A bateria do notebook só carrega até 55% em determinados PCs Dell

Resumo: Algumas baterias de notebooks Dell não carregam além de 55%. Encontre as etapas de solução de problemas para resolver o problema de carga da bateria quando ela não carrega além de 55%.

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Sintomas

Você pode observar que a bateria do notebook Dell não carrega além de 55%.

Causa

A data de propriedade ausente na configuração do BIOS causa isso.

Resolução

Atualizar para a versão mais recente do BIOS a partir de drivers e downloads da Dell resolveu o problema. Atualize o BIOS para a versão mais recente e siga as instruções abaixo quando a atualização for concluída.

Para saber mais sobre como atualizar o BIOS em seu computador Dell, consulte o artigo da base de conhecimento Dell, Atualizações do BIOS da Dell.

  1. Faça download do BIOS mais recente e instale-o: Consulte o artigo Guia de atualização do BIOS da base de conhecimento Dell.

  2. Reinicie o notebook e, na tela do logotipo da Dell, toque em F2 para entrar na configuração do BIOS.

  3. No painel esquerdo, expanda Maintenance e selecione First Power On Date.

  4. No painel direito, selecione Todos os savesets.

No painel direito, selecione Set Ownership Date.

  1. Clique em Apply e Exit.

  2. Reinicie o notebook e, na tela do logotipo da Dell, toque em F2 para entrar na configuração do BIOS. Verifique se a First Power On Date não está mais listada e se a Ownership Date está atualizada.

Verifique se a First Power On Date não está mais listada e se a Ownership Date está atualizada.

  1. O notebook carrega totalmente a bateria.

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Propriedades do artigo
Número do artigo: 000144108
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 01 mai. 2026
Versão:  11
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