La batería de la laptop no se carga más allá del 55 % en ciertas laptops Dell

Resumen: Ciertas baterías de laptops Dell no se cargan más allá del 55 %. Encuentre los pasos de solución de problemas para resolver el problema de carga de la batería cuando la batería no se carga más allá del 55 %. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Es posible que observe que la batería de su laptop Dell no se carga más allá del 55 %.

Causa

El hecho de que falte la fecha de propiedad en la configuración del BIOS es la causa de esto.

Resolución

La actualización a la versión más reciente del BIOS desde Controladores y descargas de Dell resuelve el problema. Actualice el BIOS a la versión más reciente y siga las instrucciones que se indican a continuación una vez que se complete la actualización.

Para obtener información sobre cómo actualizar el BIOS en su laptop Dell, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Guía de actualización del BIOS.

  1. Descargue e instale la versión más reciente del BIOS. Consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Guía de actualización del BIOS.

  2. Reinicie la laptop y, en la pantalla con el logotipo de Dell, presione F2 para ingresar a la configuración del BIOS.

  3. En el panel izquierdo, expanda Maintenance y seleccione First Power On Date.

  4. En el panel derecho, seleccione Establecer fecha de propiedad.

En el panel derecho, seleccione Establecer fecha de propiedad.

  1. Haga clic en Aplicar y salir.

  2. Reinicie la laptop y, en la pantalla con el logotipo de Dell, presione F2 para ingresar a la configuración del BIOS. Verifique que la First Power On Date ya no aparezca en la lista y que la Ownership Date esté actualizada.

Verifique que la First Power On Date ya no aparezca en la lista y que la Ownership Date esté actualizada.

  1. La laptop carga la batería completamente.

Información adicional

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Propiedades del artículo
Número del artículo: 000144108
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 nov 2025
Versión:  10
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