Hitta service tag-koden på en Dell-surfplatta

Dell använder produktidentifierare såsom service tag-nummer, expresstjänstkoder eller serienummer för att få åtkomst till produktinformation, exempelvis tekniska specifikationer, dokumentation och garanti. Få anpassade supportalternativ genom att identifiera din Dell-produkt med hjälp av service tag-nummer, expresstjänstkod eller serienummer.

• Service tag-numret är en alfanumerisk kod på sju tecken.
• Expresstjänstkoden är en numerisk version av service tag-numret och består av 10–11 siffror.

OBS! Dell-tillbehör och -enheter, såsom tangentbord, möss, headset och externa hårddiskar, har inga service tag-nummer eller expresstjänstkoder. Du kan identifiera dessa enheter med hjälp av modellnumret på Dell.com/support för att få åtkomst till produktdokumentationen. Dells tekniska support kan identifiera sådana produkter med hjälp av Dells beställningsnummer. Så här hittar du service tag-numret för en Dell-bildskärm eller service tag-numret för en Dell-dockningsstation.

Metod 1: Använda service tag-etiketten

På Dells surfplattor finns service tag-numret eller expresstjänstkoden på surfplattans underpanel. På vissa enheter sitter etiketten på enhetens baksida (längst ner till höger på baksidan på surfplattor).

Exempel 1 – Service tag-etikett på den undre panelen på Venue 8-surfplattan

Exempel 2 – Service tag-etikett på den undre panelen på surfplattan Latitude 5179

Exempel 3 – Service tag-etikett längst ner till höger på baksidan på surfplattan XPS 10

Metod 2: Använda SupportAssist-appen

På kompatibla Windows-baserade kan du använda SupportAssist-appen för att automatiskt söka igenom Dell-surfplattan och identifiera service tag-numret.

1. Tryck på Start.
2. Sök efter och öppna SupportAssist-appen .
3. Service tag-numret står längst upp till höger i SupportAssist-appen.

Metod 3: Använda BIOS-gränssnittet

Service tag-numret finns tillgängligt i Dell-surfplattans BIOS. Du kan komma åt BIOS för systemkonfiguration med eller utan tangentbord.

1. Starta eller starta om surfplattan.
2. När skärmen med Dell-logotypen visas trycker du på F2-tangenten flera gånger för att få åtkomst till BIOS- eller UEFI-gränssnittet.
3. Service tag-numret finns tillgängligt i avsnitten Systeminformation eller Översikt. OBS! BIOS- eller UEFI-gränssnittet kan se annorlunda ut på din Dell-surfplatta. Mer information om hur du navigerar i BIOS eller kommer åt BIOS med eller utan tangentbord finns i användarhandboken för Dell-surfplattan.

Metod 4: På Android-enheter

Du kan identifiera service tag-numret med appen Inställningar på Android-enheter.

1. Öppna programsidan och gå till Inställningar.
2. Öppna Om surfplattan i menyn Inställningar.

Videor