Poniżej przedstawiono sposób rozwiązywania problemów z wyświetlaniem na urządzeniach firmy Dell. Dostosuj ustawienia wideo na komputerze. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję "Ustawienia ekranu". Przewiń w dół do sekcji "Jasność i kolor", aby dostosować jasność i włączyć lub wyłączyć "Podświetlenie nocne".
W sekcji "Skala i układ" upewnij się, że rozdzielczość wyświetlacza jest ustawiona na zalecane proporcje. W sekcji "Powiązane ustawienia" kliknij "Zaawansowane wyświetlanie". Dostosuj częstotliwość odświeżania ekranu. Jeśli dostępna jest tylko jedna opcja, pomiń ten krok. Po dostosowaniu tych ustawień sprawdź, czy zachowanie ekranu uległo zmianie.
Zaktualizuj sterowniki systemu za pomocą narzędzia SupportAssist. Podłącz ładowarkę i nie odłączaj jej przez cały ten proces. Wyszukaj i wybierz "SupportAssist". Na karcie "Strona główna", w sekcji "Pobierz sterowniki i pliki do pobrania", kliknij "Uruchom". Gdy aplikacja SupportAssist wykryje brakujące lub nieaktualne sterowniki, kliknij przycisk "Aktualizuj", a następnie kliknij przycisk "Zainstaluj". Program SupportAssist pobierze i zainstaluje sterowniki. Po zakończeniu instalacji aktualizacji zamknij narzędzie SupportAssist i uruchom ponownie komputer.
Sprawdź połączenie kablowe między monitorem a komputerem. Wyłącz oba urządzenia. Odłącz wideo łączący monitor z komputerem. Sprawdź, czy port wideo komputera i monitora nie jest uszkodzony. Sprawdź również, czy wideo nie jest uszkodzony. Jeśli nie ma widocznych uszkodzeń, ponownie podłącz monitor do komputera.
Jeśli masz inny wideo, połącz urządzenia za pomocą nowego. Włącz komputer i monitor, aby sprawdzić, czy problem z wyświetlaniem został rozwiązany.
Wykonaj wbudowany autotest wyświetlacza LCD. Wyłącz notebooka i odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne. Podłącz ładowarkę. Upewnij się, że ekran jest czysty i wolny od cząsteczek kurzu.
Naciśnij i przytrzymaj "D" podczas włączania komputera, aby przejść do trybu wbudowanego autotestu wyświetlacza LCD. Trzymaj wciśnięty klawisz „D” do momentu wyświetlenia stałych kolorów na ekranie. Ekran przełącza się między wieloma kolorami: czarnym, białym, czerwonym, zielonym i niebieskim. Dokładnie sprawdź ekran pod kątem wszelkich nieprawidłowości.
Jeśli podczas testu ekran nie występuje, oznacza to, że wyświetlacz działa prawidłowo. Jeśli podczas testu wystąpią nieprawidłowości ekranu, problem może być związany z panelem wyświetlacza. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami, korzystając z jednej z opcji na naszej stronie pomocy technicznej.
