Slumre- eller dvaletilstand i Windows: Virker ikke eller kan ikke starte op

Slumre- og dvaletilstande er vigtige strømbesparende funktioner i Windows, der hjælper med at spare energi og genoptage arbejdet problemfrit. Hvis din Dell-computer har svært ved at logge på eller starte op fra slumre- eller dvaletilstand, kan denne trinvise vejledning hjælpe dig med at løse problemerne.

Om slumre- og dvaletilstand i Windows

Før vi går i gang med fejlfindingen, skal vi forstå forskellen mellem slumre- og dvaletilstand.

  • Slumretilstand: Forestil dig, at slumretilstand er ligesom at lade computer tage en lille lur. Den gemmer din aktuelle tilstand i systemhukommelsen (RAM), så du hurtigt kan genoptage dit arbejde. Systemet skifter til en strømbesparende tilstand, men fortsætter med at køre i baggrunden.
  • Dvaletilstand: Dvaletilstand er som en dyb søvn. Computeren gemmer den aktuelle session på harddisken og lukker derefter helt ned uden at bruge strøm. Det tager en smule længere tid at starte op fra dvaletilstand end fra slumretilstand, men det er en god måde at spare energi på.

Almindelige symptomer på problemer med slumre- eller dvaletilstand

Hvis computeren ikke kan starte op fra slumre- eller dvaletilstand eller ikke går i slumre- eller dvaletilstand, skyldes det ofte forældede drivere, forkerte strømindstillinger osv. Her er nogle almindelige symptomer, du skal kende til for at identificere disse problemer.

  • Computeren kan ikke gå i slumre- eller dvaletilstand: Skærmen slukker, men systemet forbliver tændt.
  • Systemet fryser, når du går i eller starter op fra slumretilstand: Du skal muligvis genstarte computeren manuelt.
  • Uventede opstarter: Computeren starter selv op uden input.
  • Batteriet aflades i slumretilstand: Enheden bruger en del strøm, mens den er i dvaletilstand.
  • Sort skærm ved opstart: Skærmen reagerer ikke, når den starter op fra slumre- eller dvaletilstand.

Sådan løses problemer med slumre- eller dvaletilstand i Windows

Hvis du bemærker nogen af ovenstående symptomer, kan det hjælpe at løse problemet ved at følge disse trin.

Frakobling af eksterne enheder

Eksterne enheder kan nogle gange forstyrre slumre- eller dvalefunktionen.

  1. Frakobl USB-drev, -printere eller -dockingstationer.
  2. Prøv at gå i slumretilstand for at kontrollere, om problemet fortsætter.
  3. Hvis problemet løses, skal du tilslutte enhederne individuelt igen for at finde ud af, hvilken enhed der forårsagede problemet.

Hvis computeren ikke kan gå i slumre- eller dvaletilstand, skal du fortsætte til næste trin.

Deaktivering af hurtig opstart

Funktionen til hurtig opstart i Windows kan forstyrre slumre- eller dvalefunktionen. Sådan deaktiverer du den:

  1. Søg efter Kontrolpanel i menuen Start, og åbn appen.
  2. Gå til hardware og lyd > Strømindstillinger.
  3. Klik på Vælg, hvad tænd/sluk-knapperne gør i ruden til venstre.
  4. Klik på Rediger indstillinger, der i øjeblikket er utilgængelige.
  5. Fjern markeringen Slå hurtig opstart til (anbefalet) under Indstillinger for nedlukning.
  6. Gem ændringerne, og luk computeren ned.

Hvis computeren ikke går i slumre- eller dvaletilstand, skal du fortsætte til næste trin.

Slå indstillingen Hurtig opstart til i Kontrolpanel

Opdatering af drivere og BIOS

Forældede systemdrivere og BIOS er en almindelig årsag til problemer med slumre- eller dvaletilstand. Opdatering af drivere og BIOS sikrer kompatibilitet med de nyeste operativsystemopdateringer og løser kendte problemer. SupportAssist er Dells automatiserede værktøj, der scanner din Windows-computer for driveropdateringer, downloads og installerer dem.

