Το Wi-Fi δεν λειτουργεί; Επίλυση προβλημάτων σύνδεσης Wi-Fi υπολογιστή ή φορητού υπολογιστή

Τα προβλήματα με το Wi-Fi ή το ασύρματο δίκτυο μπορεί να κάνουν δύσκολη τη διατήρηση της σύνδεσης στο Internet. Αλλά μην ανησυχείτε - η αποκατάσταση της σύνδεσης του υπολογιστή Dell στο Internet είναι ευκολότερη από ό,τι νομίζετε! Αυτός ο οδηγός σάς βοηθά με απλές, βήμα προς βήμα οδηγίες να επιλύσετε προβλήματα με το Wi-Fi. Ας επανασυνδεθούμε, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε απρόσκοπτα σε αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία!

---

Κατανόηση της συνδεσιμότητας Wi-Fi

Πριν ξεκινήσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε σε τι συνίσταται το Wi-Fi. Ο υπολογιστής Dell συνδέεται στο Internet ασύρματα μέσω ενός δρομολογητή, ο οποίος λειτουργεί ως γέφυρα μεταξύ του υπολογιστή σας και του Internet. Εάν αυτή η σύνδεση αποτύχει, μπορεί να διακόψει τις εργασίες σας, είτε πρόκειται για τη ροή μιας ταινίας, είτε για τη συμμετοχή σε μια σημαντική βιντεοκλήση ή απλώς για την περιήγηση στο web.

---

Συνήθη συμπτώματα προβλημάτων Wi-Fi

• Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Wi-Fi: Ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να συνδεθεί σε κανένα διαθέσιμο ασύρματο δίκτυο. Αυτό συχνά προκαλείται από το ότι η λειτουργία πτήσης είναι ενεργοποιημένη ή το Wi-Fi είναι απενεργοποιημένο.
• Δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet: Ενδέχεται να δείτε ένα μήνυμα που υποδεικνύει ότι είστε συνδεδεμένοι στο Wi-Fi, αλλά δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ιστότοπους ή ηλεκτρονικές υπηρεσίες.
• Περιορισμένη συνδεσιμότητα: Ο υπολογιστής σας συνδέεται στο Wi-Fi, αλλά δεν μπορεί να συνδεθεί στο Internet, εμφανίζοντας συχνά ένα μήνυμα σφάλματος «περιορισμένης συνδεσιμότητας».
• Περιστασιακές διακοπές σύνδεσης: Η ασύρματη σύνδεσή σας ενδέχεται να διακοπεί απροσδόκητα κατά τη χρήση και να επανέλθει μετά από λίγα λεπτά.
• Αδύναμη ισχύς σήματος: Μπορεί να παρατηρήσετε ότι το σήμα Wi-Fi αυξομειώνεται και η απόδοσή του δεν είναι σταθερή.
• Αργές ταχύτητες Internet: Οι ιστοσελίδες χρειάζονται πολύ χρόνο για να φορτωθούν, τα βίντεο κολλάνε συχνά και οι λήψεις είναι αισθητά πιο αργές από τις αναμενόμενες.

---

Πώς να επιλύσετε προβλήματα του Wi-Fi

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με χαμηλές ταχύτητες, συχνές αποσυνδέσεις ή δεν μπορείτε να συνδεθείτε καθόλου, αυτές οι οδηγίες θα σας καθοδηγήσουν αποτελεσματικά στη διαδικασία διάγνωσης και επίλυσης προβλημάτων ασύρματης σύνδεσης. Ας ξεκινήσουμε!

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης

Η λειτουργία πτήσης είναι μια δυνατότητα που έχει σχεδιαστεί για να απενεργοποιεί όλες τις ασύρματες επικοινωνίες στη συσκευή σας, μεταξύ άλλων του Wi-Fi, του Bluetooth και της ευρυζωνικής σύνδεσης κινητής τηλεφωνίας. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο κατά τη διάρκεια των πτήσεων ή όταν θέλετε να παρατείνετε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Ωστόσο, εάν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία πτήσης, μπορεί να εμποδίσει τη σύνδεση του υπολογιστή σας στο Internet και σε άλλες συσκευές. Για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης:

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο δικτύου στην περιοχή ειδοποιήσεων.
2. Επιβεβαιώστε ότι η Λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένη.

