Computer kan ikke starte i Windows

Hvis din computer ikke starter op i Windows, behøver du ikke bekymre dig! Denne vejledning indeholder nemme trin til at finde og løse almindelige opstartsproblemer på bærbare Dell-pc'er, stationære pc'er og all-in-one-computere. Startproblemer på din Dell-computer kan vises som en tom skærm eller fejlmeddelelser, der forhindrer Windows i at blive indlæst.

---

Hvad er opstart?

Opstart er den proces, din computer gennemgår for at starte op og gøre klar til brug. Den kontrollerer, at alt fungerer korrekt, og indlæser derefter operativsystemet, så du kan begynde at bruge det.

---

Trin i opstartsprocessen

Under opstartsprocessen gennemgår din computer hvert trin et efter et for at blive klar til brug.

• Tænd: Når du trykker på tænd/sluk-knappen, får computeren strøm og begynder at vågne op. Kan du ikke tænde computeren? Se vores almindelige løsninger for at afhjælpe strømproblemer.
• BIOS/UEFI: BIOS (Basic Input/Output System) eller UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) hjælper med at initialisere hardwarekomponenterne og starte computeren. Det kontrolleres, at alle dele af computeren fungerer korrekt.
• POST (Power-On Self-Test): Dette er en hurtig kontrol. Computeren tester hukommelsen, tastaturet og andre dele for at sikre, at alt er i orden. Starter computeren ikke op? Hvis computeren ikke starter eller afslutter POST (Power-on Self-Test), skal du følge vores fejlfindingsvejledning for at få hjælp.
• Find startenheden: BIOS/UEFI søger efter en enhed, hvorfra operativsystemet kan indlæses. Dette er normalt din harddisk eller SSD (Solid State Drive).
• Indlæs opstartsindlæseren: Opstartsindlæseren er et lille program, der hjælper med at indlæse operativsystemet. Det er som den første side i en bog, der fortæller dig, hvad historien handler om.
• Indlæs operativsystemet: Opstartsindlæseren indlæser operativsystemet (som Windows) i computerens hukommelse.
• Initialiser systemfiler: Operativsystemet begynder at indlæse vigtige filer og drivere, der hjælper computerens hardware og software med at arbejde sammen.
• Brugerlogin: Endelig ser du loginskærmen, hvor du indtaster dit brugernavn og din adgangskode. Når du logger ind, er din computer klar til brug!

---

Almindelige startfejlmeddelelser

Når en computer ikke kan starte Windows, kan du få vist fejlmeddelelser som:

• Ingen opstartsenhed fundet
• Operativsystem ikke fundet
• Boot Configuration Data (BCD) mangler eller er beskadiget
• Bootmgr mangler
• Windows kunne ikke starte
• Automatisk reparation kunne ikke reparere din pc
• Blå skærm (BSOD) eller STOP-fejl
• Tom skærm med en blinkende markør (ingen fejlmeddelelse)

Tjek Ofte stillede spørgsmål nr. 1 nedenfor for at finde ud af, hvad disse fejl betyder. Denne vejledning indeholder almindelige fejlfindingstrin vedrørende alle disse fejlmeddelelser.

---

Afhjælpning af problemer med en Dell-computer, der ikke starter op i Windows

Hvis computeren ikke kan starte op i Windows, skal du følge denne detaljerede trinvise vejledning for at fejlfinde og løse problemet. Du kan også se denne video for at få hjælp til at løse problemer med computeren, hvis den ikke starter.

Trin 1: Frakobling af eksterne enheder

Nogle gange kan eksterne enheder forstyrre opstartsprocessen.

• Tag stikket ud af eksterne enheder: Fjern USB-drev, printere og andre eksterne enheder.
• Genstart computeren: Tryk på tænd/sluk-knappen for at se, om den starter op.

Hvis computeren starter i Windows, kan du forsøge disse trin. Hvis den ikke starter op, skal du fortsætte til næste trin.

---

Trin 2: Udfør en total nulstilling

Afladning af reststrøm kan ofte løse opstartsproblemet, når din computer ikke starter op i Windows.

