Faites confiance à nos solutions Cloud

Chez Dell Technologies, nous nous engageons à gagner et entretenir la confiance de nos clients en proposant des solutions Cloud qui intègrent sécurité, résilience, confidentialité, conformité et transparence. Notre engagement à protéger nos clients et leurs données est au cœur de notre culture et de notre identité : personnel, processus et technologies de classe mondiale.

La sécurité et la résilience font partie intégrante de nos processus et sont à la base de la culture et des normes de sécurité que nos développeurs ont adoptées. Ainsi, tous nos produits et applications Cloud sont sécurisés dès leur création et le restent tout au long de leur cycle de vie.

• De quelle manière la sécurité est-elle intégrée lors du développement de nos produits ? L’approche globale de Dell concernant son programme Secure Development Lifecycle consiste essentiellement à limiter le risque de failles de sécurité dans les produits en intégrant des capacités de sécurité dans les processus de développement et en intervenant rapidement en présence de failles de sécurité.
• De quelle manière la sécurité est-elle assurée pendant la fabrication et l’envoi de nos produits ? (en anglais) Dell dispose de plusieurs niveaux de mesures de sécurité lui permettant d’atténuer les risques susceptibles d’être introduits dans la chaîne d’approvisionnement. Ces mesures de sécurité permettent d’établir une assurance de la chaîne d’approvisionnement afin de garantir que le produit reçu par le client est bien celui qu’il attend et qu’il fonctionne conformément à ses attentes.
• Comment réagissons-nous en cas de faille détectée dans un produit ? Dell s’efforce d’aider ses clients à limiter les risques associés aux failles de sécurité détectées dans ses produits. Pour en savoir plus, consultez la politique de réponse aux failles de sécurité de Dell.
• Comment assurons-nous la sécurité et la conformité de notre infrastructure ? Dell dispose d’un programme de sécurité d’entreprise sous la responsabilité de son service de sécurité et de résilience, qui lutte contre les cyberattaques et assure le respect des exigences de conformité.

Nous sommes conscients que le respect de la confidentialité compte beaucoup pour nos clients. C’est pourquoi nous collaborons avec vous, non seulement pour vous accompagner dans votre transition vers le Cloud, mais aussi pour vous prouver que nous considérons la confidentialité comme un droit fondamental de nos clients. Notre engagement infaillible à protéger les données et à garantir la transparence nous incite à créer des solutions Cloud en respectant les principes de Privacy by Design et de Privacy by Default.

Nous souhaitons que nos clients gardent le contrôle sur leurs données et comprennent nos pratiques en matière de confidentialité. Apprenez-en plus sur nos pratiques en matière de confidentialité des données ainsi que sur la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et stockons vos informations personnelles. Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité, contactez-nous à l’adresse privacy@dell.com

Nous nous engageons à respecter les exigences de conformité des pays dans lesquels nous sommes présents. Nous avons d’ailleurs reçu le prix « World’s Most Ethical Companies » ces sept dernières années. Cet engagement de longue durée en faveur de la conformité reste au cœur des programmes de protection des données, de sécurité et de conformité (« Programmes ») intégrés à nos solutions Cloud.

Ces Programmes complets sont gérés et maintenus par les experts de nos équipes de sécurité, confidentialité, conformité et conseils juridiques. Nos Programmes complets sont axés sur les points suivants :

1. Mise en place d’une culture de la conformité, telle que définie dans le Code de conduite global de Dell Technologies, les Principes du programme de partenariat et les Principes pour les fournisseurs
2. Stratégies, normes, contrôles, processus à l’échelle de l’entreprise pour la protection des données, la sécurité, la confidentialité et la conformité avec les lois et réglementations en vigueur (par ex. le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi California Consumer Privacy Act (CCPA) et le Generalized Distributed Programming Language (GDPL))
3. Surveillance de la conformité, la sécurité des données et la confidentialité de nos revendeurs, distributeurs, fournisseurs, consultants, vendeurs et prestataires de services
4. Suivi continu pour évaluer l’efficacité de nos Programmes afin d’assurer la conformité aux lois et réglementations en vigueur, ainsi que le respect des diverses normes internationales et du secteur, notamment :
   • Sarbanes-Oxley (SOX)
   • ISO 27001
   • System and Organization Controls (SOC1 et SOC2)
   • Norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) relative à la sécurité des données des cartes de paiement
   • Cadres de confidentialité et de cybersécurité du NIST (National Institute of Standards and Technology)
5. Sensibilisation et formation de nos collaborateurs et partenaires agréés à la conformité au niveau mondial

Rendez-vous sur le Centre de confiance et de sécurité de Dell Technologies et lisez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur nos engagements vis-à-vis de nos clients.