Εάν η Λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένη, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Ενεργοποιήστε το Wi-Fi

Αρχικά, ας βεβαιωθούμε ότι το Wi-Fi σας είναι ενεργοποιημένο στον υπολογιστή Dell.

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο δικτύου στην περιοχή ειδοποιήσεων.
2. Επιβεβαιώστε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο.
3. Επιλέξτε το ασύρματο δίκτυό σας και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi όταν σας ζητηθεί.

Εάν το Wi-Fi είναι ήδη ενεργοποιημένο, ας προχωρήσουμε στο επόμενο βήμα.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και τον δρομολογητή σας

Μερικές φορές, το μόνο που χρειάζεται για να διορθώσετε προβλήματα σύνδεσης Wi-Fi είναι μια νέα αρχή. Επανεκκινήστε τόσο τον υπολογιστή Dell όσο και τον δρομολογητή σας.

1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας.
2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από τον δρομολογητή.
3. Περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα.
4. Επανασυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και ενεργοποιήστε τον δρομολογητή.
5. Μόλις σταθεροποιηθούν οι λυχνίες του δρομολογητή, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας.

Παραμένει το πρόβλημα μετά την επανεκκίνηση των συσκευών; Προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης και το BIOS

Τα παλιά προγράμματα οδήγησης συστήματος και το BIOS είναι μια συνήθης αιτία προβλημάτων για τη σύνδεση Wi-Fi. Η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης και του BIOS διασφαλίζει τη συμβατότητα με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος και διορθώνει τα γνωστά προβλήματα. Το SupportAssist είναι το αυτοματοποιημένο εργαλείο της Dell που σαρώνει τον υπολογιστή Windows για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης και υλικολογισμικού, τις κατεβάζει και τις εγκαθιστά.

1. Συνδέστε τον υπολογιστή σας στον δρομολογητή χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Ethernet. Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet χρησιμοποιώντας Ethernet; Μεταβείτε στο επόμενο βήμα.
2. Αναζητήστε το στοιχείο SupportAssist στο μενού Έναρξη και ανοίξτε την εφαρμογή.
3. Στην καρτέλα Αρχική, επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού.
4. Κάντε κλικ στο στοιχείο Έναρξη για να ελέγξετε για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης και BIOS.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, αν σας ζητηθεί.

Αν δεν διαθέτετε το SupportAssist, ανατρέξτε στον οδηγό ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης για εναλλακτικές μεθόδους λήψης και εγκατάστασης προγραμμάτων οδήγησης της Dell.

Εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Wi-Fi; Προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βελτιστοποιήστε το δίκτυο με χρήση του SupportAssist

Το εργαλείο SupportAssist της Dell μπορεί να βοηθήσει στη βελτιστοποίηση της απόδοσης του δικτύου. Για να ξεκινήσετε τη βελτιστοποίηση του συστήματός σας:

1. Αναζητήστε το στοιχείο SupportAssist στο μενού Έναρξη και ανοίξτε την εφαρμογή.
2. Στην καρτέλα Αρχική, επιλέξτε Βελτιστοποίηση δικτύου.
3. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη για να ξεκινήσετε τη βελτιστοποίηση της σύνδεσης δικτύου σας.
4. Αφού το SupportAssist εφαρμόσει τις αλλαγές, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και επαληθεύστε.

Αφού ολοκληρωθεί η βελτιστοποίηση του SupportAssist, ελέγξτε εάν λειτουργεί το Wi-Fi. Εάν όχι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Καταργήστε την απομνημόνευση και επανασυνδεθείτε στο Wi-Fi

Εάν η βελτιστοποίηση δεν έχει αποτέλεσμα, κάντε εκ νέου σύνδεση στο ασύρματο δίκτυό σας.

