En este video, se ofrece una visión general de Dell Support Assist.
En un mundo en el que a las grandes organizaciones les suceden cosas malas a pesar de una gran planificación, en el que el lanzamiento de su próximo gran éxito se ve amenazado por un fallo de última hora en el servidor cuando las luces se apagan repentinamente, justo cuando las cosas se están calentando, tal vez sea algo más valioso que todo eso en un mundo donde lo inesperado puede suceder todos los días.
Dell ProSupport puede ayudarlo a anticiparse a una crisis antes de que suceda. Presentamos el soporte de Dell, asistencia con soporte profesional y soporte. Ayude a que sus sistemas tengan monitoreo las 24 horas, los 7 días de la semana con una respuesta proactiva de Dell.
Así que cuando la ONU suceda, apoye la asistencia. ¿Existe una alerta instantánea para nuestros ingenieros de ProSupport a fin de ayudar a resolver la situación antes de que afecte su éxito? Nunca perderá el ritmo y eso puede marcar la diferencia.
Dell Support Assist convierte la información en acción. Por lo tanto, puede estar tranquilo al saber que cuenta con el respaldo del soporte profesional de Dell cuando tiene problemas de almacenamiento en el servidor.
¿No sería genial si no tuviera que recopilar registros de datos y pasar tanto tiempo en el teléfono con el soporte técnico como cliente de soporte profesional? No tendrá que usar nuestra herramienta automatizada.
Dell SupportAssist. Integrado con nuestra consola OpenManage Essentials identificará los problemas a medida que ocurran y recopilará automáticamente los datos por usted.
Por lo tanto, puede dedicar menos tiempo a solucionar problemas y más tiempo a administrar su negocio. A lo largo de los años, nuestras experimentadas empresas de soporte en todo el mundo nos han ayudado a desarrollar este software, el mejor de su clase, que cuenta con monitoreo remoto para alertas de hardware críticas, recopilación automatizada de registros de diagnóstico e información de configuración con creación automática de casos y notificaciones de alerta, y una respuesta proactiva de un ingeniero de soporte profesional que tiene la información necesaria para comenzar a resolver su caso de inmediato.
Dell Support Assist le brinda más supervisión y control del entorno sin las complicaciones de los procesos manuales y más tiempo para averiguar cómo puede obtener soporte proactivo para ayudarlo a mejorar la productividad, evitar problemas costosos y obtener una resolución más rápida. Póngase en contacto con su representante de Dell o visite dell punto com forward slash support assist hoy mismo.
