Dell Technologies har introduceret en Augmented Reality-assistent (AR), der gør det nemt for kunderne at udskifte dele. AR Assistant er et smartphoneprogram, der guider kunderne gennem processen til udskiftning af dele. Kunder kan downloade appen fra iOS- og Google Play-butikkerne og vælge deres systemmodel og den del, der skal udskiftes. Appen giver trinvise instruktioner og giver kunderne mulighed for at se processen fra enhver vinkel. Når delen er udskiftet, kan kunderne køre Dell Diagnostics for at bekræfte, at problemet er løst. Appen kræver ikke, at kunderne logger ind eller gemmer personlige oplysninger.
SeOfte stillede spørgsmål om Dell AR Assistant for at få flere oplysninger.
Dell Technologies giver vores kunder mulighed for at bruge Augmented Reality til at hjælpe med at udskifte dele. Dell AR Assistant giver kunderne fleksibilitet til at vælge, hvordan deres systemhardwareproblemer løses.
AR Assistant er et program, som kunderne kan downloade direkte til deres smartphone for at få en assisteret selvbetjeningsoplevelse.
Assistenten fører kunderne gennem processen til udskiftning af reservedele via en smartphone. Efter at have samarbejdet med vores tekniske supportteam vil kunderne modtage oplysninger om, hvordan de downloader appen, som er tilgængelig i både iOS- og Google Play-butikker, til deres smartphone.
Når programmet er startet, skal du blot vælge systemmodellen og den del, der skal udskiftes. Appen kræver ikke, at kunderne logger på, og den gemmer ingen personlige oplysninger.
Dell AR Assistant gør det muligt for kunderne at få vist processen for udskiftning af dele trin for trin. Denne teknologi giver kunderne mulighed for at bruge alle funktioner, som om nogen hjælper dem.
Når delen er udskiftet, kan kunderne køre Dell Diagnostics for at bekræfte, at problemet er løst. Denne teknologi repræsenterer endnu en innovativ ressource til kundernes udskiftning af hardware. Kontakt vores tekniske supportteam for at få flere oplysninger om Dell AR Assistant.
