Sur les stations de travail mobiles Dell Precision 7530/7540 et/ou 7730/7740, vous remarquerez peut-être que le système n’affiche rien sur les écrans externes ou ne démarre pas sur le système d’exploitation lors de la mise sous tension. Le système ne parvient pas à s’afficher sur un écran externe pendant l’autotest de démarrage (POST) via le port USB Type-C/mDP/HDMI.
Lors de l’autotest de démarrage lorsque le système est en mode d’affichage spécial, la carte graphique par défaut en cours d’utilisation est Intel (vBIOS/GOP) qui gère l’écran LCD de l’ordinateur portable uniquement, et les ports vidéo (Type C, mDP/HDMI à barres) sont contrôlés par la carte graphique séparée (GPU).
Le problème se produit dans les cas suivants :
- Lorsque le capot de l’ordinateur portable est fermé alors qu’il est connecté à un écran externe via le port type-C/mDP embarqué/HDMI en mode spécial, le système ne peut pas afficher l’autotest de démarrage sur un écran externe.
- Lorsque le capot de l’ordinateur portable est fermé alors qu’il est connecté à un écran externe via le port mDP embarqué/HDMI en mode SG, le système ne peut pas afficher l’autotest de démarrage sur un écran externe.
Remarque : Si vous activez le mode sortie directe du contrôleur de carte graphique séparée sur les systèmes NVIDIA, vous n’obtiendrez pas de vidéo externe dans les environnements pré-système d’exploitation. Le mode sortie directe du contrôleur graphique séparé doit être désactivé afin de conserver la vidéo externe en dehors du système d’exploitation.
Pour télécharger et installer la dernière version du BIOS, procédez comme suit:
Avertissement : Il est recommandé de déconnecter les périphériques externes tels que les disques durs externes, les imprimantes et les scanners avant de mettre à jour le BIOS sur votre ordinateur Dell.
Avertissement : La batterie des ordinateurs portables Dell doit être installée et chargée à au moins 10 % avant de commencer la mise à jour du BIOS. Dell vous recommande de brancher votre ordinateur portable sur l’alimentation secteur avant d’effectuer le processus de mise à jour.
Remarque : Pour en savoir plus sur la mise à jour du BIOS sur votre ordinateur, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Mises à jour du
BIOS Dell
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- Sous Catégorie, sélectionnez BIOS.
- Accédez à la dernière version du BIOS système.
- Cliquez sur Télécharger et enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré.
- Double-cliquez sur le fichier de configuration du BIOS et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer les étapes d’installation.