Localizar a etiqueta de serviço da impressora Dell

A Dell usa identificadores do produto, como etiqueta de serviço, código de serviço expresso ou número de série para acessar as informações dele, como especificações técnicas, documentação e garantia. Tenha opções de suporte personalizadas ao identificar o produto Dell usando a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série.

• A etiqueta de serviço é um código de sete dígitos.
• O código de serviço expresso é uma versão numérica de 10 a 11 dígitos de uma etiqueta de serviço.

Nota: Os dispositivos e acessórios da Dell, como teclado, mouse, headset e disco rígido externo, não têm uma etiqueta de serviço nem um código de serviço expresso. Identifique esses dispositivos usando o número do modelo em Dell.com/support para acessar a documentação do produto. O suporte técnico da Dell pode identificar esses produtos usando o número do pedido da Dell.

Método 1: uso da etiqueta de serviço

Na maioria das impressoras Dell, a etiqueta de serviço é impressa em uma etiqueta localizada no painel traseiro. A localização da etiqueta de serviço pode variar em sua impressora Dell. Para obter mais informações, consulte o manual do usuário da impressora Dell.

Exemplo 1: impressora jato de tinta Dell com etiqueta de serviço localizada sob o painel superior.

Exemplo 2: impressora a laser Dell com etiqueta de serviço dentro do compartimento do toner

Exemplo 3: impressora a laser Dell com etiqueta de serviço dentro do painel frontal

Método 2: uso do relatório de configurações da impressora

A etiqueta de serviço pode ser acessada por meio do relatório de configurações da impressora. Use o painel de controle ou o painel do operador da impressora para imprimir um relatório de configurações. Para saber mais, consulte o manual do usuário da impressora Dell.

Método 3: uso da ferramenta na Web de configuração da impressora

As impressoras Dell compatíveis com uma interface de rede com ou sem fio (Wi-Fi) oferecem uma página de configuração baseada em navegador ou um servidor integrado à Web (EWS). Para acessar a ferramenta na Web de configuração da impressora Dell, digite o endereço IP da impressora no navegador da Web. Para aprender a usar a página de configuração na Web, consulte o manual do usuário da impressora Dell.

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