Didacticiel de présentation de Dell AR Assistant

Dell Technologies présente un assistant de réalité augmentée (RA) qui permet aux clients de remplacer facilement des pièces. AR Assistant est une application pour smartphone qui guide les clients tout au long du processus de remplacement des pièces. Les clients peuvent télécharger l’application à partir des magasins iOS et Google Play Store et choisir le modèle de leur système et la pièce à remplacer. L’application fournit des instructions étape par étape et permet aux clients de visualiser le processus sous n’importe quel angle. Une fois la pièce remplacée, les clients peuvent exécuter Dell Diagnostics pour confirmer que le problème est résolu. L’application n’oblige pas les clients à se connecter ou à stocker des informations personnelles.

plus d’informations, reportez-vous auxQuestions fréquentes sur Dell AR Assistant

Dell Technologies permet à nos clients d’utiliser la réalité augmentée pour faciliter le remplacement des pièces. Dell AR Assistant permet aux clients de choisir la manière dont ils veulent résoudre les problèmes matériels de leur système.

AR Assistant est une application que les clients peuvent télécharger directement sur leur smartphone pour une expérience assistée en libre-service.

L’Assistant guide les clients tout au long du processus de remplacement des pièces à l’aide d’un smartphone. Après avoir contacté notre équipe de support technique, les clients recevront des informations sur le téléchargement de l’application sur leur smartphone, disponible sur iOS Store et Google Play.

Après avoir lancé l’application, il suffit de choisir le modèle du système et la pièce à remplacer. L’application n’oblige pas les clients à se connecter et ne stocke aucune information personnelle.

Dell AR Assistant permet aux clients de visualiser le processus de remplacement des pièces étape par étape. Cette technologie permet aux clients d’utiliser n’importe quel angle, comme si quelqu’un était là pour les aider.

Une fois la pièce remplacée, les clients peuvent lancer Dell Diagnostics pour confirmer que leur problème a été résolu. Cette technologie constitue une autre ressource innovante pour le remplacement du matériel des clients. Pour plus d’informations sur Dell AR Assistant, contactez notre équipe de support technique.