På de mobila Dell Precision-arbetsstationerna 7530/7540 och 7730/7740 kan du upptäcka att systemet verkar visa en tom skärm (ingen bildskärm) på externa bildskärmar eller att det inte startar till operativsystemet vid start. Systemet visar ingenting på externa bildskärmar under självtestet vid start via portarna USB Type-C/mDP/HDMI.
Under självtestet när systemet är i särskilt visningsläge är standardgrafikkortet Intel (vBIOS/GOP) som endast hanterar den bärbara datorns LCD-skärm, och videoportarna (Type C, mDP/HDMI) styrs av det separata grafikkortet (GPU).
Problemet inträffar i följande fall:
- När locket på den bärbara datorn stängs medan du är ansluten till en extern bildskärm som är ansluten via Type-C/intern mDP/HDMI i särskilt läge visar inte systemet självtestet under start på externa bildskärmar.
- När locket på den bärbara datorn stängs medan du är ansluten till en extern bildskärm som är ansluten via intern mDP/HDMI i SG-läge visar inte systemet självtestet under start på externa bildskärmar.
Obs! Om du aktiverar Discrete Graphics Controller Direct Output Mode på NVIDIA-baserade system visas inte extern video i miljöer före OS. Discrete Graphics Controller Direct Output Mode (direktutdataläge för separat grafikstyrenhet) måste avaktiveras för att det ska gå att behålla extern video utanför operativsystemet.
Gör så här för att hämta och installera den senaste BIOS-versionen:
Varning! Vi rekommenderar att du kopplar bort extern kringutrustning som externa hårddiskar, skrivare och skannrar innan du uppdaterar BIOS på Dell-datorn.
Varning! Dells bärbara datorer måste ha batteriet installerat och måste vara laddat till minst 10 % innan BIOS-uppdateringen kan starta. Dell rekommenderar att du ansluter den bärbara datorn till ett eluttag innan du fortsätter med uppdateringsprocessen.
- Gå till sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer för Dell Precision 7530,Dell Precision 7730,Dell Precision 7540 eller Dell Precision 7740.
- Klicka på fliken Drivrutiner och hämtningsbara filer till vänster.
- Kontrollera att du har valt rätt operativsystem.
- Välj BIOS i Kategori.
- Sök reda på den senaste versionen av system-BIOS.
- Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
- Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
- Dubbelklicka på BIOS-installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocedurerna