Windows genstarter tilfældigt eller genstarter automatisk
Automatisk genstart af Windows kan ske af forskellige årsager, såsom installation af operativsystemopdateringer, driver- eller BIOS-opdateringer, anvendelse af systemændringer eller på grund af fejl. Disse genstarter er designet til at holde dit system opdateret og kørende uden problemer. Denne artikel hjælper dig med at identificere årsagerne og giver enkle trin til effektiv fejlfinding og løsning af nedlukningsproblemet.
Hvorfor genstarter min computer hele tiden?
Der kan være flere årsager til, at computeren genstarter automatisk i stedet for at lukke ned:
- Driverproblemer: Forældede eller beskadigede drivere kan forhindre gnidningsfri kommunikation mellem hardwarekomponenter, hvilket fører til forkerte nedlukninger.
- Windows-opdateringer: Afventende eller mislykkede opdateringer kan fastlåse computeren i en genstartssløjfe.
- BIOS-indstillinger: Forkerte BIOS-konfigurationer kan forårsage opstartsproblemer efter nedlukning.
Sådan løses tilfældige genstarter i Windows
Før du starter, kan du også prøve at tvinge computeren til at lukke ned ved at holde tænd/sluk-knappen nede i et par sekunder. Lad computeren være frakoblet og slukket i 5-10 minutter, før du forsøger at starte op igen.
Deaktivering af automatisk genstart
Deaktivering af automatisk genstart kan hjælpe med at forhindre genstartsløjfer forårsaget af en systemfejl under nedlukningsprocessen.
- Tryk på Windows-tasten + R, skriv sysdm.cpl, og tryk på Enter.
- Gå til fanen Avanceret.
- Under Start og gendannelse skal du klikke på Indstillinger.
- Fjern markeringen i Genstart automatisk under Systemfejl.
- Klik på OK, og genstart computeren for at lade ændringerne træde i kraft.
Hvis dette ikke løser problemet, skal du gå videre til næste trin.
Deaktivering af hurtig start
Hurtig startfunktion giver din computer mulighed for at starte hurtigere efter en nedlukning. Men nogle gange genstarter denne funktion muligvis systemet i stedet. Sådan deaktiverer du funktionen:
- Søg efter Kontrolpanel i menuen Start, og åbn appen.
- Gå til Hardware og lyd > Strømindstillinger.
- Klik på Vælg, hvad tænd/sluk-knapperne skal gøre i venstre rude.
- Klik på Rediger indstillinger, der i øjeblikket er utilgængelige.
- Fjern markeringen Aktivér hurtig start (anbefales) under Lukkeindstillinger.
- Gem ændringerne, og luk computeren ned.
Hvis deaktivering af hurtig start ikke hjælper, skal du gå videre til næste trin.
Opdatering af drivere og BIOS
Forældede systemdrivere og BIOS er en almindelig årsag til nedlukningsproblemer. Opdatering af drivere og BIOS sikrer kompatibilitet med de nyeste opdateringer af operativsystemet og løser kendte problemer. SupportAssist er Dells automatiserede værktøj, der scanner din Windows-computer for driveropdateringer, downloads og installerer dem.
- Søg efter SupportAssist i menuen Start, og åbn appen.
- På fanen Hjem skal du vælge Opdater software.
- Klik på Start for at søge efter driver- og BIOS-opdateringer.
- Følg instruktionerne på skærmen for at udføre installationen, og genstart computeren, når du bliver bedt om det.
Hvis du ikke har SupportAssist, kan du finde alternative metoder til at downloade og installere Dell-drivere i vores vejledning til opdatering af drivere.
Hvis en opdatering af driverne og BIOS ikke løser problemet, skal du gå videre til næste trin.
Søgning efter afventende Windows-opdateringer
Windows-opdateringer løser ofte kompatibilitetsproblemer, men kan nogle gange forårsage nedlukningssløjfer, hvis de ikke fuldføres.
- Gå til Start > Indstillinger > Windows Update. Åbn indstillingerne for Windows Update.
- Klik på Søg efter opdateringer, og installer eventuelle tilgængelige opdateringer.
Hvis opdatering af operativsystemet stadig får computeren til at genstarte automatisk, skal du gå videre til næste trin.
Søgning efter malware og vira
Malware af vira i computeren kan også få Windows til at genstarte automatisk. Sådan scanner du computeren ved hjælp af Windows Defender:
- Søg efter Windows Sikkerhed i menuen Start, og åbn appen. Åbn appen Windows Sikkerhed.
