SolVe
Obtenez des procédures Dell confirmées en quelques minutes. SolVe vous fournit les instructions détaillées précises que les techniciens Dell utilisent pour les installations, les configurations et les réparations. Choisissez votre accès préféré :
SolVe Online
SolVe Online est une application Web qui fournit des instructions détaillées pour l’installation, les mises à niveau et les réparations, adaptées à votre produit et à votre version. Inclut des vidéos, des guides et des alertes de sécurité critiques.
SolVe Desktop
Solve Desktop est une application sur PC qui fournit des instructions détaillées pour l’installation, les mises à niveau et les réparations. Fonctionne avec ou sans accès à Internet. Les employés Dell doivent passer par le portail de l’entreprise pour installer SolVe Desktop.
Comment s’inscrire
Les applications SolVe sont disponibles auprès des employés de Dell, des partenaires de services enregistrés et des clients. Pour en savoir plus sur le processus d’inscription, cliquez ci-dessous.
Ressources vidéo
Dell Technologies SolVe Online est une application Web légère basée sur un navigateur qui fournit des procédur
es détaillées sur des produits spécifiques. SolVe fournit une authentification unique (SSO) avec Dell Security pour accéder à l’application. SolVe Online inclut également les éléments suivants : Search : saisissez l’objet de votre recherche dans la zone de recherche. Articles de la base de connaissances (voir l’onglet Top Service Topics). Vidéos CRU traduites en 16 langues ! (Voir l’onglet Outils et formulaires). Conseils techniques Dell et conseils de sécurité Dell (voir l’onglet Advisories). Support et commentaires (voir l’onglet Support).
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Cette vidéo explique comment naviguer et utiliser le portail en ligne Dell SolVe.