-
ProSupport Enterprise Suite
-
-
Omfattende støtte for komplekse IT-miljøer.
Virksomhetslandskapet endrer seg raskt, og det har aldri vært større press for å introdusere nye teknologier i organisasjonen din, samtidig som du vedlikeholder eksisterende servere, lagring og nettverk effektivt. Stordata, virtualisering, applikasjonsmodernisering, modulær infrastruktur og databehandling i nettskyen kan gi betydelige fordeler, men de krever enda høyere kompetansenivå. Et komplekst miljø betyr komplekse prosesser – og flere potensielle problemer. Jo mer du er avhengig av teknologi, jo viktigere er det å ha riktig IT-støtte.
-
-
-
Viktige fordeler
- Fleksibilitet til å velge støtte basert på kritiske systemer og kompleksiteten i miljøet ditt
- Et sentralt ansvarspunkt for alle problemer med maskinvare og programvare
- Opplevelse på tvers av domene som går lenger enn én enkelt maskinvaredel
- Prediktive og automatiserte verktøy og nyskapende teknologi
- En konsekvent opplevelse uansett hvor du befinner deg eller hvilket språk du snakker
-
-
-
Vi har sett en total utvikling når det gjelder støttetjenester. Med ProSupport Plus kan problemene løses i løpet av timer i stedet for dager med standard støtte.
-
-
-
RESSURSER
Verdifulle ressurser, innsikt og informasjon er valgt for deg
-
Gateway for sikker tilkobling
Forenkle tilkoblingstilpasningen i datasenteret for å gi en smartere og automatisert støtte og analyse i sanntid basert på kunstig intelligens (AI) som jobber for deg.
-
TechDirect
Øk produktiviteten med en fleksibel selvbetjeningsportal som gjør det mulig å be om støtte, direkte implementering og utdanne de ansatte
-
MyService360
Forenkle støtten med tilpassede datavisualiseringer for kritiske hendelser i sanntid og foreskrevede anbefalinger
-
CloudIQ
Du kan enkelt overvåke, analysere og feilsøke lagringsmiljøet fra hvor som helst med den kostnadsfrie, nettskybaserte applikasjonen vår
-
Servicebeskrivelser for ProSupport Enterprise Suite
Finn ut mer om hva som er inkludert i den bransjeledende ProSupport Enterprise Suite med støttetjenester.
-