Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
  • Na firmowej stronie administracji możesz zarządzać witrynami, produktami i danymi kontaktowymi firmy Dell EMC.

Brak zasilania w komputerach stacjonarnych lub komputerach typu All-in-One firmy Dell

Brak zasilania w komputerach stacjonarnych lub komputerach typu All-in-One firmy Dell

Zasilacz (PSU) jest głównym elementem zasilania komputera stacjonarnego. Niektóre komputery All-in-One firmy Dell są zasilane z zewnętrznego zasilacza sieciowego. Jeśli występuje jeden z problemów opisanych niżej, podane czynności mogą pomóc w jego rozwiązaniu.

  • Nie można włączyć komputera stacjonarnego lub All-in-One firmy Dell.
  • Po naciśnięciu przycisku zasilania żadna z diod LED w komputerze stacjonarnym lub All-in-One nie reaguje.
  • Dioda LED zasilania w komputerze stacjonarnym lub All-in-One jest wyłączona.
  • Brak sygnalizacji, że komputer stacjonarny lub All-in-One jest włączony, w postaci wskazania diody LED lub sygnału dźwiękowego.

Oto kilka szybkich czynności, za pomocą których możesz spróbować rozwiązać problem z zasilaniem

Wykonuj po kolei te czynności i sprawdzaj, czy problem z zasilaniem został rozwiązany. Jeśli problem nie został rozwiązany, przejdź do następnego kroku.

  1. Wykonaj reset sprzętowy.
    1. Wyłącz komputer. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez 10–15 sekund.
    2. Odłącz od komputera kabel zasilający.
      UWAGA: komputery Dell All-in-One mogą być wyposażone w kabel zasilający lub zasilacz sieciowy. Odłącz kabel zasilający lub zasilacz sieciowy w zależności od konfiguracji komputera.
    3. Odłącz wszystkie urządzenia, takie jak dyski USB, drukarki i karty pamięci (SD/xD), z wyjątkiem klawiatury i myszy.
    4. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez 15-20 sekund, aby usunąć pozostałe ładunki elektryczne.
    5. Podłącz do komputera przewód zasilający.
    6. Włącz komputer.
  2. Podłącz przewód zasilający lub zasilacz sieciowy do innego gniazdka ściennego (pomiń wszelkie zabezpieczenia przed przepięciem i rozgałęziacze).
  3. Sprawdź kabel zasilania i gniazdo zasilania komputera stacjonarnego i upewnij się, że nie ma uszkodzeń.
  4. Sprawdź, czy przełącznik napięcia w zasilaczu jest ustawiony na prawidłowe napięcie (110 V lub 220 V w zależności od regionu). Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z instrukcją obsługi komputera stacjonarnego Dell.
    UWAGA: komputery All-in-One i zasilacze sieciowe firmy Dell nie mają przełącznika napięcia.
  5. Uruchom test diagnostyczny zasilacza komputera stacjonarnego firmy Dell. Jeśli test zakończy się niepowodzeniem, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Dell.

Jeśli te szybkie czynności nie rozwiązały problemu, mamy dodatkowe zasoby z bardziej szczegółowymi informacjami. Możesz również wyszukać materiały związane z problemem, korzystając z paska wyszukiwania w górnej części tej strony.


Dodatkowe zasoby

Materiały wideo

Filmy są dostępne w angielskiej wersji językowej. W przypadku niektórych języków dostępne są przetłumaczone napisy.

No Power? Learn about Dell’s Built In Self Test for power supplies

Watch this introductory guide for troubleshooting and isolating power issues in newer Optiplex and Precision Workstation desktop systems. Many desktops are now configured with a Built-In Self-Test (BIST) for the power supply. The BIST can be used to isolate and troubleshoot power failures throughout the system. Closed captions available in many languages.
Drain Flea Power Desktop

Drain Flea Power Desktop

Inne zasoby

Test sprzętu
Test sprzętu
Przeprowadź test sprzętu zasilacza
Sterowniki i pliki do pobrania
Sterowniki i pliki do pobrania
Chcesz zainstalować lub zaktualizować sterowniki firmy Dell? Przejdź do strony dell.com/support/drivers.
Zasilacz sieciowy
Zasilacz sieciowy
Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z zasilaczem sieciowym notebooka Dell
Bateria
Bateria
Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z baterią notebooka Dell
Filmy instruktażowe
Filmy instruktażowe
Więcej filmów instruktażowych można znaleźć w bibliotece wideo firmy Dell (po angielsku).