• Sluk for computeren: Hold tænd/sluk-knappen nede, indtil computeren lukker ned.
• Frakobl strømkilden: Tag strømkablet ud, eller fjern batteriet, hvis det er en bærbar pc (kun udtagelige batterier).
• Hold tænd/sluk-knappen nede: Tryk på tænd/sluk-knappen og hold den nede i 15-20 sekunder for at aflade reststrøm.
• Tilslut strømkilden igen: Sæt strømkablet i, eller sæt batteriet i igen.
• Tænd computeren: Tryk på tænd/sluk-knappen for at se, om computeren starter.

Hvis computeren starter i Windows, kan du forsøge disse trin. Kan du stadig ikke starte i Windows? Gå til næste trin.

---

Trin 3: Bekræftelse af BIOS-indstillinger

Sørg for, at computeren kan se harddisken, og at den er angivet i startrækkefølgen i BIOS- eller UEFI-indstillingerne. Dette hjælper computeren med at vide, hvor den skal starte fra.

• Genstart computeren: Tryk på tænd/sluk-knappen.
• Gå ind i BIOS eller UEFI: Tryk gentagne gange på F2, når computeren starter.
• Kontroller, at harddisken er registreret: Se under afsnittet Storage eller Generelt > Systemoplysninger . Hvis harddisken ikke registreres, se Ofte stillede spørgsmål nr. 9 nedenfor.
• Kontroller startrækkefølge: Hvis harddisken registreres, skal du sørge for, at harddisken er angivet som den første startenhed. Se under Generelt > Startrækkefølge eller Startkonfiguration > Startrækkefølge.
• Nulstil BIOS til standardindstillinger: Se efter en mulighed for at nulstille til standardindstillinger, normalt knappen Indlæs standardindstillinger eller Gendan indstillinger .

Kan du ikke finde de samme indstillinger i BIOS? Se brugervejledningen til din computer for BIOS- eller UEFI-navigation.

Hvis computeren starter i Windows, kan du forsøge disse trin. Hvis den ikke starter, skal du fortsætte til næste trin.

---

Trin 4: Kørsel af Dell Diagnostics

SupportAssist On-board Diagnostics hjælper med at finde problemer med computerens harddisk eller andre dele, som kan forhindre den i at starte korrekt op.

• Genstart computeren: Tryk på tænd/sluk-knappen.
• Gå ind i startmenuen: Tryk gentagne gange på F12, når computeren starter.
• Vælg Diagnosticering: Vælg Diagnosticering i menuen, og tryk på Enter.
• Følg vejledningen på skærmen: SupportAssist Pre Boot System Assessment (ePSA på ældre enheder) kontrollerer, om der er hardwareproblemer. Hvis testen gennemføres, og harddisken fungerer korrekt, kan du gå videre til næste trin. Hvis diagnosticeringstesten mislykkes, skal du notere fejlkoden, valideringskoden og servicekoden og derefter slå fejlkoden op.

Hvis computeren starter i Windows, kan du forsøge disse trin. Kan du stadig ikke starte i Windows? Gå til næste trin.

---

Trin 5: Reparation af Windows-startfiler

Startreparation hjælper dig med at løse almindelige problemer, der forhindrer Windows i at starte. Brug Windows-opstartsreparation for at se, om det kan løse opstartsproblemet.

• Sluk for computeren: Hold tænd/sluk-knappen nede, indtil computeren lukker ned.
• Tænd og afbryd opstart: Tænd computeren. Når du ser Windows-logoet, skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede for at slukke computeren. Gentag dette igen. Ved tredje forsøg, lad den genstarte helt.
• Få adgang til avancerede startindstillinger: På skærmen Automatisk reparation skal du vælge Avancerede indstillinger. Computeren kommer ind i Windows Recovery Environment (WinRE).
• Vælg Startreparation: Vælg Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Startreparation. Følg anvisningerne på skærmen for at reparere Windows-start.
• Indtast BitLocker-nøgle: Hvis din computer er krypteret med BitLocker, skal du indtaste genoprettelsesnøglen, når du bliver bedt om det. Du kan finde nøglen ved at logge ind på din konto på account.microsoft.com og kontrollere afsnittet Enheder.