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Wi-Fi στην περιοχή ειδοποιήσεων και επιλέξτε Διαχείριση συνδέσεων Wi-Fi (εικονίδιο >).
2. Στη λίστα Wi-Fi, βρείτε το όνομα του δικτύου σας.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση απομνημόνευσης.
4. Συνδεθείτε ξανά επιλέγοντας το δίκτυο, πληκτρολογώντας τον κωδικό πρόσβασης και κάνοντας κλικ στην επιλογή Σύνδεση.

Η επανασύνδεση δεν βοήθησε; Ας προχωρήσουμε στο επόμενο βήμα.

Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων Wi-Fi του SupportAssist

Το εργαλείο SupportAssist διευκολύνει την εκτέλεση μιας αυτοματοποιημένης επιδιόρθωσης σε υπολογιστές με Windows. Σαρώνει τον υπολογιστή σας

1. Αναζητήστε το στοιχείο SupportAssist στο μενού Έναρξη και ανοίξτε την εφαρμογή.
2. Μεταβείτε στην καρτέλα Υποστήριξη , στην περιοχή Προβολή συνηθισμένων προβλημάτων, και κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη.
3. Αναπτύξτε το στοιχείο Θέλω να αντιμετωπίσω τα προβλήματα στον υπολογιστή μου και, στη συνέχεια, αναπτύξτε το στοιχείο Έχω προβλήματα με τη συνδεσιμότητα. Τέλος, κάντε κλικ στο στοιχείο Δεν μπορώ να συνδεθώ στο WiFi.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση τώρα για να επιτρέψετε στο SupportAssist να εκτελέσει μια αυτοματοποιημένη διαδικασία επιδιόρθωσης.

Εάν η αυτοματοποιημένη επιδιόρθωση του SupportAssist δεν επιλύσει το πρόβλημα του Wi-Fi, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Εκτελέστε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου των Windows.

1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Wi-Fi στην περιοχή ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διάγνωση προβλημάτων δικτύου.
2. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιτρέψετε στα Windows να εντοπίσουν και να επιδιορθώσουν τα προβλήματα.

Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows δεν διόρθωσε το πρόβλημα Wi-Fi; Ας προχωρήσουμε στο επόμενο βήμα και ας προσπαθήσουμε να επανεγκαταστήσουμε προγράμματα οδήγησης Wi-Fi.

Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης Wi-Fi

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών.
2. Αναπτύξτε το στοιχείο Προσαρμογείς δικτύου και βρείτε τον προσαρμογέα Wi-Fi.
3. Κάντε δεξί κλικ σε αυτόν, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής και επιβεβαιώστε.
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και τα Windows θα επανεγκαταστήσουν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης.

Μετά την επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης, ελέγξτε εάν λειτουργεί το Wi-Fi. Εάν δεν λειτουργεί, ας προχωρήσουμε στο επόμενο βήμα.

Κάντε επαναφορά των ρυθμίσεων TCP/IP και DNS

Όταν οι διαμορφώσεις δικτύου δεν είναι ευθυγραμμισμένες, η επαναφορά τους μπορεί να διορθώσει τα προβλήματα σύνδεσης.

1. Ανοίξτε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστής. Αναζητήστε το cmd στο μενού Έναρξη, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
2. Πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές, πατώντας Enter μετά από κάθε μία:
   1. netsh int ip reset
   2. netsh int ip reset
   3. ipconfig /renew
   4. ipconfig /flushdns
3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και συνδεθείτε ξανά στο Wi-Fi.

Η επαναφορά TCP/IP και DNS δεν αποκατέστησε τη λειτουργία του Wi-Fi; Ας προχωρήσουμε στο επόμενο βήμα.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σας

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν αποκατέστησαν στη λειτουργία του Wi-Fi σας, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στις εργοστασιακές προεπιλογές των Windows.

1. Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Internet > Σύνθετες ρυθμίσεις δικτύου > Επαναφορά δικτύου και πατήστε Επαναφορά τώρα. Ανοίξτε τις Σύνθετες ρυθμίσεις δικτύου των Windows.
2. Επιβεβαιώστε την επαναφορά και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Δοκιμάσατε όλα αυτά τα βήματα, αλλά το Wi-Fi εξακολουθεί να μην λειτουργεί; Δοκιμάστε τα πρόσθετα βήματα για να επιλύσετε τα προβλήματα Wi-Fi (Στα Αγγλικά).

