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オンラインチャットでのサーバー購入サポートについて

オンラインチャットでのサーバー購入サポートについて

サーバーの検討はオンラインチャットをご利用下さい。
オンラインチャット専用クーポンも配布中。

サーバーやソリューションをオンラインチャットでアシスト

サーバーやソリューションをオンラインチャットでアシスト

デル・テクノロジーズ・アドバイザーはお客様の検討環境に合わせて、様々な方法でサーバーやソリューションなどのシステム提案が可能です。


このようなお悩みはございませんか?

導入相談:サーバーを導入したいけどわからないことが多く、相談できるところがない。また導入作業や導入後が不安だから相談したい。

構成相談:導入するソフトウェアはわかるがハードウェアの構成に自信がない。

運用相談:運用相談:技術的に問題ないか安心したい。

そんなお悩みをチャットで解決

デル・テクノロジーズ・アドバイザーが、企業規模、案件規模を問わず、技術的側面からお客様の課題支援を提供します。

頂いたご相談を内勤技術営業と連携しながら、技術的な観点からさらに深堀りし、目的にあった最適なソリューションを、製品選定含めてご提案として具体化します。


主なサービス内容

• お客様のご要望、問題点をヒアリングし、最適なソリューションや製品を選定致します。
• お客様の課題解決をはかる提案を、具体的なシステム構成図や見積書としてご提案致します。
• 構成全体を最適な価格にてご提案致します。
• 導入作業を含めたご提案や、各種パートナー様との共同提案及びご紹介も可能です。
• 複雑なソリューション案件については、各スペシャリストを含めチーム体制でご提案致します。



オンラインチャットでのサポートの流れ

  1. 01

    お客様のご要望のヒアリング
    オンラインチャットへアクセスしていただき、スタッフと一次ヒアリングを行います。

  2. 02

    技術営業のコンサルティング
    ご提供いただいた情報を技術営業に共有し、お客様のご要望に沿うソリューションを立案していきます。

  3. 03

    最適なソリューションのご提案
    お客様のご要望に沿うソリューションをオンラインチャット営業または技術営業よりメール、またはお電話で提案させていただきます。



オンラインチャットを利用しご注文頂いたお客様の声

オンラインチャットを利用しご注文頂いたお客様の声

• よくあるAIが答えて「私では分かり兼ねます」ではなく、きちんと御回答頂ける方にお繋ぎ頂け問題もすぐ解決致しました。
• 他のチャットは返事が遅く対応が悪いことが多いがDELLのチャットは的確で返信も非常に早く満足でした。
• 疑問に思っていたことがすぐに解消され、とてもありがたく、満足しております。
• Webサイトだけでは必要な情報が分かりづらかったが、チャット担当者のおかげで疑問が解決できた。
• とてもわかりやすく、すぐに応答して頂けて安心して質問できた。
• 営業担当より連絡も頂き感謝です。ありがとうございました。



オンラインチャット専用クーポン

クーポン適用後価格より、さらに3%OFF!

オンラインチャットで対象サーバーをご購入される法人および個人事業主のお客様は、オンライン価格(クーポン適用後)より、さらに3%OFFでご購入頂けます。

クーポン対象製品

クーポン取得方法

デル テクノロジーズ アドバイザーがチャット上でクーポンを発行します。

クーポン発行のみをご希望の方はこちら。Eメールアドレスを入力するだけですぐに発行します。*

クーポンのご利用方法はこちら

*ご購入履歴が不明な場合はチャットでご確認ください。クーポンはお一人様1回限り有効です。複数回に分けて購入される場合はチャットでご相談ください。

  • 他のクーポンとの併用が可能です。
  • クーポンの発行は対象のお客様につき1回限り、ご利用はご注文1回にのみご使用いただけます。
  • 他のお客様への譲渡は出来ません。・右記対象製品であれば複数台のご購入にも特別クーポンがご利用頂けます。
  • 右記以外の製品、販売価格5万円未満のパソコン製品、モニター(ディスプレイ)以外の周辺機器、ソフトウェア等のご購入には本クーポンはご利用頂けません。
  • 過去3年以内にご購入のあるお客様、従業員100名以上の法人様、個人のお客様は対象外となります。詳しくはオンラインチャットでお問い合わせください。
  • カタログ掲載モデルなど、一部クーポン適用対象外になるモデルがございますので予めご了承ください。・本キャンペーンは予告なく終了する場合があります。

デル テクノロジーズ アドバイザーへ問い合わせる

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(従業員99名以下の法人・個人事業主のお客様専用)
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※一部の営業部署は終了時間が17:30までとなります。

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