Hvis Startreparation løser startproblemet, skal du opdatere drivere og Windows. Hvis Startreparation mislykkes, skal du fortsætte til næste trin.

---

Trin 6: Reparation af Windows ved hjælp af SupportAssist OS Recovery

Manglende eller beskadigede filer kan undertiden forhindre dit system i at fungere korrekt. Softwarereparation kører automatisk en betinget totrinsproces for at finde og rette opstartsproblemer. Hvis SupportAssist ikke er tilgængelig, kan du prøve yderligere trin for at gendanne computeren efter opstartsproblemer.

• Genstart computeren: Tryk på tænd/sluk-knappen.
• Gå ind i startmenuen: Tryk gentagne gange på F12, mens computeren genstarter.
• Vælg SupportAssist OS Recovery: Brug piletasterne til at fremhæve SupportAssist OS Recovery, og tryk på Enter.
• Vælg Reparer: På flisen Reparer software skal du vælge Reparer.
• Lås computeren op: Hvis computeren er krypteret med BitLocker, skal du indtaste genoprettelsesnøglen, når du bliver bedt om det. Du kan finde nøglen ved at logge ind på din konto på account.microsoft.com og kontrollere afsnittet Enheder.
• Start reparation: Vælg Start reparation, hvorefter status for reparation vises.

Hvis computeren stadig ikke starter Windows efter brug af reparationsfunktionen i SupportAssist OS Recovery, kan du prøve disse yderligere trin for at løse almindelige opstartsproblemer.

---

Hvad skal jeg gøre, hvis computeren starter i Windows

Hvis din computer starter op i Windows på et tidspunkt, skal du følge disse trin for at forhindre fremtidige startproblemer:

Opdatering af BIOS og drivere

Forældede drivere eller BIOS kan forårsage startproblemer. Opdatering af drivere og BIOS sikrer kompatibilitet med de nyeste operativsystemopdateringer og løser kendte problemer. SupportAssist er Dells automatiserede værktøj, der scanner din Windows-computer for driveropdateringer, downloads og installerer dem.

1. Søg efter SupportAssist i menuen Start, og åbn appen.
2. På fanen Hjem skal du vælge Opdater software.
3. Vælg Start for at søge efter driver- og BIOS-opdateringer.
4. Følg instruktionerne på skærmen for at udføre installationen, og genstart computeren, når du bliver bedt om det.

Hvis du ikke har SupportAssist, skal du se vores vejledning til driveropdatering for at finde alternative metoder til download og installation af Dell-drivere.

Søgning efter softwareopdateringer

Hold dit operativsystem og dine programmer opdateret for at drage fordel af fejlrettelser og forbedringer af ydeevnen. Sådan opdateres Windows:

1. Gå til Start > Indstillinger > Windows Update, og klik derefter på Søg efter opdateringer, og installer eventuelle tilgængelige opdateringer. Åbn indstillingerne for Windows Update.

Tjek Windows-systemfiler

Værktøjet Deployment Image Servicing and Management (DISM) kontrollerer og reparerer Windows-systemfiler. Lad os køre kommandoen Gendan tidligere tilstand for at reparere beskadigede systemfiler.

1. Tryk på Windows-tasten + X for at åbne menuen Superbruger.
2. Klik på Windows PowerShell (Admin) eller Kommandoprompt (Admin).
3. Hvis du bliver bedt om det som følge af kontrol af brugerkonti, skal du klikke på Ja for at tillade administrativ adgang.
4. I kommandovinduet skal du skrive følgende kommando og trykke på Enter:
   DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
5. Vent på, at scanningen fuldføres (dette kan tage 10-30 minutter afhængigt af dit system).
6. Når du er færdig, får du vist en meddelelse, der angiver, om der blev fundet og repareret problemer.
7. Genstart computeren.

Bemærk: Sørg for, at du har en aktiv internetforbindelse under denne proces, da DISM kan være nødt til at downloade filer fra Microsofts servere.

---

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Her er nogle almindelige spørgsmål, som brugere har, når deres computer ikke starter Windows. Vi hjælper dig med at forstå, hvorfor dette sker, og hvad du kan gøre for at løse problemet.