---

Βέλτιστες πρακτικές Wi-Fi

Για να διατηρήσετε μια σταθερή και αποτελεσματική ασύρματη σύνδεση, λάβετε υπόψη τις ακόλουθες βέλτιστες πρακτικές:

• Βέλτιστη τοποθέτηση δρομολογητή: Τοποθετήστε τον δρομολογητή σας σε κεντρικό σημείο και μακριά από τοίχους και εμπόδια. Αποφύγετε την τοποθέτηση του δρομολογητή κοντά σε μεγάλα μεταλλικά αντικείμενα που θα μπορούσαν να κάνουν παρεμβολές στο σήμα.
• Σημασία εγγύτητας: Καθίστε πιο κοντά στον δρομολογητή Wi-Fi για να αποφύγετε προβλήματα που σχετίζονται με την απόσταση. Όσο πιο μακριά βρίσκεστε από τον δρομολογητή, τόσο εξασθενεί η ισχύς του ασύρματου σήματος προκαλώντας προβλήματα συνδεσιμότητας.
• Ελαχιστοποίηση παρεμβολών: Κρατήστε τον δρομολογητή σας μακριά από άλλες συσκευές που μπορεί να προκαλέσουν παρεμβολές, όπως φούρνους μικροκυμάτων ή ασύρματα τηλέφωνα.
• Χρησιμοποιήστε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης: Ρυθμίστε έναν ισχυρό και μοναδικό κωδικό πρόσβασης για το Wi-Fi σας, ώστε να αποτρέψετε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Αντικαταστήστε τον προεπιλεγμένο κωδικό πρόσβασης του δρομολογητή με έναν πιο ασφαλή. Δείτε τις συμβουλές μας για την προστασία του Wi-Fi σας.
• Τακτικές επανεκκινήσεις: Επανεκκινείτε περιοδικά τον δρομολογητή σας για να καθαρίσετε τη μνήμη του και να βελτιώσετε την απόδοση.
• Τακτικές ενημερώσεις υλικολογισμικού: Ελέγχετε εάν υπάρχουν ενημερώσεις υλικολογισμικού για τον δρομολογητή στον ιστότοπο του κατασκευαστή. Οι τακτικές ενημερώσεις μπορούν να βελτιώσουν την απόδοση και την ασφάλεια.

Χρειάζεστε περισσότερες συμβουλές; Ρίξτε μια ματιά στον οδηγό μας για να βελτιώσετε την απόδοση του Wi-Fi.

---

Συνήθεις ερωτήσεις

Ακολουθούν ορισμένες απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις που κάνουν οι χρήστες σχετικά με προβλήματα σύνδεσης Wi-Fi.

1. Ποιες είναι μερικές από τις πιθανές αιτίες προβλημάτων με το Wi-Fi;

• Απόσταση από τον δρομολογητή: Όσο πιο μακριά βρίσκεστε από τον δρομολογητή, τόσο πιο αδύναμο γίνεται το σήμα. Τα φυσικά εμπόδια, όπως οι τοίχοι και τα δάπεδα, μπορεί να υποβαθμίσουν περαιτέρω την ισχύ του σήματος.
• Παρεμβολές από άλλες συσκευές: Τα μικροκύματα, τα ασύρματα τηλέφωνα και οι συσκευές Bluetooth μπορούν να προκαλέσουν παρεμβολές στα σήματα Wi-Fi, ιδιαίτερα στη ζώνη συχνοτήτων των 2,4 GHz.
• Ρυθμίσεις δρομολογητή: Η εσφαλμένη διαμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα συνδεσιμότητας ή κακή απόδοση.
• Συμφόρηση δικτύου: Εάν υπάρχουν πάρα πολλές συσκευές συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο, μπορεί να μην μπορεί να ανταποκριθεί ο δρομολογητή σας με αποτέλεσμα να παρατηρούνται χαμηλές ταχύτητες ή διακοπή των συνδέσεων.
• Διακοπές λειτουργίας ή περιορισμός ISP: Μερικές φορές, τα προβλήματα προέρχονται από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας. Οι διακοπές λειτουργίας ή ο περιορισμός κατά τις ώρες αιχμής μπορεί να επηρεάσουν σημαντικά τη σύνδεσή σας.
• Περιβαλλοντικοί παράγοντες: Οι καιρικές συνθήκες και τα φυσικά εμπόδια στο σπίτι σας μπορούν επίσης να επηρεάσουν την ποιότητα του σήματος. Για παράδειγμα, η δυνατή βροχή ή οι χοντροί τοίχοι μπορεί να έχουν αρνητικό αντίκτυπο στη συνδεσιμότητα.