- Vælg Windows Sikkerhed og derefter Virusbeskyttelse.
- Klik på Hurtig scanning for at kontrollere for malware og virus. Hvis du vil udføre en dyb scanning, skal du gå til Indstillinger for scanning, vælge Fuld scanning og derefter klikke på Scan nu.
Hvis scanningen ikke finder nogen problemer, og problemet med genstart fortsætter, skal du gå videre til næste trin.
Sådan køres Dell Hardware Diagnostics
Computeren oplever muligvis nedlukningsproblemer som følge af et hardwareproblem. En hardwaretest på computerens hukommelse, harddisk og andre komponenter hjælper med at isolere potentielle hardwareproblemer.
Brug SupportAssist
- Kør fuld systemtest i SupportAssist. Hvis SupportAssist ikke er installeret, skal du om nødvendigt følge anvisningerne for at installere appen.
- SupportAssist scanner din hardware grundigt, kontrollerer CPU, systemhukommelse, harddisk og meget mere.
- Når diagnosticeringstesten er fuldført, viser SupportAssist resultaterne.
- Hvis der registreres et hardwareproblem, kan du blive bedt om at opdatere drivere eller kontakte Dells tekniske support med henblik på muligheder for reparation.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Her er nogle svar på almindelige spørgsmål, som brugere ofte stiller om automatisk genstart af Windows.
1. Hvordan kan jeg forhindre Windows i at genstarte efter en nedlukning?
- Deaktiver indstillingen Hurtig start i Kontrolpanel. Hvis det ikke hjælper, skal du følge fejlfindingstrinnene i denne vejledning.
2. Hvad er hurtig start, og hvorfor skal jeg deaktivere den?
- Hurtig start er en Windows-funktion, der fremskynder opstartstider, men nogle gange kan den forårsage nedlukningsproblemer. Deaktivering af den sikrer en fuldstændig nedlukning.
3. Kan en virus få min computer til at genstarte i stedet for at lukke ned?
- Ja, vira eller anden malware kan manipulere systemindstillingerne. Kør en fuld antivirusscanning for at eliminere trusler.
4. Kan jeg tvinge min computer til at lukke ned?
- Ja, men sørg for, at du har gemt alle åbne filer og dokumenter først. Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den nede i 5-10 sekunder. Brug dette som en sidste udvej.
5. Hvorfor genstarter min computer automatisk efter opdateringer?
- Visse Windows- og driveropdateringer kræver en genstart, før ændringerne træder i kraft.
6. Hvorfor er min bærbare pc varmere efter en mislykket nedlukning?
- En mislykket nedlukning efterlader computeren kørende, hvilket genererer varme.
7. Hvad skal jeg gøre, hvis min computer ikke tænder igen efter en tvungen nedlukning?
- Kontroller strømforbindelsen og opladeren. Udfør en strømafladning ved at frakoble strømkablet, holde tænd/sluk-knappen nede i 30 sekunder og derefter tilslutte den igen.
8. Hvordan kontrollerer jeg, om systemfilerne er ødelagt?
- Brug SFC-scanningen (kontrolprogram til systemfiler) i Windows til at kontrollere og reparere ødelagte systemfiler. Sådan gør du:
- Søg efter Kommandoprompt i menuen Start, og åbn appen som administrator.
- Skriv sfc /scannow, og tryk på Enter.
- Kontrolprogrammet til systemfiler begynder at scanne alle beskyttede systemfiler for integritet og reparere eventuelle nødvendige filer. Scanningen kan tage noget tid, og der vises en statusprocent.
9. Hvad hvis kontrolprogrammet til systemfiler ikke reparerer ødelagte filer?
- Hvis SFC rapporterer, at det har fundet ødelagte filer, men ikke kan reparere dem, skal du bruge Deployment Imaging Service and Management Tool (DISM) til at forsøge at udføre reparationer:
- Søg efter Kommandoprompt i menuen Start, og åbn appen som administrator.
- Skriv DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, og tryk på Enter.
- Denne kommando kræver en internetforbindelse, da den kan downloade filer fra Windows Update.
10. Hvad gør jeg, hvis ingen af disse fejlfindingstrin virker?
- Brug Dell Community Forums: Gå til Dell Community Forums for at få hjælp fra andre brugere.