1. Hvad er de mest almindelige fejlmeddelelser, og hvad betyder de?

• Ingen opstartsenhed fundet: Computeren kan ikke finde en enhed at starte fra, hvilket normalt indikerer et problem med harddisken eller dens forbindelse.
• Startenhed ikke fundet: I lighed med Ingen startenhed fundet angiver denne fejl, at computeren ikke kan finde en enhed, der kan startes fra.
• Operativsystem ikke fundet: Computeren kan ikke finde operativsystemet på harddisken.
• Boot Configuration Data (BCD) mangler eller er beskadiget: Boot Configuration Data-filen mangler eller er beskadiget, hvilket forhindrer Windows i at starte.
• Bootmgr mangler: Boot Manager (Bootmgr) mangler eller er beskadiget.
• Utilgængelig startenhed: Windows kan ikke få adgang til startenheden, ofte på grund af driverproblemer eller beskadigede filer.
• Blå skærm (BSOD) eller STOP-fejl med fejlkoder: Der er opstået en kritisk fejl, som forhindrer Windows i at starte. Almindelige fejlkoder omfatter 0x0000007B (Utilgængelig startenhed) og 0x00000024 (NTFS-filsystem).
• Din pc løb ind i et problem og skal genstartes: Windows stødte på et problem og skal genstartes. Dette ledsages ofte af en stopkode.
• Automatisk reparation kunne ikke reparere din pc: Windows forsøgte at reparere sig selv, men mislykkedes.
• Windows kunne ikke starte: Windows stødte på en fejl under opstart.

2. Hvordan kan jeg køre Dell Diagnostics for at kontrollere, om der er hardwareproblemer?

• Genstart computeren: Tryk på tænd/sluk-knappen.
• Gå ind i startmenuen: Tryk gentagne gange på F12, når computeren starter.
• Vælg Diagnosticering: Vælg Diagnosticering i menuen, og tryk på Enter.
• Følg vejledningen på skærmen: SupportAssist Pre Boot System Assessment (ePSA på ældre enheder) kontrollerer for hardwareproblemer. Hvis diagnosticeringstesten mislykkes, skal du notere fejlkoden, valideringskoden og servicekoden og derefter slå fejlkoden op.

3. Hvordan får jeg adgang til Windows Recovery Environment (WinRE)?

• Sluk for computeren: Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den nede i ca. 10 sekunder for at slukke for computeren.
• Tænd og afbryd opstart: Tænd computeren. Når du ser Windows-logoet, skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede for at slukke computeren. Gentag dette igen. Ved tredje forsøg, lad den genstarte helt.
• Få adgang til WinRE: Din computer kommer automatisk ind i Windows Recovery Environment.

4. Hvordan starter jeg i fejlsikret tilstand, hvis min computer ikke kan starte i Windows?

• Denne metode tvinger din computer til at gå ind i genoprettelsesmiljøet, så du kan få adgang til fejlsikret tilstand, selv når Windows ikke starter normalt.
  • Sluk for computeren: Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den nede i ca. 10 sekunder for at slukke for computeren.
  • Tænd og afbryd opstart: Tænd computeren. Når du ser Windows-logoet, skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede for at slukke computeren. Gentag dette igen. Ved tredje forsøg, lad den genstarte helt.
  • Få adgang til avancerede opstartsindstillinger: Din computer kommer ind i Windows Recovery Environment (WinRE). Vælg Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Startindstillinger, og vælg derefter Genstart.
  • Indtast BitLocker-nøgle: Hvis din computer er krypteret med BitLocker, skal du indtaste genoprettelsesnøglen, når du bliver bedt om det. Du kan finde nøglen ved at logge ind på din konto på account.microsoft.com og kontrollere afsnittet Enheder.
  • Vælg fejlsikret tilstand: Når computeren genstarter, får du vist en liste over muligheder. Tryk på nummeret for fejlsikret tilstand.