2. Γιατί ο φορητός υπολογιστής μου δεν εντοπίζει ασύρματα δίκτυα;

• Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο.
• Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένη.
• Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο στις ρυθμίσεις BIOS/UEFI.

3. Μπορώ να συνδέσω τον φορητό υπολογιστή μου με καλώδιο Ethernet;

• Ναι, η χρήση καλωδίου Ethernet μπορεί να παρέχει πιο σταθερή σύνδεση εάν εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα με το Wi-Fi.

4. Πώς μπορώ να ελέγξω εάν λειτουργεί ο δρομολογητής μου;

• Ελέγξτε εάν άλλες συσκευές μπορούν να συνδεθούν στο Internet μέσω του ίδιου δρομολογητή.
• Εάν όχι, επανεκκινήστε τον ή επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP).

5. Πώς μπορώ να βρω τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi;

• Ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi έχει ρυθμιστεί στον δρομολογητή.
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας χρησιμοποιώντας μια άλλη συνδεδεμένη συσκευή.

6. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το δημόσιο Wi-Fi με ασφάλεια;

• Η χρήση δημόσιων Wi-Fi μπορεί να είναι βολική, αλλά είναι σημαντικό να λάβετε μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να παραμείνετε ασφαλής:
  • Παρακολουθείτε τις συνδέσεις σας: Προσέξτε τα δίκτυα στα οποία συνδέεστε και αποφύγετε τα ασύρματα δίκτυα που φαίνονται ύποπτα ή μη ασφαλή.
  • Καταργήστε την απομνημόνευση του δικτύου μετά τη χρήση: Μόλις ολοκληρώσετε τη χρήση του δημόσιου Wi-Fi, καταργήστε την απομνημόνευση του δικτύου για να αποτρέψετε την αυτόματη επανασύνδεση της συσκευής σας στο μέλλον.
  • Χρησιμοποιήστε ιστότοπους HTTPS: Αναζητήστε ιστότοπους που χρησιμοποιούν HTTPS, γεγονός που υποδηλώνει ότι η σύνδεση είναι ασφαλή, ειδικά όταν εισάγετε προσωπικές πληροφορίες.
  • Χρησιμοποιήστε ένα VPN: Ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) κρυπτογραφεί τη σύνδεσή σας στο Internet, καθιστώντας την πιο ασφαλή και προστατεύοντας τα δεδομένα σας από πιθανούς χάκερ.
  • Αποφύγετε ευαίσθητες συναλλαγές: Αποφύγετε την πρόσβαση σε τραπεζικούς ιστότοπους, αγορές στο διαδίκτυο ή την εισαγωγή προσωπικών στοιχείων ενώ βρίσκεστε σε δημόσιο Wi-Fi.
  • Διατηρείτε το λογισμικό σας ενημερωμένο: Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα, οι εφαρμογές και το λογισμικό προστασίας από ιούς της συσκευής σας είναι ενημερωμένα για να προστατευτείτε από ευπάθειες.
  • Απενεργοποιήστε την κοινή χρήση: Απενεργοποιήστε την κοινή χρήση αρχείων και άλλες ρυθμίσεις κοινής χρήσης στη συσκευή σας για να αποτρέψετε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
  • Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων: Αυτό προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας στους λογαριασμούς σας στο διαδίκτυο, απαιτώντας μια δεύτερη μορφή επαλήθευσης εκτός από τον κωδικό πρόσβασής σας.

