Avviso ai clienti SC Storage: la regolazione dei profili di storage può generare errori quando si utilizza SCOS 7.1.20, 7.2.11 o 7.2.30 mediante deduplica e/o compressione

Questo avviso fa riferimento a SCOS versioni 7.1.20, 7.2.10, 7.2.11 e 7.2.30. Contiene informazioni specifiche relative alle caratteristiche e/o funzionalità del sistema.

Avviso:
Dell EMC ha individuato un problema software che potrebbe impedire lo spostamento dei dati nella posizione desiderata, dopo aver modificato il profilo di storage dei volumi mediante deduplica e/o compressione.  Il problema potrebbe inoltre generare un numero eccessivo di messaggi "Invalid previous cost" ("Costo precedente non valido") nei registri di sistema Storage Center, che a loro volta potrebbero aumentare la frequenza di restituzione da parte del sistema di informazioni SupportAssist a Dell EMC.


Versioni interessate:
SCOS versioni 7.1.20, 7.2.10, 7.2.11 e 7.2.30.

Soluzione alternativa:
Per questo problema, sono disponibili tre possibili soluzioni alternative.

1. Eseguire la copia/mirroring/migrazione (CMM) dei volumi nei nuovi volumi, quindi impostare il profilo di storage desiderato sui nuovi volumi.  Nota: è necessario riattivare i dati originali durante il processo CMM e verificare lo spazio disponibile.
2. Riportare il profilo di storage al profilo di storage originale, quindi riattivare il volume disattivando la funzionalità deduplica e compressione.   Una volta riattivato il volume, è possibile impostare il profilo di storage desiderato e riattivare anche la funzionalità deduplica e/o compressione.
3. Annullare le modifiche del profilo di storage effettuate sui volumi mediante deduplica e/o compressione, riportandole al profilo di storage originale.  Se disponibile, aggiornare a una versione SCOS in cui il problema è stato risolto.  Quindi impostare il profilo di storage desiderato.

Risoluzione:
Il problema verrà risolto in SCOS versioni 7.1.30, 7.2.31, 7.2.40 e 7.3.1.