5. Hvordan kan jeg løse et problem med en sort skærm ved opstart?

• Kontroller skærmforbindelsen: Sørg for, at skærmen er sluttet korrekt til computeren.
• Sluk for computeren: Hold tænd/sluk-knappen nede, indtil computeren lukker ned.
• Tænd og afbryd opstart: Tænd computeren. Når du ser Windows-logoet, skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede for at slukke computeren. Gentag dette igen. Ved tredje forsøg, lad den genstarte helt. Hvis skærmen forbliver sort, skal du følge vores fejlfindingsvejledning til skærmen.
• Få adgang til avancerede startindstillinger: På skærmen Automatisk reparation skal du vælge Avancerede indstillinger. Computeren kommer ind i Windows Recovery Environment (WinRE).
• Vælg Startreparation: Vælg Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Startreparation. Følg anvisningerne på skærmen for at reparere Windows-start.
• Indtast BitLocker-nøgle: Hvis din computer er krypteret med BitLocker, skal du indtaste genoprettelsesnøglen, når du bliver bedt om det. Du kan finde nøglen ved at logge ind på din konto på account.microsoft.com og kontrollere afsnittet Enheder.

6. Hvordan kan jeg løse et problem med en blå skærmfejl ved opstart?

• Adgang til WinRE:: Følg trinnene for at starte op i Windows-genoprettelsesmiljøet (se Ofte stillede spørgsmål nr. 3).
• Kør Opstartsreparation: I Windows-genoprettelsesmiljøet skal du gå til Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Opstartsreparation.
• Indtast BitLocker-nøgle: Hvis din computer er krypteret med BitLocker, skal du indtaste genoprettelsesnøglen, når du bliver bedt om det. Du kan finde nøglen ved at logge ind på din konto på account.microsoft.com og kontrollere afsnittet Enheder.
• Fejlfinding med blå skærm: Hvis problemet fortsætter, skal du følge vores fejlfindingsvejledning for at rette blå skærmfejl (BSOD).

7. Hvad gør jeg, hvis computeren fryser under opstart?

• Adgang til WinRE:: Følg trinnene for at starte op i Windows-genoprettelsesmiljøet (se Ofte stillede spørgsmål nr. 3).
• Kør Systemgendannelse: I Windows-genoprettelsesmiljøet skal du gå til Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Systemgendannelse.
• Indtast BitLocker-nøgle: Hvis din computer er krypteret med BitLocker, skal du indtaste genoprettelsesnøglen, når du bliver bedt om det. Du kan finde nøglen ved at logge ind på din konto på account.microsoft.com og kontrollere afsnittet Enheder.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis min Dell-computer sidder fast på skærmen med Dell-logoet?

• Sluk for computeren: Hold tænd/sluk-knappen nede, indtil computeren lukker ned.
• Afbryd eksterne enheder: Fjern alle eksterne enheder, og genstart computeren.
• Tænd computeren: Tryk på tænd/sluk-knappen for at se, om problemet er løst.
• Kør pre-boot-diagnosticering: Hvis computeren tænder, skal du åbne diagnosticeringsmenuen (se Ofte stillede spørgsmål nr. 2) og køre en systemkontrol.

9. Hvad gør jeg, hvis min computer sidder fast i en startsløjfe?

• Adgang til WinRE:: Følg trinnene for at starte op i Windows-genoprettelsesmiljøet (se Ofte stillede spørgsmål nr. 3).
• Kør Systemgendannelse: I Windows-genoprettelsesmiljøet skal du gå til Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Systemgendannelse.

10. Hvordan løser jeg fejlen "Ingen startenhed fundet"?

• Genstart computeren, og tryk på F2 gentagne gange, så snart du ser Dell-logoet, indtil skærmbilledet BIOS/UEFI vises.
• Se efter "Startsekvens" eller "Startrækkefølge", og sørg for, at harddisken vises først på listen.
• Find disse indstillinger, og sørg for, at de stemmer overens:
  • Starttilstand: Indstillet til UEFI (ikke ældre)
  • SATA Operation: Indstillet til AHCI
• Anvend og gem ændringerne, og afslut BIOS/UEFI.
• Hvis du har brug for hjælp til at navigere i BIOS, skal du se computerens brugervejledning.