  1. Søg efter SupportAssist i menuen Start, og åbn appen.
  2. På fanen Hjem skal du vælge Opdater software.
  3. Klik på Start for at søge efter driver- og BIOS-opdateringer.
  4. Følg instruktionerne på skærmen for at udføre installationen, og genstart computeren, når du bliver bedt om det.

Hvis du ikke har SupportAssist, skal du se vores vejledning til driveropdatering for at finde alternative metoder til download og installation af Dell-drivere.

Hvis computeren ikke går i slumre- eller dvaletilstand, skal du fortsætte til næste trin.

Søg efter opdateringer i SupportAssist

Sådan søger du efter afventende Windows-opdateringer

Vinduetopdateringer løser ofte kompatibilitetsproblemer, men kan i nogle tilfælde forårsage problemer med slumre- eller dvaletilstand, hvis de ikke fuldføres.

  1. Gå til Start > Indstillinger > Windows Update. Åbn indstillingerne for Windows Update.
  2. Klik på Søg efter opdateringer, og installer eventuelle tilgængelige opdateringer.

Hvis opdatering af operativsystemet ikke løser problemet, skal du gå videre til næste trin.

Søg efter Windows-opdateringer

Justering af USB-strømindstillinger

Funktionen til selektiv suspendering i Windows kan forstyrre slumre- eller dvaletilstanden. Sådan deaktiveres den:

  1. Søg efter Rediger strømstyringsplan i menuen Start.
  2. Klik på Skift avancerede strømstyringsindstillinger.
  3. Udvid USB-indstillinger og derefter USB-selektive suspenderingsindstillinger.
  4. Indstil dem til Deaktiveret.
  5. Genstart computeren, og kontroller, om USB-enheden fungerer.

Hvis deaktivering af selektiv suspendering ikke virker, eller hvis indstillingen USB-selektiv suspendering ikke er tilgængelig, skal du fortsætte til næste trin.

Indstilling for selektiv suspendering i Kontrolpanel

Nulstilling af strømstyringsplaner

Nulstilling af dine Windows-strømstyringsplaner kan ofte hjælpe med at løse fejlkonfigurerede indstillinger.

  1. Søg efter Kommandoprompt i menuen Start, og åbn appen som administrator (Kør som administrator).
  2. Skriv powercfg -restoredefaultschemes, og tryk på Enter.
  3. Dermed nulstilles alle strømindstillinger til standardindstillingerne.
  4. Genstart computeren, og kontroller, om problemet med slumre- eller dvaletilstand er løst.

Opdatering af filen Hiberfil.sys

  1. Søg efter Kommandoprompt i menuen Start, og åbn appen som administrator (Kør som administrator).
  2. Skriv powercfg -h off, og tryk på Enter.
  3. Genstart computeren.
  4. Åbn Kommandoprompt som administrator igen.
  5. Skriv powercfg -h on, og tryk på Enter.
  6. Dermed nulstilles alle strømindstillinger til standardindstillingerne.
  7. Genstart computeren, og kontroller, om problemet med slumre- eller dvaletilstand er løst.

Kør kontrolprogram til systemfiler (SFC) i Windows

Brug SFC-scanningen (kontrolprogram til systemfiler) i Windows til at kontrollere og reparere beskadigede systemfiler, der kan forårsage problemer med slumre- eller dvaletilstand. Sådan fungerer det:

  1. Søg efter Kommandoprompt i menuen Start, og åbn appen som administrator (Kør som administrator).
  2. Skriv sfc /scannow, og tryk på Enter.
  3. Kontrolprogram til systemfiler begynder at scanne alle beskyttede systemfiler for integritet og reparere eventuelle nødvendige filer. Scanningen kan tage et stykke tid, og der vises en statusprocent.
  4. Genstart computeren, og kontroller, om problemet med slumre- eller dvaletilstand er løst.

