製品にご満足いただけない場合、個人のお客様は、製品の納品日から10日以内（2025年11月1日〜12月29日の期間中にご購入された製品は、納品日から30日以内）であれば返品することが可能です。
 
手続きは簡単です。
 ステップ1：Dell.com/orders に移動し、注文番号を入力します。

ステップ2：アイテムの返品交換 を選択します。本人確認を行い、指示に従って返品手続きを実行します。  

ステップ3：デバイス及び全ての付属品を元の梱包材で梱包し、返却案内書を梱包箱の外側に貼り付けて返却します。  

ステップ4：Dell.com/orders に移動し、注文番号を入力して［詳細の表示］を選択し、返品状況を確認できます。当社は、承認された返品対象物を受け取り検証した後で、返金を行います。

Dellはお客様との関係を重視しており、Dellから直接ご購入いただいた製品の大半について、返品オプションをご用意しています。返品ポリシーをご確認ください。

ステップ1：［オーダー サポートに問い合わせる］にアクセスします。

ステップ2：注文番号またはDell発注ID (DPID)を入力してください。

ステップ3：［注文の検索］を選択します。

詳細はこちら。

Dell Rewardsは、Dellオンラインストアでの次回購入時に利用できるポイントをご購入額（税抜）の3%獲得できる、無料の会員プログラムです。Dell Rewardsの詳細はこちらをご参照ください。

はい。Dell Rewardsに登録し、学割または教職員割引の対象であることが確認されると、最大10%の割引を受けられます。学割と教職員割引の詳細はこちらをご参照ください。

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