11. Hvad skal jeg gøre, hvis min computer ikke genkender harddisken?

• Kontroller de fysiske forbindelser: Sørg for, at data- og strømkablerne er sluttet korrekt til harddisken og bundkortet. På bærbare pc'er skal du sikre, at harddisken sidder forsvarligt fast.
• Gå ind i BIOS/UEFI: Tryk gentagne gange på F2, når computeren starter. Gå til BIOS/UEFI-grænsefladen, og kontroller, at harddisken er registreret. Hvis harddisken ikke registreres, skal du se i computerens brugervejledning og sætte harddisken i igen. Hvis harddisken ikke registreres, når den er sat i igen, skal du kontakte Dells tekniske support for at få oplysninger om reparationsmuligheder baseret på din enheds garantistatus.

12. Hvordan løser jeg fejlen "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE"?

• Denne fejl opstår, når computerens lagringsindstillinger ikke svarer til det, Windows forventer. Sådan afhjælper du den:
  • Genstart computeren, og tryk på F2 gentagne gange for at åbne BIOS.
  • Find "SATA Operation" i indstillingerne, og skift til den modsatte indstilling:
    • Hvis den viser "RAID On", skal du ændre den til "AHCI".
    • Hvis den viser "AHCI", skal du ændre den til "RAID On".
  • Gem ændringerne, og afslut BIOS/UEFI.
• Hvis det ikke virker, skal du gendanne BIOS-standardindstillingerne og derefter geninstallere Windows.

13. Hvad skal jeg gøre, hvis min computer starter, men jeg ikke kan logge ind på min konto?

• Genstart computeren: Nogle gange kan en simpel genstart løse loginproblemer.
• Prøv at logge ind igen: Prøv at logge ind på din brugerkonto efter genstarten.
• Kontroller din adgangskode: Sørg for, at du indtaster den korrekte adgangskode. Sørg for, at Caps Lock-tasten ikke er slået til, da adgangskoder skelner mellem store og små bogstaver.
• Nulstil din adgangskode: Klik på linket Nulstil adgangskode, hvis det er tilgængeligt på loginskærmen. Brug dine sikkerhedsspørgsmål eller en gendannelses-e-mail til at nulstille adgangskoden. Nulstil adgangskoden til din Microsoft-konto.
• Brug en anden konto: Hvis du har en anden brugerkonto med administratorrettigheder, skal du logge ind med den konto.
• Se efter beskadiget brugerprofil: Åbn Stifinder, og gå til C: \Brugere. Søg efter en .bak-profil: Hvis du ser en profil med en .bak-udvidelse, kan den være beskadiget. Fjern .bak-udvidelsen, og genstart computeren.

14. Hvor finder jeg min BitLocker-genoprettelsesnøgle?

• Microsoft-konto: Hvis du har knyttet BitLocker til din Microsoft-konto, kan du finde genoprettelsesnøglen ved at logge på din konto på account.microsoft.com og gå til afsnittet Enheder.
• Udskrift: Du kan have udskrevet genoprettelsesnøglen, da BitLocker blev aktiveret. Se der, hvor du opbevarer vigtige dokumenter relateret til din computer.
• USB-flashdrev: Hvis du har gemt genoprettelsesnøglen på et USB-flashdrev, skal du sætte drevet i din låste pc og følge vejledningen.
• Active Directory eller Azure Active Directory: Hvis din enhed administreres af en organisation, kan genoprettelsesnøglen være gemt i Active Directory eller Azure Active Directory. Kontakt din IT-afdeling for at få hjælp.

15. Kan Dell levere min BitLocker-genoprettelsesnøgle?

• Nej, Dell gemmer ikke og har ikke adgang til BitLocker-genoprettelsesnøgler.
• Hvis du ikke kan finde din genoprettelsesnøgle, skal du muligvis nulstille enheden, hvilket kan medføre tab af data. Det er vigtigt at sikkerhedskopiere din genoprettelsesnøgle et sikkert sted for at undgå sådanne situationer.

16. Hvad gør jeg, hvis ingen af fejlfindingstrinene virker?

• Yderligere fejlfinding: Følg disse yderligere trin for at løse problemet kan ikke starte op i Windows.
• Brug Dell Community Forums: Gå til Dell Community Forums (på engelsk)​ for at få hjælp fra andre brugere.
• Kontakt Dell Support: Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dells tekniske support for reparationsmuligheder baseret på enhedens garantistatus.