-
ProSupport Enterprise Suite
-
-
복잡한 IT 환경을 위한 포괄적인 지원.
엔터프라이즈 환경은 빠르게 변화하고 있으며, 기존 서버, 스토리지 및 네트워킹을 효율적으로 유지 관리하면서도 새로운 기술을 조직에 도입해야 한다는 압력 또한 그 어느 때보다 높습니다. 빅데이터, 가상화, 애플리케이션 현대화, 모듈식 인프라스트럭처 및 클라우드 컴퓨팅은 많은 이점을 제공하지만 매우 높은 수준의 전문 역량을 필요로 합니다. 운영 환경이 복잡하면 프로세스가 복잡해지므로 잠재적 문제도 더 많아지게 됩니다. 기술 의존도가 높을수록 올바른 IT 지원을 받는 것이 더 중요해집니다.
-
-
-
주요 이점
- 환경의 복잡성과 특정 시스템의 중요도에 따라 지원을 유연하게 선택할 수 있음
- 중앙 책임 지점을 통해 모든 하드웨어 및 소프트웨어 문제 해결 지원
- 하드웨어의 한 부분을 넘어 여러 분야에 걸친 경험 제공
- 자동화된 예측 도구와 혁신 기술
- 고객 소재지와 사용 언어에 상관없이 일관된 경험 제공
-
-
-
저희는 지원 서비스의 완벽한 혁신을 목격했습니다. 일반 지원은 며칠이 걸리는 데 비해 ProSupport Plus를 사용하면 몇 시간 만에 해결됩니다.
-
-
-
리소스
최적의 선택: 귀중한 리소스, 통찰 및 정보
-
보안 연결 게이트웨이
데이터 센터의 연결성 채택을 간소화하여 작업에 더 스마트한 AI, 자동화된 지원 및 실시간 분석을 제공합니다.
-
TechDirect
지원 요청, 직접 구축, 직원 교육을 지원하는 탄력적인 셀프 서비스 포털을 통해 기업 생산성을 증대하십시오.
-
MyService360
맞춤형 데이터 시각화를 통해 실시간 중요 이벤트 및 권장 사항 처방을 위한 지원을 단순화하십시오.
-
CloudIQ
무료로 제공되는 클라우드 기반 애플리케이션을 사용하면 어디서든 스토리지 환경을 쉽게 모니터링 및 분석하고 문제를 해결할 수 있습니다.
-
ProSupport Enterprise Suite 서비스 명세서
업계를 선도하는 ProSupport Enterprise Suite 지원 서비스에 포함된 사항에 대해 자세히 알아보십시오.
-
