défaillance d’un site
         

    • Gestion technique des comptes

      Conseils techniques et gestion des demandes de service

      Des ressources précieuses qui associent l’expertise technique de VxRail et les compétences en gestion des comptes.

      • Identifiez les zones défaillantes avant qu’elles n’affectent votre entreprise
      • Dépannez rapidement les problèmes techniques et obtenez une résolution rapide
         

    • Services de formation

      Formez votre équipe sur VxRail

      Assurez-vous qu’ils disposent des compétences et de la validation nécessaires pour gérer VxRail

      • Aligné avec les certifications Proven Professional
      • Disponibles à la demande ou dispensées par un instructeur virtuel
         

    • Services managés

      Votre partenaire de confiance pour exécuter efficacement vos opérations IT

      Optimisez les opérations, réduisez la complexité, et budgétisez et contrôlez avec précision les coûts des environnements multicloud

      • Services prédéfinis de bout en bout
      • Disponible sur site ou à distance pour les environnements multicloud
      • Options stratégiques internationales, 24x7
         

    • Services de conseil

      Harmonisation de vos stratégies métiers et IT

      Suivez le rythme du changement et les besoins croissants de vos collaborateurs grâce à une approche axée sur les résultats de vos besoins IT

      • Fournissez efficacement des plates-formes Cloud, des expériences collaborateurs, des données et des applications.
      • Adaptez-vous à l’évolution des besoins, favorisez l’innovation et soutenez la croissance de la société