7. Ο φορητός υπολογιστής μου εμφανίζει τη «Λειτουργία πτήσης» αλλά δεν μπορώ να την απενεργοποιήσω;

• Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον φορητό υπολογιστή σας και κάντε επανέλεγχο.
• Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης Wi-Fi.

8. Μπορώ να έχω πρόσβαση στο Wi-Fi, ενώ βρίσκομαι σε λειτουργία πτήσης;

• Όχι, όλες οι ασύρματες επικοινωνίες είναι απενεργοποιημένες σε αυτήν τη λειτουργία.

9. Τι θα πρέπει να κάνω αν ο προσαρμογέας Wi-Fi δεν εμφανίζεται στη Διαχείριση Συσκευών;

• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
• Κάντε Ενημέρωση του BIOS.
• Ελέγξτε εάν το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο στο BIOS.
• Επαναφέρετε ή επανεγκαταστήστε το λειτουργικό σύστημα ως έσχατη λύση.

10. Τι να κάνω εάν ο υπολογιστής μου συνδέεται στο Wi-Fi, αλλά δεν έχει Internet;

• Επανεκκινήστε τον δρομολογητή σας.
• Ελέγξτε εάν άλλες συσκευές λειτουργούν στο ίδιο δίκτυο. Εάν δεν λειτουργούν, ενδέχεται να υπάρχει διακοπή της υπηρεσίας. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Internet.
• Εάν άλλες συσκευές έχουν πρόσβαση στο Internet, δοκιμάστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου στα Windows.

11. Μπορούν οι παλιές ενημερώσεις των Windows να προκαλέσουν προβλήματα στο Wi-Fi;

• Ναι, ενημερώσεις που λείπουν ή είναι παλιές μπορεί να επηρεάσουν την απόδοση.
• Βεβαιωθείτε ότι το σύστημά σας είναι ενημερωμένο επιλέγοντας Έναρξη > Ρυθμίσεις > Windows Update και κάνοντας κλικ στο στοιχείο Έλεγχος για ενημερώσεις. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του Windows Update.

12. Τι είναι το κανάλι και πώς επηρεάζει τη σύνδεσή μου;

• Οι δρομολογητές χρησιμοποιούν κανάλια για τη μετάδοση δεδομένων.
• Τα υπερφορτωμένα κανάλια μπορεί να επιβραδύνουν τις συνδέσεις.
• Χρησιμοποιήστε εργαλεία, όπως το Wi-Fi analyzer, για να βρείτε το καλύτερο κανάλι στην τοποθεσία σας.

13. Τι να κάνω εάν ξεχάσω τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi;

• Ο προεπιλεγμένος κωδικός πρόσβασης Wi-Fi βρίσκεται συνήθως στην ετικέτα του δρομολογητή.
• Ενημερώστε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις του δρομολογητή μέσω ενός προγράμματος περιήγησης.
• Δεν είναι το δικό σας Wi-Fi; Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή δικτύου που διαχειρίζεται αυτό το ασύρματο δίκτυο.

14. Πρέπει να χρησιμοποιήσω Wi-Fi 2,4 GHz ή 5 GHz;

• Χρησιμοποιήστε 2,4 GHz για καλύτερη εμβέλεια και 5 GHz για μεγαλύτερες ταχύτητες.

15. Τι πρέπει να κάνω αν κανένα από αυτά τα βήματα δεν έχει αποτέλεσμα;

• Πρόσθετη αντιμετώπιση προβλημάτων: Μπορείτε να δοκιμάσετε ορισμένα πρόσθετα βήματα για να διορθώσετε προβλήματα Wi-Fi (Στα Αγγλικά).
• Χρήση των Φόρουμ κοινότητας της Dell: Λάβετε μέρος στα Φόρουμ κοινότητας της Dell (Στα Αγγλικά), για να λάβετε βοήθεια από άλλους χρήστες.