TechDirect

Ta kontroll over livssyklusen for IT-tjenester og -støtte i TechDirect



Logg på TechDirect

Hvorfor TechDirect

Effektiviser PC-konfigurasjon, -administrering og -implementering fra ett enkelt instrumentbord.
Gi bedre sluttbrukeropplevelse, støtte og automatisering med telemetri.
Handlingsrettet innsikt og robust selvbetjening med en intuitiv og enhetlig opplevelse.
Tilpassede visninger, instrumentbord og rapportering etter behov for raskere problemløsing.
Selvutsending og støtte for kunde- og bedriftssystemer med garanti.
Gjør det mulig for Dell Technologies-partnere å administrere aktiviteter og arbeid på vegne av kunder.

SupportAssist

Administrerer du flere datamaskiner? Visste du at du nå kan inkludere SupportAssist som en del av det egendefinerte bildet ditt?

Finn ut mer
Mannlige arbeidere diskuterer med sjefen mens de står over en bærbar datamaskin ved skrivebordet på et kontor
IT-fagfolk som jobber i et mørkt serverrom

Ressursvurdering

Har du nylig oppdatert teknologien din? Få en rask vurdering av det gamle utstyret ditt ved å fylle ut Ressursvurdering-skjemaet vårt.

Finn ut mer
Bygg implementeringsdiagram

Bygge og implementere

Administrer alle deler av PC-flåten og enhetene i infrastrukturen, fra prosjektledelse til planlegging, konfigurasjon og implementering med større hastighet og mindre anstrengelse. Utforsk tilbudene våre:

  • ProDeploy Client Suite
  • Prosjekttjenester for bedrifter for ProDeploy Infrastructure Suite
  • ImageAssist
  • Connected Provisioning
  • Self-Healing Image Recovery
  • Ready Image


Finn ut mer

Dette sier kundene våre

Viser av 4
«Vi bruker TechDirect-portalen til selvutsending av deler, og dette kutter tiden teknikerne våre bruker på reparasjon av enheter, med nesten halvparten.»

Amy Remfrey
Direktør for teknologistøtte
PXU
«Dell TechDirect har vært en gamechanger for oss. Det er ingen nedre grense for hvor mange enheter som kan sendes tilbake. Vi kan sende tilbake bare én enhet om vi vil. Denne fleksibiliteten er ekstremt verdifull for virksomheten vår, siden vi støtter både ansatte på stedet og fjernarbeidere.»

Roger Bengtsson
Plattformutviklings- og driftssjef
Alfa Laval
«Connected Provisioning er en forenklet prosess fra ende til ende. Vi frigjør tiden for ansatte og lar Dell administrere livssyklusen for oss.»

Dwight Snethen
Administrerende direktør, sluttbrukeropplevelser
Purdue University
«Dell ProSupport Plus med SupportAssist sikrer topp ytelse fra de bærbare PC-ene våre i fem år – selv i varme, fuktige drivhusmiljøer.»

Keith Bradley
Leder for informasjonsteknologi og sikkerhet,
Nature Fresh Farms

RESSURSER Verdifull innsikt og informasjon

Få tilgang til TechDirect

Opprett en konto, eller bli med i virksomhetskontoen din i TechDirect. Administrer alle systemer som er dekket av service, kostnadsfritt. Tilgjengelig for partnere.
La oss komme i gang

Veiledninger for å komme i gang

Du finner all informasjonen du trenger for å komme i gang, i hurtigreferansedokumentene.
TechDirect-livssyklus Koble til og administrere med SupportAssist Asset Recovery Services i TechDirect Bruk av SupportAssist API-er Koble til og administrere for partnere Data Erase i TechDirect

Praktiske laboratorium

Denne praktiske simulatoren veileder deg gjennom livssyklusen til TechDirect. Den dekker tilbud som ProDeploy, Connected Provisioning, ProSupport for PC-er med SupportAssist, Self-Healing Image Recovery, Data Erase, Asset Recovery Services og mer.
Få tilgang til den praktiske labben

Bli med på et nettseminar.

Finn ut hvordan du kan koble deg på gjennom ett av de direktesendte nettseminarene våre.
Bli med i dag

TechDirect-fellesskapet

Still spørsmål i TechDirect-brukerforumet og finn andre nyttige koblinger.
Bli med i samtalen

Ressurser for TechDirect-brukere

Opplæringsmateriell, vanlige spørsmål, brukerveiledninger, sertifiseringer med mer, for å holde deg produktiv.
Utforsk