Sådan køres Dell Hardware Diagnostics

Computeren kommer muligvis ud for problemer pga. et hardwareproblem. En hardwaretest på computerens hukommelse, harddisk og andre komponenter hjælper med at isolere potentielle hardwareproblemer.

Brug SupportAssist

  1. Kør en fuld systemtest i SupportAssist. Hvis SupportAssist ikke er installeret, skal du om nødvendigt følge prompterne for at installere appen.
  2. SupportAssist scanner din hardware grundigt, kontrollerer CPU, systemhukommelse, harddisk og meget mere.
  3. Når diagnosticeringstesten er fuldført, viser SupportAssist resultaterne.
  4. Hvis der registreres et hardwareproblem, kan du blive bedt om at opdatere drivere eller kontakte Dells tekniske support for reparationsmuligheder.

Hvis testen består, og problemet med slumre- eller dvaletilstand fortsætter, kan du prøve nogle yderligere trin til at løse problemer med slumre eller dvaletilstand.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Her er nogle svar på almindelige spørgsmål, som brugerne stiller om slumre- eller dvaletilstand i Windows.

1 Hvad er forskellen mellem slumre-, dvale- og hybrid slumretilstand?

  • Slumretilstand bruger systemhukommelse eller RAM til at gemme din session og er hurtigere at genstarte fra.
  • Dvaletilstand gemmes på disken og bruger ingen strøm, men tager længere tid at genstarte fra.
  • Hybrid slumretilstand er en kombination af begge dele, og den gemmes på RAM og disk samtidigt for at yde ekstra beskyttelse.

2. Er det bedst at bruge slumre- eller dvaletilstand?

  • Det afhænger af dine behov. Slumretilstand er hurtigere og ideel til korte pauser, mens dvaletilstand sparer mere strøm og er bedre i længere perioder med inaktivitet.

3. Kan en virus eller malware forhindre min computer i at gå i slumre- eller dvaletilstand?

  • Ja, nogle malware eller vira kan forstyrre strømstyringsindstillingerne. Kør en fuld systemscanning med din antivirussoftware for at kontrollere, om der er skadelige programmer.

4. Hvorfor starter min computer op straks efter at have slumret?

  • Dette skyldes ofte en tilsluttet enhed. Prøv at frakoble eksterne enheder som f.eks. dockingstationer eller eksterne drev, og kontroller derefter, om problemet fortsætter.

5. Hvorfor aflades mit batteri så hurtigt slumretilstand?

  • Tilsluttede enheder eller baggrundsprocesser bruger muligvis strøm. Frakobl eksterne enheder, og luk ubrugte apps for at spare batteristrøm.

6. Hvordan løser jeg problemer med sort skærm efter opstart?

  • Opdater grafikdriveren ved at trykke på Windows-tasten + Ctrl + Shift + B.
  • Opdater grafikdriverne til den nyeste version.
  • Sørg for, at hurtig opstart er deaktiveret.

7. Hvordan kontrollerer jeg, om min bærbare pc er i slumre- eller dvaletilstand?

  • Hvis strømindikatorlampen blinker, er systemet sandsynligvis i slumretilstand.
  • Dvaletilstand lukker helt ned, men gemmer den aktuelle session.

8. Hvordan starter jeg computeren op fra slumre- eller dvaletilstand?

  • Hvis du vil starte computeren op fra slumretilstand, skal du blot trykke på en vilkårlig tast på tastaturet eller bevæge musen. Hvis computeren har været i slumretilstand i længere tid og er gået i dvaletilstand, kan du trykke på strømknappen for at starte den op.

9. Hvordan starter jeg min skærm op fra standbytilstand?

  • Hvis skærmen går i standbytilstand, betyder det, at den ikke registrerer et videosignal. Sådan gør du:
    • Sørg for, at computeren ikke er i slumre- eller dvaletilstand.
    • Sørg for, at alle videokabler er tilsluttet korrekt. Frakobl og tilslut om muligt videokablet igen.
    • En genstart kan nogle gange løse problemet.

10. Hvad gør jeg, hvis ingen af disse fejlfindingstrin virker?